Salario negociable
Perry Weather
Dallas, TX, USA
Quiénes somos: En Perry Weather, organizaciones líderes como la PGA de América, los Dallas Cowboys, Turner Construction y Major League Baseball confían en nosotros para automatizar operaciones de seguridad meteorológica y mitigar riesgos. Como una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento en Texas y reconocida como un excelente lugar para trabajar, nuestra sede principal se encuentra en el animado barrio de Oak Lawn en Dallas, justo en The Centrum, en la esquina de Oak Lawn y Cedar Springs. Cuando te unes a Perry Weather, no solo estás aceptando un trabajo: estás generando un impacto real. Cada día, nuestro software, hardware y equipo talentoso trabajan juntos para proteger a miles de personas de riesgos relacionados con el clima, al tiempo que garantizamos que nuestros clientes puedan continuar sus operaciones con mínimas interrupciones. Si te apasiona marcar la diferencia y formar parte de un equipo dinámico e innovador, Perry Weather es el lugar ideal para ti. Acerca del puesto: En el rol de Gestor de Cuentas, serás responsable del éxito general de nuestros clientes desde el momento en que se incorporan. Buscamos a alguien que se desenvuelva bien resolviendo problemas con poca supervisión y que impulse la claridad en un entorno de alto crecimiento y ambiguo. Los candidatos ideales poseerán excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones, así como sólidas habilidades organizativas y atención al detalle. Principales responsabilidades: - Desarrollar excelentes relaciones con cada una de tus cuentas; eres responsable de su éxito general en nuestra plataforma - Capacitar a nuevos clientes y nuevos usuarios para ayudarles a comprender mejor las funciones y ofertas de la plataforma - Realizar tareas de incorporación para nuevos clientes - Impulsar la adopción y utilización del producto - Gestionar, negociar y cerrar contratos de renovación - Comunicar oportunidades de expansión al equipo de ventas - Proporcionar retroalimentación de los clientes al equipo de ingeniería de software, incluyendo, entre otros, problemas, comentarios de usuarios y solicitudes de mejoras - Crear un repositorio de clientes que puedan servir como referencia Requisitos: - Excelentes habilidades para resolver problemas - Autonomía y motivación propia - Buenas habilidades de gestión del tiempo - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Fuertes habilidades para construir relaciones - Experiencia demostrando soluciones tecnológicas en línea y en persona - Pasión por superar las expectativas de los clientes Ten en cuenta que este no es un trabajo remoto; nuestra oficina está ubicada en el área de Oak Lawn en Dallas. Deseable: - Experiencia previa en ventas o gestión de cuentas - Haber trabajado anteriormente en una empresa de Internet/software o hardware conectado en etapa de crecimiento Beneficios: - Entorno de trabajo informal. Estamos ubicados en el animado barrio de Oak Lawn en Dallas. Nuestro equipo trabaja presencialmente de lunes a viernes. - Beneficios completos. Ofrecemos planes competitivos de seguro médico, 401(k) con coincidencia del empleador y una amplia gama de beneficios voluntarios. - Una cultura atractiva. Reuniones mensuales de todo el equipo, eventos divertidos como los Juegos Olímpicos de oficina, horas felices y más. - Crecer con nosotros. Estamos creciendo rápidamente, y aún tenemos una gran cantidad de trabajo y oportunidades por delante. Buscamos personas que marquen la diferencia. Nota: Valoramos la colaboración presencial; por ello, el trabajo remoto no es una opción. Este puesto es completamente presencial, de lunes a viernes.