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Resumen: El Director General – Impermeabilización de Sótanos lidera y optimiza la unidad de negocio de impermeabilización de sótanos, centrándose en el crecimiento de los ingresos, la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Liderar y desarrollar equipos multifuncionales para la rendición de cuentas y el desempeño 2. Impulsar el crecimiento de los ingresos, la excelencia operativa y la experiencia del cliente 3. Asumir toda la responsabilidad de las ganancias y pérdidas (P&L) del negocio de impermeabilización de sótanos Solicitar ahora Acerca de Erie Home En Erie Home, somos impulsados por personas con una única misión: facilitar la propiedad de viviendas. Hemos conformado un equipo de los mejores profesionales para asegurar que marquemos una diferencia ganando cada día. Además de servir a nuestros clientes, Erie Home se esfuerza por construir un lugar de trabajo acogedor e inclusivo. Estamos orgullosos de ser un lugar de trabajo excelente certificado por Great Place to Work® y también de haber recibido durante varios años el reconocimiento Top Workplaces. Desde beneficios médicos competitivos hasta comités centrados en las personas, como el Comité de Mujeres, el Comité de Diversidad e Inclusión y VetConnect, estamos comprometidos a hacer de Erie Home un lugar de trabajo donde usted pueda ganar cada día. Únase a nosotros para desarrollar su carrera. ¿Por qué elegir Erie Home? Nosotros ganamos – Estar motivados cada día para ganar es parte de nuestra identidad Personas impulsadas – Reconocidos como uno de los mejores lugares de trabajo de Ohio y de EE. UU. por Great Place to Work®, Energage y otros Sensación de familia con recursos empresariales – Usted es importante para nosotros y hemos creado una cultura que le encantará Apoyo – La inclusión, la sostenibilidad y la confiabilidad están presentes en todo lo que hacemos Crecimiento personal – Comprometidos a brindar recursos y apoyo para el desarrollo profesional de los empleados Movilidad – Ubicaciones en todo Estados Unidos y Canadá, con expansión continua Resumen del puesto El Director General – Impermeabilización de Sótanos es responsable de liderar la unidad de negocio centrada en los servicios de impermeabilización de sótanos. Este puesto impulsa el crecimiento de los ingresos, garantiza la excelencia operativa y supervisa las ventas, la instalación, la experiencia del cliente y la rentabilidad. El Director General gestiona equipos multifuncionales (ventas, operaciones/instalación y servicio), implementa iniciativas estratégicas para aumentar la cuota de mercado y mantiene altos estándares de calidad y satisfacción del cliente, alineados con los compromisos de marca y garantía de Erie Home. Funciones y responsabilidades esenciales Asumir toda la responsabilidad de las ganancias y pérdidas (P&L) del negocio de impermeabilización de sótanos, incluido el crecimiento de los ingresos, el desempeño de los márgenes y el control de costos. Liderar, desarrollar y alinear los equipos de ventas, operaciones, instalación y servicio para impulsar la rendición de cuentas y el desempeño. Ejecutar y optimizar la estrategia de ventas, incluida la conversión de leads, la disciplina en los precios, la previsión y la capacitación en ventas para superar constantemente las metas. Supervisar las operaciones en campo y la calidad de la instalación para garantizar que los proyectos se completen de forma segura, dentro del plazo establecido y cumpliendo con los requisitos de garantía, normativos e industriales. Promover una experiencia excepcional del cliente de principio a fin, desde la consulta inicial hasta la finalización del proyecto y el servicio posterior a la instalación. Implementar procesos operativos escalables para la programación, la planificación de capacidad, la gestión de inventarios y la eficiencia laboral. Analizar las tendencias del mercado, los resultados financieros, las métricas de desempeño y los comentarios de los clientes para identificar oportunidades de crecimiento y mejoras operativas. Garantizar el cumplimiento estricto de los requisitos de seguridad, normativos y de cumplimiento en todas las operaciones de impermeabilización. Colaborar de forma transversal con Marketing, Finanzas, Recursos Humanos y Liderazgo Ejecutivo para respaldar iniciativas estratégicas y la expansión geográfica. Construir