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Resumen: Leidos busca un desarrollador experimentado de Salesforce para diseñar y desarrollar soluciones escalables de Salesforce integradas con Amazon Connect y capacidades de inteligencia artificial para agencias federales. Aspectos destacados: 1. Diseñar y desarrollar soluciones de centros de contacto basadas en Salesforce 2. Integrar Salesforce con Amazon Connect para la sincronización de datos en tiempo real 3. Asegurar que las soluciones cumplan con los estándares federales de seguridad y cumplimiento Postular ahora Descripción En Leidos, ofrecemos soluciones innovadoras gracias al esfuerzo de nuestro diverso y talentoso personal, comprometido con el éxito de nuestros clientes. Empoderamos a nuestros equipos, contribuimos a nuestras comunidades y operamos de forma sostenible. Todo lo que hacemos se basa en un compromiso firme de hacer lo correcto para nuestros clientes, nuestro personal y nuestra comunidad. Nuestra misión, visión y valores guían nuestra forma de hacer negocios. El Centro de Habilitación del Conductor de la Misión (MDEC) busca un desarrollador experimentado de Salesforce para apoyar la entrega de soluciones modernas e integradas de interacción con el cliente destinadas a agencias federales. Este puesto se centra en diseñar y desarrollar soluciones escalables de Salesforce integradas con Amazon Connect, capacidades impulsadas por inteligencia artificial y sistemas gubernamentales de terceros. El candidato ideal cuenta con experiencia práctica en desarrollo de Salesforce y en integración con telefonía, especialmente en entornos regulados, y se siente cómodo contribuyendo en todo el ciclo de vida del desarrollo: desde la creación de prototipos hasta la implementación en producción. Responsabilidades del puesto: Realizar desarrollo práctico para construir soluciones de centros de contacto basadas en Salesforce, incluidos prototipos/MVP y implementaciones listas para producción, alineadas con los objetivos y cronogramas del proyecto Diseñar y desarrollar integraciones entre Salesforce y Amazon Connect (o plataformas similares de IVR/ACD en la nube), incluida la sincronización de datos en tiempo real y la funcionalidad de «screen pop» Colaborar con las partes interesadas para desarrollar prototipos y pruebas de concepto con el fin de refinar los requisitos y los enfoques de solución Asegurar que todas las soluciones cumplan con los estándares federales de seguridad y cumplimiento (por ejemplo, FedRAMP, ATO) Apoyar actividades de desarrollo durante todo el ciclo de vida, incluidos diseño, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte posterior a la producción Configurar y personalizar aplicaciones de Salesforce mediante enfoques declarativos y programáticos Desarrollar utilizando Apex, Componentes Lightning, Experience Cloud y APIs de Salesforce siguiendo las mejores prácticas establecidas Participar en revisiones de código y contribuir al mantenimiento de un código de alta calidad y fácilmente mantenible Apoyar las actividades de despliegue y proporcionar transferencia de conocimientos a los equipos del cliente para su sostenibilidad a largo plazo Cualificaciones requeridas: Título universitario en TI o campo relacionado y un mínimo de 4 años o título de maestría con un mínimo de 2 años de experiencia previa relevante. de experiencia práctica en desarrollo de Salesforce, preferiblemente apoyando programas federales Experiencia trabajando en entornos de Salesforce Government Cloud Experiencia práctica integrando Salesforce con Amazon Connect en entornos de producción Debe ser ciudadano estadounidense o residente permanente. Capacidad para obtener y mantener una autorización de seguridad de «Confianza Pública». Certificaciones requeridas: Administrador certificado de plataforma Salesforce Desarrollador certificado de plataforma Salesforce I Amplia experiencia en desarrollo de Salesforce: Apex, Componentes Lightning, Experience Cloud y APIs Experiencia comprobada con enrutamiento omnicanal, «screen pops» e integración de datos CRM en tiempo real Experiencia en construcción y mantenimiento de integraciones entre múltiples sistemas empresariales (APIs REST/SOAP, herramientas de middleware preferidas) Experiencia con capacidades Einstein / Agentforce Experiencia en desarrollo web (JavaScript, HTML5, CSS) Experiencia con herramientas declarativas de Salesforce (Flujos, Constructor de aplicaciones Lightning, Constructor de procesos, etc.) Comprensión de conceptos de identidad y seguridad, incluidos SSO, autenticación multifactor (MFA) y cifrado Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum, SAFe o Kanban) utilizando herramientas ágiles estándar Excelentes habilidades comunicativas con partes interesadas técnicas y no técnicas Cualificaciones preferidas: Certificaciones adicionales de Salesforce: Administrador avanzado certificado de Salesforce Desarrollador certificado de JavaScript de Salesforce Desarrollador certificado de MuleSoft de Salesforce Experiencia con Salesforce Health Cloud o Data Cloud Experiencia con otros productos de telefonía como NiCE CXone, Genesys o Five9 Conocimientos adicionales de programación orientada a objetos y experiencia tecnológica Experiencia adicional con AWS GovCloud y Azure Government Experiencia con otras plataformas como Pega o ServiceNow Experiencia en el desarrollo de plataformas integradas de análisis de datos a partir de implementaciones de Salesforce/MuleSoft, tales como Tableau, Power BI o SAS Si buscas comodidad, sigue desplazándote. En Leidos, pensamos más allá, construimos más allá y superamos el statu quo — porque la misión así lo exige. No contratamos seguidores. Reclutamos a quienes rompen esquemas, provocan el cambio y se niegan a fracasar. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30 — y avanzamos más rápido que cualquier otro osado. Publicación original: 2 de abril de 2026 Para puestos en EE.UU.: Aunque puede cambiar según las necesidades comerciales, Leidos anticipa razonablemente que esta solicitud de empleo permanecerá abierta al menos durante 3 días, con una fecha estimada de cierre no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada anteriormente. Rango salarial: Rango salarial: $87.100,00 - $157.450,00 El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es únicamente una guía general y no constituye una garantía de remuneración o salario. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la educación, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el acuerdo colectivo aplicable (si existe) u otras leyes. Acerca de Leidos Leidos es líder industrial y tecnológico que atiende a clientes gubernamentales y comerciales con innovaciones digitales y misionales más inteligentes y eficientes. Con sede central en Reston, Virginia, y 47.000 empleados globales, Leidos reportó ingresos anuales de aproximadamente $16.700 millones para el año fiscal finalizado el 3 de enero de 2025. Para más información, visite www.Leidos.com. Remuneración y beneficios La remuneración y los beneficios son fundamentales en cualquier decisión profesional. Por eso creamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen una remuneración competitiva, programas de salud y bienestar, protección de ingresos, licencias remuneradas y jubilación. Se pueden encontrar más detalles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Protección de sus datos Tenga cuidado con ofertas de empleo falsas que utilicen el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá información relacionada con pagos en ninguna parte del proceso de solicitud de empleo (es decir, nunca le pedirá dinero), ni tampoco adelantará fondos como parte del proceso de contratación (por ejemplo, enviándole un cheque o giro postal antes de realizar ningún trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted mediante correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com — nunca desde servicios comerciales gratuitos (por ejemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail) ni mediante WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que supuestamente proviene de Leidos y que solicita información relacionada con pagos o cualquier otra información personal (por ejemplo, sobre usted o su empleador anterior), y tiene dudas sobre su legitimidad, infórmenos inmediatamente enviando un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que es víctima de una estafa, contacte a las autoridades locales y reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. Compromiso con la no discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por sexo, raza, etnia, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, siempre que ello sea consistente con las leyes aplicables. #Remoto Postular ahora
