Representante de Servicio al Cliente Bilingüe Mandarín-Inglés (Trabajo Remoto en California)

Representante de Servicio al Cliente Bilingüe en Salud - Trabajo Remoto en California Su potencial tiene un lugar aquí con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe en Salud - Mandarín-Inglés trabajando de forma remota en California, usted será parte de llevar humanidad al negocio. #experienceTTEC Nuestros empleados lo han dicho. Nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son increíbles, y nuestra certificación como Great Place to Work® en Estados Unidos lo confirma. Lo que hará ¿Tiene pasión por ayudar a los demás y brindarles tranquilidad? Ya sea obtener respuestas rápidas para los clientes, asesorar sobre productos con empatía o resolver sus problemas con una sonrisa, usted marcará la diferencia entre una experiencia promedio y una excepcional. Durante un día típico, usted: Responderá comunicaciones entrantes de los clientes Realizará investigaciones para proporcionar respuestas y resolver sus problemas Lo que aporta al puesto Bilingüe en inglés y mandarín Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente Diploma de escuela secundaria o equivalente Capacidad para reconocer, aplicar y explicar sus conocimientos sobre productos o servicios Experiencia con computadoras Conexión a internet de alta velocidad (>25 Mbps) Lo que puede esperar Apoyo para su carrera y desarrollo profesional Una cultura inclusiva y una organización orientada a la comunidad donde se fomenta el compromiso social Un equipo global de personas curiosas y aprendices de por vida guiadas por nuestros valores corporativos Salario base desde $22.65 por hora, más oportunidades de bonificación por desempeño Y contamos con un paquete de beneficios completo según su posición, que podría incluir tiempo libre remunerado (PTO), reembolso de matrícula, incentivos para la salud y el bienestar. Visite https://www.ttecjobs.com/en/us-employee-benefits para obtener más información. Un poco más sobre su puesto Estamos comprometidos en asegurar que tenga las habilidades y el apoyo necesarios para tener éxito en su puesto durante toda su carrera. Desde su primer día de capacitación, pasando por sesiones personalizadas con cámara web, participación activa y coaching, hasta miles de cursos gratuitos que respaldan su crecimiento profesional, sin importar a dónde lo lleve su trayectoria. Y sabemos que usted trae consigo el ingrediente esencial que no se puede enseñar: una naturaleza compasiva y solidaria que brillará mientras ayuda a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está aquí para usted como una familia dinámica y global. Reportará a un Líder de Equipo. Contribuirá al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo. Sobre TTEC Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, satisfactorias y rentables, impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas y de rápido crecimiento más importantes del mundo, hablamos, enviamos mensajes, chateamos por texto y mantenemos videollamadas con millones de clientes todos los días. Estas experiencias excepcionales comienzan con usted. TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC abraza y está comprometido a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y tecnología excelentes, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, integrados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y aportar valor de manera única. Más información aquí: https://ttec.taleo.net/careersection/5/jobdetail.ftl?job=045W2&lang=en&src=JB-10081