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Gerente de Cuenta

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LandCare

Baltimore, MD, USA

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EL PUESTO LandCare busca un Gerente de Cuentas para unirse a nuestro equipo. Este puesto tiene un alto impacto, trabajando estrechamente con el Gerente de Sucursal, el Gerente de Producción y los equipos de producción para crear y mantener relaciones significativas con cada uno de nuestros clientes. Esta persona gestionará las relaciones existentes con clientes, el desarrollo de nuevos clientes y nuevas oportunidades de networking dentro del sector. ¿QUÉ HARÁS? Servicio y Retención al Cliente - Impulsar la satisfacción y retención de clientes comprendiendo las necesidades individuales de nuestros clientes. - Brindar un excelente servicio y comunicación de manera constructiva y cortés, con enfoque en la resolución de problemas. - Promover altos estándares de servicio al cliente, seguridad y los valores y cultura central de LandCare en un entorno de equipo positivo. - Proporcionar gestión organizacional, liderazgo y comunicación entre el cliente y el equipo de producción de forma oportuna, trabajando cooperativamente para encontrar soluciones de entrega. - Mantener el proceso de Auditoría de Calidad de Paisajismo de LandCare junto con el Gerente de Producción para identificar necesidades de mantenimiento de propiedades y oportunidades de mejora. - Crear propuestas, contratos, recomendaciones y estimaciones para clientes diseñadas para cumplir con los objetivos de cada cliente, con precios precisos y adecuados. Desarrollo de Nuevos Negocios - Identificar nuevas oportunidades de negocio cultivando y manteniendo relaciones comerciales con clientes existentes. - Prospectar activamente nuevos clientes y perseguir nuevas relaciones comerciales. - Participar, organizar y liderar eventos de networking para fomentar relaciones con clientes potenciales y existentes, tanto como líder en el sector como representante de LandCare. BENEFICIOS Además del excelente ambiente de equipo y la posibilidad de trabajar al aire libre, ofrecemos un sólido paquete de beneficios para nuestros empleados: - Salario base competitivo - Programa de participación en ganancias basado en equipo - Plan 401K para todos los empleados con coincidencia de la empresa del 3,5 % - Vehículo proporcionado por la empresa - Cobertura médica, dental y de visión - Política de tiempo libre pagado + 9 días festivos corporativos - Programa formal de capacitación y desarrollo

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Baltimore, MD, USA
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Enfocado en expandir relaciones existentes dentro de cuentas designadas, este puesto es fundamental para impulsar el crecimiento de ingresos vendiendo las soluciones de correo electrónico de Sinch a clientes empresariales estratégicos. Será responsable de identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional y venta cruzada, fortalecer aún más las relaciones con los principales tomadores de decisiones y garantizar la retención y satisfacción máximas de los clientes. Este puesto requiere un enfoque disciplinado en ventas, utilizando una metodología de ventas probada como MEDDPICC para asegurar resultados consistentes y predecibles. Responsabilidades: Expansión de cuentas designadas: Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de cuenta para ampliar la presencia de correo electrónico de Sinch dentro de las cuentas asignadas, aprovechando una metodología de ventas estructurada. Oportunidades de venta adicional y cruzada: Identificar y calificar oportunidades de venta adicional y cruzada dentro de las relaciones con clientes existentes, recomendando proactivamente soluciones que satisfagan sus necesidades comerciales cambiantes. Análisis de necesidades y desarrollo de soluciones (específico por cuenta): Realizar un análisis profundo de necesidades para comprender los objetivos comerciales específicos de cada cuenta designada y desarrollar soluciones personalizadas de marketing por correo electrónico que se alineen con sus objetivos estratégicos. Presentaciones y demostraciones de ventas (personalizadas): Ofrecer presentaciones de ventas y demostraciones del producto altamente personalizadas que muestren el valor de la plataforma de correo electrónico de Sinch en el contexto de las soluciones de Sinch ya utilizadas por el cliente. Desarrollo y negociación de propuestas: Elaborar y presentar propuestas atractivas, negociar precios y condiciones y cerrar acuerdos de expansión dentro de las directrices establecidas, aplicando rigurosamente la metodología de ventas elegida. Gestión de relaciones (estratégica): Construir y mantener relaciones profundas y estratégicas con los principales tomadores de decisiones dentro de las cuentas designadas, actuando como asesor de confianza y socio. Pronóstico de ventas e informes (enfocados en cuentas): Predecir con precisión el embudo de ventas, registrar las actividades de ventas y presentar informes periódicos a la gerencia, centrados en oportunidades de expansión dentro de cuentas designadas, con documentación clara de hitos MEDDPICC. Inteligencia de mercado (específica por cuenta): Mantenerse actualizado sobre las tendencias industriales, el panorama competitivo y las tecnologías emergentes relevantes para las cuentas designadas asignadas. Colaboración: Colaborar eficazmente con equipos internos, incluyendo ingeniería de ventas, marketing y éxito del cliente, para garantizar una incorporación fluida de clientes, soporte continuo y máxima retención dentro de las cuentas designadas. Requisitos: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado. Un mínimo de 5 años de experiencia en ventas empresariales, con enfoque en la expansión de cuentas existentes. Debe tener experiencia vendiendo soluciones de marketing por correo electrónico o productos SaaS relacionados, incluyendo correo electrónico. Historial comprobado de superar consistentemente las metas de ventas dentro de un modelo de ventas por cuentas designadas. Amplio conocimiento y aplicación práctica de una metodología de ventas estructurada, como MEDDPICC, Command of the Message o similar. Conocimiento profundo de los principios, mejores prácticas y tendencias del marketing por correo electrónico. Excepcionales habilidades de comunicación, presentación y negociación. Demostrada capacidad para construir y mantener relaciones profundas y estratégicas con los principales tomadores de decisiones en organizaciones empresariales complejas. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Autónomo, orientado a resultados y capaz de prosperar en un entorno dinámico. Experiencia con Salesforce u otras plataformas de CRM. Preferible: Experiencia vendiendo en sectores específicos relevantes para la cartera de cuentas designadas de Sinch (por ejemplo, retail, comercio electrónico, servicios financieros). Conocimiento de plataformas de automatización de marketing e integraciones. Beneficios: MANTÉNGASE SANO: Ofrecemos planes integrales de medicina, odontología y visión pagados al 100 % por el empleador. También se ofrecen varios planes suplementarios para satisfacer sus necesidades individuales, incluido acceso a telemedicina para todos los participantes. CUIDE SU BIENESTAR: Aproveche nuestros recursos gratuitos de asesoramiento virtual a través de nuestro Programa Global de Asistencia al Empleado. Su salud mental es tan importante como su salud física. ASEGURE SU FUTURO: Planifique su futuro con nuestras opciones de 401(k) Roth y preimpositiva, que incluyen coincidencia del empleador para todos los participantes. TOME UN DESCANSO: Disfrute de más de 5 semanas de tiempo libre pagado. Valoramos el equilibrio y entendemos que el rendimiento en el trabajo requiere tiempo para descansar en casa y/o rejuvenecer en vacaciones. PONGA A LA FAMILIA EN PRIMER LUGAR: Sabemos que las familias pueden formarse de diversas maneras; por ello, ofrecemos licencia parental remunerada y apoyo para la planificación familiar a través de Maven. TRABAJE DONDE QUIERA: Nuestras ofertas flexibles de trabajo remoto le permiten trabajar donde sea más productivo y tenga más éxito. Lo que importa es lo que hace, no dónde trabaja. 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