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EL PUESTO LandCare busca un Gerente de Cuentas para unirse a nuestro equipo. Este puesto tiene un alto impacto, trabajando estrechamente con el Gerente de Sucursal, el Gerente de Producción y los equipos de producción para crear y mantener relaciones significativas con cada uno de nuestros clientes. Esta persona gestionará las relaciones existentes con clientes, el desarrollo de nuevos clientes y nuevas oportunidades de networking dentro del sector. ¿QUÉ HARÁS? Servicio y Retención al Cliente Impulsar la satisfacción y retención de clientes comprendiendo las necesidades individuales de nuestros clientes. Ofrecer un excelente servicio y comunicación de manera constructiva y cortés, con enfoque en la resolución de problemas. Promover altos estándares de servicio al cliente, seguridad y la cultura y valores fundamentales de LandCare en un entorno de equipo positivo. Proporcionar gestión organizacional, liderazgo y comunicación entre el cliente y el equipo de producción de forma oportuna, y trabajar cooperativamente para encontrar soluciones de entrega. Mantener el proceso de Auditoría de Calidad de Paisajismo de LandCare junto con el Gerente de Producción para identificar necesidades de mantenimiento de propiedades y oportunidades de mejora. Crear propuestas, contratos, recomendaciones y estimaciones para clientes que estén diseñadas para cumplir con los objetivos de cada cliente y que tengan un precio preciso y adecuado. Desarrollo de Nuevos Negocios Identificar nuevas oportunidades de negocio cultivando y manteniendo relaciones comerciales con clientes existentes. Buscar activamente posibles clientes y perseguir nuevas relaciones comerciales. Participar, organizar y liderar eventos de networking para fomentar relaciones con clientes potenciales y existentes, tanto como líder en el sector como representante de LandCare. BENEFICIOS Además del excelente ambiente de equipo y la posibilidad de trabajar al aire libre, también ofrecemos un sólido paquete de beneficios para nuestros empleados: Salario base competitivo Programa de participación en ganancias basado en equipo Plan 401K para todos los empleados con coincidencia de la empresa del 3.5 % Vehículo proporcionado por la empresa Cobertura médica, dental y de visión Política de tiempo libre pagado + 9 días festivos corporativos Programa formal de capacitación y desarrollo

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Baltimore, MD, USA
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LandCare
Gerente de Cuenta
Baltimore, MD, USA
EL PUESTO LandCare busca un Gerente de Cuentas para unirse a nuestro equipo. Este puesto tiene un alto impacto, trabajando estrechamente con el Gerente de Sucursal, el Gerente de Producción y los equipos de producción para crear y mantener relaciones significativas con cada uno de nuestros clientes. Esta persona gestionará las relaciones existentes con clientes, el desarrollo de nuevos clientes y nuevas oportunidades de networking dentro del sector. ¿QUÉ HARÁS? Servicio y Retención al Cliente - Impulsar la satisfacción y retención de clientes comprendiendo las necesidades individuales de nuestros clientes. - Brindar un excelente servicio y comunicación de manera constructiva y cortés, con enfoque en la resolución de problemas. - Promover altos estándares de servicio al cliente, seguridad y los valores y cultura central de LandCare en un entorno de equipo positivo. - Proporcionar gestión organizacional, liderazgo y comunicación entre el cliente y el equipo de producción de forma oportuna, trabajando cooperativamente para encontrar soluciones de entrega. - Mantener el proceso de Auditoría de Calidad de Paisajismo de LandCare junto con el Gerente de Producción para identificar necesidades de mantenimiento de propiedades y oportunidades de mejora. - Crear propuestas, contratos, recomendaciones y estimaciones para clientes diseñadas para cumplir con los objetivos de cada cliente, con precios precisos y adecuados. Desarrollo de Nuevos Negocios - Identificar nuevas oportunidades de negocio cultivando y manteniendo relaciones comerciales con clientes existentes. - Prospectar activamente nuevos clientes y perseguir nuevas relaciones comerciales. - Participar, organizar y liderar