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servicio y una cultura de equipo dinámica. Actualmente estamos contratando para múltiples puestos en el área de atención al cliente (Front of House) y en la cocina (Back of House), y buscamos personas motivadas, confiables y orientadas al trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo.\r\n\n\r\n\nPUESTOS DISPONIBLES\r\n\n\t• Cocineros de línea\r\n\n\t• Elaboradores de pizzas\r\n\n\t• Elaboradores de narguile\r\n\n\t• Anfitriones\r\n\n\t• Camareros\r\n\n\t• Auxiliares de mesas\r\n\n\t• Lavaplatos\r\n\n\r\n\nLO QUE BUSCAMOS\r\n\n\t• Actitud positiva y fuerte ética laboral\r\n\n\t• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado\r\n\n\t• Personas que trabajan bien en equipo y prestan atención a los detalles\r\n\n\t• Experiencia previa en restaurantes preferible (no obligatoria para todos los puestos)\r\n\n\t• Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos según sea necesario\r\n\n\r\n\nLO QUE OFRECEMOS\r\n\n\t• Salario competitivo (según la experiencia y el puesto)\r\n\n\t• Oportunidades de crecimiento dentro de una marca en expansión\r\n\n\t• Equipo directivo profesional y solidario\r\n\n\t• Horarios estables y un entorno laboral seguro\r\n\n\r\n\nCÓMO POSTULARSE\r\n\n\r\n\nPor favor, responda a esta publicación con:\r\n\n\t• Su nombre\r\n\n\t• Puesto(s) al que(s) se postula\r\n\n\t• Breve descripción de su experiencia laboral\r\n\n\t• Disponibilidad\r\n\n\t• Número de teléfono\r\n\n\r\n\nLas visitas espontáneas pueden ser aceptadas durante las horas fuera de temporada alta.\r\n\n\r\n\nCaramella Café es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Esperamos conocerlo y darle la bienvenida a nuestro equipo!\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766562308000","seoName":"now-hiring-multiple-positions-caramella-cafe-sterling-va-sterling","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-customer-service-call-center/now-hiring-multiple-positions-caramella-cafe-sterling-va-sterling-6483997553075312/","localIds":"47","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"38516d84-1e8c-4ae6-97dd-a3043f6ebce8","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Se ofrecen múltiples puestos en restaurantes","Salario competitivo según la experiencia","Empleador que ofrece igualdad de oportunidades"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Virginia","unit":null}]},"addDate":1766562308833,"categoryName":"Servicio al Cliente - 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Este puesto exige una atención rigurosa a los detalles, el estricto cumplimiento de las políticas de la tienda y la capacidad de mantener un entorno tranquilo y controlado para los clientes. 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Debido al creciente aumento de la demanda de nuestros servicios, estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas motivadas con experiencia previa en ventas blandas para unirse a nosotros. Como Representante de Beneficios remoto, desempeñará un papel fundamental al brindar un servicio al cliente excepcional y ayudar a nuestros miembros a transformar la forma en que protegen a sus seres queridos. Creemos firmemente en cuidar a nuestros empleados, y eso comienza con una capacitación y apoyo excepcionales. Somos una empresa dinámica y con visión de futuro, comprometida a ofrecer a nuestros empleados el mejor apoyo y recursos posibles. Nuestro compromiso con la excelencia se extiende a todos los aspectos de nuestra organización, y buscamos un Representante de Beneficios que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio de primer nivel.\r\n\n\r\n\nDescripción del puesto:\r\n\n\r\n\nComo Representante de Beneficios en The McQuade Organization, desempeñará un papel fundamental para garantizar que nuestros miembros sindicales reciban los mejores paquetes de beneficios posibles. 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Envíe su solicitud al correo electrónico indicado para respuestas.\r\n\n\r\n\nThe McQuade Organization es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. 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Buscamos reclutar y retener a la persona adecuada, apasionada por nuestro negocio, y ofrecemos oportunidades a nuestros empleados para que progresen dentro de nuestra empresa según sus talentos, experiencias y aptitudes.\r\n\nA medida que crecemos, también aumenta nuestra demanda de personas trabajadoras, confiables y apasionadas que se unan a nuestro equipo. Nos enorgullecemos del trabajo que realizamos cada día y queremos que usted se sienta valorado y parte integrante de nuestro equipo.\r\n\n\r\n\nHorario laboral: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.\r\n\n\r\n\nFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:\r\n\n• Leer, procesar y verificar la documentación de envío/recepción y las existencias\r\n\n• Preparar los artículos para su envío (etiquetar y/o paletizar los materiales) y cargar/descargar remolques\r\n\n• Cumplir todas las políticas y procedimientos de seguridad\r\n\n• Cumplir con todos los estándares de productividad de forma oportuna\r\n\n• Trabajar con éxito en un entorno dinámico\r\n\nOtros: cualquier otra tarea de mantenimiento de las instalaciones, según sea necesario\r\n\n\r\n\nOfrecemos una amplia gama de beneficios y una excelente remuneración para ayudar a nuestros empleados a cuidar de sí mismos y de sus familias hoy, mañana y en el futuro.