Resumen: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canalones, garantizando instalaciones exitosas en el sitio para los clientes y manteniendo documentación organizada de los trabajos. Aspectos destacados: 1. Instalaciones completas de canalones y sistemas de protección de canalones en la zona asignada 2. Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se trabaja en el sitio 3. Colaborar con equipos para completar la fabricación e instalación de canalones Postular ahora Conozca a Leaf Home. Convertimos proyectos complejos de mejoras para el hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros tangibles. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo implicados en el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin y cumplimos con cada paso del proceso. Ponemos a disposición productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares en cada proyecto. Confiado por más de un millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá, somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modelo directo al consumidor y de servicio integral. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección de canalones LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de afirmar que hemos sido nombrados consistentemente entre las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan 401k con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas individuales de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, que incluyen asesoramiento legal, planificación financiera y orientación psicológica | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), Comité de Mujeres. Resumen del puesto: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canalones en una oficina en campo, incluida la finalización exitosa de instalaciones completas en el sitio para los clientes, así como la fabricación y entrega de canalones al lugar del cliente para contratistas externos encargados de su instalación. Operación tanto de un vehículo corporativo como de una máquina para canalones en diversas condiciones de trabajo en campo. Funciones esenciales y responsabilidades: Desplazarse dentro de la zona asignada para realizar instalaciones de canalones y sistemas de protección de canalones en las ubicaciones de los clientes Asegurar la realización diaria de los trabajos para mejorar el cumplimiento de objetivos locales y su eficacia Colaborar con equipos de empleados de LeafFilter y/o subcontratistas para completar la fabricación y/o instalación de canalones y sistemas de protección de canalones Brindar servicios de instalación de alta calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación Comunicarse diariamente y según sea necesario con la dirección de la oficina local sobre el avance de los trabajos, problemas de servicio, estado de finalización, etc. Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se trabaja en el sitio Mantener documentación organizada de los trabajos tanto para los clientes como para fines administrativos de la oficina Cumplir con las normas establecidas de seguridad en el sitio de trabajo, las directrices de la OSHA y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Realizar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Preferiblemente título universitario o combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia. Más de 3 años de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canalones. Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar de forma segura una camioneta cerrada. Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de distintas alturas para llevar a cabo los servicios. Demostrar una calidad superior y una atención excepcional al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación Capacidad para capacitar a otros mediante métodos prácticos y basados en documentación Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de diferentes partes interesadas sin dejar de cumplir con ninguna responsabilidad. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con una mentalidad de «ponerse la camisa» y «hoy, no mañana». Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de manera reflexiva. Orientado al detalle y capaz de concentrarse en la tarea en cuestión, por muy pequeña que sea, identificando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de forma articulada y profesional. Capacidad para conectar lógicamente ideas, analizar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y participar en la reflexión. Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática mediante canales presenciales, telefónicos, por correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre como prioridad las necesidades del compañero de trabajo o del cliente en cada interacción. Capacidad para comunicarse de forma efectiva, reconocer, comprender y gestionar tanto las propias emociones como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización. Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa propia para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y ser responsable de sus propias acciones, desempeño y decisiones. Familiaridad y comodidad al usar escaleras de distintas alturas. Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar de forma segura una camioneta cerrada Capacidad para cumplir y superar los criterios físicos exigidos por la DOT Debe estar autorizado legalmente para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener una visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferibles: Experiencia previa en la instalación, reparación o inspección de canalones y/o sistemas de protección de canalones constituye un valor añadido Requisitos de viaje: Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche. Horas extras / Horas adicionales requeridas: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos) Requisitos físicos Entorno de oficina en campo / fabricación / construcción Realiza labores al aire libre en distintas temperaturas y climas. Trabajo medio: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y promueva la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin tener en cuenta su raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). Postular ahora
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