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Delaware Nation Industries
San Antonio, TX, USA
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CompartirDNI/Creative IT Solutions proporciona todos los conjuntos de habilidades de administración de sistemas e ingeniería de redes para los sistemas de correo electrónico globales del Ejército de EE. UU. para la Agencia de Sistemas de Información de la Defensa (DISA). Instalar, configurar, administrar y mantener versiones actualmente soportadas y posteriores de servicios de red dentro de una infraestructura comercial en la nube. Crear Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y Tácticas, Técnicas y Procedimientos (TTP). El contratista deberá garantizar que todos los documentos e informes estén correctamente redactados y formateados. Monitorear el rendimiento del entorno utilizando software de monitoreo y alertas basado en la nube. Asegurar que todos los proyectos que están apoyando tengan las últimas actualizaciones y que la dirección gubernamental supervise cualquier esfuerzo prioritario que no se espere que cumpla con los plazos de la misión. El contratista debe estar preparado para participar en presentaciones de alto nivel sobre la carga de trabajo que está apoyando. Todas las acciones del contratista deben realizarse de acuerdo con las directrices oficiales del gobierno para mantener el cumplimiento de todas las políticas y procesos gubernamentales. El contratista deberá entregar informes de Garantía de Calidad y Gestión de Niveles de Servicio utilizando datos propiedad del gobierno para elaborar e proporcionar informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales de Garantía de Calidad (QA). El contratista deberá asegurarse de que los proyectos sigan los procesos gubernamentales para asignar, categorizar y documentar desde el inicio hasta la finalización. Mantener el panel de control actual e implementar los cambios necesarios para reportar métricas y análisis actualizados. El contratista tendrá acceso privilegiado a un sistema de información de DISA, lo que le otorgará la capacidad y autoridad para controlar y modificar archivos del programa, así como el acceso de otros usuarios a los datos. Evaluar e ingeniar soluciones de red altamente disponibles basadas en los requisitos de los clientes que sean capaces de cumplir con requisitos estrictos de disponibilidad continua. Utilizar el proceso establecido de gestión de cambios para implementar modificaciones en respuesta a políticas, seguridad o solicitudes del cliente. Asegurar el cumplimiento con las directivas de la Fuerza de Tarea Conjunta (JTF) para puertos y protocolos. Las funciones soportadas incluyen, entre otras, instalar, configurar, monitorear, operar, actualizar, aplicar parches, renovación técnica, solución de problemas, inspección profunda de paquetes, captura de paquetes de red, garantía de calidad y autorización de devolución de material (RMA) para equipos de comunicaciones de red. Asegurar que los esfuerzos de migración e implementación cumplan con las configuraciones de infraestructura física y lógica y de seguridad (como Listas de Control de Acceso (ACL) y denegación por defecto). Implementación y configuración de dispositivos de hardware o software y funciones de red para soportar nuevos servicios y aplicaciones. Cumplimiento con controles de seguridad, incluyendo, pero no limitándose a, proporcionar confidencialidad, integridad y disponibilidad, así como el cumplimiento gubernamental con las Guías de Implementación Técnica de Seguridad (STIG), Confianza Cero y Defensa en Profundidad. Interactuar/coordinar con mesas de servicio, personal técnico y clientes para resolver problemas técnicos o proporcionar información. Realizar copias de seguridad conforme a las regulaciones, políticas y orientaciones aplicables, y asegurar que los fallos en las copias de seguridad se aborden adecuadamente. Proporcionar soporte telefónico y fuera del horario laboral. Trabajar en turnos no principales. Requisitos 5+ años de experiencia en ingeniería de redes Se REQUIERE una autorización de seguridad secreta vigente. Se REQUIERE la certificación Security+. Beneficios Este es un puesto de tiempo completo/permanente con excelentes beneficios y una compensación sobresaliente que incluye seguro médico y dental completo, plan 401K, vacaciones y pago por días festivos. Declaración AAP/EEO: DNI cumple con todas las leyes federales, estatales y locales diseñadas para proteger a los empleados y solicitantes de empleo contra la discriminación basada en raza, religión, color, sexo, estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, servicio militar u otros factores no basados en méritos. Otras responsabilidades: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.
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