Estamos buscando un especialista técnico en iluminación con aptitudes para el servicio al cliente y con conocimientos, que se una a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal tendrá al menos dos años de experiencia técnica práctica en la industria de iluminación comercial y arquitectónica, y resolverá problemas técnicos de clientes de manera reflexiva y orientada a soluciones. Principales responsabilidades: • Diagnosticar y resolver problemas técnicos de iluminación para clientes e internamente por teléfono, videollamada y correo electrónico. • Proporcionar orientación experta sobre compatibilidad de productos, instalación y funcionalidad. • Colaborar con los equipos de ventas y operaciones para apoyar proyectos complejos de iluminación. • Responder rápidamente y de forma profesional a consultas de clientes, tanto técnicas como relacionadas con servicios. • Ayudar a desescalar y resolver quejas de clientes con empatía y eficiencia. • Capacidad para interpretar y comunicar cambios en cotizaciones, presentaciones y listas de materiales. • Revisar pedidos grandes o complejos para verificar su exactitud y garantizar su calidad. • Apoyar al equipo de soporte técnico en la actualización y corrección de especificaciones técnicas. • Actuar como enlace entre el equipo de servicio al cliente y los agentes comerciales. • Mantener registros precisos de solicitudes de servicio y resoluciones técnicas. • Contribuir a mejorar la documentación técnica y los procesos internos de soporte. Requisitos: • Se prefiere contar con 5 años o más de experiencia técnica en la industria de iluminación comercial o arquitectónica, interior y exterior, así como sólidos conocimientos sobre iluminación LED (blanco estático, ajuste de color y RGBW) y sistemas de control (IoT, Bluetooth Mesh, WiFi, RF, DMX, etc.). Se requiere al menos 2 años de experiencia técnica. • Se valora tener un título universitario o técnico en arquitectura, diseño interior, ingeniería eléctrica, administración de empresas, comunicación o disciplina afín. Es obligatorio contar con diploma de escuela secundaria o equivalente. • Alto dominio de conceptos y especificaciones de diseño de iluminación, con capacidad para leer e interpretar planos, distribuciones y hojas de especificaciones. • Dominio del uso de sistemas CRM como Odoo, Salesforce, SAP, NetSuite, etc., y sistemas de gestión de incidencias como Zendesk, Freshdesk, entre otros. • Excelentes habilidades comunicativas con mentalidad centrada en el cliente. • Demostrada capacidad para mantener la calma y actuar con efectividad ante situaciones difíciles con clientes. • Capacidad para trabajar cómodamente de forma autónoma y colaborativa en un entorno dinámico. • Experiencia con agencias gubernamentales o procesos de contratación es un valor añadido. • Conocimiento práctico de herramientas de comunicación colaborativas, incluyendo Slack. • Contar con certificación en iluminación (NCQLP) o conocimiento sobre edificios LEED o WELL es un plus. Ofrecemos: • Salario competitivo cuyo rango es de $50,000 - $75,000 anuales. La remuneración final se determinará según la experiencia, educación, ubicación y equidad interna. Además del salario base, esta posición puede ser elegible para bonificaciones u otras formas de compensación. • Un ambiente de trabajo colaborativo y solidario. • Oportunidades de crecimiento en una industria en rápido cambio. • Seguro médico, dental y de visión. • Aporte complementario al plan de jubilación 401(k). • Días libres pagados y festivos. • Flexibilidad para trabajar desde casa. Si eres una persona detallista, resolutiva, apasionada por ofrecer un excelente servicio al cliente y tienes interés en la iluminación y el diseño, nos encantaría saber de ti. ¡Aplica hoy y únete a Alcon Lighting para proveer iluminación LED arquitectónica de alto rendimiento, eficiente energéticamente, fabricada y obtenida en EE.UU., para espacios extraordinarios! Cómo aplicar: Por favor envíanos tu currículum y añade un breve párrafo explicando por qué crees que eres un buen candidato para este puesto. No se considerarán las aplicaciones que no incluyan ambos documentos.

