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Se necesita tecnología de baja tensión para CCTV, control de acceso, datos, etc. (Upper Marlboro)

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V59M+7Q Brown Station, MD, USA

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Safe Home Security busca a alguien con experiencia en cableado, CCTV, control de acceso y sistemas de intercomunicación (dispuestos a capacitar a personas sin experiencia) * Tirar cables * Doblar tubos conductores * Instalar cámaras * Instalar cerraduras eléctricas y cortar ranuras para placas en puertas * Instalar sistemas de intercomunicación * Instalación de televisores

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V59M+7Q Brown Station, MD, USA
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Puedes mantener la compostura en situaciones estresantes y te enorgulleces de tus fuertes habilidades comunicativas verbales y tu ingenioso sentido del humor. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO: Este es un puesto de ingeniero de sistemas de nivel intermedio. El candidato ideal trabajará bien junto con otros ingenieros y miembros del equipo para gestionar y mantener nuestra amplia cartera de clientes en la costa oeste de Estados Unidos. Se esforzará diariamente por garantizar los niveles más altos y seguros de rendimiento y disponibilidad, y gestionará cualquier problema que surja. Las responsabilidades incluirán: viajes semanales dentro del área metropolitana de Portland/Vancouver, así como algunos viajes mensuales durante fines de semana y noches en toda la región de la costa oeste. Las tareas diarias incluyen comunicarse directamente con los clientes y usuarios finales para ayudar en la resolución de problemas, monitorear las redes de los clientes para detectar problemas y alertas, resolver los problemas de los usuarios finales mediante chat, correo electrónico y soporte telefónico, abordar proactivamente los problemas y resolverlos, así como reaccionar ante alertas. Este puesto requiere documentar todo, por lo tanto, se exige atención al detalle y comunicación escrita clara. ¿Mencionamos que habrá viajes? REQUISITOS: • Licenciatura en ciencias de la computación; la experiencia y/o certificaciones aprobadas pueden sustituir los requisitos educativos. • Orientado al cliente • Accesible • Capacidad para manejar múltiples tareas • Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral • Capaz de trabajar bien en un entorno de equipo así como de forma independiente • Excelentes habilidades para resolver problemas y solución de averías • Mantener la compostura en situaciones estresantes • Transporte confiable y licencia de conducir válida • Disponibilidad para viajar y participar en turnos de guardia • Debe ser capaz de estar de pie y sentado durante largos períodos • Debe poder subir tres tramos de escaleras • Debe tener la capacidad física para subir escaleras y acceder a espacios reducidos • Debe ser capaz de levantar hasta 22,7 kg (50 libras) EXPERIENCIA DESEADA: Conocimientos avanzados de hardware: • Servidores y Hardware Empresarial: Comprensión de la infraestructura de servidores, soluciones avanzadas de almacenamiento, diagnóstico de hardware de servidores y solución de problemas de hardware a nivel de sistema. • Recuperación de Datos: Experiencia en recuperación de datos perdidos o dañados, incluyendo conocimiento de estrategias y herramientas de copia de seguridad, tales como software de recuperación o utilidades de disco. • Redes Avanzadas: Conocimiento sólido de configuraciones y protocolos de red (por ejemplo, direccionamiento IP, DNS, VLANs, enrutamiento, conmutación, VPNs y cortafuegos), con capacidad para diseñar, solucionar problemas y optimizar sistemas de red. • Dispositivos Periféricos: Capacidad para diagnosticar y apoyar hardware especializado como almacenamiento conectado a la red (NAS), impresoras y dispositivos multifuncionales en entornos complejos. Conocimientos avanzados de software: • Sistemas Operativos: Conocimiento experto de múltiples sistemas operativos (Windows, macOS, etc.). Capacidad para resolver problemas como fallos del sistema, problemas de configuración o fallos a nivel del sistema operativo. • Administración de Servidores y Bases de Datos: Comprensión de la gestión de servidores, incluyendo Active Directory, Exchange, SQL Server y servidores web. • Desarrollo de Software y Programación: Dominio de lenguajes de script para automatizar tareas, configurar sistemas y resolver problemas recurrentes. • Plataformas en la Nube: Experticia en entornos basados en la nube tales como AWS, Azure y Google Cloud. Capacidad