eventos de networking para fomentar relaciones con clientes potenciales y existentes, tanto como líder en el sector como representante de LandCare. BENEFICIOS Además del excelente ambiente de equipo y la posibilidad de trabajar al aire libre, ofrecemos un sólido paquete de beneficios para nuestros empleados: - Salario base competitivo - Programa de participación en ganancias basado en equipo - Plan 401K para todos los empleados con coincidencia de la empresa del 3,5 % - Vehículo proporcionado por la empresa - Cobertura médica, dental y de visión - Política de tiempo libre pagado + 9 días festivos corporativos - Programa formal de capacitación y desarrollo
Salario negociable
City Wide Facility Solutions
Gestor de cuentas
Chicago, IL, USA
Gerente de Soluciones para Instalaciones, también conocido como Gerente de Relaciones con Clientes o Gerente de Cuentas ESTE ES UN PUESTO PRESENCIAL, EN OFICINA, PARA ATENDER CLIENTES DEL SUR DE CHICAGOLAND Y EL NOROESTE DE INDIANA ¿Eres excelente gestionando y retener cuentas B2B? ¿También tienes fuertes habilidades de venta consultiva para aumentar las ventas dentro de una cuenta? Si respondiste que sí, considera esta oportunidad con City Wide. City Wide Facility Solutions está buscando activamente un Gerente de Soluciones para Instalaciones (FSM) para nuestra ubicación franquiciada en Chicago Shores (sur de Chicagoland y noroeste de Indiana). Nuestro Gerente de Soluciones para Instalaciones es un líder seguro, proactivo y enfocado incansablemente en el cliente, responsable de las operaciones comerciales de un área de servicio asignada, gestionando una cartera de negocios de más de un millón de dólares. En este puesto externo de gestión de cuentas B2B, actuarás como punto de contacto único para todas las necesidades de instalaciones, brindando apoyo en campo, capacitación y orientación a nuevos clientes, inspeccionando el desempeño de contratistas, resolviendo solicitudes, y desarrollando relaciones a largo plazo con clientes y contratistas. Coordinarás contratistas, gerentes nocturnos y proveedores para ofrecer un servicio continuo y de alta calidad, negociarás contratos, garantizarás el cumplimiento normativo y impulsarás el crecimiento de la cartera asignada en 1,5 veces o más mediante ventas consultivas adicionales y cruzadas, todo mientras fomentas una cultura de excelencia, confianza y trabajo en equipo. Serás la cara de City Wide en tu zona, encargado de toda la experiencia del cliente en más de 20 soluciones para instalaciones, actuando como asesor de confianza, solucionador de problemas y socio de crecimiento para nuestros clientes. Supervisarás cada detalle de la satisfacción del cliente, anticipando necesidades, preguntando qué sigue, cumpliendo promesas e impulsando un crecimiento exponencial de las cuentas, todo mientras construyes relaciones profundas y consultivas que te ganen un nivel de confianza del tipo “vale, encárgate de ello”. Este es un puesto muy visible, emprendedor y resistente a las recesiones, en el que tendrás un impacto real en los entornos, la seguridad y la tranquilidad de los clientes, mientras desarrollas tu carrera e ingresos sin límite (es decir, salario base + comisiones por ventas adicionales y cruzadas + bonificaciones por satisfacción, retención, renovación y referidos de clientes, etc.). Lo que harás... Gestionar todos los aspectos de las relaciones con clientes asignados, incluyendo retención, expansión y diversificación de soluciones y/o productos de edificios de City Wide. Formular y gestionar una estrategia y programación de servicios eficaces adaptadas a cada cliente. Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales: determinar precios, personal y logística. Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: entrevistar y contratar, negociar precios y otros términos contractuales, gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento de los contratistas y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios de los clientes y un seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Supervisar y dirigir a los Gerentes Nocturnos; asegurar que se ejecute la estrategia del cliente y que todos los servicios se realicen correctamente. Promover la venta, adquisición y supervisión de suministros para clientes. Comunicar eficazmente todos los problemas de los clientes a los contratistas y al Director de Operaciones (o propietario); abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja. Utilizar el CRM de City Wide para realizar inspecciones a clientes, agregar cargos adicionales, rutas de gerentes nocturnos, etc. Programar cada actividad no rutinaria en las instalaciones de los clientes usando Outlook. Actualizar y mantener vigentes todas las Hojas de Información del Edificio (BIS), Hojas Resumen del FSM y los Anexos A. Asegurar que las hojas MSDS para cada cliente atendido en armarios de limpieza estén completas y precisas, y que todos los artículos estén correctamente etiquetados. Notificar a los Ejecutivos de Ventas sobre cuentas potenciales en tu territorio, especialmente nuevas construcciones. Desarrollar e implementar un plan con el Director de Operaciones y los Gerentes Nocturnos para resolver quejas de clientes o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Aprobar las planillas de pago de Gerentes Nocturnos y/o Representantes de Servicio; asegurar su precisión. Ayudar al Departamento de Contabilidad a cobrar facturas vencidas de clientes y pagos a contratistas. Mantener actualizadas las hojas de rutas, listas de llaves/alarma y planificadores mensuales para cada cliente. Requisitos 3-5 años o más de experiencia en ventas, gestión de clientes o soluciones para instalaciones (mantenimiento de edificios, gestión de instalaciones, gestión de servicios, hostelería o campos relacionados). Título universitario obligatorio. Al menos 2 años de éxito comprobado en un puesto de retención de clientes, con objetivos y métricas medibles. Capacidad demostrada para establecer fuertes relaciones positivas con clientes y cumplir excelentemente con los compromisos. Muy organizado, orientado al detalle y con un enfoque estructurado. Seguro, diplomático y capaz de desempeñarse bien bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimientos tecnológicos; dominio de Microsoft Office y sistemas CRM/base de datos. Vendedor consultivo con pasión por ayudar a los clientes y hacer crecer las cuentas. Fuerte sentido ético, orientado a la comunidad y jugador de equipo colaborativo. Experiencia de liderazgo competitivo (como en deportes, capitán de equipo o roles similares). Transporte confiable, disposición y capacidad para viajar diariamente a las ubicaciones de los clientes en la zona local. Mentalidad de total responsabilidad sobre tu territorio y responsabilidades. Medición del éxito Retención de ingresos contractuales del 95 % o más. Crecimiento de cuentas de 1,5 veces o más mediante ventas consultivas adicionales y cruzadas de servicios no principales. Mantener altas calificaciones de satisfacción del cliente (95 % o más) y referidos mediante revisiones quincenales/visitas programadas. Ejecución impecable en la prestación de servicios y resolución de problemas. Trabajo en equipo ejemplar y contribución a la cultura organizacional. Beneficios En City Wide Chicago Shores, creemos en beneficios médicos flexibles y personalizados. Por eso ofrecemos reembolsos libres de impuestos para tus primas médicas y gastos, además de acceso a planes dentales y de visión de los principales proveedores. Tú eliges lo que mejor te funciona a ti y a tu familia. Reembolso mensual QSEHRA para cubrir tus primas médicas y gastos médicos calificados. Acceso a cobertura dental y de visión a través de compañías reconocidas a nivel nacional, con la opción de inscribirte a tarifas grupales competitivas. Plan de jubilación 401(k) patrocinado por la empresa con aporte coincidente, tiempo libre remunerado, enriquecimiento comunitario, empleador que ofrece igualdad de oportunidades... POR QUÉ ESTE PUESTO ES RESISTENTE A LAS RECESIONES Y ESTÁ PREPARADO PARA EL FUTURO Las soluciones para instalaciones son servicios esenciales, prácticos y basados en relaciones que no pueden automatizarse ni externalizarse a la inteligencia artificial. Nuestro negocio prospera en cualquier clima económico porque los espacios limpios, seguros y bien mantenidos siempre están en demanda. Como Gerente de Experiencia en Soluciones para Instalaciones, disfrutarás de un potencial de ingresos fijo e ilimitado, crecimiento profesional continuo y la oportunidad de convertirte en líder dentro de un equipo de alto rendimiento y apoyo. VALORES Y CULTURA Aporta valor, conoce a tu cliente, hazte responsable, celebra a tus compañeros de equipo y sé siempre profesional. Únete a un equipo comprometido en ayudarte a convertirte en la mejor versión de ti mismo, donde la lealtad, el aprendizaje y los resultados son reconocidos y recompensados. