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Otras responsabilidades incluyen negociar contratos, adquirir suministros de los clientes y garantizar una alta satisfacción del cliente.\r\n\r\nLo que harás...\r\n Gestionar todos los aspectos de las relaciones con los clientes asignados, incluyendo la retención, expansión y diversificación de soluciones para edificios y/o productos de City Wide.\r\n Formular y gestionar una estrategia y programación de servicios eficaces adaptadas a cada cliente.\r\n Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales; determinar precios, personal y logística.\r\n Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: entrevistar y contratar, negociar precios y otros términos contractuales, gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento del contratista y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario.\r\n Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios del cliente y seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes.\r\n Supervisar y dirigir a los Gerentes Nocturnos; asegurar que se ejecute la estrategia del cliente y que todos los servicios se realicen correctamente.\r\n Promover la venta, adquisición y monitoreo de suministros para clientes.\r\n Comunicar eficazmente todos los problemas del cliente a los contratistas y al Director de Operaciones (o propietario); abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja.\r\n Utilizar el CRM de City Wide para realizar inspecciones a clientes, agregar cargos adicionales, rutas de NM, etc.\r\n Programar cada actividad no rutinaria en las instalaciones de los clientes utilizando Outlook.\r\n Desarrollar e implementar un plan junto con el Director de Operaciones y los Gerentes Nocturnos para resolver quejas de clientes o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento.\r\n Ayudar a Contabilidad en la recaudación de facturas vencidas de clientes y pagos a contratistas.\r\n Mantener actualizadas las hojas de ruta, hojas de llaves/alarma y el planificador mensual para cada cliente.\r\n Requisitos\r\n Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas B2B externa; experiencia en mantenimiento de edificios o gestión de instalaciones es preferible pero no obligatoria.\r\n Historial comprobado de al menos 2 años de éxito en funciones de retención de clientes, con metas y métricas que lo respalden.\r\n Alta orientación al detalle y excelente seguimiento en compromisos.\r\n Personalidad positiva y extrovertida; habilidad para construir relaciones.\r\n Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.\r\n Dominio de Microsoft Office y conocimientos sobre bases de datos CRM.\r\n Capacidad para viajar diariamente a ubicaciones locales de clientes.\r\n \r\n\r\n\r\n\r\nBeneficios\r\nCity Wide Facility Solutions ofrece una compensación y beneficios competitivos, que incluyen\r\nSalario base de $52-55K + comisiones y oportunidades de bonificación\r\nBonos trimestrales y comisiones mensuales\r\nPlanes de salud, visión y odontología\r\n3 semanas de tiempo libre pagado (PTO)\r\nPlanes complementarios de atención médica con cobertura completa\r\nPlanes promovidos de salud y bienestar pagados por la empresa\r\n \r\nMás sobre City Wide...\r\nCity Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el sector y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. 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Estamos buscando un Ejecutivo Principal de Cuentas ambicioso y orientado a resultados para ayudar a las organizaciones a empoderar a sus partidarios a defender las causas que les importan.\r\nLa empresa:\r\n Speak4 es una startup tecnológica que facilita que las organizaciones empoderen a sus partidarios para que expresen su opinión sobre las causas en las que creen, a través de una innovadora plataforma digital de promoción sin fricciones. Speak4 fue creada por un equipo de experimentados especialistas en marketing, tecnólogos calificados y estrategas digitales galardonados que deseaban contar con una herramienta mejor para ayudar a las organizaciones a movilizar apoyo ciudadano en línea.\r\nEl candidato:\r\nEl candidato ideal es un profesional experimentado con amplia experiencia en los ámbitos digitales, de marketing o de promoción, y con pasión por entregar resultados de alta calidad que marquen una diferencia tangible. Destaca en impulsar el proceso de ventas, desde la planificación estratégica hasta la ejecución, y se desarrolla con éxito al identificar oportunidades, cerrar acuerdos y cultivar relaciones con clientes. Si estás listo para aprovechar tu experiencia para liderar iniciativas de ventas y fomentar un crecimiento significativo en un entorno dinámico y orientado a una misión, este puesto es para ti.\r\nEsta posición está basada en Arlington, VA, con la posibilidad de trabajo remoto.\r\nTu día en este puesto podría incluir:\r\n Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de acuerdos, con enfoque en la adquisición de nuevos clientes.