para gestionar recursos en la nube, solucionar problemas de integración y optimizar el rendimiento en la nube. Conocimiento en Seguridad y Cumplimiento: • Prácticas Avanzadas de Seguridad: Experticia en protocolos de seguridad, cifrado, cortafuegos, auditorías de seguridad, gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes. • Amenazas Cibernéticas: Conocimiento sobre cómo identificar y responder a amenazas cibernéticas tales como malware, ataques de phishing y ransomware. • Normativas de Cumplimiento: Familiaridad con regulaciones de cumplimiento y aseguramiento de que los sistemas y procesos cumplan con estándares legales e industriales. EXPECTATIVAS DE TAREAS: 1. Resolución de Problemas Técnicos Complejos: • Solución Avanzada de Problemas: Manejo de asuntos complejos y de alta prioridad elevados desde el nivel 2, tales como fallos en servidores o redes, problemas complejos de software o hardware y errores complicados del sistema. • Análisis Profundo de la Causa Raíz: Identificación de las causas raíz de problemas recurrentes e implementación de correcciones permanentes para prevenir ocurrencias futuras. Esto puede implicar escribir scripts o desarrollar soluciones automatizadas. • Punto de Escalada para Problemas Críticos: Actuar como punto final de escalado para todos los problemas técnicos, asegurando su resolución con mínimo impacto en el usuario u organización. 2. Administración y Mantenimiento del Sistema: • Gestión de Servidores y Redes: Administración y mantenimiento de sistemas TI críticos tales como servidores, máquinas virtuales, infraestructura de red y plataformas en la nube. Garantizar tiempo de actividad, seguridad y rendimiento. • Gestión de Active Directory: Administración de cuentas de usuario, grupos, permisos y políticas de grupo en Active Directory, asegurando configuración correcta y seguridad del acceso de usuarios a los sistemas. • Actualización de Software y Sistemas: Aplicación de actualizaciones de software, parches y service packs para mantener los sistemas seguros y funcionando eficientemente. Monitoreo de vulnerabilidades y aplicación de parches críticos cuando sea necesario. • Gestión de Recuperación Ante Desastres y Copias de Seguridad: Supervisión de sistemas y procedimientos de recuperación ante desastres, asegurando que las copias de seguridad se realicen regularmente y probando los procesos de recuperación para garantizar la continuidad del negocio. 3. Mentoring y Formación: • Mentoría: Ofrecer guía y mentoría a ingenieros de nivel 1 y 2, ayudándolos a resolver problemas complejos y proporcionando consejos sobre técnicas de solución de problemas y mejores prácticas. • Compartición Interna de Conocimiento: Contribuir a la documentación interna, bases de conocimiento y guías de mejores prácticas para compartir experiencia técnica y soluciones con el resto del equipo de TI. 4. Gestión de Seguridad y Cumplimiento: • Monitoreo de Seguridad: Monitoreo continuo de los sistemas para detectar posibles amenazas de seguridad y toma de acciones correctivas para proteger datos e infraestructura. • Respuesta a Incidentes: Gestión y respuesta a incidentes de seguridad, incluyendo investigación de posibles violaciones, aislamiento de sistemas afectados e implementación de medidas para prevenir riesgos adicionales. • Auditorías de Cumplimiento: Asegurar que los sistemas cumplan con normativas y estándares industriales para protección de datos, seguridad y privacidad. Apoyar auditorías internas o externas según sea necesario. Se requiere la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. BENEFICIOS ADICIONALES: Traslado sencillo Flexibilidad Espacio para crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades Oportunidad de resolver problemas y usar tus habilidades de pensamiento creativo Formación estándar del sector Reembolso por certificados aprobados Estacionamiento gratuito Gestión discreta Café ilimitado Situado a poca distancia a pie de restaurantes y otros lugares para almorzar BENEFICIOS: 401K con contribución de la empresa Médico/dental/visual/vida Membresía en gimnasio PTO (tiempo libre pagado)/vacaciones pagadas Muchos más beneficios (pero nos gusta mantener un poco de misterio) HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo, lunes a viernes EN RESUMEN: Somos un grupo divertido y orientado a la familia que valora el trabajo en equipo y la conexión. Para nosotros, la cultura empresarial es primordial. Si eres un jugador de equipo amigable que prospera en un entorno laboral informal, amas nuevos retos día a día y puedes adaptarte a diversas situaciones, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!