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Coordinador de TI - A tiempo completo/Presencial Estamos buscando contratar a un dinámico Coordinador de TI para unirse a Pauline Books & Media/Daughters of St. Paul, con el fin de garantizar que nuestros sistemas de información estén seguros y funcionen correctamente; ser el punto principal de contacto para actualizaciones, pruebas, mantenimiento y soporte de nuestros dispositivos de red, sistemas telefónicos, dispositivos POS, computadoras, tabletas, teléfonos, etc.; proporcionar formación a nuestras hermanas y personal sobre el uso de hardware, software y servicios basados en la nube; establecer relaciones profesionales con proveedores tecnológicos externos. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES · Reporta directamente al Gerente de TI y actúa como respaldo cuando el Gerente de TI está fuera de la oficina. · Gestionar y mantener los equipos tecnológicos de la organización en colaboración con el Gerente de TI y el MSP externo. · Mantener un inventario de todos los activos electrónicos de la empresa, evaluar su ciclo de vida, gestionar los datos en dispositivos de almacenamiento obsoletos para prepararlos para reciclaje electrónico. · Evaluar y gestionar todas las adquisiciones de hardware y licencias de software junto con el Gerente de TI. · Garantizar que los dispositivos de la empresa se conecten sin problemas y de manera segura a servidores de archivos, servidores de correo electrónico, sistemas financieros y servicios en la nube. · Instalar, actualizar y gestionar software y hardware en los dispositivos de la empresa en colaboración con el Gerente de TI y el MSP externo. · Documentar la interconexión de los sistemas y secuencias de prueba para UAT (User Acceptance Testing) siempre que haya cambios en el sistema. · Proporcionar formación y documentación a hermanas y personal sobre cómo usar hardware, software y servicios basados en la nube. · Garantizar que las copias de seguridad sean viables y restaurar datos perdidos según sea necesario, en colaboración con nuestro MSP externo. · Supervisar KnowBe4 PhishER y mitigar riesgos comunicándose con el Gerente de TI y el MSP externo. · Participar en webinars para obtener una comprensión integral de nuestros Sistemas de Información cuando sea necesario. · Ayudar al responsable del inventario de bases de datos con nuestro catálogo multilingüe: español, portugués, italiano, etc. · Asistir al personal contable con nuestros proveedores multilingües: español, portugués, italiano, etc. · Apoyar al Gerente de TI en nuevos proyectos, actualizaciones, migraciones de sistemas de hardware/software, presentaciones de cumplimiento PCI, programación de módulos de formación en ciberseguridad. · Adaptarse a prioridades cambiantes, aprender nuevas habilidades y contribuir a proyectos transversales bajo la supervisión del supervisor. CONOCIMIENTOS Y CALIFICACIONES REQUERIDAS: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado y un mínimo de dos (2) años de experiencia en soporte técnico informático, administración de sistemas/redes y/o ciberseguridad. · Fuertes habilidades de resolución de problemas, análisis e investigación. · Buenas habilidades interpersonales y capacidad de trabajar con personal técnico y no técnico. · Experiencia en configuración y manejo de PC's, dispositivos Apple iOS y Android. · Microsoft Office 365 (correo electrónico y comunicaciones internas, procesamiento de documentos en Word/Excel, almacenamiento en la nube en SharePoint) · Experiencia con alguno de los siguientes sistemas: o Sistemas POS (Teamwork CHQ) o Plataformas de comercio electrónico (Magento o BigCommerce) e integraciones/plugins de terceros o Software editorial u otros software B2B (Acumen Book) o Plataformas de ciberseguridad (KnowBe4) HABILIDADES Y COMPETENCIAS · Atención al detalle y alto nivel de precisión · Demostrar alto grado de iniciativa y comprensión · Excelentes habilidades de comunicación – verbal, auditiva y escrita · Capacidad para manejar múltiples tareas priorizando y manteniendo la habilidad para identificar rápidamente errores y omisiones · Conocimientos básicos de leyes y regulaciones de privacidad en ciberseguridad relacionadas con el manejo de registros de clientes e información privilegiada · El conocimiento de español y portugués es un gran valor añadido CARACTERÍSTICAS PERSONALES · Alto grado de integridad y confiabilidad · Mostrar alto respeto hacia sí mismo, colegas y superiores · Disposición para trabajar en un entorno de equipo

Estamos contratando instaladores de fibra para trabajar en edificios residenciales y apartamentos. Buscamos técnicos con experiencia, vehículo de trabajo (minivan o SUV) y antecedentes en trabajos con fibra o coaxial. Si eres nuevo en este negocio, podemos enseñarte todo. La capacitación dura aproximadamente dos semanas (10 días hábiles). El trabajo estará cerca de estos pueblos: Nashua NH, Concord NH, Belmont NH, Greenland NH, Durham NH. El trabajo consiste en conectar el hogar del cliente al punto más cercano en el poste, tendiendo una fibra de bajada. A veces hay algunos postes en el camino, por lo que deberás ser capaz de levantar y transportar una escalera de 28 pies. Tendrás que tender una fibra de bajada hasta la casa del cliente e instalar una conexión interior y configurar un módem WiFi. Requisitos: Licencia de conducir Número de Seguridad Social (SSN) Capacidad para levantar una escalera de 28 pies Capacidad para viajar entre los pueblos de NH Llama o envía un mensaje de texto para obtener más detalles 617-216-4933