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 franquicias extremadamente selectivas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande de la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el negocio y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestras franquicias. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Más información sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Salario negociable
CONVIÉRTETE EN AGENTE DE FARMERS INSURANCE. (San Mateo)
777 Trader Ln, San Mateo, CA 94404, USA
Oportunidades laborales con capacitación proporcionada y licencias pagadas!! Los agentes de Farmers Insurance tienen la capacidad de obtener ingresos muy lucrativos con un horario flexible. Los agentes pueden ganar más de $100,000 en su primer año. Profesionales con 3 a 5 años de experiencia pueden ganar entre $200,000 y $300,000 o más anualmente. Farmers Insurance ofrece: * Oportunidades de bonos que pueden generar ingresos superiores a $250,000 en el primer año. * Comience su propia agencia independiente de Farmers sin pagar tarifas de franquicia. ¡SEA SU PROPIO JEF! * Participación en el valor de su negocio: valor garantizado de la agencia al jubilarse. * Todo nuevo negocio se multiplica por un 300 % (si vende $2,000 en comisiones, obtiene $6,000 en bono = $8,000 al mes). Es posible que no sepa nada sobre seguros de hogar, automóvil, comerciales o de vida, y eso está completamente bien. LE ENSEÑAREMOS Y CAPACITAREMOS en todo lo necesario para tener éxito en el negocio de seguros. Los agentes de Farmers Insurance continúan experimentando un crecimiento constante incluso en tiempos económicos difíciles, año tras año. La clave de esto es algo llamado ingreso residual. Recuerde, estamos vendiendo un producto requerido por ley Y por los bancos. Esta no es una venta agresiva. Se trata de construir y fomentar relaciones exitosas. Responsabilidades • Trabajar con clientes potenciales existentes, desarrollar nuevos prospectos, programar citas, identificar necesidades del cliente y ofrecer productos adecuados. • Establecer relaciones con clientes y realizar seguimientos oportunos para brindar un servicio excepcional. • Asegurarse de que todas las cotizaciones, procedimientos y prácticas cumplan con las normas de Farmers Insurance y del Departamento de Seguros. • Trabajar de forma independiente y con mentoría/capacitación. • Ser multitarea, organizado y motivado para cumplir plazos. Requisitos • Licencia de Propiedad y Responsabilidad Civil (Property and Casualty) • Licencia de Vida y Salud (Life and Health) • Tener una disposición genuina para aprender, ser intuitivo, ingenioso y receptivo a la capacitación. • Tener una actitud positiva, optimista y entusiasta. • Ser una persona proactiva con sentido de urgencia. • Crear relaciones partiendo de cero. Beneficios • Capacitación previa remunerada • Salario base más comisiones • Oportunidades de bonos • Actividades de formación de equipo • Capacitación práctica
$100,000-117,000
City Wide Facility Solutions
Gestor de cuentas
Chicago, IL, USA
Gerente de Soluciones para Instalaciones, también conocido como Gerente de Relaciones con Clientes o Gerente de Cuentas ESTE ES UN PUESTO PRESENCIAL, EN OFICINA, PARA ATENDER CLIENTES EN EL SUR DE CHICAGOLAND Y EL NOROESTE DE INDIANA ¿Eres excelente gestionando y retener cuentas B2B? ¿Además, tienes sólidas habilidades de venta consultiva para aumentar las ventas dentro de una cuenta? Si respondiste que sí, considera esta oportunidad con City Wide. City Wide Facility Solutions está buscando activamente un Gerente de Soluciones para Instalaciones (FSM) para nuestra ubicación franquiciada en Chicago Shores (sur de Chicagoland y noroeste de Indiana). Nuestro Gerente de Soluciones para Instalaciones es un líder seguro, proactivo y enfocado incansablemente en el cliente, responsable de las operaciones comerciales de un área de servicio asignada, gestionando