Descripción
Resumen:
Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales líderes y otro personal de la empresa, asegurando el cumplimiento de las órdenes de puesto, la presentación de informes y las notificaciones de emergencia.
Aspectos destacados:
1. Supervisar oficiales de seguridad y garantizar el cumplimiento de las órdenes de puesto
2. Capacitar, disciplinar y entrenar al personal de seguridad
3. Garantizar una cobertura adecuada y preparar diversos informes
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Supervisor de turno en centro de datos
Salario: $23,00–26,00/hora
5 años de experiencia como supervisor de seguridad
3–5 años de experiencia en centros de datos
Debe tener disponibilidad flexible para turnos vespertino y nocturno
FUNCIONES ESENCIALES
Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales líderes y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en las instalaciones del cliente; se encarga de garantizar que se cumplan todas las órdenes de puesto, que se realicen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia.
Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la dirección de la empresa o a representantes designados según sea apropiado; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias.
Entrena a los oficiales de seguridad y a otro personal de la empresa; revisa con los subordinados las órdenes de puesto y otros detalles de las asignaciones.
Asiste en la presentación de nómina e información de personal a la empresa, según se indique.
En coordinación con la dirección de la empresa o con representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y funciones.
Prepara, presenta y envía diversos informes según se requiera.
Inspecciona los puestos según el horario programado y se reúne con los subordinados para describirles las tareas y responsabilidades.
Se reúne con representantes del cliente según lo programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y ofrecer un servicio al cliente de calidad.
Según se le asigne, y de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y con las leyes estatales y federales vigentes, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir, total o parcialmente, las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; reconocer y disciplinar empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido.
Puede desempeñar las funciones de oficial de seguridad conforme a las órdenes de puesto y a la política de la empresa.
Educación/Experiencia: Diploma de escuela secundaria o título equivalente (G.E.D.) y 5 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar eficazmente las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista.
Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluación):
Es posible que deba obtener y mantener los requisitos para cualquier licencia aplicable de oficial de seguridad emitida por el estado, el condado o el municipio.
Conocimientos sobre operaciones de seguridad, con énfasis en servicios de patrulla, inspección y respuesta.
Conocimientos sobre prácticas y procedimientos de supervisión.
Capacidad para brindar una dirección positiva y motivar el desempeño.
Comprensión de diversos dispositivos y controles de seguridad y protección.
Capacidad para aprender rápidamente y ejecutar instrucciones proporcionadas por escrito, oralmente o en forma diagramática.
Capacidad para llevar un seguimiento y mantener las asignaciones de horarios.
Capacidad para ser un miembro efectivo del equipo.
Capacidad para mantener una actitud profesional ante circunstancias inusuales.
Trato cortés por teléfono.
Capacidad para adaptarse a distintos lugares y cambios en los procedimientos de los puestos.
Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes.
Buenas habilidades organizativas.
Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados.
Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes de diversos niveles sociales y culturas.
CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas y mentales)
Con o sin ajustes razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras exigencias, las demandas del puesto incluyen:
Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente bajo condiciones de urgencia y en situaciones de presión.
Puede estar expuesto a situaciones estresantes, como enfrentar a personas que se encuentran o están ingresando a un área no autorizada.
Debe someterse a controles de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual según los estándares de la empresa, además de cualquier requisito obligatorio de licencia.
Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva.
Puede requerirse trabajar horas extras sin previo aviso.
Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Uso de teclado, computadora básica y operación de controles.
Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes y dirigir a otros.
Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo que puede requerirse durante largos períodos de tiempo e implicar subir escaleras, caminar por pendientes y terrenos irregulares.
Alcanzar ocasionalmente con manos y brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear.
Levantar y/o mover con frecuencia hasta 4,5 kg (10 libras) y ocasionalmente hasta 11,3 kg (25 libras).
Visión cercana, visión de lejos y capacidad para ajustar el enfoque.
Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones.
Ocasionalmente puede requerirse realizar actividades físicas y estresantes.
Según la asignación, puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o tener que trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipos y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás.
Puede estar expuesto a información confidencial y sensible o tener que manejarla.
Securitas se compromete con la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.
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Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos del logotipo de Securitas. Si usted vive de acuerdo con estos valores, ¡lo estamos buscando para unirse al equipo de Securitas!
Los beneficios incluyen:
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Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador
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Seguro de vida y de discapacidad voluntario
Programa de asistencia al empleado
Programa de descuentos Securitas Saves
Días festivos remunerados
Tiempo remunerado fuera del trabajo
Además, ciertos grupos podrían tener acceso a la opción de retirar los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago habitual. Pueden aplicarse restricciones y tarifas.
También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible ya sea mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad o bajo una política de tiempo personal acumulado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales.
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