\r\n\nTipo de puesto: a tiempo completo\r\n\n\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765163728000","seoName":"Warehouse%2FStock+Clerk+%28Alexandria%29","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-customer-service-call-center/warehouse%252fstock%2Bclerk%2B%2528alexandria%2529-6466095718617712/","localIds":"47","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"99c83a43-3e3c-4e11-a353-66a5114f1d1c","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Procesar las existencias entrantes y cumplir los pedidos","Trabajar en un entorno dinámico","Remuneración y paquete de beneficios competitivos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Virginia","unit":null}]},"addDate":1765163728016,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"3957 Pender Dr, Fair Oaks, VA 22030, USA","infoId":"6466087468851412","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/logo/Craigslist.png","videos":null,"title":"Manchador/a de limpieza en seco, limpiador/a, planchador/a, personal en mostrador frontal y especialista en arreglos (Fairfax)","content":"R Dry Clean, ubicado en Fairfax, Virginia, desde hace 2 años y en Herndon, Virginia, desde hace más de 20 años, actualmente busca manchadores/as, limpiadores/as, planchadores/as, personal para atención al cliente en mostrador frontal, cajeros/as y contratistas especializados en arreglos, a tiempo completo o parcial; 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Somos un taller de reparación de automóviles de renombre comprometido en ofrecer un servicio de primera calidad a nuestros clientes. Estamos buscando un Escritor de Servicios altamente motivado que actúe como el enlace principal entre nuestros clientes y técnicos.\r\n\n\r\n\nResponsabilidades:\r\n\n\r\n\n- Recibir a los clientes y responder llamadas entrantes de manera profesional y amable.\r\n\n- Documentar con precisión las preocupaciones de los clientes, los síntomas del vehículo y las necesidades de reparación.\r\n\n- Preparar órdenes de trabajo y comunicar al cliente las reparaciones necesarias y los costos estimados.\r\n\n- Coordinar con los técnicos para garantizar la finalización oportuna y eficiente de las reparaciones.\r\n\n- Brindar un servicio al cliente excepcional manteniendo informados a los clientes sobre el estado de su vehículo.\r\n\n- Procesar pagos y gestionar facturación, asegurando la exactitud en todas las transacciones.\r\n\n- Mantener registros organizados de todas las interacciones con clientes y documentación de reparaciones.\r\n\n- Mantener un entorno de trabajo limpio y acogedor.\r\n\n\r\n\nRequisitos:\r\n\n\r\n\n- Experiencia previa como Escritor de Servicios o en un puesto de servicio al cliente en la industria automotriz es preferible.\r\n\n- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.\r\n\n- Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar situaciones de alta presión con facilidad.\r\n\n- Conocimientos básicos de los procesos y terminología de reparación automotriz.\r\n\n- Dominio del uso de sistemas informáticos y software para programación y facturación.\r\n\n- Actitud centrada en el cliente, con fuerte enfoque en el servicio y satisfacción.\r\n\n- Licencia de conducir vigente y un historial de conducción limpio.\r\n\n\r\n\nBeneficios:\r\n\n- Salario competitivo basado en la experiencia.\r\n\n- Días festivos pagados. 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Si te motiva hablar con personas, resolver problemas y guiar a los clientes hacia el servicio adecuado, este puesto es ideal para ti.\n\n________________________________________\n\n⭐ Qué Harás\n\n•\tSer el punto de contacto principal con los clientes: atender llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas en vivo o web con actitud cálida y profesional.\n\n•\tProgramar citas, coordinar con los equipos de limpieza, supervisar el progreso de los trabajos y hacer seguimiento con los clientes\n\n•\tResolver problemas de los clientes: quejas, reprogramaciones, solicitudes especiales y comentarios posteriores al servicio\n\n•\tActualizar y mantener el software de CRM / programación con datos precisos de clientes y trabajos\n\n•\tTrabajar conjuntamente con los gerentes de operaciones / campo para garantizar la calidad del servicio y respuestas oportunas\n\n•\tGenerar cotizaciones / estimaciones o ayudar a generarlas\n\n•\tMonitorear métricas de satisfacción del cliente (por ejemplo, reseñas, encuestas), preparar informes resumidos y recomendar mejoras\n\n•\tBrindar apoyo administrativo ocasional (facturación, emisión de facturas o documentación) según sea necesario\n\n________________________________________\n\n⭐ Compensación\n\n•\t$40,000–$50,000/año según experiencia\n\n•\tComisiones mensuales\n\n•\tBonos por desempeño\n\n•\tCapacitación remunerada\n\n•\tOportunidades de promoción conforme la empresa crezca\n\n________________________________________\n\n⭐ Por Qué Te Encantará Trabajar con Nosotros\n\n•\tEntorno colaborativo y orientado al trabajo en equipo\n\n•\tCapacitación clara y orientación paso a paso\n\n•\tHorario diurno estable (sin noches, sin fines de semana)\n\n•\tOportunidad de crecer hacia puestos de liderazgo o gestión\n\n•\tUn puesto donde tus habilidades de comunicación brillarán\n\n________________________________________\n\n⭐ Requisitos\n\n•\tExperiencia en servicio al cliente y ventas, preferiblemente en industria de servicios o limpieza / instalaciones\n\n•\tExcelentes habilidades de comunicación (oral y escrita)\n\n•\tFuertes habilidades para resolver problemas, multitarea y manejo del tiempo\n\n•\tDominio de herramientas de CRM / programación y software de oficina general (por ejemplo, Microsoft Office / Google Workspace)\n\n•\tActitud positiva y orientada al cliente, con atención al detalle\n\n•\tCapacidad para hablar por teléfono y cerrar ventas con confianza\n\n•\tBilingüe (inglés/español) deseable.\n\n•\tDiploma de escuela secundaria o equivalente (alguna educación universitaria o capacitación relacionada es un plus)\n\n\n\n\n\n________________________________________\n\n⭐ Cómo Postularse\n\nEnvíanos un mensaje con:\n\n1.\tTu nombre completo\n\n2.\tNúmero de teléfono\n\n3.\tCiudad de residencia\n\n4.\tCurrículum vitae\n\nContactaremos a los candidatos calificados para una entrevista dentro de las 24 horas.","price":"$40,000-50,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Craigslist","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764473267000","seoName":"customer-service-and-sales-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-customer-service-call-center/customer-service-and-sales-representative-6457257825574612/","localIds":"47","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bfb17063-fcfc-43b7-aa9f-cdb5e19c6281","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto de servicio al cliente y ventas en Arlington, VA","Salario competitivo con comisiones y bonificaciones","Oportunidad de crecimiento hacia puestos de liderazgo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Virginia","unit":null}]},"addDate":1764473267622,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"McLean, VA, USA","infoId":"6385190694131312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Representante de Éxito del Cliente","content":"Estamos buscando un Representante de Éxito del Cliente con una trayectoria demostrada en RegTech y IDV para unirse a nuestro creciente equipo en Programmers Force. En este puesto, apoyarás a los clientes después de la venta, asegurando una incorporación fluida, adopción y satisfacción con nuestras soluciones.\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n\r\n Ser la primera línea de apoyo para consultas e incidencias de los clientes.\r\n\r\n \r\n Ayudar en la incorporación y formación de nuevos clientes.\r\n\r\n \r\n Monitorear las puntuaciones de salud del cliente y escalar riesgos según sea necesario.\r\n\r\n \r\n Colaborar con el Líder de Éxito del Cliente para impulsar la adopción y retención.\r\n\r\n \r\n Documentar los comentarios de los clientes para informar mejoras del producto.\r\n \r\nRequisitos\r\n Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente en SaaS/FinTech.\r\n\r\n \r\n Conocimientos en soluciones AML/KYC/IDV deseables.\r\n\r\n \r\n Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.\r\n\r\n \r\n Capacidad para gestionar múltiples clientes en un entorno dinámico.\r\n\r\n \r\n Mentalidad orientada al cliente con atención al detalle.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758843022000","seoName":"customer-success-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-cust-service-facing/customer-success-representative-6385190694131312/","localIds":"937","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"63569231-6023-414c-9596-24007a6356ab","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Atender consultas e incidencias de los clientes","Ayudar en la incorporación y formación","Monitorear las puntuaciones de salud del cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"McLean,Virginia","unit":null}]},"addDate":1758843022978,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Alexandria, VA, USA","infoId":"6385141290483312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Traductor - Transcriptor (Virginia)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de traducción a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos Traductores/Transcriptores con experiencia que cuenten con documentación actualizada de puntajes de prueba ILR 3+ en comprensión de lectura, escritura, habla y escucha tanto en inglés como en un idioma no inglés.\r\nCombinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicados más abajo.\r\nÁrabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita\r\n\r\nTareas y responsabilidades:\r\n Proporcionar traducciones/transcripciones precisas (textuales) de documentos y archivos de audio de y al inglés y un idioma extranjero. El contenido incluirá, entre otros:\r\n Temas sensibles de aplicación de la ley (LES): correspondencia escrita por reclusos, llamadas telefónicas grabadas, mensajes electrónicos, grabaciones de voz relacionadas con reclusos, grabaciones de visitas virtuales, etc.\r\n Transcripciones de audio que contengan jerga e idiomas en ambos idiomas.\r\n Otros materiales legales/judiciales como formularios del personal penitenciario, declaraciones oficiales, afidávits, deposiciones, etc.\r\n Cumplir con todas las instrucciones de trabajo del proyecto, glosarios y materiales de referencia proporcionados.\r\n Asegurar que el concepto, estilo y registro del contenido original sean cultural y lingüísticamente apropiados para el idioma de destino.\r\n Realizar pasos de verificación de calidad lingüística (antes de la entrega) para garantizar que la traducción final esté libre de errores y sea fiel al significado del documento original.\r\n Entregar trabajos de traducción completados dentro de los plazos establecidos y los presupuestos del proyecto.\r\n Revisar archivos PDF en el idioma de destino formateados para verificar su exactitud; marcar cualquier corrección necesaria. (Se requiere el uso de las herramientas de anotación de Adobe Acrobat.)\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causas raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos - TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad. \r\n Debe ser ciudadano estadounidense. \r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes a nivel de confianza pública del gobierno federal, que incluye un proceso de evaluación y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio al nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo mide la Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU.\r\n La documentación del puntaje de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio.\r\n Título de escuela secundaria como mínimo.\r\n Dominio sólido de la terminología legal en inglés y en el otro idioma.\r\n Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y los estándares de calidad de Prisma.\r\n Dominio de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).\r\n Familiaridad con el uso de herramientas CAT, por ejemplo, XTM.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) de internet de alta velocidad.\r\n Experiencia en el uso de Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/anotación.