una cartera de negocios de más de un millón de dólares. En este puesto externo de gestión de cuentas B2B, actuarás como el único punto de contacto para todas las necesidades de las instalaciones, brindando apoyo en campo, capacitación y orientación a nuevos clientes, inspeccionando el desempeño de los contratistas, resolviendo solicitudes, y desarrollando relaciones a largo plazo con clientes y contratistas. Coordinarás contratistas, gerentes nocturnos y proveedores para ofrecer un servicio continuo y de alta calidad, negociarás contratos, garantizarás el cumplimiento normativo y impulsarás el crecimiento de la cartera asignada en un 1,5x o más mediante ventas consultivas incrementales y cruzadas, todo mientras fomentas una cultura de excelencia, confianza y trabajo en equipo. Serás la cara de City Wide en tu zona, encargado de toda la experiencia del cliente en más de 20 soluciones para instalaciones, actuando como asesor de confianza, solucionador de problemas y socio para el crecimiento de nuestros clientes. Supervisarás cada detalle de la satisfacción del cliente, anticipando necesidades, preguntando qué sigue, cumpliendo promesas e impulsando un crecimiento exponencial de las cuentas, todo mientras construyes relaciones profundas y consultivas que te ganen un nivel de confianza del tipo “vale, encárgate de ello”. Este es un puesto altamente visible, emprendedor y resistente a la recesión, en el que tendrás un impacto real en los entornos, la seguridad y la tranquilidad de los clientes, mientras desarrollas tu carrera e ingresos sin límite (es decir, salario base + comisiones por ventas incrementales y cruzadas + bonificaciones por satisfacción, retención, renovación y referidos de clientes, etc.). Lo que harás... Gestionar todos los aspectos de las relaciones con clientes asignados, incluyendo retención, expansión y diversificación de soluciones y/o productos para edificios de City Wide. Formular y gestionar una estrategia y programación de servicios eficaz adaptada a cada cliente. Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales, determinando precios, personal y logística. Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: entrevistar y contratar, negociar precios y otros términos contractuales, gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento de los contratistas y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios de los clientes y un seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Supervisar y dirigir a los Gerentes Nocturnos; asegurar que la estrategia del cliente se ejecute y que todos los servicios se realicen correctamente. Promover la venta, adquirir y supervisar los suministros para los clientes. Comunicar eficazmente todos los problemas del cliente con los contratistas y con el Director de Operaciones (o propietario); abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja. Utilizar el CRM de City Wide para realizar inspecciones a clientes, añadir cargos adicionales, rutas de gerentes nocturnos, etc. Programar cada actividad no rutinaria en las instalaciones de los clientes usando Outlook. Actualizar y mantener actualizadas todas las Hojas de Información del Edificio (BIS), Hojas Resumen del FSM y los Anexos A. Asegurar que las hojas MSDS para cada cliente atendido en armarios de limpieza estén completas y precisas, y que todos los artículos estén correctamente etiquetados. Notificar a los Ejecutivos de Ventas sobre cuentas potenciales en tu territorio, especialmente nuevas construcciones. Desarrollar e implementar un plan con el Director de Operaciones y los Gerentes Nocturnos para resolver quejas o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Aprobar las planillas de pago de Gerentes Nocturnos y/o Representantes de Servicio; asegurar su precisión. Ayudar al Departamento de Contabilidad a cobrar facturas vencidas de clientes y pagos a contratistas. Mantener actualizadas las hojas de rutas, listas de llaves/alarma y planificadores mensuales para cada cliente. Requisitos 3 a 5 o más años de experiencia en ventas, gestión de clientes o soluciones para instalaciones (mantenimiento de edificios, gestión de instalaciones, gestión de servicios, hostelería o campos relacionados). Título universitario obligatorio. Al menos 2 años de éxito