AvantStay
Jefe de limpieza, Hotel, Austin
Austin, TX, USA
AvantStay ofrece experiencias grupales de alquileres vacacionales ("STR") auténticas, de clase mundial y potenciadas por tecnología, dirigidas a la generación milenial. Contamos con financiamiento de capital de riesgo y estamos creciendo rápidamente en la explosiva industria de los STR, que supera los 100.000 millones de dólares. Ofrecemos una experiencia personalizada de principio a fin, diseñada especialmente para grupos y respaldada por tecnología en cada etapa.
Lo que estamos buscando
Un Gerente de Limpieza proactivo y detallista para liderar las operaciones de limpieza en nuestra propiedad hotelera de 179 unidades, que incluye habitaciones de lujo, espacios públicos y zonas de comodidades como piscina y terraza en la azotea. Serás responsable de garantizar que las habitaciones y áreas comunes estén impecables, que el inventario se gestione adecuadamente y que un equipo de alto rendimiento brinde un servicio excepcional todos los días. El candidato ideal se desenvuelve bien en un entorno hotelero dinámico, posee sólidas habilidades de liderazgo y organización, y se enorgullece de crear un espacio acogedor y listo para los huéspedes. Este puesto es fundamental para el funcionamiento de nuestro hotel y requiere sentido de propiedad, urgencia y pasión por la excelencia.
Lo que harás
Serás responsable de las siguientes tareas y responsabilidades, que pueden no ser una lista exhaustiva:
Supervisar las operaciones diarias de limpieza en todas las habitaciones, espacios públicos y áreas de comodidades para garantizar que la propiedad cumpla o supere consistentemente los estándares de limpieza y presentación.
Contratar, programar, liderar y capacitar a un equipo de limpieza de alto rendimiento, gestionando las horas de trabajo y la productividad de acuerdo con la ocupación pronosticada.
Realizar inspecciones regulares de habitaciones y áreas públicas para asegurar la disponibilidad, calidad y cumplimiento con los estándares de la marca.
Liderar y gestionar la operación de lavandería para garantizar el procesamiento oportuno y de alta calidad de toda la ropa de cama y toallas.
Responder de forma rápida y profesional a las quejas elevadas por los huéspedes relacionadas con la limpieza o la experiencia en la habitación.
Mantener y gestionar los inventarios de suministros de limpieza y comodidades; supervisar todos los pedidos y la gestión de gastos del departamento.
Realizar inventarios mensuales para garantizar niveles de stock precisos y minimizar el desperdicio o pedidos excesivos.
Colaborar estrechamente con el Gerente General y el equipo de Recepción para asegurar una comunicación fluida y una entrega de servicio sin interrupciones.
Supervisar el mantenimiento e implementar un programa de mantenimiento preventivo para apoyar la conservación de los activos y la satisfacción del huésped.
Monitorear los indicadores de desempeño del departamento, incluyendo costos laborales, CPOR, comentarios de los huéspedes y tiempo de resolución de órdenes de trabajo.
Apoyar proyectos especiales, limpiezas profundas estacionales y preparativos previos a la llegada durante períodos de alta demanda.
Garantizar el cumplimiento de todas las normas de seguridad, saneamiento y reglamentarias dentro de los departamentos de limpieza y mantenimiento.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en limpieza en hoteles y/o alquileres vacacionales.
Experiencia en la creación de una operación interna de limpieza, incluyendo contratación, capacitación e implementación de procesos.
Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas en un entorno acelerado.
Gran motivación e iniciativa, con un enfoque proactivo para resolver problemas y ejercer liderazgo.
Conocimiento de software de gestión de limpieza, herramientas de inventario o sistemas de seguimiento de productividad.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar eficazmente con el personal, proveedores y huéspedes.
Debe poder acceder al mercado en auto en un tiempo de 20 a 30 minutos.
Debe tener la capacidad y disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y con un horario flexible general para satisfacer las necesidades actuales del negocio.
Beneficios
Rango salarial anual de $58.000 - $65.000, dependiendo de tus habilidades y experiencia.
Beneficios y tiempo libre pagado.
Seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.).
Eventos de integración y actividades fuera del lugar de trabajo.
Estadías gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay.
Licencia parental.
Reembolso por gastos de gimnasio.
Reembolso por kilometraje.
Cuando te unas a AvantStay
Realizarás un trabajo que importa junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y pasan sus vacaciones. Tu lugar dentro de las enormes industrias de viajes y bienes raíces te ofrecerá numerosas oportunidades para sentirte desafiado a innovar y recompensado por tus esfuerzos. Por supuesto, te ofreceremos salario y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puedes forjar tu propio camino hacia la excelencia. Ya pienses en código, palabras, imágenes o números, encuentra tu futuro en AvantStay.
Igualdad de empleo siempre
Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de veterano. La diversidad nos hace mejores.
No se aceptan solicitudes de agencias de empleo. ¡Gracias!
$58,000-65,000
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