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Soporte al Cliente (debe reubicarse en Cyberjaya, Malasia)

$4,000-5,000/mes

Two95 International Inc.

Indiana, PA, USA

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Descripción

*Título* Soporte al cliente / Traducción - MANDARÍN / CANTONÉS E INGLÉS *Rango de experiencia* 0 – 5 años (podemos considerar una mezcla de candidatos nuevos/traductores con experiencia/candidatos de servicio al cliente) -Abierto a titulados SPM/Diploma *Turnos* Turno nocturno permanente, se proporcionan subsidios por turno *Ubicación del trabajo* Cyberjaya *Dominio de idiomas* Mandarín/Cantonés e Inglés bueno (B2/C1) - Pruebas obligatorias a realizar *Días laborales* Lunes a viernes - Sábado y domingo regulares libres *Horario laboral* 21:00 a 6:00 / 22:00 a 7:00 *Rango salarial* • Salario base: *RM 4000 – 5000* • Subsidio de transporte: *RM 500* por mes (prorrateado) según el número de días trabajados con desplazamiento • Subsidio por turno nocturno: *RM 25 por noche* *22 días laborables = RM 550 • Salario total incluido todo: *5000 – 6000+* *Nota: Bono de incorporación de RM 1000 para todos los candidatos. Esto será efectivo de inmediato.* *Beneficios médicos* Se proporcionarán beneficios de pacientes internos/externos para uno mismo, cónyuge e hijos (si los hubiera)