demostrado en un puesto de retención de clientes, con objetivos y métricas medibles. Capacidad demostrada para construir relaciones sólidas y positivas con clientes y cumplir con excelencia los compromisos adquiridos. Altamente organizado, orientado al detalle y con un enfoque estructurado. Seguro, discreto y capaz de desempeñarse bien bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimientos tecnológicos; dominio de Microsoft Office y sistemas CRM/base de datos. Vendedor consultivo con pasión por ayudar a los clientes y hacer crecer las cuentas. Fuerte sentido ético, orientado a la comunidad y jugador de equipo colaborativo. Experiencia en liderazgo competitivo (como en deportes, capitán de equipo o roles similares). Transporte confiable, disposición y capacidad para viajar diariamente a las ubicaciones de los clientes de forma local. Mentalidad de total responsabilidad sobre tu territorio y tus responsabilidades. Medición del éxito Retención de ingresos por contratos del 95 % o más. Crecimiento de cuentas de 1,5x o más mediante ventas incrementales y cruzadas consultivas de servicios no principales. Mantenimiento de altas calificaciones de satisfacción del cliente (95 % o más) y referidos mediante revisiones quincenales / visitas programadas. Ejecución impecable en la entrega de servicios y resolución de problemas. Trabajo en equipo ejemplar y contribución a la cultura organizacional. Beneficios En City Wide Chicago Shores, creemos en beneficios médicos flexibles y personalizados. Por eso ofrecemos reembolsos libres de impuestos para tus primas médicas y gastos, además de acceso a planes dentales y de visión de los principales proveedores. Tú eliges lo que mejor se adapta a ti y a tu familia. Un reembolso mensual QSEHRA para ayudarte con tus primas médicas y gastos médicos calificados. Acceso a cobertura dental y de visión a través de compañías reconocidas a nivel nacional, con la opción de inscribirte a tarifas grupales competitivas. Un plan de jubilación 401(k) patrocinado por la empresa con aporte de coincidencia, tiempo libre pagado, enriquecimiento comunitario, EOE... POR QUÉ ESTE PUESTO ES RESISTENTE A LA RECESIÓN Y A PRUEBA DE FUTURO Las soluciones para instalaciones son servicios esenciales, prácticos y basados en relaciones que no pueden automatizarse ni externalizarse a la inteligencia artificial. Nuestro negocio prospera en cualquier clima económico porque los espacios limpios, seguros y bien mantenidos siempre están en demanda. Como Gerente de Experiencia en Soluciones para Instalaciones, disfrutarás de un potencial de ingresos confiable e ilimitado, crecimiento profesional continuo y la oportunidad de convertirte en líder dentro de un equipo de alto rendimiento y apoyo. VALORES Y CULTURA Aporta valor, conoce a tu cliente, hazte responsable, celebra a tus compañeros de equipo y sé siempre profesional. Únete a un equipo comprometido en ayudarte a convertirte en la mejor versión de ti mismo, donde la lealtad, el aprendizaje y los resultados son reconocidos y recompensados. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 franquicias extremadamente selectivas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años de experiencia y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Más información sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Salario negociable
Coordinador de Ventas de Espacios para Eventos (San Anselmo)
27 Cordone Dr, San Anselmo, CA 94960, USA
Descripción del trabajo Resumen El Coordinador de Eventos tiene como objetivo actuar como enlace entre los clientes y la ejecución impecable de eventos, asegurando que cada detalle se alinee con la visión y los objetivos del cliente. Este puesto implica una consulta extensa con los clientes para determinar sus metas y requisitos para diversos eventos, como reuniones, conferencias y convenciones, y traducirlos en propuestas detalladas y presupuestos concretos. Un resultado principal de este rol es el desarrollo de propuestas de eventos que ayuden a cerrar contratos de venta de eventos. Este es un puesto sin comisiones. Las responsabilidades se extienden a supervisar todos los aspectos de la coordinación de eventos, incluyendo, entre otros, alojamiento, logística, instalaciones, servicios de catering, y seguridad del