\r\n Identificar proactivamente oportunidades dentro de industrias objetivo y desarrollar estrategias para convertir prospectos.\r\n Liderar llamadas de descubrimiento y demostraciones del producto, destacando el valor de Speak4.\r\n Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando una transición fluida a los equipos de Éxito del Cliente.\r\n Utilizar herramientas como HubSpot para hacer seguimiento de las actividades de ventas, gestionar los embudos y analizar el rendimiento.\r\n Mantenerte informado sobre las tendencias en promoción, marketing digital y tecnología, aprovechando estos conocimientos para fortalecer la posición de Speak4 en el mercado.\r\n ¡Y mucho más! Lo último que escucharás decir a cualquier compañero de equipo es: “Eso no es mi trabajo”, y eso es precisamente lo que también buscamos en ti.\r\n Requisitos\r\nEste trabajo podría ser ideal para ti si:\r\n Valoras la proactividad y odias quedarte sentado esperando a que te digan qué hacer. Constantemente buscas oportunidades y disfrutas implementar nuevas soluciones que beneficien a tu equipo.\r\n Te gusta gestionar múltiples prioridades a la vez y te desarrollas en entornos rápidos donde superar a la competencia depende de la velocidad y la estrategia.\r\n Te motiva establecer nuevas relaciones y disfrutas colaborar con personas de diferentes personalidades y antecedentes.\r\n Eres una persona autodidacta que se enorgullece de desarrollar soluciones y procesos para trabajar de manera más inteligente, no solo más duro. Quieres mantenerte ocupado con tareas que tengan el mayor impacto para tu equipo y la empresa.\r\n Buscas oportunidades para mejorar en cada situación, ofreciendo y aceptando constantemente comentarios francos.\r\n Lo que exigimos:\r\n 4 o más años de éxito demostrado en ventas B2B, con experiencia en SaaS, promoción, marketing digital o asuntos públicos.\r\n Historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos de ventas en entornos dinámicos.\r\n Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con facilidad para establecer relaciones con audiencias diversas.\r\n Excepcionales habilidades organizativas y dominio de herramientas como HubSpot, Slack y software de gestión de tareas.\r\n Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas eficazmente en un entorno de startup.\r\n Eres un jugador de equipo con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. No hay duda sobre dónde estás ni en qué estás trabajando: estás involucrado y listo para ayudar.\r\n Beneficios\r\nLo que ofrecemos:\r\n Paquetes salariales competitivos con bonificaciones basadas en el rendimiento.\r\n Planes completos de seguros, incluyendo médico, dental, de visión y de vida.\r\n PTO generoso, licencia parental y horarios flexibles de vacaciones.\r\n Acceso al centro de fitness del complejo de edificios y al espacio en la azotea con vistas al Monumento a Washington y al Capitolio.\r\n Cocina de oficina completamente abastecida con una variedad de bocadillos y bebidas.\r\n Actividades regulares para todo el personal y eventos sociales.\r\n Speak4 es un empleador que cumple con la Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO).","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756713193000","seoName":"senior-account-executive","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-acct-relationship-mgmt/senior-account-executive-6349983046592112/","localIds":"520","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1e597ad3-1b91-4ead-9042-36141050778a","sid":"803b0d79-fdd1-4f01-9ba5-d6c626253031"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar el ciclo de ventas de la plataforma de promoción digital","Identificar y convertir nuevas oportunidades de clientes","Colaborar en un entorno dinámico de startup"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Arlington,Virginia","unit":null}]},"addDate":1756092425514,"categoryName":"Gestión de Cuentas y Relaciones","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4366,4367","location":"Arlington, VA, USA","infoId":"6349981575565112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Asociado de Éxito de Socios","content":"Acerca de Speak4\r\nSpeak4 es una startup tecnológica que facilita a las organizaciones empoderar a sus partidarios para que hablen a favor de las causas en las que creen, a través de una innovadora plataforma digital de promoción sin fricciones. Speak4 fue creada por un equipo de experimentados mercadólogos, tecnólogos calificados y estrategas digitales galardonados que deseaban una herramienta mejor para ayudar a las organizaciones a movilizar apoyo ciudadano en línea.\r\n\r\nQué harás\r\nComo nuestro Asociado de Éxito de Socios, serás la primera línea de soporte para nuestros socios. Responderás a solicitudes entrantes, solucionarás problemas técnicos y ayudarás a garantizar que los socios se sientan seguros al usar la plataforma de Speak4. Este es un puesto de nivel inicial con amplias oportunidades de crecimiento.