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino.\r\nConocimiento especializado en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de redacción, lectura, habla y escucha.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades o atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo, NAJIT, ALTA, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Legal/Judicial.\r\n Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc.\r\n Capacidad para entregar traducciones rápidas en proyectos de bajo volumen de palabras.\r\n Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758839163000","seoName":"translator-transcriptionist-virginia","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-cust-service-facing/translator-transcriptionist-virginia-6385141290483312/","localIds":"529","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4c24cba0-20e0-4a1f-b0c6-7c995d971610","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ILR 3+ en inglés y otro idioma","Traducir documentos legales/judiciales","Se requiere verificación de antecedentes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Alexandria,Virginia","unit":null}]},"addDate":1758839163318,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Alexandria, VA, USA","infoId":"6385141284877112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Intérprete (Virginia)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con una experiencia mínima de 3 años y documentación actualizada de calificaciones ILR 3+ en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en los idiomas inglés y no inglés.\r\nCombinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más adelante.\r\nÁrabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita\r\n\r\nTareas y responsabilidades:\r\n Proporcionar interpretación precisa (palabra por palabra) de palabras habladas entre personas encarceladas, sus visitantes, diversas agencias federales de aplicación de la ley, funcionarios judiciales, etc.\r\n Citas telefónicas bajo demanda o programadas previamente (OPI), videoconferencia remota (VRI) y presenciales (OSI) (consecutiva, simultánea).\r\n Traducción oral inmediata de formularios escritos y otros documentos (según sea necesario).\r\n Supervisar intérpretes de terceros para garantizar precisión y control de calidad.\r\n Cumplir con la ética profesional y los estándares de calidad.\r\n Asegurar que las palabras habladas sean interpretadas con un estilo cultural y registro adecuado al tema tratado. Esto requiere transmitir con precisión expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomas.\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con los miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo, informes de acción correctiva (CAR), análisis de causa raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Marco de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos: TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad.\r\n Debe ser ciudadano estadounidense.\r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes a nivel de Confianza Pública del gobierno federal, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio a nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo establecido por el Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental estadounidense responsable de supervisión lingüística.\r\n La documentación de las calificaciones debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Experiencia profesional de 3+ años en interpretación.\r\n Título de escuela secundaria como mínimo.\r\n Dominio nativo o cercano al nativo en inglés y en el otro idioma.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora o portátil con auriculares con cable, además de un teléfono móvil como dispositivo de respaldo, y conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad.\r\n Espacio de trabajo tranquilo y privado.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas a los idiomas de origen y destino.\r\nConocimientos especializados en terminología legal, contenido de aplicación de la ley y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de escritura, lectura, habla y comprensión auditiva.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades o atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo, NAJIT, AIIC, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, traducción, interpretación, lingüística, derecho/tribunales.\r\n Experiencia interpretando para agencias del gobierno federal de EE. 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En este puesto, impulsará la satisfacción, retención y expansión del cliente asegurando que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestras soluciones.\r\nEl candidato ideal poseerá sólidos conocimientos en cumplimiento normativo, prevención de fraudes, flujos de trabajo KYC/AML y tecnologías de verificación de identidad. Colaborará estrechamente con clientes, equipos internos y la alta dirección para construir relaciones de confianza, liderar procesos de incorporación y abordar proactivamente los desafíos del cliente.