Especialista en Soporte de TI - Sistemas On-Premise (Sacramento)

Sobre Nosotros: Delta Print Group, una empresa manufacturera de rápido crecimiento y propiedad privada con instalaciones en North Sacramento y West Sacramento, busca un especialista dinámico de soporte técnico. Nuestra infraestructura informática es moderna, estable y funciona sin problemas; estamos buscando a alguien que nos ayude a mantener y mejorar esta sólida base a medida que seguimos creciendo. Nuestro equipo directivo está involucrado directamente y participa activamente en las operaciones diarias, fomentando un entorno laboral colaborativo y ágil. ¿Qué harás?: Como especialista de soporte técnico en sitio, serás la persona de contacto para brindar asistencia técnica en ambas ubicaciones. Trabajarás en estrecha colaboración con operaciones, administración y dirección para garantizar que nuestros sistemas sigan siendo confiables y seguros. Responsabilidades principales: • Instalar, configurar y dar soporte a computadoras de escritorio, impresoras y hardware relacionado. • Gestionar y mantener bases de datos locales, incluido Microsoft SQL Server. • Administrar el acceso VPN y asegurar conectividad remota. • Instalar, configurar y solucionar problemas de equipos de red (routers, switches, firewalls). • Dar soporte a aplicaciones Microsoft 365 y al sistema telefónico de Teams. • Supervisar y gestionar puntos de acceso Wi-Fi en ambas oficinas. • Brindar soporte Tier 1 y Tier 2 al personal de todos los departamentos. • Mantener documentación sobre sistemas, procedimientos y tickets de soporte. • Apoyar el proceso de certificación SOC 2 Tipo 2. ¿Qué buscamos? Requisitos obligatorios: • 3 años o más de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas. • Dominio de tecnologías Microsoft (Windows OS, Active Directory, Microsoft 365). • Experiencia con SQL Server y gestión de bases de datos locales. • Conocimiento en configuración de VPN y mejores prácticas de seguridad de red. • Experiencia práctica en instalación y mantenimiento de hardware de red. • Buenas habilidades de resolución de problemas y comunicación. • Posición exclusivamente presencial para atender nuestras instalaciones en North Sacramento y West Sacramento. Esta posición no admite trabajo remoto. Preferible: • Título asociado o licenciatura en informática, ciencias de la computación o campo relacionado. • Certificaciones como CompTIA A+, Network+ o Microsoft Certified. Salario por hora: $30-$35/hora Beneficios: • Un paquete completo de beneficios para empleados que incluye plan de jubilación 401k con contribución de la empresa, cobertura médica, dental y de visión, días libres pagados y pago en días festivos. • Trabajar en un entorno informático estable y bien respaldado. • Cultura colaborativa con un equipo directivo comprometido. Cómo aplicar: Si está interesado, responda a esta oferta de empleo con su currículum (no se aceptan llamadas telefónicas). Buscamos candidatos con iniciativa, por lo tanto, no envíe su currículum hasta haber visitado nuestro sitio web: www.deltaprintgroup.com