Desarrollador de Software Independiente (Ingeniero Python) - Entrenador de IA

**Esta es una función híbrida que requerirá presencia regular en el sitio del cliente cerca de Cambridge, MA. **Esta posición no es elegible para asistencia en reubicación** El Gerente de Entrega de Informática (DM) es principalmente responsable de cumplir todas las obligaciones contractuales de Zifo relacionadas con los compromisos con nuestros clientes. Este rol representa la realización del concepto 'una sola mano para estrechar', que permitiría tanto a los clientes como a las partes interesadas internas de Zifo trabajar con un único punto de contacto principal para todas las necesidades de servicio correspondientes al compromiso específico. El DM proporcionará liderazgo estratégico y técnico, así como las habilidades de consultoría y de gestión de programas/proyectos necesarias para analizar las necesidades y oportunidades del cliente, asegurando que Zifo entregue con éxito una solución que cumpla con los objetivos y metas del cliente. Requisitos Responsabilidades Responsabilidad general por la entrega exitosa de todos los proyectos y servicios de Zifo en el compromiso y garantizar que se cumplan todas las obligaciones contractuales de entrega de servicios Gestionar la Salud del Proyecto mediante revisiones de salud basadas en métricas, realizar acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación, hacer seguimientos y llevarlos a cabo Presidir el comité directivo del compromiso y otras reuniones operativas, incluyendo líderes superiores del cliente y de Zifo. Seguimiento de los elementos de acción, monitoreo y reporte periódico de su progreso Concebir e implementar planes de mejora del compromiso desde la perspectiva de mejora/optimización de la entrega de servicios Diseñar e implementar planes de mejora continua, asegurando beneficios mutuos tanto para el cliente como para Zifo Supervisar las operaciones del compromiso tales como dotación de personal, cumplimiento de facturación, renovaciones contractuales, gestión de movimientos de recursos Gestión de relaciones con clientes: establecer y fortalecer relaciones con clientes en todos los niveles con el objetivo de mejorar la madurez general del cliente en todos los segmentos atendidos Evaluación y gestión de CSAT mediante la implementación de planes de mejora enfocados Contribuir al desarrollo de negocios: realizar minería de cuentas, apoyar RFP/búsquedas Gestión de personas: proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los recursos de Zifo a sus gerentes directos Proporcionar orientación consultiva estratégica en gestión de proyectos y programas a los clientes identificando proactivamente desafíos comerciales y/o técnicos u oportunidades de mejora Aportar liderazgo de pensamiento a los compromisos con clientes ofreciendo ideas proactivas sobre tendencias industriales Gestionar, motivar y capacitar equipos de proyectos multifuncionales y empresariales en todo el mundo Garantizar una experiencia fluida para los clientes al interactuar con los diversos equipos de servicios de Zifo en diferentes geografías Resolver cualquier conflicto entre las líneas de servicio de Zifo manteniendo como prioridad los intereses del cliente Actuar como primer punto de escalación desde Zifo y proporcionar resolución oportuna y eficaz, además de realizar análisis retrospectivos para abordar las causas raíz Habilidades requeridas Habilidades en Informática I+D Experiencia previa en la industria farmacéutica o de biotecnología en Investigación y Desarrollo Comprensión de los procesos de descubrimiento y desarrollo de fármacos Mentalidad independiente, autónoma y orientada a resultados Disposición y capacidad para adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Capacidad para contribuir activamente a los esfuerzos de desarrollo de negocios mediante discusiones estratégicas con ejecutivos de cuentas y conversaciones proactivas con partes interesadas del cliente Experiencia práctica con herramientas de productividad como VISIO, Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Project Mentalidad analítica y capacidad para prosperar en ambientes ambiguos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales Experiencia realizando presentaciones impactantes ante audiencias de nivel D+ y C-Suite Habilidades en Gestión de Programas Gestionar una cartera de proyectos Coordinar la planificación estratégica Planificación de recursos y esfuerzos Planificación y programación de proyectos Gestión del alcance y tiempo Gestión de proveedores Evaluación de riesgos Análisis costo-beneficio Requisitos: Título universitario de Licenciatura/Maestría o equivalente en Gestión, Ciencias de la Vida o campo de TI es obligatorio Mínimo 10 años de experiencia como Consultor de Tecnología Empresarial/Gerente de Proyecto Mínimo 8 años de experiencia trabajando con modelos de entrega centrados en el cliente y despliegue global de soluciones, preferiblemente en la industria farmacéutica/ciencias de la vida Certificación activa PMP / PgMP / Prince2 Experiencia en la gestión de grandes compromisos con clientes (ingresos de $5M+ / equipo global de 50+ personas) que