y mantener una cultura orientada al desempeño, centrada en la calidad, la rendición de cuentas, la seguridad y la mejora continua. Experiencia y calificaciones mínimas Título universitario preferible, o una combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia Más de 10 años de experiencia progresiva en puestos de liderazgo en construcción, servicios para el hogar, impermeabilización o soluciones para sótanos Se pueden sustituir hasta 3 años adicionales de experiencia relevante por la formación académica formal Competencias clave Demostrada capacidad para liderar equipos multifuncionales y superar las metas de ingresos y rentabilidad Fuerte competencia financiera, operativa y analítica, incluida la responsabilidad directa sobre las ganancias y pérdidas (P&L) Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, servicio al cliente y organización Capacidad para viajar dentro del territorio asignado según sea necesario Competencia en la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access) Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferibles Experiencia en impermeabilización de sótanos, reparación de cimentaciones o servicios relacionados de mejoramiento del hogar Experiencia previa en la dirección de una unidad de negocio o como director general con responsabilidad sobre las ganancias y pérdidas (P&L) Conocimiento de plataformas CRM y software de operaciones en campo o de programación Compromiso demostrado con la seguridad, la calidad y la satisfacción del cliente Requisitos de viaje Se requiere entre un 10 % y un 25 % de viajes nacionales Horas extras / Horas adicionales Pueden requerirse horas adicionales o no convencionales (puesto exento) Requisitos físicos Entorno de oficina habitual Trabajo en interiores en un entorno climatizado Trabajo sedentario que implica sentarse la mayor parte del tiempo y ejercer una fuerza de hasta 10 libras ocasionalmente ¿Somos su empresa? Centrados en el crecimiento: Erie Home domina la industria de mejoramiento del hogar mientras continuamos expandiéndonos. Trabajamos duro y disfrutamos aún más. Con oficinas en Estados Unidos y Canadá, nuestro equipo diverso abarca marketing, ventas, instalación y servicio. Estamos comprometidos con el crecimiento de los empleados mediante: Innovar, siempre – Ofrecer soluciones de vanguardia para empleados y clientes Colaborar con nuestros clientes – Construir relaciones de confianza en el núcleo de todo lo que hacemos Empoderar a los empleados – Crear oportunidades de crecimiento y éxito en un entorno de apoyo Apoyar a nuestras comunidades – Contribuir a los lugares que nuestros clientes y empleados llaman hogar Lo que ofrecemos Paquete salarial líder en la industria Beneficios médicos, dentales y de visión competitivos tras 60 días Plan de ahorro para la jubilación con aporte de la empresa Licencia remunerada por paternidad/maternidad y generosos programas de tiempo libre remunerado Programas de acondicionamiento físico en el campus y servicios de entrega de comidas Beneficios integrales de salud, bienestar, salud financiera y cuidado infantil Oportunidades de crecimiento y ascenso Beneficios adicionales Programa de asistencia al empleado con apoyo jurídico, financiero y psicológico las 24 horas del día, los 7 días de la semana Mercado de descuentos para empleados con miles de opciones de ahorro Reembolso de membresías en gimnasios Grupos de recursos para empleados, incluidos VetConnect y el Comité de Mujeres Premios y reconocimientos Erie Home ha sido reconocida como uno de los mejores lugares de trabajo por The Plain Dealer, ha recibido durante varios años el reconocimiento Top Workplaces USA otorgado por Energage y cuenta con la certificación Great Place to Work®. Otros reconocimientos incluyen: Listas Remodeling 550 Clasificaciones Top 500 de Qualified Remodeler Premios Smart Culture por una cultura centrada en los empleados Inc. 5000 e Inc. 5000 Regionales: Reconocimiento del crecimiento en la región mediooccidental Diversidad e igualdad de oportunidades Erie Home está comprometida a crear un entorno diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta la raza, el color, el origen étnico, el origen nacional, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, el estado civil, la religión, la edad, la información genética, el estatus de veterano o la discapacidad, de conformidad con la ley aplicable. Solicitar ahora
