Tiempo parcial - Asistente de Oficina (Hazel Dell)

Asistente de Oficina La clínica avanzada de acupuntura y hierbas chinas está contratando para un puesto de Asistente de Oficina. Turno: viernes y sábado de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Salario: $17 por hora inicialmente. Posibilidad de aumento después de 90 días. Beneficios: Acupuntura, tiempo libre pagado y días festivos pagados después de 90 días. Usted será un eslabón vital entre el equipo de la oficina, los pacientes y los proveedores. Asegurará el funcionamiento fluido, la comunicación eficiente y una experiencia positiva para pacientes y proveedores. Debe ser puntual, detallista, dispuesto a aprender y a interactuar en equipo. Se requiere una excelente etiqueta telefónica y una actitud serena y positiva. Las habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, son fundamentales. Código de vestimenta tipo formal informal. Principales responsabilidades y funciones: • Interacción con pacientes y programación: • Recibir a los pacientes, contestar llamadas telefónicas, programar citas y gestionar el flujo de pacientes. Esto a menudo implica confirmar citas, enviar recordatorios y coordinar con los pacientes sobre sus necesidades. • Tareas administrativas/oficina: • Realizar todas las tareas de apertura y cierre. Mantener los registros de los pacientes, incluyendo actualizar información, archivar documentos y garantizar la precisión en los sistemas electrónicos de procesamiento de reclamaciones. Realizar verificación de seguros, facturación y procesamiento de pagos. Limpiar y preparar las salas entre pacientes, incluyendo lavar/secar/doblar la ropa de cama cada día. • Comunicación y coordinación: • Responder preguntas de los pacientes, proporcionar indicaciones y transmitir información al personal médico. También podrían comunicarse con compañías de seguros, otras oficinas médicas y partes externas según sea necesario. • Gestión de oficina: • Mantener un entorno de oficina frontal limpio y organizado, asegurando que los suministros estén surtidos y realizando tareas administrativas generales para apoyar el funcionamiento fluido de la oficina. • Servicio al cliente: • Brindar un excelente servicio al cliente a pacientes y visitantes, asegurando una experiencia positiva y acogedora. • Dominio de tecnología y software: • Utilizar software de oficina (Office Ally, Availity, QuickBooks), sistemas de programación de citas y otras tecnologías para gestionar la información de los pacientes y las operaciones de la oficina. • Este puesto requiere capacidades físicas para sentarse, estar de pie, caminar, agacharse y doblarse.