Director de Operaciones y Estrategia en Careforce

Sobre Careforce Careforce está reinventando la atención ambulatoria. Con el respaldo de una ronda inicial de millones de dólares de W Health Ventures y acelerado por 2070 Health, estamos construyendo una Holdco de próxima generación compuesta por MSO con bajo peso de activos, diseñada específicamente para prácticas médicas especializadas lideradas por médicos. Nuestra plataforma está diseñada para simplificar las operaciones, mejorar la calidad clínica y acelerar el crecimiento. Comenzamos con la Psiquiatría Intervencionista, aportando infraestructura moderna, excelencia operativa y soporte escalable. Descripción del puesto Buscamos un Líder de Estrategia y Operaciones excepcional para gestionar todos los aspectos operativos de nuestra cuenta empresarial en el Bronx. Este es un rol fundamental en el que actuará como punto de contacto principal para la gestión de partes interesadas, la ejecución operativa y la implementación estratégica. Este puesto ofrece una trayectoria clara hacia un cargo de Jefe de Gabinete para el candidato adecuado que demuestre excelencia en ejecución y liderazgo. Requisitos Principales responsabilidades 1. Gestión de cuentas y relaciones con partes interesadas Definir la misión general, objetivos y métricas de éxito alineados con la visión del cliente, estableciendo un enfoque estratégico Influir y educar a ejecutivos del cliente sobre cómo transformar la prestación de servicios sanitarios y mejorar la experiencia del paciente Desarrollar relaciones de confianza con los principales interesados y patrocinadores ejecutivos de la cuenta Actuar como punto de contacto principal para todos los asuntos relacionados con la cuenta empresarial Negociar contratos y gestionar negociaciones complejas, trabajando con ejecutivos tanto dentro como fuera de Careforce 2. Excelencia operativa Supervisar las operaciones diarias de la cuenta empresarial, asegurando la alineación con las metas establecidas y los estándares de calidad Monitorear y analizar métricas clave para garantizar la finalización eficiente y oportuna de tareas Identificar ineficiencias en los procesos operativos e implementar estrategias de mejora continua Desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos para asegurar un funcionamiento fluido y eficiente Coordinar equipos internos multifuncionales para mejorar la experiencia general del cliente 3. Liderazgo estratégico Trabajar estrechamente con la dirección en proyectos e iniciativas especiales que impulsen el crecimiento organizacional Ofrecer asesoramiento estratégico y aportar ideas sobre iniciativas clínicas y operativas clave Anticipar y abordar proactivamente desafíos y oportunidades, identificando áreas de mejora Impulsar la responsabilidad mediante procesos de gestión de proyectos y garantizar una ejecución oportuna Crear y gestionar presupuestos operativos para asegurar la salud financiera mientras se apoya la prestación de atención de calidad Requisitos 1. Experiencia y formación De 6 a 8 años de experiencia profesional con una combinación sólida en empresas sanitarias reconocidas y startups sanitarias de nueva generación Experiencia en entornos "de cero a uno", llevando proyectos desde el concepto hasta la implementación exitosa Título universitario obligatorio; máster en Administración Sanitaria, Administración de Empresas o campo relacionado preferido Demostrada trayectoria de éxito en el ámbito sanitario estadounidense, preferiblemente con experiencia en operaciones de práctica especializada o empresas sanitarias de nueva generación 2. Habilidades: Amplio conocimiento de las operaciones, regulaciones y modelos de reembolso del sistema sanitario estadounidense Capacidad excepcional para gestionar partes interesadas y presencia ejecutiva Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar métricas (ROI, CAC, LTV) para orientar decisiones estratégicas Experiencia en gestión de proyectos con historial comprobado de lograr resultados entre departamentos Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para simplificar conceptos complejos del sector sanitario Capacidad para manejar la ambigüedad y desenvolverse en entornos dinámicos y de alta responsabilidad Oportunidad de crecimiento profesional Este puesto ofrece una oportunidad única para tener un impacto significativo en nuestras operaciones empresariales y dirección estratégica. Por un desempeño excepcional, existe una trayectoria clara para avanzar hacia un cargo de Jefe de Gabinete, trabajando directamente con el liderazgo ejecutivo para impulsar la estrategia y ejecución organizacional. Ubicación: La cuenta empresarial está ubicada en el Bronx, Nueva York, y se requiere presencia regular en el lugar para gestionar eficazmente nuestra cuenta. Beneficios ¿Por qué unirse a Careforce? Ser parte de la transformación de la atención ambulatoria especializada en una etapa crítica de crecimiento Trabajar junto a innovadores y líderes experimentados del sector sanitario Influir en el desarrollo de infraestructuras y operaciones sanitarias modernas Paquete competitivo de compensación y beneficios Significativas oportunidades de crecimiento y liderazgo en una organización en rápido crecimiento