ofrezcan múltiples servicios por parte de la organización proveedora Experto en Gestión de Proyectos, tipos de SDLC y gestión de personas Familiaridad con el modelo de entrega global y experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios ubicados en diversas geografías Capacidad consultiva para convertir problemas comerciales en oportunidades Flexibilidad para manejar cuestiones tácticas y poseer la capacidad de pensar estratégicamente Experto en gestión de crisis/problemas y disposición para intervenir directamente para acelerar la resolución de problemas Funcionar como mentor para los equipos para mejorar la colaboración y los resultados Poseer mentalidad innovadora y tener un enfoque en la mejora continua Experiencia en la gestión de proyectos/programas grandes y simultáneos Un Zifo-ite exitoso es Independiente, autónomo y orientado a resultados Dispuesto y capaz de adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Pensador crítico con razonamiento lógico Curioso y siempre buscando soluciones creativas a problemas complejos Beneficios GUIADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en las industrias farmacéutica, de biotecnología, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluidas 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "sin puertas" para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. ¡Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Buscamos un Coordinador de Operaciones Internas altamente organizado y comunicativo para optimizar nuestros procesos de gestión de proyectos y mejorar la coordinación entre departamentos. Este puesto actuará como el eslabón crítico entre nuestras operaciones en campo, el departamento de servicio y las funciones de almacén/compras, garantizando un flujo de información fluido y una ejecución eficiente de los proyectos. Principales responsabilidades: Actuar como punto de contacto principal para la comunicación interna entre las operaciones en campo, la coordinación de servicios y los departamentos de almacén/compras. Colaborar estrechamente con el Gerente de Proyectos en Campo para comprender los requisitos y plazos del proyecto, traduciendo las necesidades del campo en tareas realizables para otros departamentos. Coordinar con el Coordinador de Servicio para asegurar que las solicitudes de servicio se integren adecuadamente en los cronogramas de proyectos y asignaciones de recursos vigentes. Mantener contacto con el equipo de almacén/compras para garantizar la adquisición oportuna y entrega de materiales para proyectos y llamadas de servicio. Aprovechar el sistema centralizado existente de seguimiento de proyectos, asegurando que todos los departamentos tengan acceso a información actualizada. (Principalmente usamos Quickbase) Facilitar reuniones periódicas entre departamentos para discutir el estado de los proyectos, necesidades futuras y posibles problemas. Mejorar continuamente los protocolos de comunicación para mejorar el intercambio de información entre departamentos. Revisar regularmente informes generados sobre el estado de los proyectos, utilización de recursos y métricas de desempeño interdepartamentales. Identificar cuellos de botella en la comunicación o en los procesos y proponer soluciones para mejorar la eficiencia operativa. Ayudar en el mantenimiento de la documentación del proyecto, incluyendo cronogramas, órdenes de cambio y procedimientos de finalización. Calificaciones preferidas: Conocimiento de sistemas de control de acceso, vigilancia por video y detección de intrusión Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o campo relacionado Experiencia con Quickbase Requisitos Calificaciones requeridas: 3+ años de experiencia en coordinación de proyectos o gestión de operaciones, preferiblemente en la industria de integración de seguridad Buen entendimiento de los principios y prácticas de gestión de proyectos Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Dominio de software de gestión de proyectos y de la suite Microsoft Office Demostrada capacidad para manejar múltiples prioridades y fechas límite Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas Experiencia con sistemas ERP o CRM Familiaridad con procesos de gestión de inventario y compras Beneficios Tiempo libre pagado Feriados pagados Cobertura patronal segura del plan 401k

Título del puesto: Director de Oficina de Gestión de Proyectos La presentación breve ¿Está listo para crear y liderar una PMO de alto impacto desde cero? Evolv busca un Director de PMO para formalizar la recepción de proyectos, impulsar la alineación organizacional y establecer prácticas escalables de gestión de proyectos desde TI y en toda la empresa. Esta es una oportunidad única para dar forma a cómo se priorizan, asignan recursos y ejecutan los proyectos en una empresa tecnológica pública dinámica y orientada a una misión. Éxito en el puesto: ¿Cuáles son los resultados esperados durante los primeros 6-12 meses que trabajará para lograr? En los primeros 30 días, usted: Evaluará las prácticas actuales de gestión de proyectos e identificará brechas en la recepción, seguimiento e informes Se reunirá con jefes de departamento para comprender sus necesidades y prioridades de proyectos Comenzará a redactar un marco para la recepción y aprobación estandarizada de proyectos Establecerá relaciones con partes interesadas clave, desde el liderazgo ejecutivo hasta jefes de departamento Obtendrá una comprensión profunda de los proyectos e iniciativas actuales de Evolv Se reunirá con partes interesadas para comprender los flujos de trabajo actuales y los puntos críticos Dentro de los primeros 3 meses, usted: Desarrollará relaciones basadas en la confianza para comprender los objetivos del negocio Se reunirá con el liderazgo ejecutivo para entender las prioridades y compartir recomendaciones Habrá establecido relaciones con los equipos de finanzas y contabilidad y continuará buscando formas de ayudar a gestionar tareas administrativas cuando surjan Tendrá una comprensión general de lo que hace cada equipo en la organización y desarrollará una idea de a quién puede acudir cuando necesite más información Habrá consolidado su presencia en la empresa como una figura conocida y confiable, dispuesta a ayudar donde sea necesario Lanzará un proceso formalizado de recepción de proyectos que incluya criterios claros de priorización y compromiso de recursos Establecerá un sistema centralizado de seguimiento del estado de los proyectos, cronogramas y dependencias Construirá relaciones con líderes funcionales para garantizar alineación y aceptación Al final del primer año, usted: Liderará una PMO completamente operativa que apoye la visibilidad y responsabilidad entre funciones Entregará informes ejecutivos sobre la salud de los proyectos, utilización de recursos y alineación estratégica Será reconocido como un asesor de confianza en gobernanza y ejecución de proyectos Perfeccionará continuamente los procesos de la PMO para respaldar escalabilidad y agilidad. El trabajo: ¿Qué tipo de actividades realizará? ¿Qué tareas, requisitos o habilidades realizará de forma regular? Diseñar e implementar un marco de recepción y priorización de proyectos a nivel empresarial Crear y gestionar un sistema centralizado de seguimiento de proyectos con paneles y herramientas de informes Facilitar revisiones periódicas del portafolio y actualizaciones ejecutivas Desarrollar plantillas, manuales y mejores prácticas para la ejecución de proyectos Capacitar y apoyar a gestores de proyectos en diferentes departamentos Impulsar la mejora continua en la entrega de proyectos y la alineación organizacional ¿Cómo es el liderazgo para este puesto? ¿Cuál es la estructura y cultura del equipo? Usted se incorporará a la organización de Ciberseguridad y TI como reporte directo del Vicepresidente de Ciberseguridad y TI. Evolv y este equipo son multidisciplinarios, con un enfoque en reducir riesgos y mejorar el uso de la tecnología en toda la organización. ¿Dónde está ubicado el puesto? Nuestra sede principal está en Waltham, MA. Aunque este puesto requiere viajar a la sede hasta 8 días por mes para colaborar con el equipo, damos la bienvenida a candidatos excepcionales ubicados remotamente en todo Estados Unidos. Declaración de compensación y transparencia  El rango salarial base para este puesto a tiempo completo es de $138,000 - $222,000. Además del salario base, este puesto ofrece un bono objetivo competitivo, acciones y un paquete integral de beneficios. Este rango refleja nuestro compromiso con la transparencia y equidad salarial, en conformidad con las leyes estatales aplicables. Nuestros rangos salariales se determinan según factores como el puesto, nivel, ubicación, referencias del mercado y equidad interna. El rango publicado representa la estimación de buena fe de lo que esperamos pagar por este puesto en diversas ubicaciones de EE. UU. La compensación real dentro del rango dependerá de las habilidades, experiencia, educación y ubicación geográfica del candidato.   De acuerdo con las leyes estatales y locales de transparencia salarial, incluidas las de California, Colorado, Massachusetts, Nueva York, Nueva Jersey y otras, divulgamos los rangos salariales en todas nuestras ofertas de empleo y proporcionamos información adicional bajo solicitud.   Durante el proceso de contratación, su reclutador compartirá:   El rango salarial específico para su ubicación preferida   Una descripción general de nuestros beneficios y oferta de acciones   Información sobre cómo se toman las decisiones de compensación, incluyendo los factores que influyen en el salario inicial   Estamos comprometidos con prácticas salariales justas y revisamos regularmente nuestros programas de compensación para garantizar que sean competitivos, equitativos y estén alineados con nuestros valores.    Beneficios En Evolv, tenemos la misión de ayudar a hacer espacios públicos más seguros mediante tecnología de seguridad innovadora. Por eso, buscamos compañeros de equipo futuros que encarnen nuestros valores, personas que:    Hagan siempre lo correcto;    Pongan a las personas primero;    Asuman responsabilidad;    Ganen juntos; y sigan     Siendo audaces, manteniéndose curiosos.        