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Gerente de Relaciones con Clientes

$60,000-72,000/año

Aristotle

Washington, DC, USA

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Descripción

El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.

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Ubicación
Washington, DC, USA
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Western Specialty Contractors ha crecido hasta convertirse en el contratista especializado más grande del país en su campo. ¡Celebramos estar en el negocio por más de 110 años y seguimos contando! Nos especializamos en la restauración de mampostería y hormigón, así como en la impermeabilización preventiva de edificios y estructuras. Tenemos oficinas en todo el país y nuestra sucursal Chicago Concrete tiene una oportunidad disponible para un Gerente de Ventas y Proyectos. Un día en la vida como Gerente de Ventas/Proyectos de Construcción Como miembro del equipo operativo de la sucursal, será responsable de: Ayudar a cumplir los objetivos de marketing de la sucursal y alcanzar las metas de ventas Realizar mediciones (desde planos y estructuras existentes), desarrollar presupuestos, redactar propuestas para clientes, administrar contratos, desarrollar cronogramas y costos de proyectos, supervisar proyectos y garantizar el control de calidad Preparar facturaciones al cliente y ayudar en los esfuerzos de cobro según sea necesario El desarrollo continuo de negocios con nuestros clientes —arquitectos, propietarios, ingenieros y contratistas generales— es una parte vital de este puesto Desarrollar oportunidades para iniciar la venta de los servicios de Western en restauración de hormigón/mampostería, impermeabilización, etc. Ayudar en la implementación de los objetivos de marketing de la sucursal y planes de acción como medio para educar a clientes nuevos y existentes sobre los servicios que ofrece Western Desarrollar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales para comercializar los servicios proporcionados por Western y aumentar la base de clientes Brindar soporte al cliente desde el inicio hasta la finalización de todos los proyectos y mantener contacto con los clientes durante y después de la finalización de los proyectos Estimar y cotizar con precisión todo el trabajo para maximizar el volumen y la rentabilidad Preparar propuestas para clientes y realizar seguimiento para cerrar la venta Supervisar y monitorear la ejecución de todos los proyectos para garantizar la calidad y puntualidad en su realización Interactuar con el superintendente y capataz para asegurar que se cumplan los requisitos y plazos del cliente/contrato Documentar, coordinar y comunicar cualquier cambio en las órdenes de trabajo al personal de campo y al cliente Garantizar que los archivos de trabajo se mantengan completos Colaborar en la capacitación y desarrollo del personal de ventas y campo para mejorar la calidad del personal de la empresa Asegurar facturaciones precisas y oportunas y ayudar en los esfuerzos de cobro según sea necesario Mantener un alto nivel de conocimiento técnico participando en seminarios y programas de formación adecuados Contribuir a la eficacia operativa mediante el desarrollo de relaciones internas y externas de la sucursal Unirse y participar en organizaciones relacionadas con la industria para aumentar las capacidades de networking y desarrollar nuevas relaciones y oportunidades de trabajo Requisitos Experiencia de 4 o más años en construcción comercial (se prefiere experiencia en restauración de hormigón y mampostería) Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente Un título universitario en Gestión de la Construcción o campo relacionado es un plus La capacidad de leer e interpretar dibujos, planos y especificaciones garantizará el éxito y la satisfacción del cliente El candidato ideal tendrá fortaleza tanto en ventas como en gestión de proyectos, pero si hay que decidir, se necesita alguien más fuerte en ventas Es beneficioso tener un conocimiento profundo de la industria de la construcción Beneficios Oportunidad de bonificación por compensación Ayuda económica para vehículo Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Licencia familiar (maternidad)
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Técnico y Programador de Hogar Inteligente Lutron, Control4, Unifi (Van Nuys)
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16223 Gault St, Van Nuys, CA 91406, USA
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Gerente de Proyectos de Telecomunicaciones