\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n Liderar y gestionar iniciativas de éxito del cliente para clientes RegTech e IDV. \r\n Actuar como punto de contacto principal para clientes empresariales, asegurando que se cumplan sus objetivos. \r\n Desarrollar un profundo entendimiento de las necesidades de cumplimiento del cliente (AML, KYC, KYB, detección de fraudes). \r\n Impulsar estrategias de incorporación, capacitación, adopción y compromiso para los clientes. \r\n Colaborar con los equipos de Producto, Ventas e Ingeniería para garantizar que los comentarios de los clientes influyan en las mejoras del producto. \r\n Monitorear indicadores de salud del cliente, métricas de uso y abordar proactivamente los riesgos de deserción. \r\n Establecer relaciones a largo plazo con los clientes, asegurando altas tasas de retención y renovación. \r\n Crear guías y mejores prácticas para escalar el éxito del cliente en soluciones RegTech/IDV. \r\n Capacitar y orientar a gestores/ejecutivos junior de éxito del cliente. \r\n \r\nRequisitos\r\n Mínimo 5 años de experiencia en Éxito del Cliente o Gestión de Cuentas dentro del sector RegTech, Cumplimiento o Verificación de Identidad (IDV). \r\n Conocimiento sólido de AML, KYC, KYB, monitoreo de transacciones, detección de fraudes y flujos de trabajo de cumplimiento regulatorio. \r\n Experiencia práctica trabajando con clientes empresariales globales en servicios financieros, fintech o industrias basadas en cumplimiento. \r\n Excelentes habilidades de comunicación y gestión de relaciones. \r\n Mentalidad orientada a la resolución de problemas, con capacidad para traducir necesidades del cliente en soluciones accionables. \r\n Habilidades de liderazgo para guiar a un equipo de éxito del cliente e impulsar la alineación entre áreas.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758829361000","seoName":"customer-success-lead-regtech-idv-solutions","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-cust-service-facing/customer-success-lead-regtech-idv-solutions-6385015829312312/","localIds":"937","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4461789b-7d73-49cc-94ae-f6405e318d7b","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar el éxito del cliente en RegTech e IDV","Experiencia en AML, KYC y detección de fraudes","Guiar a clientes empresariales en flujos de trabajo de cumplimiento"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"McLean,Virginia","unit":null}]},"addDate":1758829361664,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Arlington County, Arlington, VA, USA","infoId":"6384737057536112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Gerente de Éxito del Cliente","content":"¿Listo para unirte a una empresa SaaS en rápido crecimiento y líder en su categoría? ¿Quieres construir una carrera en éxito del cliente? ¿Te interesa involucrarte en tecnología pero te apasiona ayudar a los clientes? ¿Buscas una empresa que invierta tiempo en tu desarrollo, respalde tu crecimiento profesional y escuche tus ideas? Si es así, ¡sigue leyendo!\r\nPerformYard ha desarrollado un producto sencillo y eficaz que impulsa el rendimiento de los empleados de nuestros clientes hasta niveles máximos. Nuestra visión a largo plazo es transformar la forma en que se gestiona y mide el desempeño en organizaciones de cualquier tamaño. Para lograrlo, necesitamos ampliar nuestro increíble equipo... ¡y aquí es donde entras tú!\r\nComo Gerente de Éxito del Cliente (CSM) de PerformYard, trabajarás para establecer relaciones duraderas con nuestros clientes basadas en la correcta adopción y el uso continuo de nuestro destacado producto de software. Interactuarás con ejecutivos y profesionales de una base de clientes diversa para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos al utilizar PerformYard en sus organizaciones. Trabajarás junto al personal del cliente para implementar PerformYard. Esto incluye apoyar la configuración del producto para satisfacer necesidades específicas del cliente, ofrecer asesoramiento consultivo e información sobre mejores prácticas, y liderar sesiones de formación (desde apoyo individual hasta grandes grupos virtuales), todo ello para crear clientes satisfechos y exitosos.\r\n\r\nEsta es una posición 100% remota: ahora y para siempre\r\nRequisitos\r\nLo que harás:\r\n Crear satisfacción duradera para profesionales en todas las etapas de su ciclo de vida como cliente, con el fin de retener su negocio y aumentar los ingresos\r\n Establecer una relación de confianza con cada cliente mediante los procesos de incorporación y formación para impulsar el valor a largo plazo de nuestros productos\r\n Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos para apoyar la adopción, el uso y la expansión dentro de la base de clientes\r\n Cumplir o superar objetivos exigentes de rapidez de respuesta y calidad\r\n Ser la voz y defensor del cliente: trabajar con los equipos de dirección y de producto para identificar mejoras de procesos o requisitos del producto que ayuden a resolver problemas relacionados con los clientes, probar nuevas ideas de productos y mejorar la satisfacción\r\n Utilizar Salesforce y otras herramientas internas para lograr los mejores resultados posibles a nivel empresarial y de servicio para nuestros clientes\r\n Influir proactivamente en la cultura del equipo participando activamente en actividades del equipo y de la empresa, así como en oportunidades de retroalimentación\r\n\r\nLo que debes aportar:\r\n Título universitario\r\n El Gerente de Éxito del Cliente debe tener al menos un año de experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas, soporte a cuentas o áreas relacionadas, preferiblemente en software\r\n Detallista y orientado a la acción, con capacidad para gestionar múltiples solicitudes, responder rápidamente y con alta calidad, y resolver problemas sobre la marcha\r\n Entusiasta y autodidacta proactivo con habilidades de comunicación\r\n Empatía por la experiencia del cliente y deseo de hacer que los clientes tengan éxito\r\n Conocimiento o experiencia previa en el uso de herramientas de CRM, éxito del cliente o soporte técnico\r\n Entusiasmo por operar en un entorno dinámico de startup\r\n\r\nPuntos adicionales:\r\n Deseo de hacer y lograr cosas brillantes\r\n Auténtica curiosidad, te encanta aprender y mejorar continuamente\r\n La integridad es fundamentalmente importante para ti\r\n Quieres marcar una diferencia real\r\n Eres naturalmente emprendedor y astuto\r\n Beneficios\r\nAdemás de tu plan de compensación, también ofrecemos beneficios de seguro médico, dental y de visión con plan HSA, seguro de discapacidad, plan 401k, PTO generoso, días festivos pagados y otros beneficios.