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Resumen: Leidos busca un Desarrollador Senior de Salesforce / Líder Técnico para impulsar el diseño y la entrega de soluciones avanzadas e integradas de compromiso con los clientes para agencias federales, combinando desarrollo práctico con liderazgo técnico. Aspectos destacados: 1. Liderar el diseño e implementación de soluciones de centro de contacto basadas en Salesforce 2. Diseñar y supervisar integraciones entre Salesforce y Amazon Connect 3. Brindar liderazgo técnico y orientar a equipos de desarrollo Postular ahora Descripción En Leidos, entregamos soluciones innovadoras mediante los esfuerzos de nuestro diverso y talentoso personal, dedicado al éxito de nuestros clientes. Empoderamos a nuestros equipos, contribuimos a nuestras comunidades y operamos de forma sostenible. Todo lo que hacemos se basa en un compromiso firme de hacer lo correcto para nuestros clientes, nuestro personal y nuestra comunidad. Nuestra Misión, Visión y Valores guían la forma en que hacemos negocios. El Centro de Habilitación del Conductor de la Misión (MDEC) busca un Desarrollador Senior de Salesforce / Líder Técnico para impulsar el diseño y la entrega de soluciones avanzadas e integradas de compromiso con los clientes para agencias federales. Este puesto combina desarrollo práctico con liderazgo técnico, centrándose en diseñar e implementar soluciones escalables de Salesforce integradas con Amazon Connect, capacidades impulsadas por inteligencia artificial y sistemas gubernamentales de terceros. El candidato ideal posee una profunda experiencia en arquitectura de Salesforce, integraciones de centros de contacto en la nube y entrega segura de soluciones dentro de entornos gubernamentales regulados. Esta persona actuará como líder técnico en múltiples proyectos, guiando las decisiones de diseño, orientando a desarrolladores y asegurando implementaciones de alta calidad y escalables. Responsabilidades del puesto: Liderar el diseño, la arquitectura y la implementación de soluciones de centro de contacto basadas en Salesforce, desde la etapa de prototipado hasta despliegues productivos a escala empresarial Diseñar y supervisar integraciones entre Salesforce y Amazon Connect (o plataformas similares de IVR/ACD en la nube), incluyendo intercambio de datos en tiempo real, funcionalidad de «screen pop» y enrutamiento omnicanal Definir soluciones técnicas y patrones de integración entre Salesforce, plataformas de IA y sistemas externos de las agencias Brindar liderazgo técnico a los equipos de desarrollo, incluidas revisiones de código, revisiones de diseño y orientación a desarrolladores junior y de nivel medio Colaborar con partes interesadas para traducir necesidades comerciales en soluciones técnicas escalables y liderar discusiones de solución con los clientes Establecer y hacer cumplir las mejores prácticas de desarrollo de Salesforce, estándares de codificación y procesos DevSecOps Asegurar que todas las soluciones cumplan con los requisitos federales de seguridad y cumplimiento (por ejemplo, FedRAMP, ATO) Supervisar la entrega del ciclo de vida completo, incluida la arquitectura, el desarrollo, las pruebas, el despliegue y el mantenimiento Apoyar los esfuerzos de propuestas, la definición técnica de soluciones y la estimación de nuevos trabajos según sea necesario Liderar la transferencia de conocimientos y brindar orientación estratégica a los equipos de los clientes para el éxito a largo plazo del sistema Educación y experiencia requeridas: Título universitario en TI o campo relacionado y un mínimo de 8 años de experiencia relevante, o título de maestría con un mínimo de 6 años de experiencia relevante; experiencia progresiva en desarrollo y arquitectura de Salesforce, incluida experiencia en programas federales Experiencia comprobada en el diseño y la entrega de soluciones en entornos de Salesforce Government Cloud Amplia experiencia integrando Salesforce con plataformas de centros de contacto basadas en la nube de Amazon Connect (obligatorio) Ciudadanía estadounidense obligatoria Capacidad para obtener y mantener una autorización de confianza pública Certificaciones requeridas: Salesforce Certified Platform Developer I Salesforce Certified Platform Administrator Al menos dos certificaciones avanzadas (por ejemplo, Platform Developer II, Application Architect, System Architect) Habilidades técnicas requeridas: Amplia experiencia con el enrutamiento omnicanal, las funciones «screen pop» y las integraciones en tiempo real entre CRM y centros de contacto Conocimiento profundo del desarrollo en la plataforma Salesforce: Apex, Lightning Components, Experience Cloud y APIs Experiencia en el diseño de arquitecturas de integración escalables mediante APIs REST/SOAP y herramientas de middleware (por ejemplo, MuleSoft o equivalente) Experiencia con capacidades de Einstein / Agentforce y soluciones de compromiso con los clientes impulsadas por IA Comprensión sólida de la arquitectura