Gestor de Cuentas por Agrupación

Descripción

Resumen: El Gestor de Cuentas de Seguridad supervisa todos los servicios y entregables dentro de las ubicaciones asignadas, asegurando una prestación de servicios excepcional, gestionando las operaciones y construyendo relaciones con los clientes. Aspectos destacados: 1. Gestionar las operaciones diarias del contratista, incluyendo la contratación y la formación. 2. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes y garantizar su satisfacción. 3. Desarrollar las competencias técnicas y profesionales del personal mediante coaching y formación. Solicitar ahora Gestor de Cuentas de Seguridad Salario: $110.365,00/año Actualmente, la Región del Atlántico Central está reclutando a un Gestor de Cuentas de Seguridad para incorporarse a nuestro equipo en la oficina de Chantilly, VA. El Gestor de Cuentas de Seguridad gestionará varios centros de datos ubicados en Manassas, VA. Este puesto incluye una asignación mensual de vehículo de $500. El Gestor de Cuentas de Seguridad supervisa todos los servicios y entregables dentro de las ubicaciones asignadas, garantizando una prestación de servicios excepcional al cliente. Las responsabilidades incluyen: Gestionar las operaciones diarias del contratista, incluyendo la contratación, la formación, las medidas disciplinarias y la gestión del personal. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización. Coordinar los servicios de apoyo y resolver los problemas operativos para optimizar el rendimiento de la cuenta. Cumplir o superar los objetivos de ahorro de costes y eficiencia operativa, priorizando siempre un servicio al cliente excepcional. Mantener horarios semanales de funcionamiento y supervisar la finalización de la nómina del personal contratista, estando disponible para responder a emergencias fuera del horario laboral. Comunicar e implementar actualizaciones de métricas y procedimientos con el Gestor Regional de Seguridad del Cliente. Supervisar el progreso de las reparaciones de dispositivos y gestionar el sistema de tickets. Revisar periódicamente los registros de escritorio, los tickets, los registros de credenciales y los registros de visitantes, informar sobre desviaciones e implementar acciones correctivas. Compilar datos para las Revisiones Trimestrales de Negocio (QBR) y garantizar el cumplimiento del contrato. Gestionar la incorporación, la formación, las licencias y los requisitos normativos locales. Controlar las infracciones de alarmas y gestionar los informes y resoluciones correspondientes. Manejar eficazmente los problemas de seguridad escalados y las situaciones de emergencia. Desarrollar las competencias técnicas y profesionales del personal mediante coaching, asesoramiento, formación y evaluaciones de desempeño. Mantener registros precisos del personal contratista y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa. Cumplir con los requisitos de dotación de personal y realizar formación específica para cada ubicación y cursos anuales de actualización. Desarrollar y mantener procedimientos operativos y órdenes de servicio para referencia en caso de emergencia. Gestionar uniformes, equipos, suministros y vehículos, manteniendo inventarios adecuados y programas de mantenimiento. Responsabilidades adicionales: Supervisar la implementación de políticas y anuncios corporativos. Cumplir otras funciones de gestión contractual que le sean asignadas por el cliente. Para ser considerado para este puesto, deberá contar con la siguiente experiencia y capacidad: Un mínimo de 4 a 5 años de experiencia en gestión de operaciones de seguridad De 3 a 4 años de experiencia como supervisor de seguridad en centros de datos Experiencia en relaciones con empleados por horas Alto nivel de profesionalidad y ética, con integridad incuestionable Capacidad sobresaliente para planificar, organizar y tomar decisiones Sentido de la responsabilidad y demostrada iniciativa Excelentes habilidades interpersonales   Securitas se compromete con la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.   ##CAHP   Genere un impacto en Securitas USA Los empleados de Securitas USA provienen de todos los ámbitos de la vida y aportan una variedad de habilidades, experiencias y perspectivas. Unidos por un propósito común, ayudamos a hacer del mundo un lugar más seguro. Ofrecemos servicios de seguridad adaptados a las necesidades específicas de nuestros clientes para proteger a sus personas y activos. En Securitas USA, nuestros valores fundamentales son la base de todo lo que hacemos. Representados por los tres puntos rojos de nuestro logotipo, la Integridad, la Vigilancia y la Servicialidad guían nuestra forma de atender a nuestros clientes, apoyar a nuestros colegas y participar en nuestras comunidades. Integridad Actuamos con honestidad, responsabilidad y profesionalidad en todo lo que hacemos, y fomentamos una cultura en la que se espera transparencia, respeto y comportamiento ético. Vigilancia Mantenemos la alerta, la conciencia y la atención hacia nuestro entorno. Mediante la observación y la comunicación, nuestros empleados ayudan a identificar posibles riesgos y a responder a situaciones que puedan afectar a la seguridad. Servicialidad Somos accesibles y orientados al servicio, ya sea que estemos ayudando a un cliente, un colega o un miembro de la comunidad. Securitas USA se compromete con la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable. Acomodación razonable: Securitas USA se compromete a la plena inclusión de todas las personas calificadas. En consonancia con dicho compromiso, Securitas USA tomará las medidas necesarias para garantizar que las personas con discapacidad reciban acomodaciones razonables. Por lo tanto, si se requiere una acomodación razonable para participar plenamente en el proceso de solicitud o entrevista de empleo, para desempeñar las funciones esenciales del puesto y/o para disfrutar de todos los demás beneficios y privilegios del empleo, póngase en contacto con PrivacyRequests@securitasinc.com. Solicitar ahora