Nuestros beneficios incluyen:    Acciones como parte de su paquete total de compensación    Seguro médico, dental y de visión    Cuentas de gastos flexibles (FSA)    Un plan 401(k) (y coincidencia de la empresa del 2%)    Tiempo libre pagado flexible (PTO): tome el tiempo que necesite para recargarse, con la aprobación del gerente y considerando las necesidades del negocio   Subsidio trimestral para beneficios y ventajas que más le importen    Reembolso de matrícula para apoyar su aprendizaje y desarrollo continuos    Suscripción a Calm    Evolv Technology (“Evolv”) es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso. Damos la bienvenida y fomentamos la diversidad en el lugar de trabajo, y todas las decisiones laborales se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad, estado de VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, condición de veterano, o cualquier otro estatus protegido por la ley en las localidades donde operamos. Evolv no tolerará la discriminación o el acoso basado en cualquiera de estas características.   Evolv se compromete a ofrecer una experiencia inclusiva y accesible para todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades. Si necesita una adaptación razonable como parte del proceso de solicitud de empleo, comuníquese con nosotros en careers@evolvtechnology.com.  

H2 Performance Consulting está sujeto a la Ley de Asistencia para la Readaptación del Veterano de la Era de Vietnam como Contratista Federal y es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa, y se esfuerza por construir una fuerza laboral diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estatus de veterano protegido o condición de discapacidad. Además, según lo exigido por la Orden Ejecutiva 12989, H2 está obligado a verificar la elegibilidad laboral de los candidatos seleccionados mediante el sistema E-Verify del Departamento de Trabajo.   H2 Performance Consulting (H2) busca un Analista Senior de Ciclo de Vida y Licenciamiento de Software. El analista apoyará al Departamento de la Armada con diversos productos y soluciones, tales como IBM Cognos, VMWare, Adobe, Oracle y RedHat. Este puesto trabajará para optimizar la experiencia del usuario con los productos y asesorará a los clientes sobre qué software necesitan para cumplir con los requisitos de misión.   Las responsabilidades del Analista Senior de Ciclo de Vida y Licenciamiento de Software incluirán: ​Demostrar la capacidad de evaluar los requisitos del cliente y relacionarlos con la solución adecuada y los modelos de licenciamiento correspondientes. Evaluación de los requisitos mínimos y recomendados de hardware, incluyendo especificaciones de hardware virtual frente a físico, restricciones de compatibilidad entre hardware y software, gestión del ciclo de vida del hardware y software, y otras dependencias críticas. Evaluar y recomendar expertamente soluciones para abordar dependencias clave del sistema y los requisitos del cliente. Asesorar a los clientes en la planificación de la compra del software y licencias apropiadas para optimizar la funcionalidad deseada y equilibrar costos con las limitaciones presupuestarias. Ayudar en el desarrollo de hojas de ruta de software. Una hoja de ruta de software es un informe consolidado de fechas de lanzamiento y mantenimiento específicas del proveedor para productos de software, modelos de licenciamiento y soporte, requisitos de informes y requisitos de cumplimiento. Desarrollar y mantener hojas de ruta de software de tecnología de la información, así como realizar un análisis exhaustivo de impactos operacionales, impactos en la línea base, análisis de obsolescencia e identificar futuras capacidades de software, incluyendo los beneficios asociados para el gobierno. Requisitos de Calificaciones y Educación: Haber obtenido al menos una autorización de seguridad Secret. Título de Maestría o Título de Licenciatura más 4 años de experiencia laboral adicional relevante. Conocimientos especializados en plataformas de hardware informático, incluida la capacidad profunda para interpretar especificaciones de CPU/RAM/Almacenamiento y otras especificaciones de hardware relacionadas con hardware de cliente y servidor. Experiencia trabajando con diversos tipos de hardware basado en cliente y en servidor, así como comprensión de soluciones virtualizadas y basadas en la nube. Es deseable experiencia en la gestión de licencias en una gran empresa, ya que este puesto requerirá un análisis detallado de modelos de licenciamiento de proveedores que a menudo pueden ser bastante complejos. Conocimiento de las diferencias entre soluciones locales (on-prem) y basadas en la nube, y comprensión de los requisitos de ancho de banda de red para implementaciones de software. Excelentes habilidades escritas y orales de comunicación e interpersonales, además de comprensión de tecnologías actuales y emergentes. Los candidatos calificados pueden enviar su currículum a la sección de carreras de nuestro sitio web corporativo en http://www.h2pc.com. Todos los currículos serán revisados dentro de los 5 días hábiles y aquellos candidatos que deseemos continuar en el proceso de solicitud serán contactados por correo electrónico/teléfono para programar entrevistas iniciales por teléfono.