de identidad y seguridad, incluidos SSO, autenticación multifactor (MFA), cifrado y patrones de integración seguros Competencia en tecnologías web modernas (JavaScript, HTML5, CSS) Experiencia con herramientas declarativas de Salesforce (Flujo, Lightning App Builder) y gobernanza de soluciones híbridas declarativas/programáticas Experiencia liderando desarrollos en entornos ágiles (Scrum, SAFe, Kanban) y guiando a los equipos en las mejores prácticas ágiles Habilidades sólidas de comunicación y capacidad para interactuar con partes interesadas técnicas y ejecutivas Requisitos adicionales: Habilidades excepcionales de comunicación, con capacidad para articular conceptos técnicos complejos ante la dirección y traducir requisitos comerciales en soluciones técnicas. Experiencia comprobada en liderazgo para gestionar y orientar equipos técnicos de alto rendimiento. Éxito demostrado en la entrega de múltiples implementaciones simultáneas y a gran escala de Salesforce en sectores gubernamental o de defensa. Experiencia deseada: Certificaciones de nivel Arquitecto de Salesforce (Application Architect, System Architect o progreso en la vía CTA) Implementaciones de tecnologías adicionales de centros de contacto (CXone, Genesys, etc.) y tecnologías adicionales centradas en centros de contacto, como IA conversacional, agentes virtuales, asistentes para agentes, etc. Experiencia con Salesforce Health Cloud o Data Cloud Experiencia con AWS GovCloud o Azure Government Experiencia con plataformas empresariales de análisis (Tableau, Power BI, SAS) Experiencia liderando esfuerzos de integración multi-sistema en grandes programas federales Familiaridad con plataformas adicionales sin código o de bajo código y arquitecturas modernas nativas de la nube. Si buscas comodidad, sigue desplazándote. En Leidos, pensamos más allá, construimos más allá y avanzamos más rápido que el statu quo — porque la misión así lo exige. No contratamos seguidores. Reclutamos a quienes rompen esquemas, provocan cambios y se niegan al fracaso. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30 — y avanzamos más rápido que cualquiera se atreve. Publicación original: 6 de abril de 2026 Para puestos en EE.UU.: Aunque puede cambiar según las necesidades comerciales, Leidos prevé razonablemente que esta solicitud de empleo permanecerá abierta al menos durante 3 días, con una fecha prevista de cierre no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada anteriormente. Rango salarial: Rango salarial: $107.900,00 - $195.050,00 El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es solo una guía general y no constituye una garantía de remuneración o salario. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la educación, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el acuerdo colectivo aplicable (si lo hubiere) u otras leyes. Acerca de Leidos Leidos es un líder de la industria y la tecnología que sirve a clientes gubernamentales y comerciales con innovaciones digitales y misionales más inteligentes y eficientes. Con sede en Reston, Virginia, y 47.000 empleados globales, Leidos reportó ingresos anuales aproximados de $16.700 millones para el año fiscal finalizado el 3 de enero de 2025. Para más información, visite www.Leidos.com. Remuneración y beneficios La remuneración y los beneficios son fundamentales en cualquier decisión profesional. Por eso creamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen una remuneración competitiva, programas de salud y bienestar, protección de ingresos, licencias remuneradas y jubilación. Más detalles están disponibles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Protección de sus datos Tenga cuidado con ofertas de empleo falsas que utilicen el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá información relacionada con pagos en ninguna etapa del proceso de solicitud de empleo (por ejemplo, pedirle dinero), ni tampoco adelantará dinero como parte del proceso de contratación (por ejemplo, enviándole un cheque o giro postal antes de realizar ningún trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted mediante correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com —nunca desde servicios comerciales gratuitos (por ejemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail) ni mediante WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que supuestamente proviene de Leidos y que solicita información relacionada con pagos o cualquier otra información personal (por ejemplo, sobre usted o su empleador anterior), y tiene dudas sobre su legitimidad, infórmenos inmediatamente enviando un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que es víctima de una estafa, contacte a las autoridades locales y notifique el incidente a la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. Compromiso con la no discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, raza, etnia, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, conforme a las leyes aplicables. #Remoto Postular ahora