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Indiana, PA, USA
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Director de Grupo, Líder de Cliente
Resumen del puesto Como Director de Cuentas de Grupo (GAD) en Noble People, estarás en el centro de nuestra misión: desbloquear el crecimiento del cliente, resolver desafíos con agilidad y entregar resultados medibles. Este puesto requiere un líder con mentalidad comercial enfocado en impulsar ingresos, expandir asociaciones y construir relaciones duraderas con los clientes. Te asegurarás de que nuestro trabajo no solo supere expectativas, sino que genere un impacto a largo plazo. Quién eres tú Presencia ejecutiva Seguro, sereno y atento en cada reunión, equilibrando curiosidad, empatía y consideración. Alta inteligencia emocional con fuerte autoconciencia y resistencia. Seguro al tomar acciones rápidas, manteniéndote humilde, abierto y dispuesto a aprender. Capaz de simplificar, descomponiendo desafíos complejos en evaluaciones claras y planes accionables. Comunicador excepcional que se adapta a cualquier audiencia y sobresale en conversaciones difíciles. Constructor de relaciones Ofrece una experiencia impecable al cliente, comunicación clara, proactiva y consistente respaldada por una ejecución perfecta. Perceptivo y rápido procesando información; escucha profundamente, hace preguntas precisas y extrae ideas clave. Motivado por construir relaciones humanas a largo plazo. Estratégico e influyente, indispensable en conversaciones importantes con ejecutivos sénior y de alto nivel. Competitivo y comprometido Con astucia comercial y un impulso constante para superar objetivos de crecimiento e ingresos. Actúa con energía, determinación y mentalidad de crecimiento todos los días. Decisivo y rápido Proactivo, con opiniones firmes y orientado a soluciones, anticipa desafíos y actúa con decisión. Toma decisiones con confianza, liderando con rapidez y claridad tanto en oportunidades como en desafíos. El primero en identificar y aprovechar oportunidades, transformándolas rápidamente en planes accionables. Funciones esenciales: Se pueden asignar otras tareas. Excelencia en liderazgo de clientes Brindar una experiencia impecable al cliente, alineada con las necesidades comerciales y ambiciones del cliente, mediante planificación proactiva, comunicación clara y un impulso compartido hacia el éxito. Anticipar desafíos y oportunidades, ofreciendo soluciones rápidas y accionables que maximicen resultados y fortalezcan la confianza. Ser experto en el negocio y categoría del cliente, utilizando este conocimiento para moldear estrategias de impacto y asesorar con confianza. Elevar las conversaciones conectando los esfuerzos de marketing con objetivos comerciales más amplios, demostrando el valor de las inversiones publicitarias en toda la organización. Liderar discusiones estratégicas audaces respaldadas por ideas creativas y razonamientos basados en datos. Para nuevos clientes, gestionar y estructurar la incorporación para establecer relaciones con posibilidades de éxito a largo plazo. Liderazgo de equipo Inspirar y guiar a los equipos internos para entregar estrategias que hagan que los productos de Noble People sean indispensables y fáciles de promover en los niveles más altos. Traducir los objetivos y comentarios del cliente en pasos claros y accionables para los equipos internos. Construir sólidas relaciones multifuncionales con los equipos de Estrategia, Medios, Activación y Desarrollo de Negocios para garantizar alineación y ejecución perfecta. Colaborar estrechamente con socios agencias creativas para alinear la estrategia de medios con la visión creativa. Trabajar junto al Desarrollo de Negocios en presentaciones y nuevas oportunidades comerciales. Crecimiento comercial estratégico Establecer metas anuales de ingresos, relaciones y trabajo para cada cuenta, respaldadas por planes de acción trimestrales. Abordar cada proyecto con mentalidad de crecimiento, identificando oportunidades de ingresos adicionales y expansión orgánica de cuentas. Demostrar el valor de Noble People mostrando resultados comerciales tangibles, ganando presentaciones y expandiendo ofertas de servicios. Vender proactivamente capacidades adicionales, ampliar alcances de trabajo e introducir soluciones innovadoras para impulsar el crecimiento. Elaborar planes de personal y propuestas de honorarios en colaboración con Productos y Operaciones para mantener la calidad y maximizar la rentabilidad. Requisitos Tienes pruebas que lo respaldan Socio de cliente comprobado. Confiable y respetado por los clientes, con un estilo de liderazgo tranquilo, seguro y absolutamente confiable. Impulsor de crecimiento. Historial sólido en retener y expandir negocios, logrando hacer crecer múltiples cuentas simultáneamente. Experiencia en la industria. Amplia experiencia en gestión de cuentas, servicios al cliente o estrategia de marketing dentro de publicidad o medios. Puntos adicionales por experiencia en categorías B2B, fintech, QSR, retail o DTC, además de familiaridad con planificación de medios, estrategia de comunicaciones y compra de espacios. Líder de presentaciones. Habilidoso en colaborar con ventas para coordinar, enfocar y motivar equipos para ganar nuevos negocios. Beneficios Nos preocupamos por ti Noble People ofrece un generoso paquete de tiempo libre compuesto por 15 días de PTO anuales, días de seguridad y enfermedad, días personales y de cumpleaños libres, así como viernes de verano, días de salud mental y bienestar, y un programa de sabático si llevas 7 años o más en la agencia. Ofrecemos un plan integral de atención médica para empleados elegibles y sus familias que incluye cobertura médica con opciones de telemedicina/atención virtual, dental, visual, 401K, seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD/LTD), y seguro de vida. Por último, ofrecemos reembolso por teléfono móvil, beneficios pretributarios para transporte, Cuenta de Gastos Flexibles, refrigerios diarios y mucho más. El rango salarial es de 190.000 - 205.000 USD por año. Diversidad e inclusión En Noble People, nuestras personas son nuestro mayor activo. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo que atraiga, involucre y retenga al mejor talento posible. Nuestra diversidad de experiencias, antecedentes, ubicaciones, puntos de vista e ideas es lo que nos convierte en un excelente lugar de trabajo y nos distingue como empleador preferido. Somos un empleador que brinda igualdad de oportunidades En Noble People estamos comprometidos a ampliar las oportunidades para todos los empleados sin importar raza, color, religión, género, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Cada persona es valorada por sus talentos, experiencia, conocimientos y perspectiva.