Keeper Security está contratando a un Director Senior de Operaciones Técnicas experimentado y altamente motivado para liderar nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y Centro de Operaciones de Red (NOC). Esta es una posición 100% remota, con la posibilidad de trabajar en un horario híbrido para candidatos ubicados en las áreas metropolitanas de El Dorado Hills, CA o Chicago, IL. El software de ciberseguridad de Keeper es confiado por millones de personas y miles de organizaciones en todo el mundo. Keeper está disponible en 21 idiomas y se vende en más de 120 países. Únete a una de las empresas de ciberseguridad de más rápido crecimiento y lidera los equipos responsables de proteger y optimizar los sistemas que impulsan nuestra misión. Acerca de Keeper Keeper Security está transformando la ciberseguridad para organizaciones globales con una gestión de acceso privilegiado basada en confianza cero y cifrado de extremo a extremo. Las soluciones de ciberseguridad de Keeper están autorizadas por FedRAMP y StateRAMP, cumplen con SOC 2, son validadas bajo FIPS 140-2 y certificadas ISO 27001, 27017 y 27018. Keeper se implementa en minutos, no en meses, e integra sin problemas con cualquier entorno tecnológico para prevenir violaciones, reducir costos de soporte técnico y garantizar el cumplimiento normativo. Confiado por millones de personas y miles de organizaciones, Keeper es líder en gestión de contraseñas, claves de acceso, secretos, acceso privilegiado, acceso remoto seguro y mensajería cifrada. Descubra cómo nuestras soluciones de confianza cero y conocimiento cero defienden contra amenazas cibernéticas en KeeperSecurity.com. Acerca del trabajo El Director de Operaciones de Red liderará el diseño, implementación y gestión de la infraestructura de red global de Keeper Security. Este puesto es responsable de garantizar alta disponibilidad, rendimiento óptimo y seguridad total en todos los sistemas y servicios de red. El candidato ideal será un líder estratégico y un experto técnico práctico, capaz de impulsar la excelencia operativa anticipándose al crecimiento futuro y necesidades de seguridad. Este rol reporta directamente al Director Senior de Operaciones Técnicas. Responsabilidades Desarrollar y ejecutar una visión a largo plazo para la infraestructura de red de Keeper Security que apoye el crecimiento empresarial, escalabilidad y resistencia Establecer KPIs, métricas de rendimiento y SLAs para las operaciones de red, asegurando cumplimiento constante Liderar el Centro de Operaciones de Red (NOC) para monitorear, solucionar problemas y optimizar el rendimiento en múltiples ubicaciones y entornos en la nube Gestionar la respuesta a incidentes, análisis de causas raíz y medidas preventivas para todos los problemas relacionados con la red Asegurar que las operaciones de red cumplan con marcos regulatorios y de cumplimiento, incluyendo GDPR, HIPAA, SOC 2, ISO 27001 y FedRAMP Colaborar con auditores internos y externos durante auditorías y evaluaciones de seguridad para mantener el cumplimiento Trabajar conjuntamente con el Director de Operaciones de Seguridad para maximizar la eficiencia SOC/NOC mediante un modelo compartido Aprovechar proactivamente soluciones de GenIA para mejorar las capacidades del NOC y utilizar la IA como multiplicador de fuerza en operaciones de red Impulsar iniciativas de mejora continua, incluyendo automatización, orquestación y monitoreo basado en IA Evaluar tecnologías emergentes y proveedores para su posible adopción dentro de la red empresarial de Keeper Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (se prefiere maestría) Más de 10 años de experiencia en operaciones de red o técnicas, con al menos 5 años en un cargo directivo Demostrado éxito en la gestión de redes empresariales a gran escala y críticas para la misión Amplio conocimiento de principios y prácticas de operaciones de red Experiencia en redes AWS y arquitecturas híbridas Sólida comprensión de las mejores prácticas de seguridad de red y requisitos de cumplimiento Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para tomar decisiones críticas bajo presión Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con partes interesadas multifuncionales (Política de