\r\nTu día a día podría incluir:\r\n Responder a solicitudes de soporte de socios por correo electrónico, llamadas telefónicas y chats de video de manera oportuna y amable\r\n Realizar reuniones de incorporación para nuevos socios \r\n Solucionar problemas técnicos comunes y guiar a los usuarios a través de las soluciones\r\n Derivar errores complejos o casos excepcionales a nuestros equipos de producto e ingeniería\r\n Documentar soluciones en nuestra base de conocimiento interna\r\n Identificar tendencias en las solicitudes de soporte y sugerir mejoras\r\n Ayudar con tareas de incorporación o configuración del producto cuando sea necesario\r\n Por qué te encantará trabajar aquí\r\nTe unirás a una startup orientada por una misión en una emocionante etapa de crecimiento. Tu trabajo ayudará directamente a organizaciones de promoción y agentes de cambio a amplificar sus voces. También obtendrás:\r\n Un equipo que realmente vive sus valores\r\n Tutoría y oportunidades de crecimiento\r\n Un asiento en primera fila para ver cómo se desarrolla y soporta un software de alto impacto\r\n Requisitos\r\n Lo que estamos buscando\r\nSe prefiere experiencia previa en SaaS, soporte o agencias, pero no es necesario para postularse. Buscamos a alguien que sea:\r\n Un comunicador escrito sólido (claro, amable y profesional)\r\n Con habilidades tecnológicas y con ganas de aprender cómo funcionan las herramientas web detrás de escena\r\n Curioso y recursivo al resolver problemas\r\n Detallista y organizado, incluso en entornos rápidos\r\n Interesado en política, gobierno y asuntos públicos\r\n \r\n Puntos adicionales si tienes:\r\n Experiencia usando un sistema de tickets (por ejemplo, Zendesk, HelpScout, Intercom)\r\n Conocimientos básicos de HTML o herramientas CMS\r\n Conocimiento de herramientas de IA \r\n Haber trabajado anteriormente en un rol orientado al cliente o de servicio\r\n Beneficios\r\nOfrecemos una compensación competitiva con posibilidad de bonificación anual. Seguro médico, dental, de visión, 401k y seguro de vida. También ofrecemos un programa de licencia parental pagada, vacaciones pagadas y licencia por enfermedad pagada. Además, tenemos un entorno de trabajo híbrido.\r\nSpeak4 es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO).","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756712143000","seoName":"partner-success-associate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-acct-relationship-mgmt/partner-success-associate-6349981575565112/","localIds":"520","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2345f14e-ebf0-415f-a03b-7315325511d9","sid":"803b0d79-fdd1-4f01-9ba5-d6c626253031"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto de asociado de éxito de socios de nivel inicial","Apoyar a los socios mediante correo electrónico, llamadas y chats de video","Entorno de trabajo híbrido"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Arlington,Virginia","unit":null}]},"addDate":1756092310590,"categoryName":"Gestión de Cuentas y Relaciones","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false}],"localIds":"47","pageTitle":"Gestión de Cuentas y Relaciones en Virginia","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4366,4367","cateName":"Empleos,Ventas,Gestión de Cuentas y Relaciones","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://us.ok.com/es/city-virginia/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Ventas","item":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-sales/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Gestión de Cuentas y Relaciones","item":"http://us.ok.com/es/city-virginia/cate-acct-relationship-mgmt/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"acct-relationship-mgmt","total":3,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://us.ok.com/es/city-virginia/"},{"name":"Empleos","link":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-jobs/"},{"name":"Ventas","link":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-sales/"},{"name":"Gestión de Cuentas y Relaciones","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Gestión de Cuentas y Relaciones en Virginia - OK","desc":"Sitio web de información de contratación de Gestión de Cuentas y Relaciones en Virginia, proporciona a los demandantes de empleo una gran cantidad de información laboral de Gestión de Cuentas y Relaciones, puede buscar empleos y consultar más información de forma gratuita.","keywords":null}},"commonData":null,"hotCate":{"CEO y Alta Dirección Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-ceo-general-management/","Oficios y Servicios Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-trades-services/","Otro Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-other18/","Servicio al Cliente - Call Center Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-customer-service-call-center/","Consultoría y Estrategia Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-consulting-strategy/","Administración y Soporte Administrativo Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-administration-office-support/","Marketing Comercial Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-trade-marketing/","Peones Reclutamiento":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-laborers/"},"hotCity":{},"hotCateName":"Puestos populares","hotCityName":"Ciudades populares","urlInfo":{"pathname":"/es/city-virginia/cate-acct-relationship-mgmt/","origin":"https://us.ok.com","href":"https://us.ok.com/es/city-virginia/cate-acct-relationship-mgmt/","locale":"es"}}