$70,000-85,000
Gerente de Tecnología de la Información (Pacific Beach)
2239 Foutz Ave, San Diego, CA 92109, USA
Campland on the Bay y Mission Bay RV Resort están abiertos todos los días del año las 24 horas. Terra Vista Management, Inc., la empresa propietaria de Campland y MBRVR, busca un Gerente de Tecnología de Información para gestionar y dirigir las operaciones tecnológicas (TI) de Campland on the Bay y Mission Bay RV Resort, asegurando en todo momento que el departamento brinde servicios técnicos eficientes y efectivos con interrupciones mínimas. El entorno informático de Campland y Mission Bay es distinto al de una oficina corporativa típica. Nos enfrentamos a situaciones donde pensar rápidamente, adaptabilidad y disposición para aprender habilidades TI poco convencionales son esenciales. Dado que nuestros sistemas orientados al cliente (wi-fi, televisión por cable, plataformas de reservas) impactan directamente la experiencia del huésped, el equipo de TI necesita solucionar problemas y restaurar el servicio rápidamente, incluso si involucra sistemas fuera del ámbito estándar o tradicional de TI. Nuestro equipo de TI también trabaja frecuentemente con equipos diversos. Por ejemplo, nuestros sistemas telefónicos utilizan líneas de cobre y tecnología digital/en la nube (Ubiquiti). Nuestro personal de TI se enfrenta al reto de aprender sobre la marcha y ser creativo al resolver problemas mientras mantiene funcionando los sistemas antiguos y planifica e implementa mejoras a largo plazo. A veces, nuestro departamento de TI ayuda a otros departamentos con tareas técnicas como controladores de acceso o cámaras de seguridad, que otras empresas suelen asignar al departamento de instalaciones o a proveedores externos. El gerente exitoso de Tecnología de Información tendrá una mentalidad enfocada en apoyar tanto las necesidades del personal como de los clientes, así como la disposición y capacidad de aprender y aplicar habilidades que tradicionalmente no formen parte del ámbito TI pero sean críticas en el entorno en el que operamos. Funciones y responsabilidades gerenciales • Supervisa al personal de TI: contrata, capacita, proporciona retroalimentación oportuna sobre desempeño o disciplina, realiza despidos; asigna tareas y horarios a empleados • Lidera los procesos de desarrollo e implementación de los sistemas y departamento de TI de la organización • Desarrolla e implementa protocolos de continuidad empresarial para minimizar la interrupción de las operaciones comerciales en caso de emergencias o pérdida de datos • Establece estándares de eficiencia y eficacia, ofreciendo recomendaciones para mejorar la infraestructura informática • Analiza el rendimiento de la infraestructura y sistemas de TI para evaluar costos operativos, niveles de productividad, requisitos de actualización y otras métricas y necesidades • Supervisa la seguridad de los sistemas, redes y datos empresariales • Facilita auditorías o investigaciones de seguridad informática • Desarrolla y mantiene relaciones con proveedores y servicios externos de TI • Coordina sistemas de TI multi-sitio mediante un sistema integrado de gestión empresarial (ERP) • Elabora y gestiona el presupuesto anual del departamento de TI • Realiza otras funciones relacionadas según se le asignen Áreas específicas bajo supervisión TI de TVM • Supervisión de red • Todos los aspectos del sistema de reservas Newbook, incluyendo sitio web, interfaces y seguridad, portal de pago Stripe y hardware asociado • Apoyo al alojamiento del sitio web de Campland y Mission Bay RV Resort y marketing • Sistema telefónico CL TPX, sistema telefónico MB Verizon, incluyendo contratos, facturación y presupuesto • Configuración y mantenimiento de Wi-Fi para huéspedes y empleados en ambos lugares: Campland y MBRVR • Interfaz principal con NTS, proveedor de seguridad de red Office 365 de Terra