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758807582000","seoName":"customer-success-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-cust-service-facing/customer-success-manager-6384737057536112/","localIds":"520","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"abc20a05-f892-4da2-8dd9-ac270d642997","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Posición 100% remota","Construir relaciones duraderas con los clientes","Apoyar la configuración del producto y la formación"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Arlington,Virginia","unit":null}]},"addDate":1758807582619,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Mt Hope, WV, USA","infoId":"6384707920908912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Asesor de Servicio","content":"Elite está buscando un Asesor de Servicio con conocimientos y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. 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El TSA es principalmente responsable de redactar órdenes de trabajo, venta sugerida y manejar transacciones de venta por mostrador (OTC), asegurando que devolvamos a cada viajero a la carretera de forma segura y en mejores condiciones de las que tenían al llegar.\r\nEn este puesto, puede esperar:\r\n\r\n- Trabajar en un entorno seguro y confiable, centrado en brindar un excelente servicio al cliente, superando las expectativas del cliente.\r\n- Tener un conocimiento amplio de los servicios que ofrecemos y los productos que vendemos.\r\n- Contar con fuertes habilidades de ventas para ayudar a generar ingresos, capacidad de influir de manera profesional manteniendo y demostrando una alta integridad.\r\n- Redactar, detallar y procesar (pagar) órdenes de trabajo y transacciones OTC; redactar correctamente una orden de trabajo ETA. Obtener órdenes de compra, preparar y comunicar cotizaciones a los clientes.\r\n- Preparar el arqueo final de turno y los informes de turno; comprender los diferentes tipos de pago.\r\n- Brindar a los clientes descripciones de cualquier problema con su vehículo y ayudarles a entender qué se necesita para devolverlos a la carretera de forma segura.\r\n- Hablar regularmente por teléfono con conductores y empresas, gestionar pagos o asesorar a conductores/empresas sobre problemas relacionados con sus vehículos.\r\n\r\nEntorno de trabajo\r\nDurante el desempeño de las funciones de este puesto, el empleado puede estar expuesto a elementos exteriores en todas las estaciones. Ocasionalmente, el empleado estará expuesto a humos y partículas. 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Permanecer de pie, caminar, arrodillarse, agacharse y agacharse.\r\n- Este puesto es para el segundo turno de 3 pm a 11 pm; la capacitación se realizará en el primer turno; tras completar el período de capacitación, el empleado pasará al horario del segundo turno.\r\nBeneficios\r\nLos beneficios y el salario se discutirán durante las entrevistas.\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758783126000","seoName":"truck-service-advisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-other25/truck-service-advisor-6384424016128112/","localIds":"16721","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ebf5039c-0b36-4564-8eb8-4eb88aee6ed2","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Brindar un excelente servicio al cliente","Escribir órdenes de trabajo y transacciones OTC","No se requiere experiencia previa"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Glade Spring,Virginia","unit":null}]},"addDate":1758783126259,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Mechanicsville, VA, USA","infoId":"6339352718169912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Camarero (Tiempo Parcial)","content":"El equipo de Experience Senior Living está compuesto por profesionales dinámicos que se inspiran en su pasión por empoderar a las personas mientras envejecen, para que vivan la vida al máximo. 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Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con la prevención y erradicación de la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de cerca de 2.000 personas, la mitad de ellas niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). \n\nSobre el Puesto: \nEl Especialista de la Línea Directa de Violencia Doméstica (DV) es un puesto esencial y remoto que cubre la línea directa de 24 horas para casos de violencia doméstica y sexual en el condado de Fairfax, a través de Shelter House. El Especialista atenderá la línea de crisis, evaluará a los llamantes para determinar su elegibilidad para ingresar al albergue, y brindará recursos, información y planificación de seguridad, independientemente de si califican o no para el albergue. El Especialista deberá escuchar con empatía y estar atento a evaluar posibles peligros inminentes de letalidad debido a la violencia doméstica. El Especialista brindará intervención en crisis con enfoque en trauma, apoyo, defensa y planificación de seguridad, y trabajará en colaboración con recursos comunitarios y referencias. Además, coordinará con el personal y la administración del albergue para garantizar una transición fluida de los llamantes desde la comunidad hacia el albergue. \n\nTodos los Especialistas de Línea Directa a Tiempo Parcial recibirán un salario de $20.00 - $22.00 por hora. El personal a tiempo parcial deberá cubrir al menos dos turnos los fines de semana, que incluirán días festivos, tardes y noches, incluyendo cobertura durante días festivos. \n\nTodos los Especialistas de Línea Directa en Disponibilidad recibirán un salario de $20.00 - $22.00 por hora. El personal en disponibilidad deberá cubrir entre 4 y 6 turnos al mes, que generalmente incluirán días, tardes, fines de semana, noches y cobertura en días festivos. \n\nCómo contribuirá usted: \nRealizar evaluaciones de crisis por teléfono con personas que buscan acceso al albergue del condado de Fairfax por huir de violencia doméstica, o