Houston Properties Team
Coordinador de Transacciones Inmobiliarias (Equipo de Agente Inmobiliario de EE. UU.)
Houston, TX, USA
Coordinador de Transacciones — El Corazón del Trato
Sabes que los contratos no son solo papeleo, son personas.
Detrás de cada firma hay un cliente que comienza un nuevo capítulo y un agente que confía en ti para ayudarlo a cumplir. Tú eres la persona que detecta lo que otros pasan por alto, resuelve problemas antes de que surjan y actúa con calma y criterio sólido cuando las apuestas son altas.
En este puesto, no solo procesarás transacciones, también protegerás a los clientes, apoyarás a los agentes y mantendrás los tratos en curso para que todos lleguen a la meta con confianza.
Trabajarás de cerca con nuestros agentes, clientes y equipo de éxito desde el contrato hasta el cierre, brindando un servicio de primer nivel, soluciones reflexivas y el tipo de atención que transforma situaciones estresantes en historias de éxito.
Lo que harás:
- Gestionarás todo el proceso de transacción, desde el contrato firmado hasta el cierre, asegurando que cada detalle sea correcto, todas las partes estén informadas y cada cliente se sienta atendido.
- Actuarás como el punto de contacto principal para clientes, agentes, prestamistas, compañías de títulos y agentes cooperantes, comunicándote siempre con amabilidad, claridad y urgencia.
- Identificarás posibles problemas desde el principio y los resolverás de forma proactiva, utilizando tu criterio para proteger al cliente y al equipo.
- Serás un recurso de confianza para los agentes, permitiéndoles centrarse en las relaciones con los clientes mientras tú te encargas de la logística.
- Mantendrás cada transacción organizada, documentada y conforme a normas, sin dejar de ofrecer un trato personal y humano.
- Ejercerás un buen criterio al manejar prioridades en conflicto, necesidades de clientes y plazos ajustados, haciendo siempre lo correcto por encima de lo fácil.
- Usarás IA / Agentes de IA para mejorar constantemente el proceso.
- Buscarás continuamente formas de mejorar la experiencia del cliente y del agente, y perfeccionarás tu oficio para elevar tus habilidades.
Requisitos
Podrías encajar si:
- Naturalmente te ves como el protector de las personas y los detalles.
- Te encanta ser el resolutor de problemas de referencia, y la gente confía en que tomarás decisiones sólidas y equilibradas.
- Mantienes la calma bajo presión y nunca pierdes de vista el mejor interés del cliente.
- Crees que un cierre exitoso va más allá del papeleo: se trata de generar confianza con clientes y agentes durante el proceso.
- Te obsesionan los detalles porque sabes que importan.
- Tomas la responsabilidad y te enorgulleces de hacer las cosas bien.
Probablemente ya enfrentaste estos desafíos:
- Archivos de transacción incompletos o desorganizados que retrasan los cierres.
- Gestionar plazos ajustados y manejar entre 15 y 30 o más transacciones activas sin procesos claros.
- Ser el contacto principal para agentes, clientes, prestamistas y compañías de títulos, a menudo todo al mismo tiempo.
- Trabajar en entornos donde tu mentalidad proactiva y orientada a los detalles no era plenamente valorada.
Si estás asintiendo mientras lees esto, es probable que seas exactamente la persona que estamos buscando.
El éxito se ve así:
- Los clientes dicen constantemente: “Sentí que me cuidaron mucho”.
- Los agentes confían plenamente en ti porque proteges su reputación y la de sus clientes.
- Los problemas se resuelven antes de que el cliente siquiera los note.
- Elevas al equipo, ayudando a cada agente a ofrecer una experiencia más fluida y segura al cliente.
LO QUE OFRECES:
- 3 o más años de experiencia coordinando transacciones inmobiliarias en EE. UU.
- 12 o más meses de experiencia trabajando de forma remota.
- Dominio de herramientas de transacción como Dotloop, DocuSign, ZipForm, MLS y plataformas CRM.
- Un sistema comprobado para gestionar múltiples plazos y priorizar eficazmente.
- Mentalidad orientada al servicio: anticipas las necesidades de clientes y agentes antes de que alguien tenga que pedírtelo.
- Capacidad para mantener la calma, la profesionalidad y la claridad, incluso cuando los clientes están estresados y las transacciones están bajo presión.
- Visión orientada a la mejora de procesos: no solo "lo haces", sino que lo haces mejor.
Beneficios
LO QUE TE OFRECEMOS
- Libertad para innovar: valoramos la iniciativa y damos la bienvenida a mejoras en nuestros sistemas.
- Herramientas de vanguardia: te proporcionaremos todas las herramientas necesarias para trabajar de forma inteligente.
- Totalmente remoto (para siempre): trabaja donde te desempeñes mejor.
- Remuneración competitiva: salario más bono, basado en experiencia y resultados.
- Impacto real: contribuirás directamente a transacciones más fluidas y clientes más satisfechos.
SOBRE EL EQUIPO HOUSTON PROPERTIES
En el equipo Houston Properties, ayudamos a clientes y compañeros de equipo a tomar decisiones inteligentes. Consideramos que cada hogar y cada carrera es una inversión en la vida y en la riqueza a largo plazo. Estamos clasificados como el equipo inmobiliario boutique número uno en Houston, con más de 2.000 millones de dólares en ventas y más de 1.000 reseñas de cinco estrellas en Google.
Nuestros valores fundamentales guían todo lo que hacemos:
- Responsabilidad: cumplimos lo que decimos y asumimos nuestras responsabilidades.
- Cuidado: tratamos a cada cliente y compañero como si importaran, porque realmente importan.
- Apertura al aprendizaje: la retroalimentación nos ayuda a crecer.
- Transparencia: valoramos la honestidad, no las manipulaciones.
- Conocimiento: invertimos en aprendizaje para servir mejor a los demás.
ESTO ES LO QUE VIENE A CONTINUACIÓN
- Aplica: haz clic en “Aplicar para este puesto” y responde las preguntas.
- Zoom en vivo: si encajas, programaremos una videollamada con nuestro líder de equipo.
Salario negociable
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