Analista Senior de Sistemas

Descripción

Resumen: MANTECH busca un Analista Senior de Sistemas motivado para brindar soporte de sistemas de TI de nivel II, diagnosticar desafíos técnicos y contribuir a los procesos del ciclo de vida de los servicios de ITIL en Arlington, VA. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte de sistemas de TI de nivel II en diversas tecnologías. 2. Diagnosticar y resolver desafíos relacionados con el rendimiento, la seguridad y los aspectos técnicos. 3. Participar en el ciclo de vida de los servicios de ITIL y en equipos de proyectos. Solicitar ahora MANTECH busca un Analista Senior de Sistemas motivado, orientado a la carrera y al cliente, para unirse a nuestro equipo en Arlington, VA. El puesto es presencial. Las responsabilidades incluyen, entre otras: Brindar soporte de sistemas de TI de nivel II en una amplia gama de tecnologías, incluidas VMware vCenter, Horizon View, Site Recovery Manager, SolarWinds, Cisco Catalyst Center (DNAC), GEMOne, SAN de HP, Servicios de certificados, DHCP, DNS, Active Directory, Directivas de grupo y sistemas operativos Microsoft Windows ​Diagnosticar y resolver los desafíos relacionados con el rendimiento, la seguridad y/o los aspectos técnicos asociados a las plataformas mencionadas anteriormente Redactar procedimientos operativos estándar (POE) para realizar tareas repetitivas Participar en los procesos de todas las fases del ciclo de vida de los servicios de ITIL, incluida la presentación de solicitudes de cambio Realizar análisis de requisitos, recolección de requisitos e integración para todas las plataformas mencionadas anteriormente Brindar dirección y orientación a ingenieros de sistemas menos experimentados Investigar y resolver problemas operativos en colaboración con otro personal de ingeniería y técnico Trabajar en equipos de proyectos responsables de la ingeniería y empaquetamiento de versiones para su integración en el entorno de producción de TI del cliente Capacidad para viajar localmente hasta un 10% Cualificaciones mínimas: Título universitario y 5+ años de experiencia en soporte y/o administración de sistemas; se aceptará un título técnico con 7+ años o un diploma de escuela secundaria con 11+ años de experiencia en soporte/administración de sistemas en lugar del título universitario Certificación DoD 8570 Nivel II de IAT/8140 de experto requerida, por ejemplo, Security+ Certificación DoD 8570 en entorno informático requerida dentro de los 6 meses posteriores a la contratación, por ejemplo, MCSA, VCP o equivalente Experiencia con sistemas Microsoft Windows, específicamente: servidores Microsoft Windows 2008/2012/2016/2019; Microsoft Windows 10; administración de Microsoft Exchange, Active Directory y hardware de estaciones de trabajo y servidores; administración de Microsoft Office 2010/2016; administración de DNS, directivas de grupo y PKI; administración de vSphere, Horizon View, copias de seguridad de datos y software antivirus; conocimientos básicos de redes, incluidos DHCP/TCP/IP Experiencia con dispositivos de red Cisco y dispositivos de cifrado TACLANE Conocimientos prácticos de sistemas VMware y Cisco Cualificaciones preferidas: Experiencia aplicando mejores prácticas de seguridad de DISA y/o proveedores Amplia experiencia con la suite de Microsoft Office Conocimientos básicos de redes Experiencia utilizando un sistema de tickets de servicio de escritorio, como Remedy o ServiceNow Certificación Fundamentos de ITIL Experiencia en creación de scripts o disposición para aprender Requisitos de autorización de acceso: Debe poseer una autorización TS/SCI vigente y activa, y estar dispuesto y capacitado para someterse a una prueba de polígrafo Requisitos físicos: La persona que ocupe este puesto debe poder permanecer en posición estacionaria el 50 % del tiempo. Ocasionalmente debe desplazarse dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina o para comunicarse con compañeros de trabajo, gerencia y clientes mediante correo electrónico, teléfono o comunicación virtual, lo que puede implicar la realización de presentaciones. Solicitar ahora