Gestión de Cuentas y Relaciones en Virginia
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Gestión de Cuentas y Relaciones
Virginia
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Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
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Categoría:Gestión de Cuentas y Relaciones
Gerente de Cuenta Territorial63844791956353120
Workable
Gerente de Cuenta Territorial
¿Eres excelente gestionando y conservando cuentas B2B? ¿También tienes sólidas habilidades comerciales para aumentar las ventas dentro de una cuenta? Si respondiste que sí, considera esta oportunidad con City Wide! City Wide Facility Solutions está buscando activamente un Gerente de Soluciones para Instalaciones (FSM) para nuestra ubicación franquiciada en Blue Ridge (Roanoke, VA). El Gerente de Soluciones para Instalaciones es responsable de las operaciones comerciales de un área de servicio contratado asignada a un cliente. Este es un puesto externo de gestión de cuentas B2B que ofrece apoyo en campo, incluyendo: capacitación, orientación al iniciar nuevos clientes, inspecciones del desempeño del contratista y cumplimiento con los requisitos del cliente, resolución de solicitudes/quejas de clientes, coordinación de visitas al sitio y desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes y contratistas. Otras responsabilidades incluyen negociar contratos, adquirir suministros de los clientes y garantizar una alta satisfacción del cliente. Lo que harás... Gestionar todos los aspectos de las relaciones con los clientes asignados, incluyendo la retención, expansión y diversificación de soluciones para edificios y/o productos de City Wide. Formular y gestionar una estrategia y programación de servicios eficaces adaptadas a cada cliente. Negociar e ingresar en acuerdos con clientes para servicios adicionales; determinar precios, personal y logística. Gestionar todas las relaciones con contratistas, incluyendo: entrevistar y contratar, negociar precios y otros términos contractuales, gestionar acuerdos, desarrollar especificaciones de servicio, cumplimiento del cliente, verificar el cumplimiento del contratista y eliminar/reemplazar contratistas según sea necesario. Garantizar un estándar de excelencia en calidad y satisfacción del cliente mediante inspecciones detalladas de control de calidad en los sitios del cliente y seguimiento constante de todas las promesas hechas a los clientes. Supervisar y dirigir a los Gerentes Nocturnos; asegurar que se ejecute la estrategia del cliente y que todos los servicios se realicen correctamente. Promover la venta, adquisición y monitoreo de suministros para clientes. Comunicar eficazmente todos los problemas del cliente a los contratistas y al Director de Operaciones (o propietario); abordar rápidamente cualquier problema o inconveniente que surja. Utilizar el CRM de City Wide para realizar inspecciones a clientes, agregar cargos adicionales, rutas de NM, etc. Programar cada actividad no rutinaria en las instalaciones de los clientes utilizando Outlook. Desarrollar e implementar un plan junto con el Director de Operaciones y los Gerentes Nocturnos para resolver quejas de clientes o deficiencias en el servicio y monitorear activamente el cumplimiento. Ayudar a Contabilidad en la recaudación de facturas vencidas de clientes y pagos a contratistas. Mantener actualizadas las hojas de ruta, hojas de llaves/alarma y el planificador mensual para cada cliente. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas B2B externa; experiencia en mantenimiento de edificios o gestión de instalaciones es preferible pero no obligatoria. Historial comprobado de al menos 2 años de éxito en funciones de retención de clientes, con metas y métricas que lo respalden. Alta orientación al detalle y excelente seguimiento en compromisos. Personalidad positiva y extrovertida; habilidad para construir relaciones. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio de Microsoft Office y conocimientos sobre bases de datos CRM. Capacidad para viajar diariamente a ubicaciones locales de clientes. Beneficios City Wide Facility Solutions ofrece una compensación y beneficios competitivos, que incluyen Salario base de $52-55K + comisiones y oportunidades de bonificación Bonos trimestrales y comisiones mensuales Planes de salud, visión y odontología 3 semanas de tiempo libre pagado (PTO) Planes complementarios de atención médica con cobertura completa Planes promovidos de salud y bienestar pagados por la empresa Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el sector y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Obtén más información sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Roanoke, VA, USA