Ciberseguridad, Privacidad, Cumplimiento, TI, DevOps, Ingeniería) Debido a la participación en GovCloud, los solicitantes deben ser personas estadounidenses Cualificaciones preferidas Certificaciones relevantes como CCNP/CCIE, JNCIP/JNCIE, CISSP o equivalentes Experiencia trabajando en la industria de ciberseguridad y/o entornos gubernamentales Capacidad para equilibrar visión estratégica con ejecución práctica Beneficios Médico, Dental y Visión (incluyendo parejas domésticas) Seguro de vida pagado por el empleador y seguro de vida suplementario para empleado/cónyuge/hijo Seguros voluntarios de discapacidad a corto y largo plazo 401K (Roth/Tradicional) Un generoso plan de tiempo libre pagado que celebra tu compromiso y antigüedad (incluyendo duelo pagado, servicio de jurado, etc.) Bonificaciones anuales superiores al mercado Keeper Security, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y participa en el programa federal E-Verify de EE. UU. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos en crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Clasificación: Exento

Estamos buscando un Gerente de Operaciones de TI para asumir y escalar nuestra función de TI. Este es un puesto práctico actualmente: gestionarás dispositivos, darás soporte a empleados, mantendrás equipos locales y desarrollarás la infraestructura en la nube interna que impulsa nuestro negocio. A medida que la empresa crezca, asumirás un papel más estratégico: definirás la hoja de ruta de TI, gestionarás proveedores y formarás un equipo de TI. Colaborarás estrechamente con nuestro equipo de Cloud/SecOps: alineándote en seguridad, integraciones e infraestructura compartida, mientras gestionas las operaciones, los sistemas en la nube orientados al empleado y el lado del soporte de TI. Responsabilidades Dirigir las operaciones de TI: gestión de puntos finales, ciclo de vida de dispositivos y gestión de proveedores. Participar directamente en el soporte: incorporación de empleados, solución de problemas, gestión de tickets y escalaciones. Gestionar hardware local, redes de oficina y herramientas SaaS. Diseñar e implementar infraestructura en la nube interna para operaciones de TI (por ejemplo, SSO/IdP, MDM, IAM, automatización, integraciones SaaS). Apoyar la implementación de procesos de TI como MFA, SSO, gestión de puntos finales, registro de eventos y gestión de parches. Mejorar la fiabilidad y eficiencia de los sistemas internos, centrándose en la productividad del empleado. Colaborar con el equipo de Cloud/SecOps en integraciones de infraestructura, gestión de identidades y preparación para cumplimiento normativo. Evaluar, seleccionar y gestionar proveedores de TI (hardware, SaaS, MDM, redes). Documentar flujos de trabajo de TI y mejorar continuamente los procesos para lograr escalabilidad. Apoyar la preparación para cumplimiento normativo y auditorías de seguridad, alineando las operaciones de TI con políticas organizativas y marcos normativos. Anticipar necesidades futuras: prepararse para el crecimiento del equipo de TI, diseñar procesos escalables y eventualmente capacitar/gestionar personal de TI. Requisitos 6 o más años de experiencia en roles de TI o infraestructura, con al menos 2 años de experiencia en responsabilidad directa o liderazgo. Amplia experiencia práctica en gestión de dispositivos, redes y sistemas en la nube internos (AWS/GCP/Azure para IAM, automatización, integraciones SaaS). Demostrada capacidad para implementar procesos de TI y herramientas internas en una organización en crecimiento. Excelentes habilidades de comunicación: capaz de establecer una dirección, influir en partes interesadas y trabajar transversalmente. Capacidad para desempeñarse en tareas prácticas actualmente, mientras se prepara para asumir un rol de liderazgo más estratégico conforme la empresa crezca. Conocimientos sobre entornos regulados y orientados al cumplimiento normativo (por ejemplo, CMMC, SOC 2, ISO 27001, NIST) y experiencia apoyando iniciativas de cumplimiento son un plus. Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual). Plan 401k con coincidencia del 5%. Tiempo libre remunerado (vacaciones ilimitadas, además de días por enfermedad y festivos públicos). Modalidad de trabajo híbrido flexible. Asistencia para reubicación para empleados calificados.