con llamantes que buscan recursos sobre violencia doméstica/sexual, trata de personas o acoso. \nBrindar apoyo emocional mediante escucha compasiva, intervención en crisis con enfoque en trauma, defensa y planificación de seguridad, además de proporcionar recursos siempre que sea posible y solicitado. \nOfrecer resolución de problemas, planificación de seguridad, educación y defensa a los llamantes según corresponda. \nRealizar referencias comunitarias adecuadas y colaborar con otras agencias comunitarias para ofrecer servicios integrales a los llamantes cuando sea posible y apropiado. \nContar con un espacio de trabajo silencioso y una conexión wi-fi confiable para realizar llamadas de forma profesional y privada, manteniendo la privacidad del llamante. \nResponder todas las llamadas que lleguen a la línea directa durante su turno. \nDocumentar de forma inmediata todas las llamadas en los sistemas requeridos, mantener una estricta confidencialidad y asegurar que se recopile y registre toda la información necesaria. \nCapacidad para navegar y utilizar plataformas digitales para rastrear y almacenar información. \nEntregar toda la documentación completa y requerida a más tardar al finalizar su turno. \nCumplir con todas las políticas y procedimientos de la agencia y del departamento. \nMantenerse actualizado sobre las mejores prácticas relacionadas con violencia doméstica/sexual, trata de personas y acoso, así como con las políticas y procesos internos que puedan afectar la elegibilidad para el albergue. \nAsistir a supervisión virtual, reuniones del personal, capacitaciones continuas y reuniones trimestrales, que podrán realizarse ocasionalmente de forma presencial. \nComunicarse regularmente con el Gerente del Programa de Línea Directa para informar el inicio de su turno, cualquier cambio en su horario y cualquier dificultad que tenga al atender llamadas. \nMantener comunicación constante con el supervisor para obtener apoyo y orientación durante el turno, especialmente al procesar llamadas difíciles, si es necesario. \nPresentarse puntualmente a sus turnos y comunicar con anticipación si no puede cubrir un turno acordado. \nGarantizar el cumplimiento de todas las políticas de la agencia. \nEjemplificar los valores fundamentales de Shelter House: Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. \nLos Especialistas de Línea Directa a Tiempo Completo (lunes a viernes) deberán realizar tareas administrativas adicionales durante periodos de baja actividad. \nOtras funciones asignadas. \n\nRequisitos \nObligatorios: \nSer residente de NOVA (Norte de Virginia) \nConexión a internet confiable y estable \nEspacio de trabajo silencioso \nTítulo universitario en servicios humanos, trabajo social o campo relacionado, o combinación de educación y experiencia \n2 o más años de experiencia trabajando con víctimas de violencia doméstica/sexual o trata de personas \nConocimientos en técnicas de consejería y experiencia en violencia doméstica y sexual con enfoque en trauma \nComunicación escrita clara \nHabilidades de escucha activa \nConocimientos informáticos: incluyendo Word, Excel, correo electrónico e internet \nCapacidad para mantener la ética profesional y la confidencialidad del cliente \nFuertes habilidades de comunicación escrita y verbal \nCapacidad para priorizar tareas concurrentes y tomar decisiones razonadas \nCapacidad para completar tareas mientras se gestionan interrupciones frecuentes \nFuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo \n\nDeseables: \nExperiencia trabajando con clientes que han sufrido trauma. 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Shelter House está libre de toda forma de discriminación laboral, incluyendo acoso, por motivos de raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, condición de militar o veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley. \n\nShelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente mantenida, de conformidad con las leyes aplicables. Si necesita solicitar una adaptación o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, por favor envíe un correo a peopleandculture@shelterhouse.org. \n\nDeclaración ADA: Shelter House realizará adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. \n\nEmpleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades","price":"$20-22","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756093563000","seoName":"dv-hotline-specialist-full-time-mon-fri-9am-5pm","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-customer-service-call-center/dv-hotline-specialist-full-time-mon-fri-9am-5pm-6349997610880312/","localIds":"47","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"290239c7-5653-490e-b5f8-174d9cc33ac9","sid":"ae361d19-5c49-4594-a069-6937936c1f60"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Remoto","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"The University of Virginia's College at Wise,Virginia","unit":null}]},"addDate":1756093563349,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Richmond, VA, USA","infoId":"6349981594701112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Trabajo disponible de servicio al cliente por contrato: 19 por hora","content":"Agente de Servicio al Cliente Remoto – Comienza en $19/hora, No se Requiere Título Universitario\n\n¿Tienes talento para la comunicación y pasión por ayudar a los demás? Estamos buscando personas dinámicas para convertirse en agentes de servicio al cliente remoto. 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Estamos impulsados con pasión a reinventar las experiencias de joyería fina y transformar la industria de la joyería. Desde los compromisos y aniversarios, hasta dar la bienvenida a un nuevo hijo en la familia o celebrar un ascenso, desde las fiestas hasta los cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor.\n\nBlue Nile busca un Consultor de Ventas de Lujo interesado en una emocionante oportunidad para unirse a nuestro escaparate minorista en el Tyson's Corner Center en Tyson's, VA. El candidato ideal comprende la cultura de servicio integral y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. Un Consultor de Ventas de Lujo en Blue Nile es extrovertido, apasionado y se esfuerza por ayudar a los demás. El objetivo de la empresa en cuanto al servicio al cliente es mejorar y fortalecer la experiencia de conexión con la marca para los clientes. 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Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. \nCompensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600. \n¿Te apasiona brindar un soporte excepcional a los clientes y ayudar a que las pequeñas empresas crezcan? ¡En Guidant Financial creemos en empoderar tanto a emprendedores como a nuestros miembros del equipo! Ya hemos ayudado a lanzar más de 20,000 empresas y creado casi 100,000 empleos al ofrecer soluciones innovadoras de financiamiento. ¡Ahora queremos que formes parte de este emocionante viaje! \n\nNuestros Valores Fundamentales \n**Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el proceso. \n**Conexión**: Construye relaciones, apoya a los demás y crece juntos. \n**Excelencia**: Sal de tu zona de confort para mejorar y satisfacer tu curiosidad. \n\nTu Rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente \nEl Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al apoyar a propietarios de pequeñas empresas en la administración de sus planes 401(k). Este puesto dinámico implica responder preguntas, guiar a los clientes en la firma electrónica de sus declaraciones anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Te comunicarás con clientes en gran volumen mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con tus compañeros del departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional. \n\nLo que harás \nResponder a las consultas de los clientes de manera oportuna y eficaz dentro de los plazos establecidos. \nCrear una base sólida en planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación de formularios 5500. \nCumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y Puntuaciones de Promotores Netos (NPS). \nGuiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para asegurar que completen con éxito sus presentaciones anuales. \nMantener y actualizar los registros de clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). \nSubir con precisión los estados de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. \nEvaluar rápidamente las cuentas para identificar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. \nRealizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la devolución de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. \nParticipar en capacitación y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en planes 401(k). \nBrindar un soporte excepcional a los clientes en diversas situaciones, demostrando una pasión genuina por ofrecer una experiencia sobresaliente. \n\nResponsabilidades adicionales \nUtilizar software de firma electrónica para entregar documentos a los clientes. \nAyudar a los Especialistas de Cuenta con sus tareas cuando sea necesario. \nDesempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento. \nRealizar tareas adicionales según sea necesario. \n\nRequisitos \nAtributos \nMentalidad de crecimiento: Deseo de aprender y mejorar continuamente. \nAdaptabilidad: Comodidad frente a la ambigüedad y capacidad para manejar situaciones estresantes con calma. \nHabilidades en relaciones con clientes: Habilidad para desescalar conflictos y hacer que los clientes se sientan valorados. \nComunicación proactiva: Disposición para abordar los problemas de manera directa y oportuna. \nResiliencia: Preparado para enfrentar desafíos de frente, incluso en entornos menos estructurados. \nAprendizaje rápido: Capacidad para comenzar de inmediato, aprender rápidamente y encontrar soluciones de forma independiente. \n\nHabilidades y competencias \n1-2 años de experiencia en roles de servicio al cliente o soporte al cliente. \nHabilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. \nDominio del uso de software CRM y Microsoft Office Suite. \nCapacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. \nGran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. \nExperiencia en la industria financiera es un plus. \n\nRequisitos para trabajar desde casa \nUn espacio de trabajo designado (oficina en casa). \nConexión a internet de alta velocidad. \n¡Prepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial! \n\nBeneficios \nNuestra gente es clave para el éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas. \nCuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitación continua, trazado de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30% de nuestra organización a nuevos y emocionantes puestos. \nBienestar: Excelentes beneficios y ventajas, incluyendo cobertura médica completa (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia remunerada por maternidad/paternidad y un generoso plan de coincidencia en 401k. Desconéctate con 3 semanas de tiempo libre remunerado y 11 días festivos pagados. \nArreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía dentro de tu estructura de trabajo con equipo proporcionado por la empresa. \nCultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y disfruta de experiencias como tomar un café con líderes sénior o marcar un jonrón participando en nuestros eventos deportivos empresariales. \nEquidad e inclusión que empodera: Forma parte de un entorno laboral inclusivo que da a los empleados voz para expresarse, ser escuchados y sentirse apoyados. \n\nEsta es una oportunidad completamente remota y permanente para trabajar desde casa con una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. 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