$52,000/año
Ejecutivo Principal de Cuentas63499830465921121
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Ejecutivo Principal de Cuentas
¿Eres un profesional de ventas motivado que busca marcar la diferencia? Únete a Speak4, una startup tecnológica en rápido crecimiento que está revolucionando la promoción digital. Estamos buscando un Ejecutivo Principal de Cuentas ambicioso y orientado a resultados para ayudar a las organizaciones a empoderar a sus partidarios a defender las causas que les importan. La empresa: Speak4 es una startup tecnológica que facilita que las organizaciones empoderen a sus partidarios para que expresen su opinión sobre las causas en las que creen, a través de una innovadora plataforma digital de promoción sin fricciones. Speak4 fue creada por un equipo de experimentados especialistas en marketing, tecnólogos calificados y estrategas digitales galardonados que deseaban contar con una herramienta mejor para ayudar a las organizaciones a movilizar apoyo ciudadano en línea. El candidato: El candidato ideal es un profesional experimentado con amplia experiencia en los ámbitos digitales, de marketing o de promoción, y con pasión por entregar resultados de alta calidad que marquen una diferencia tangible. Destaca en impulsar el proceso de ventas, desde la planificación estratégica hasta la ejecución, y se desarrolla con éxito al identificar oportunidades, cerrar acuerdos y cultivar relaciones con clientes. Si estás listo para aprovechar tu experiencia para liderar iniciativas de ventas y fomentar un crecimiento significativo en un entorno dinámico y orientado a una misión, este puesto es para ti. Esta posición está basada en Arlington, VA, con la posibilidad de trabajo remoto. Tu día en este puesto podría incluir: Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de acuerdos, con enfoque en la adquisición de nuevos clientes. Identificar proactivamente oportunidades dentro de industrias objetivo y desarrollar estrategias para convertir prospectos. Liderar llamadas de descubrimiento y demostraciones del producto, destacando el valor de Speak4. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando una transición fluida a los equipos de Éxito del Cliente. Utilizar herramientas como HubSpot para hacer seguimiento de las actividades de ventas, gestionar los embudos y analizar el rendimiento. Mantenerte informado sobre las tendencias en promoción, marketing digital y tecnología, aprovechando estos conocimientos para fortalecer la posición de Speak4 en el mercado. ¡Y mucho más! Lo último que escucharás decir a cualquier compañero de equipo es: “Eso no es mi trabajo”, y eso es precisamente lo que también buscamos en ti. Requisitos Este trabajo podría ser ideal para ti si: Valoras la proactividad y odias quedarte sentado esperando a que te digan qué hacer. Constantemente buscas oportunidades y disfrutas implementar nuevas soluciones que beneficien a tu equipo. Te gusta gestionar múltiples prioridades a la vez y te desarrollas en entornos rápidos donde superar a la competencia depende de la velocidad y la estrategia. Te motiva establecer nuevas relaciones y disfrutas colaborar con personas de diferentes personalidades y antecedentes. Eres una persona autodidacta que se enorgullece de desarrollar soluciones y procesos para trabajar de manera más inteligente, no solo más duro. Quieres mantenerte ocupado con tareas que tengan el mayor impacto para tu equipo y la empresa. Buscas oportunidades para mejorar en cada situación, ofreciendo y aceptando constantemente comentarios francos. Lo que exigimos: 4 o más años de éxito demostrado en ventas B2B, con experiencia en SaaS, promoción, marketing digital o asuntos públicos. Historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos de ventas en entornos dinámicos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con facilidad para establecer relaciones con audiencias diversas. Excepcionales habilidades organizativas y dominio de herramientas como HubSpot, Slack y software de gestión de tareas. Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas eficazmente en un entorno de startup. Eres un jugador de equipo con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. No hay duda sobre dónde estás ni en qué estás trabajando: estás involucrado y listo para ayudar. Beneficios Lo que ofrecemos: Paquetes salariales competitivos con bonificaciones basadas en el rendimiento. Planes completos de seguros, incluyendo médico, dental, de visión y de vida. PTO generoso, licencia parental y horarios flexibles de vacaciones. Acceso al centro de fitness del complejo de edificios y al espacio en la azotea con vistas al Monumento a Washington y al Capitolio. Cocina de oficina completamente abastecida con una variedad de bocadillos y bebidas. Actividades regulares para todo el personal y eventos sociales. Speak4 es un empleador que cumple con la Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO).