Vista Management (herramientas principales: CrowdStrike y ThreatLocker) • Asistencia con grabación de seguridad y documentación de incidentes para el equipo directivo y/o recursos humanos • Conectividad del sistema POS Toast • Conectividad del sistema POS Square • Gestión de impresoras/redes de copiadoras, manteniendo suministros e inventario para impresoras/copiadoras • Instalación y mantenimiento del software de cámaras de seguridad en Campland y MBRVR • Configuración y mantenimiento de todas las computadoras de escritorio/portátiles (más de 50 unidades) • Configuración, mantenimiento y solución de problemas de todas las operaciones de red en Campland, MBRVR, oficinas corporativas de TVM y equipos en residencias personales de ciertos ejecutivos • Asistencia al Gerente de TI de Newport Dunes • Soporte a MRI & Avid, Destiny, (software de gestión Ranger), Ubiquiti, IVMS, ajuste de configuraciones, configuración general de datos, transferencia de archivos, etc. • Soporte a Microsoft Office 365 y SharePoint • Configuración de permisos en SharePoint • Administra renovaciones y presupuesto de licencias corporativas Adobe Acrobat • Spectrum, temas relacionados con wi-fi y televisión • Solución de problemas y reparación de cables/amplificadores en MBRVR • Compras e instalaciones de software/hardware de seguridad • Construcción de cableado y estructura de soporte para cámaras • Configuración del servidor/firewall SonicWall y switches para MBRV/Campland/oficina corporativa TVM • Planificación de presupuestos • Gestión remota de software (LogMeIn, Zoom, Microsoft Team, Quick Assist) • Rotación de medios de respaldo • Planificación y adquisiciones para proyectos de TI Educación y experiencia requeridas • Requerido: título universitario en informática o campo relacionado; se valora título de maestría en informática o campo relacionado o un MBA • Al menos 5 años de experiencia dirigiendo un departamento de TI y supervisando personal TI con comprensión profunda de principios de gestión de proyectos TI, procedimientos y prácticas informáticas • Dominio de sistemas informáticos tales como infraestructura de red, administración de servidores y gestión de aplicaciones de software • Conocimiento práctico de prácticas de seguridad informática y gestión de riesgos • Competencia en paquete Microsoft Office, SharePoint y software similar Competencias clave • Liderazgo/capacidad para motivar personas completando proyectos oportunamente • Organización, priorización y atención al detalle • Excelentes habilidades analíticas, pensamiento lógico, solución de problemas y detección de averías • Habilidades interpersonales • Comunicación oral y escrita eficaz • Capacidad operativa comercial y en gestión • Competencia en, o capacidad rápida de dominar, diversas aplicaciones, software y hardware generales y especializados usados dentro de la organización y sector • Aprendizaje continuo/adopción rápida de nueva información • Planificación, creación y administración de presupuestos TI Requisitos físicos • Capacidad de permanecer sentado o de pie frente a un escritorio y usar una computadora, subir y bajar escaleras, moverse por el resort y sus instalaciones, manejar un carro de golf cuando sea necesario • Levantar hasta 18 kilogramos cuando sea necesario, uso constante de equipos informáticos, teléfonos inteligentes, ocasional instalación de cables y conexiones, movimientos bajo escritorios, salas de servidores u otros espacios • Trabajar algunas veces en áreas cerradas o condiciones climáticas adversas Este es un puesto a tiempo completo, fijo y exento. La compensación incluye días festivos pagados, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad pagada, días libres adicionales y descuentos para empleados. ¡Envíe su currículum ahora! Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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