evento. Se asegura de la disponibilidad y preparación del equipo y servicios necesarios, inspecciona las instalaciones del evento para verificar su cumplimiento con las especificaciones del cliente y mantiene registros detallados relacionados con todos los aspectos de la gestión de eventos. Al Coordinador de Eventos se le encomienda elaborar propuestas completas de eventos y cronogramas detallados, supervisar de cerca el desarrollo del evento para garantizar el cumplimiento normativo y abordar rápidamente cualquier problema que surja. En última instancia, el Coordinador de Eventos cierra la brecha entre las aspiraciones del cliente y la realización de eventos exitosos y memorables, asegurando la satisfacción del cliente y buscando continuamente mejorar la calidad de los eventos y las relaciones con los clientes. Este puesto reporta directamente al cargo de Gestión Senior de Eventos. Principales funciones: Venta de espacios para eventos Coordinación de eventos Servicio al cliente excepcional para todas las partes interesadas, internas y externas Apoyo administrativo y ejecución de entregas Responsabilidades: Alquiler de espacios para eventos Consultar con los clientes para determinar los objetivos y requisitos de los eventos, como reuniones, conferencias y convenciones Desarrollar propuestas de eventos Elaborar presupuestos individuales para cada evento como parte de las propuestas Revisar facturas para verificar su exactitud y enviarlas para su pago al jefe del departamento Coordinar los servicios para los eventos, como alojamiento y llegada de proveedores para los participantes, instalaciones, catering, señalización, exhibiciones, requisitos especiales y seguridad del evento Gestionar la disponibilidad de equipos audiovisuales, transporte, exhibiciones y otras necesidades del evento Coordinar con el personal del lugar elegido para el evento Inspeccionar las instalaciones del evento para garantizar que cumplan con los requisitos del cliente (antes y después del evento) Mantener registros de los detalles del evento, incluyendo aspectos financieros, reseñas de los espacios, incidentes ocurridos, sugerencias de mejora y comentarios de los organizadores Crear un cronograma del evento que se comparta con todas las partes interesadas involucradas Supervisar las actividades del evento para garantizar el cumplimiento de las regulaciones y leyes aplicables, la satisfacción de los participantes y la resolución de cualquier problema que surja Proponer términos de negociación para posibles proveedores Evaluar y seleccionar proveedores de servicios Planificar y desarrollar programas, agendas, presupuestos y servicios según los requisitos del cliente Capacitar y supervisar al personal voluntario y de apoyo necesario para los eventos Realizar evaluaciones posteriores al evento para determinar cómo se pueden mejorar futuros eventos Realizar tareas administrativas, como la presentación de presupuestos, planificación operativa, distribución de materiales promocionales y respuesta a consultas Reunirse con patrocinadores y comités organizadores para planificar el alcance y formato de los eventos, establecer y supervisar presupuestos, o revisar procedimientos administrativos y el progreso del evento Leer publicaciones del sector, asistir a seminarios y consultar con otros profesionales de eventos para mantenerse actualizado sobre estándares y tendencias en gestión de eventos Organizar el registro de los participantes del evento Desarrollar ideas y temas para eventos y seleccionar ponentes destacados Promocionar los servicios de conferencias, convenciones y eventos realizando tareas como reuniones con asociaciones profesionales y comerciales, y la elaboración de folletos y otras publicaciones Diseñar e implementar estrategias para dar a conocer los eventos y promover patrocinios Obtener permisos del departamento de bomberos y de salud para instalar exhibiciones y servir alimentos durante los eventos Gestión de alquileres a corto plazo de espacios Recomendar cambios que puedan mejorar el servicio y aumentar la eficiencia operativa Asegurarse de que cada alquiler de espacio cuente con el seguro adecuado antes de cualquier evento Se podrán asignar otras funciones no enumeradas.
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