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235 Whitney Pl, Buffalo, NY 14201, USA
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CompartirSobre el puesto: Estamos buscando un Cobrador de Resultados orientado a resultados que se desempeñe bien en entornos remotos de alto rendimiento. Tendrás un papel fundamental ayudando a los clientes a resolver sus obligaciones financieras, con el apoyo de un equipo que valora la integridad, la claridad y el crecimiento. Principales responsabilidades: - Gestionar llamadas entrantes y salientes relacionadas con cuentas vencidas - Negociar soluciones de pago de manera firme pero empática - Documentar conversaciones y acuerdos utilizando herramientas internas de CRM - Cumplir o superar consistentemente las metas mensuales de cobro - Mantener el cumplimiento con todas las regulaciones y normas aplicables Requisitos: - Capacidad de aprendizaje. No sabes todo, pero estás dispuesto a aprender y aplicar lo aprendido. - 1 a 2 años de experiencia en cierre (cobros o ventas) - Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos - Iniciativa personal y buena gestión del tiempo - Configuración remota estable: computadora, conexión a internet de alta velocidad y auriculares - Conocimiento de sistemas automatizados de cobro es un plus Por qué te gustará trabajar aquí: - Semana laboral remota: lunes a viernes de 9:00 a 17:30 - ¡Almuerzos pagados! - Sin fines de semana... ¡NUNCA! - Pago por hora + bonificaciones por alcanzar objetivos de desempeño - Cultura libre de dramas basada en el respeto mutuo y los resultados - Equipo remoto de apoyo con herramientas para tener éxito
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