Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)

Empresa de servicios financieros en Chatsworth está buscando lo siguiente: Gestionar y mantener entornos Windows Server 2012 y versiones más recientes. Monitorear y gestionar Veeam Backup and Replication o solución similar para protección de datos. Dar soporte y optimizar soluciones Velocloud SD-WAN. Configurar y gestionar máquinas virtuales y hosts de Hyper-V. Mantener y expandir infraestructura inalámbrica y de red Unifi (Ubiquiti). Proporcionar soporte Tier 2/3 para usuarios locales, problemas de hardware, software y conectividad. Documentar configuraciones del sistema, procedimientos y pasos de resolución de problemas. Colaborar con proveedores y escalar problemas cuando sea necesario. Gestionar servidores Dell. Requisitos: 3+ años de experiencia práctica en soporte técnico. Experiencia con Windows Server 2012, 2016, 2019+ e IIS. Experiencia con servidores. Firewalls WatchGuard. Enfoque en seguridad y experiencia. Amplio conocimiento de copias de seguridad y recuperación usando Veeam. Familiaridad con configuración y gestión de Velocloud SD-WAN. Conocimientos prácticos de virtualización con Hyper-V. Experiencia en el soporte de equipos de red Unifi. Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación. Debe ser local al área de Chatsworth o poder desplazarse de manera confiable. No se ofrece trabajo remoto.

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Técnico de TI en una startup de TI en rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios gestionados) que está creciendo rápidamente, ofreciendo servicios técnicos en el área de la bahía, Los Ángeles y más allá. Proporcionamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más críticos de nuestros clientes, aprender y avanzar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el área de la bahía y brindando asistencia remota a estos mismos usuarios cuando viajan. Buscamos ofrecer un paquete salarial superior al mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben aplicar candidatos muy seguros de su capacidad para proporcionar un servicio de primera categoría. Buscamos a alguien con: Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo claro de comunicación, alta confiabilidad y plena responsabilidad sobre todos los problemas hasta su total resolución. Experiencia demostrable apoyando estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y avanzar profesionalmente. Características personales de liderazgo y sentido de propiedad. Experiencia organizando y manteniendo sistemas de gestión de incidencias. Capacidad de recibir retroalimentación constructiva y actuar con orientación a resultados. Templanza y concentración en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). Al menos 7 años de experiencia en mesa de ayuda con evidencia de crecimiento profesional. Conocimientos sólidos de redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad teletrabajo). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en soporte de sistemas audiovisuales (Creston, Savant, etc.). Conocimiento básico de scripting bash y/o PowerShell es un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para enfrentar una amplia e imprevisible variedad de retos. Proporcionar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (si es necesario) personalmente. Trabajar en proyectos técnicos innovadores, de alta gama y punta para mejorar la tecnología utilizada por nuestros clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar en permanente disponibilidad para atender a los clientes VIP regularmente fuera del horario habitual y/o los fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas adicionales: Salario base por encima del mercado para profesionales con excelentes habilidades técnicas y comunicativas. Cobertura del 95% en primas médicas/dentales/visuales y más. Planilla 401k con contribución equivalente del empleador. Reembolso mensual de $125 por concepto de tecnología. Subsidio mensual de $150 para alimentos. Programa mensual de $100 para gastos relacionados con estilo de vida saludable. Reembolsos generosos y bonificaciones por aprendizaje y formación continua, incluyendo certificaciones técnicas. Horarios laborales flexibles. Posibilidad frecuente de trabajar desde casa. Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade nos hemos comprometido a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos firmemente que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y animamos a todos a aplicar. Por favor, postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

Operador de láser/plasma/corte por agua - Debe tener excelentes habilidades con la computadora, Proporcionamos capacitación, Contratación inmediata

Técnico de soporte remoto de escritorio MSP L3 Ubicación: 100% Remoto Contratación directa / Tiempo completo 3 a 5 años de experiencia en soporte remoto con un MSP y 1+ año de experiencia como técnico de escalación Salario: $75,000 por año Comprensión de los indicadores clave de rendimiento (KPI) del equipo del servicio de asistencia; mantener una tasa de cierre de 6-8 TPD Resolución eficaz de tickets de escalación - Análisis de causa raíz Conocimientos avanzados sobre infraestructura básica de red (firewall) - Sonicwall, Fortigate Diagnóstico y solución de problemas en servidores, switches, redes inalámbricas, firewalls y componentes de infraestructura de red Buen conocimiento de herramientas RMM - Datto y Huntress Familiaridad con ConnectWise, RMM Certificaciones Windows 10/11, Office 365, COMPTIA A+ y Network+ - altamente preferidas Excelentes habilidades de documentación y provisión de servicio excepcional al cliente Si está interesado en esta excelente oportunidad, envíeme su currículum y un buen número para contactarlo. Espero tener noticias suyas. Atentamente, Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin discriminación por raza, color, origen nacional, edad, ascendencia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, estado civil, discapacidad, condición médica, información genética, embarazo o condición de veterano o militar. Consideramos a todos los candidatos calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales, incluyendo la Ley California Fair Chance Act, el Decreto de Iniciativa Fair Chance para Contratación del Condado de Los Ángeles y el Decreto Fair Chance del Condado de Los Ángeles. Para el condado no incorporado de Los Ángeles, en la medida en que nuestros clientes requieran una verificación de antecedentes para ciertos puestos, la empresa enfrenta un riesgo significativo para sus operaciones y reputación comercial a menos que se realice una revisión del historial penal para esos puestos específicos.

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios administrados) que está creciendo rápidamente, ofreciendo servicios técnicos en el área de la bahía, Los Ángeles y más allá. Proporcionamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más críticos de nuestros clientes, aprender y avanzar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando en persona con usuarios VIP en el área de la bahía y brindando asistencia remota a estos mismos usuarios cuando viajan. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado para obtener un nivel superior de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben aplicar candidatos que tengan gran confianza en su capacidad para brindar un servicio excepcional. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo claro de comunicación, alta confiabilidad y plena responsabilidad sobre todos los problemas hasta su completa resolución. - Experiencia demostrable apoyando estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y avanzar en su carrera. - Características de liderazgo y sentido de propiedad. - Experiencia organizando y manteniendo sistemas de tickets. - Capacidad para recibir retroalimentación constructiva y actuar con orientación a resultados. - Actitud calmada y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). - Al menos 7 años de experiencia en el soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos básicos de redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajo). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas audiovisuales (Creston, Savant, etc.). - Conocimiento básico de scripting bash y/o PowerShell es un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para resolver una amplia y cambiante gama de desafíos. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (si es necesario) en persona. - Trabajar en proyectos técnicos innovadores, de alta gama y vanguardia para mejorar técnicamente a los clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar en guardia para atender a los clientes VIP con trabajo fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas adicionales: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y comunicativas. - Cobertura del 95% para primas médicas, dentales y de visión y más. - Plan 401k con aporte patronal. - Reembolso mensual de tecnología de $125. - Subsidio mensual por comida de $150. - Programa de gastos saludables de $100. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y formación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Posibilidad frecuente de trabajar desde casa. - Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y animados a aplicar. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl