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CompartirEl Técnico de Servicio es responsable de realizar reparaciones y servicios automotrices de acuerdo con los estándares de la tienda y del fabricante. Esta persona utiliza sus habilidades para diagnosticar y resolver con rapidez y precisión las diferentes causas de problemas automotrices. El Técnico de Servicio trabaja con todo el personal y la gerencia del departamento de servicio para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Requisitos Responsabilidades Realizar el trabajo según lo indicado en la orden de reparación con eficiencia y precisión, de acuerdo con las normas del fabricante. Diagnosticar la causa del mal funcionamiento. Cumplir con todos los trabajos según los requisitos de seguridad aplicables. Probar los vehículos en carretera para garantizar la calidad de las reparaciones. Registrar con precisión el tiempo empleado en las reparaciones utilizando los procedimientos de registro de tiempo de la empresa. Documentar el trabajo realizado en la orden de reparación y registrar los procedimientos y resultados de las pruebas. Ser responsable de proporcionar y mantener un inventario de herramientas mecánicas comunes, incluyendo destornilladores, llaves inglesas, llaves de vaso, alicates, martillos, cinceles y punzones, y otras herramientas necesarias para realizar el trabajo para el cual el técnico está capacitado, y que normalmente no sean inventariadas por el departamento de servicio como "herramientas especiales". Devolver las herramientas especiales a su lugar correspondiente. Utilizar los suministros y materiales del taller de forma práctica y económica. Mantener un área de trabajo ordenada y limpia, realizando una limpieza diaria del box. Asegurarse de que los vehículos de los clientes sean devueltos tan limpios como estaban antes de ser atendidos. Completar toda la capacitación requerida. Obtener y mantener las certificaciones del fabricante y ASE completando la capacitación necesaria y obligatoria. Participar en la formación técnica y utilizarla según lo asignado por la gerencia. Revisar los boletines técnicos y otras publicaciones según lo indicado por la gerencia. Comunicarse de forma constructiva con otros empleados del concesionario según sea necesario para satisfacer las necesidades del cliente. Informar a la gerencia sobre cualquier situación o condición que ponga en riesgo la seguridad, el bienestar o la integridad del concesionario, su personal o sus clientes. Mantener los estándares de presentación personal, higiene y uniforme según las políticas del departamento. Camisas de trabajo grises limpias, pantalones de trabajo grises planchados, camisas que deben estar metidas en todo momento. Los cinturones usados con los pantalones no deben tener hebillas decorativas para evitar rayar la pintura de los vehículos de los clientes. Llegar al trabajo, tomar descansos y salir a las horas designadas por la gerencia. Beneficios Ofrecemos beneficios líderes en la industria: Remuneración competitiva Planes médicos, dentales y de visión Días festivos pagados y tiempo libre remunerado (PTO) Discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida pagado Plan de jubilación 401(k) Plan de compra de acciones para empleados Descuentos en la compra de vehículos Programas de bienestar
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