Descripción

Somos una pequeña empresa dedicada a pasear perros y cuidar mascotas, comprometida a brindar una atención excepcional para mascotas en las áreas de Alexandria, Arlington y Falls Church. Nuestro equipo de profesionales experimentados y apasionados por el cuidado de mascotas asegura que cada mascota reciba el amor, la atención y el ejercicio que merece. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio confiable y de primera calidad a nuestros clientes, permitiéndoles tener tranquilidad mientras están ausentes. Postúlense utilizando este enlace: https://metropawlitanpetsitters.zohorecruit.com/jobs/MetropawlitanPetsittersjobs/754168000000650001/Scheduler?source=CareerSite Descripción del puesto: Buscamos un/a coordinador/a dinámico/a y responsable para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El/La coordinador/a desempeñará un papel crucial supervisando y coordinando las operaciones diarias de nuestros servicios de paseo de perros y cuidado de mascotas. Esta persona será responsable de comunicarse con nuestros paseadores y cuidadores de perros dedicados y garantizar el más alto nivel de servicio a nuestros clientes. Responsabilidades: * Responder consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y profesional. * Garantizar la satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva y resolución de problemas relacionados con sus horarios. * Mantener relaciones sólidas con los clientes y recopilar comentarios para mejorar la calidad del servicio. * Mantener los horarios y perfiles de los clientes. * Atender las necesidades de los clientes. - Programación y coordinación: Crear y gestionar horarios diarios para paseadores de perros y cuidadores de mascotas. Asignar clientes a los miembros adecuados del equipo según disponibilidad y experiencia. Monitorear y ajustar los horarios para acomodar solicitudes y cambios de los clientes. Abordar cualquier problema de rendimiento o inquietud con miembros individuales del equipo de forma inmediata. Requisitos: Experiencia previa en un puesto administrativo, preferiblemente en la industria de cuidado de mascotas. Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con un equipo diverso. Conocimiento y pasión por el cuidado de animales. Principalmente es un puesto remoto. Sin embargo, podría ser necesario cubrir turnos como sustituto/a de cuidadores. Deberás residir en el área norte de Virginia. Se dará prioridad a quienes vivan dentro del cinturón (Beltway). Si eres una persona comprometida y organizada con pasión por las mascotas, nos encantaría saber de ti. Otros requisitos para el puesto: * Sentirse cómodo/a con perros de todos los tamaños y la mayoría de las mascotas * Capacidad para caminar entre 3 y 5 millas diariamente * Tener un automóvil en buen estado y completamente asegurado * Contar con experiencia en la gestión de personas Metropawlitan Petsitters es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y anima a candidatos/as de todos los orígenes a aplicar. Tipos de empleo: Tiempo completo, Medio tiempo, Por contrato, Temporal, Estacional Salario: Desde $18/hora Horas esperadas: 15 – 30 por semana Beneficios: Horario flexible Programa de recomendación Paquete de compensación: Oportunidades de bonificación Pago por comisión Pago por proyecto Ingreso complementario Propinas Horarios: Turno de 10 horas Turno de 4 horas Turno de 8 horas Turno diurno Turno vespertino Lunes a viernes Turno matutino Sin noches Fines de semana según necesidad Solo fines de semana Preguntas en la solicitud: ¿Te sientes cómodo/a paseando, cuidando y manejando perros grandes? ¿Te sientes cómodo/a cuidando gatos y pequeños animales (por ejemplo, hámsteres, conejos)? ¿Tienes experiencia en la gestión de equipos? Experiencia: Cuidado de mascotas: 2 años (Requerido) Licencias/Certificaciones: Licencia de conducir (Requerida)