Arlington, VA, USA
Salario negociable
Asociado de Éxito de Socios63499815755651122
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Asociado de Éxito de Socios
Acerca de Speak4 Speak4 es una startup tecnológica que facilita a las organizaciones empoderar a sus partidarios para que hablen a favor de las causas en las que creen, a través de una innovadora plataforma digital de promoción sin fricciones. Speak4 fue creada por un equipo de experimentados mercadólogos, tecnólogos calificados y estrategas digitales galardonados que deseaban una herramienta mejor para ayudar a las organizaciones a movilizar apoyo ciudadano en línea. Qué harás Como nuestro Asociado de Éxito de Socios, serás la primera línea de soporte para nuestros socios. Responderás a solicitudes entrantes, solucionarás problemas técnicos y ayudarás a garantizar que los socios se sientan seguros al usar la plataforma de Speak4. Este es un puesto de nivel inicial con amplias oportunidades de crecimiento. Tu día a día podría incluir: Responder a solicitudes de soporte de socios por correo electrónico, llamadas telefónicas y chats de video de manera oportuna y amable Realizar reuniones de incorporación para nuevos socios Solucionar problemas técnicos comunes y guiar a los usuarios a través de las soluciones Derivar errores complejos o casos excepcionales a nuestros equipos de producto e ingeniería Documentar soluciones en nuestra base de conocimiento interna Identificar tendencias en las solicitudes de soporte y sugerir mejoras Ayudar con tareas de incorporación o configuración del producto cuando sea necesario Por qué te encantará trabajar aquí Te unirás a una startup orientada por una misión en una emocionante etapa de crecimiento. Tu trabajo ayudará directamente a organizaciones de promoción y agentes de cambio a amplificar sus voces. También obtendrás: Un equipo que realmente vive sus valores Tutoría y oportunidades de crecimiento Un asiento en primera fila para ver cómo se desarrolla y soporta un software de alto impacto Requisitos Lo que estamos buscando Se prefiere experiencia previa en SaaS, soporte o agencias, pero no es necesario para postularse. Buscamos a alguien que sea: Un comunicador escrito sólido (claro, amable y profesional) Con habilidades tecnológicas y con ganas de aprender cómo funcionan las herramientas web detrás de escena Curioso y recursivo al resolver problemas Detallista y organizado, incluso en entornos rápidos Interesado en política, gobierno y asuntos públicos Puntos adicionales si tienes: Experiencia usando un sistema de tickets (por ejemplo, Zendesk, HelpScout, Intercom) Conocimientos básicos de HTML o herramientas CMS Conocimiento de herramientas de IA Haber trabajado anteriormente en un rol orientado al cliente o de servicio Beneficios Ofrecemos una compensación competitiva con posibilidad de bonificación anual. Seguro médico, dental, de visión, 401k y seguro de vida. También ofrecemos un programa de licencia parental pagada, vacaciones pagadas y licencia por enfermedad pagada. Además, tenemos un entorno de trabajo híbrido. Speak4 es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO).
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