New York, NY, USA
$190,000/año
Workable
Planificador de Medios
Noble People no es una agencia de medios típica; somos un colectivo audaz y visionario de solucionadores creativos que prosperan con ideas atrevidas y razonamientos sin rodeos. Para nosotros, los medios son algo más que un canal; son cualquier cosa y todo lo que crea conexiones significativas entre una marca y su audiencia. Ya sea redefiniendo cómo una marca se presenta en la cultura, generando conversaciones sobre nuevas tendencias o creando formas completamente nuevas de interactuar, creemos que las posibilidades son ilimitadas. Estamos impulsados por la convicción de que resultados extraordinarios surgen al desafiar el statu quo. Al combinar pensamiento creativo audaz con conocimientos basados en datos, maximizamos cada palanca del marketing para lograr un crecimiento transformador, no solo para equipos de marketing sino para toda la organización. Buscamos generar impacto relevante no solo para CMOs, sino también para CEOs y CFOs, asegurando que nuestro trabajo impulse un crecimiento significativo en todos los niveles del negocio de nuestros clientes. Nuestra misión es desbloquear el potencial profesional de todos los que forman parte de nuestro ecosistema. Empoderamos a nuestros empleados para que se eleven a sí mismos, a sus compañeros de equipo y a sus clientes, creando una cultura donde las personas ambiciosas y orientadas al crecimiento prosperen. Si eres alguien que cree que las mejores soluciones surgen al cuestionar las convenciones, traspasar límites y mantener la autenticidad, aquí encontrarás tu lugar. Esta es Noble People. Ideas audaces. Razonamientos sin rodeos. Construyamos algo extraordinario juntos. El Planificador de Medios apoya en el desarrollo de soluciones efectivas, innovadoras y estratégicas, y es responsable de la coordinación diaria y ejecución de planes de medios aprobados. Reporta directamente al Supervisor de Medios. Funciones Esenciales (se pueden asignar otras funciones). Gestión de Cuentas y Clientes Produce trabajos que cumplen con los objetivos del cliente y obtienen reconocimiento en la industria por su creatividad y resultados. Busca constantemente oportunidades creativas, tanto en la elección como en el uso de medios, para aumentar la visibilidad/impacto. Responsable del mantenimiento diario de las cuentas asignadas (problemas de facturación, revisiones presupuestarias, actualización de cronogramas, análisis competitivos, análisis posteriores a la compra, etc.). Mantiene registros detallados y precisos. Supervisa acuerdos y contratos con proveedores externos de medios. Contribuye al desarrollo y dirección de estrategias de medios y puntos de vista. Realiza investigaciones de medios, realiza lluvias de ideas, evalúa datos y desarrolla puntos de vista. Comprende diversos medios y sus aplicaciones frente a las estrategias y objetivos del cliente. Mantiene un conocimiento completo y actualizado del negocio del cliente (participación de mercado, prioridades empresariales, estrategias clave de competidores, etc.). Se comunica eficazmente con el Supervisor de Medios, manteniéndolo informado sobre el estado diario y señalando o elevando cualquier preocupación. Evaluación de Proveedores y Medios Gestiona la comunicación con recursos internos (equipos de compra y especialistas) y externos (publicaciones, sitios web, etc.) para recopilar y negociar costos y detalles del plan. Evalúa a los socios según su relevancia para lograr los objetivos estratégicos del cliente. Evalúa inventarios frente a segmentos de audiencia para una variedad de vehículos de medios (display, video, móvil, redes sociales pagadas, contenido nativo) para determinar cuáles alcanzarían más eficazmente a la audiencia objetivo. Estudia datos demográficos/perfiles de consumidores para identificar audiencias deseadas para publicidad en línea. 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Comprensión demostrada de las percepciones del consumidor y cómo poner dichas percepciones en acción. Gran atención al detalle. Beneficios Nos preocupamos por ti Noble People ofrece un generoso paquete de tiempo libre de 15 días PTO al año, días de seguridad y enfermedad, días personales y de cumpleaños libres, así como viernes de verano, días de salud mental y bienestar, y un programa de sabático si estás en la agencia durante 7 años o más. Ofrecemos un plan integral de salud para empleados elegibles y sus familias que incluye cobertura médica con opciones de telemedicina/atención virtual, dental, visual, 401K, seguro de discapacidad a corto plazo (STD), seguro de discapacidad a largo plazo (LTD), seguro de vida. Por último, ofrecemos reembolso de teléfono celular, beneficios pre-tributarios para transporte, Cuenta de Gastos Flexibles, bocadillos diarios y mucho más. El rango salarial es de $60,000 - $70,000 por año. Diversidad e Inclusión En Noble People, nuestras personas son nuestro mayor activo. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo que atraiga, involucre y retenga al mejor talento posible. Nuestra diversidad de experiencias, antecedentes, ubicaciones, puntos de vista e ideas es lo que nos hace un excelente lugar para trabajar y nos diferencia como empleador de elección. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades En Noble People estamos comprometidos a expandir las oportunidades para todos los empleados sin importar raza, color, religión, género, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Cada persona es valorada por sus talentos, experiencia, conocimientos y perspectiva.
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