Gerente de Operaciones TI compensación: $150K Una empresa de dispositivos médicos está buscando actualmente un Gerente de Operaciones TI para unirse a su equipo en el área de Boston. Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión de operaciones diarias de TI, brindar apoyo a sistemas y hardware internos, y liderar los esfuerzos próximos de implementación de ERP. El candidato ideal tendrá experiencia supervisando soporte TI externo, implementando herramientas empresariales y operando en un entorno colaborativo acelerado. Este es un puesto a tiempo completo, principalmente presencial con flexibilidad para un día remoto por semana. FUNCIONES DEL PUESTO * Apoyo e implementación de CRM y ERP * Apoyar y gestionar el entorno Microsoft Azure, incluyendo Active Directory, permisos y puntos finales. * Configurar y gestionar todo el hardware, software y cuentas para nuevos empleados. * Liderar implementaciones, actualizaciones y lanzamientos tecnológicos, gestionando plazos y presupuestos. * Proporcionar soporte técnico de primera línea que cubra Windows, Mac, impresoras y resolución de problemas de red. REQUISITOS * 5+ años en un rol generalista de TI, soporte de sistemas o operaciones TI * Éxito demostrado en un entorno de empresa emergente o negocio pequeño * Experiencia práctica con HubSpot y SAP * Historial comprobado de gestión de proyectos de principio a fin en un entorno dinámico con recursos limitados. Beacon Hill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se anima a las personas con discapacidades y/o veteranos protegidos a presentar sus solicitudes. Residentes en California: Se considerará la contratación de solicitantes calificados con antecedentes penales de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California. Si desea completar nuestro formulario voluntario de autoidentificación, haga clic aquí o copie y pegue el siguiente enlace en una ventana abierta de su navegador: https://jobs.beaconhillstaffing.com/eeoc/ Completar este formulario es opcional y no afectará su oportunidad de empleo ni los términos o condiciones de su contratación. Este formulario se utilizará únicamente con fines de informe y se mantendrá separado de todos los demás registros. Perfil de la compañía: Beacon Hill Technologies, un grupo líder nacional de personal especializado en tecnología de información, proporciona talento tecnológico de clase mundial en todas las industrias mediante el uso de un conjunto completo de servicios de personal. El equipo dedicado de expertos en reclutamiento y personal de Beacon Hill Technologies entrega consistentemente profesionales TI de calidad para resolver las necesidades técnicas y comerciales de nuestros clientes. Beacon Hill Technologies cubre un amplio espectro de puestos en TI, incluidos Gestión de Proyectos y Análisis de Negocios, Programación/Desarrollo, Bases de Datos, Infraestructura, Garantía de Calidad, Producción/Soporte y roles ERP. Obtenga más información sobre Beacon Hill y nuestras divisiones especializadas, Beacon Hill Associates, Beacon Hill Financial, Beacon Hill HR, Beacon Hill Legal, Beacon Hill Life Sciences y Beacon Hill Technologies visitando www.bhsg.com. Información sobre beneficios: Beacon Hill ofrece un completo paquete de beneficios incluyendo, entre otros, seguro médico, dental, visual y programas de licencia federal y estatal según lo requieran las regulaciones aplicables a quienes cumplan con los requisitos de elegibilidad. Una vez contratado exitosamente, se le proporcionarán detalles relacionados con nuestras ofertas de beneficios. Esperamos trabajar con usted. Beacon Hill. Empleando el Futuro

Técnicos de Nivel Inicial – Servicios de Manipulación de Materiales en Instalaciones de TI Ubicación: Franklin, MA Tipo: Tiempo completo (Lunes a viernes de 2:45 PM a 11:15 PM) Fecha de inicio: Hay plazas disponibles inmediatamente Únase a una emocionante iniciativa que apoya la construcción de racks de servidores AI de próxima generación. Estamos colaborando con un importante fabricante de equipos en un proyecto que se extenderá por varios meses, con oportunidades de crecimiento a largo plazo en el futuro. Lo que harás Obtendrás experiencia práctica ayudando a nuestros ingenieros a construir y organizar infraestructura crítica. Comenzando con tareas de manipulación de materiales, desarrollarás tus habilidades y completarás capacitación para prepararte para posibles roles técnicos futuros. Responsabilidades Principales Configuración del Equipo: Recibir entregas, desempacar y organizar grandes cantidades de equipos tecnológicos, ayudar en levantamiento y colocación Reciclaje y Gestión de Residuos: Desarmar materiales de embalaje y asegurar su correcta eliminación o reciclaje Seguridad Primero: Seguir todas las normas de seguridad, incluyendo protocolos ESD y procedimientos internos Soporte en Manipulación de Materiales: Ayudar a mover, apilar y configurar equipos dentro de las instalaciones Capacitación y Desarrollo: Completar cursos en línea para mejorar tu conocimiento técnico sobre centros de datos (proporcionados por nosotros) Requisitos Necesarios Indispensables: Capacidad para levantar hasta 50 libras y estar de pie durante más de 8 horas Atención meticulosa a los detalles y fuertes habilidades organizativas Conocimiento de prácticas básicas de seguridad en centros de datos 1+ año de educación técnica o experiencia práctica Requisitos Deseados: Experiencia en entornos TI a gran escala o en centros de datos Conocimiento básico de herramientas de red y resolución de problemas Entorno de Trabajo Ambiente físico y dinámico con espacios reducidos y necesidad de levantar cargas pesadas Oportunidad de aprender las últimas tecnologías de refrigeración usadas en ensamblaje moderno de racks de servidores AI Salario: $22/hora Si estás listo para iniciar una carrera práctica en tecnología, postúlate ahora y forma parte de un equipo que está moldeando el futuro de la infraestructura de inteligencia artificial.