Descripción

Como gerente de turno en un Express, será responsable de la operación del turno en una tienda Exchange Express y liderará a un equipo de asociados apasionados y conocedores. Supervisará a estos asociados en la ejecución de estrategias para brindar una experiencia personalizada al cliente. Ayudará en la planificación, gestión y dirección de las operaciones de la tienda, manejo de mercancía, ventas, inventario, promoción y reordenamiento de productos. Utilice sus habilidades de liderazgo para empoderar a los asociados y crear un ambiente positivo que impulse la experiencia del cliente y la fidelidad a la marca Exchange. Entonces, ¿qué puede esperar como gerente de turno en el Exchange? Promover una cultura positiva centrada en el equipo y en el cliente Liderar una cultura de responsabilidad mediante expectativas claras Utilizar conocimientos comerciales para comprender, resolver problemas y dar seguimiento a áreas de oportunidad Asegurar que los clientes tengan una experiencia extraordinaria mientras compran Saludar a cada cliente con contacto visual y sonrisa de manera auténtica Sabemos que usted puede trabajar en cualquier lugar. Sin embargo, trabajar en el Exchange es el comienzo de algo grande. Mientras usted hace que sea fácil para nuestros clientes, nosotros nos enfocamos en usted y su desarrollo. Nuestras personas nos definen. Queremos verlo crecer, por eso ponemos el crecimiento conjunto como prioridad en todo lo que hacemos. Es nuestro deber proporcionarle las herramientas y recursos que necesita para tener éxito. ¡Unirse al Exchange significa unirse a un equipo dedicado a usted! Requisitos del puesto Capacidad para aprender y adaptarse a las necesidades tecnológicas actuales Capacidad para pensar rápidamente sobre la marcha y responder preguntas de los clientes Capacidad para tomar iniciativa Capacidad para compartir conocimientos sobre la marca Capacidad para liderar equipos para alcanzar objetivos organizacionales Otros requisitos/condiciones: Excelente atención al detalle Disposición para recibir capacitación cruzada y trabajar en otras áreas de la tienda según se necesite Debe tener una actitud acogedora y servicial hacia los clientes y otros miembros del equipo Excelentes habilidades de comunicación Conocimientos básicos de computación Experiencia previa en gestión retail deseada Requisito: Se requiere de un año de experiencia en operaciones de tienda retail en los últimos dos años. Ofrecemos las siguientes prestaciones para este puesto: • Pago doble por días festivos (Holiday Premium Pay) • Reembolso por transporte masivo • Programa de transferencia de empleados (ATP) • Licencia parental pagada • Licencia militar pagada • Seguro contra accidentes personales • Licencia familiar y médica (FMLA) y licencias administrativas • Programa de asistencia al empleado (EAP) Para aplicar, por favor visite www.applymyexchange.com