Descripción

CALIFICACIONES Diploma de escuela secundaria o equivalente. Se requiere un (1) año de experiencia en entrega de equipos generales; se prefiere experiencia en atención al paciente dentro de la industria de cuidados a domicilio. Licencia válida. Posee y mantiene buena resistencia física y salud mental; cumple con las políticas de la organización relacionadas con exámenes médicos y requisitos de salud. Tiene referencias satisfactorias de empleadores actuales y colegas profesionales. Cuenta con excelentes habilidades de observación y comunicación. Es autodirigido(a) y tiene la capacidad de trabajar con poca supervisión. Es flexible y cooperativo(a) al cumplir todas las obligaciones. RESUMEN DE RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El técnico de servicio es responsable de recoger, cargar, verificar, entregar y configurar equipos médicos para el hogar. Evalúa los entornos domésticos para garantizar el uso seguro y eficaz del equipo. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Servicio al cliente: Entrega y configuración de equipos en el hogar. Instrucción al paciente y cuidador sobre el uso seguro del equipo. Recoge equipos sucios de la casa del paciente. Registra las actividades de entrega e instrucción. Actualiza el plan de servicios para pacientes con equipos médicos para el hogar (HME, por sus siglas en inglés). Entrega todos los registros de actividades de entrega diariamente, al final del día. Actividades de mejora de calidad: Registra los equipos devueltos para mantenimiento. Ayuda en los esfuerzos de cumplimiento regulatorio: Cumple con las normas de seguridad OSHA. Aprueba las pruebas correspondientes del Departamento de Transporte (DOT, por sus siglas en inglés). Obedece las disposiciones del código local contra incendios. Las declaraciones anteriores solo pretenden ser un resumen representativo de las principales funciones y responsabilidades realizadas por los ocupantes de este puesto. Los ocupantes pueden ser requeridos para realizar tareas relacionadas con el trabajo distintas a las mencionadas en esta descripción. CONDICIONES DE TRABAJO Área general de almacenamiento y procesamiento de equipos. Entorno doméstico comunitario. Exposición a enfermedades infecciosas. Entrada y salida de vehículos de entrega.