GAC Enterprises, LLC es una empresa consolidada de construcción en telecomunicaciones que busca un Gerente de Proyectos de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Nuevo México. El candidato será responsable de supervisar proyectos de construcción desde el inicio hasta su finalización, asegurando que se completen a tiempo, dentro del presupuesto y de acuerdo con los requisitos regulatorios y las normas de seguridad. El candidato ideal será organizado, detallista y poseerá excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Trabajará estrechamente con clientes y contratistas para garantizar que los proyectos se completen satisfactoriamente, y podrá gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Este es un puesto salarial, cuyos horarios de trabajo se determinarán según las necesidades del proyecto y de la empresa. Además, el Gerente de Proyectos recibirá y será responsable de un vehículo de la empresa, teléfono celular, computadora portátil y tarjeta de crédito corporativa. Todos los artículos están sujetos a auditoría y deben utilizarse exclusiva y estrictamente para realizar funciones laborales. Responsabilidades Gestionar todos los aspectos de los proyectos de construcción desde la planificación hasta la finalización Desarrollar planes, cronogramas y presupuestos del proyecto Establecer hitos del proyecto y monitorear el progreso hacia las metas Resolver conflictos e identificar posibles riesgos o problemas Realizar visitas al sitio para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y regulatorias Preparar informes del proyecto y presentar actualizaciones a clientes y gerencia Trabajar con supervisores de campo para gestionar riesgos del proyecto y dar orientación basada en la información Manejar interacciones diarias con clientes para garantizar las necesidades del proyecto Realizar auditorías semanales en un proyecto para verificar el progreso, asegurar la calidad y cumplir con las proyecciones estimadas Llevar a cabo reuniones semanales de revisión del proyecto con el equipo de campo Auditar todos los paquetes finales del proyecto para garantizar la calidad y consistencia de los entregables al cliente Asegurar que el personal de campo cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa Capacidad para mantener una asistencia regular y puntual Viajar según sea necesario Otras tareas asignadas Requisitos Título universitario en gestión de la construcción, ingeniería o campo relacionado 5-8 años de experiencia en gestión de la construcción o campo relacionado Conocimiento de procesos, materiales y técnicas de construcción Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Capacidad para leer planos de ingeniería Dominio del paquete Microsoft Office y software de gestión de proyectos Requisitos físicos Debe ser capaz de levantar y transportar hasta 50 libras Capacidad para realizar las funciones esenciales del trabajo de manera segura y efectiva Debe ser capaz de permanecer de pie, caminar, sentarse y agacharse durante períodos prolongados El trabajo se realiza tanto en interiores como al aire libre, en todas las condiciones climáticas, terrenos difíciles y sitios de trabajo activos Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Discapacidad a corto y largo plazo Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Programa de descuentos para empleados
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CS Energy está contratando un Gerente de Proyecto. El Gerente de Proyecto dirige varios equipos de proyecto y trabaja en colaboración con nuestras Operaciones de Proyecto y Gestión de Campo para fomentar excelentes relaciones con los clientes, desarrollar a nuestros empleados y supervisar la construcción segura de proyectos de alta calidad, rentables y a tiempo. Funciones y responsabilidades esenciales Trabajar con el equipo de EHS para finalizar el plan de salud y seguridad de un proyecto Asegurar que el equipo en sitio y los subcontratistas sigan las políticas de EHS y Calidad Gestionar el presupuesto del proyecto y liderar el proceso de revisión de pronósticos, revisar con FP&A y ejecutivos para asegurar que todas las métricas del proyecto sean capturadas, gestionar facturaciones al cliente para lograr pagos por hitos alcanzados, gestión de órdenes de cambio del cliente y subcontratistas, identificación y mitigación de riesgos Liderar todas las reuniones operativas, de ingeniería y de adquisiciones. Seguimiento de todas las acciones en la lista de acciones del proyecto. Asegurar que todos los pedidos de equipos, entregables de ingeniería y subcontratos requeridos se completen de acuerdo con el cronograma CPM y los hitos del proyecto. Gestionar la producción según el plan de trabajo propio y revisarlo/ajustarlo con los capataces según corresponda Gestión de contratos EPC con enfoque específico en casos de fuerza mayor, notificaciones de retraso, liberación de cronograma, cartas de penalización a las partes correspondientes según sea necesario Trabajar con control de proyectos para establecer y mantener el cronograma del proyecto cumpliendo todos los hitos EPC. Asegurar el cumplimiento de todos los permisos del proyecto y requisitos regulatorios como SWPPP, permisos locales, requisitos específicos del municipio del AHJ, permisos de construcción y eléctricos. Comunicar oportunamente y de forma concisa a la gerencia inquietudes sobre cronograma, costo, calidad y seguridad Negociar órdenes de cambio en beneficio de la empresa Gestionar, desarrollar y mantener relaciones con subcontratistas Crear y mantener una cultura empresarial próspera en el sitio del proyecto. Capacitar a los empleados en mejoras culturales. Asistir a la gerencia y desarrollo de negocios en llevar adelante el portafolio de proyectos mediante el proceso FMEA, firma de contratos e inicio del proyecto Desarrollar y mantener relaciones con clientes mediante comunicación oportuna, precisa y clara Motivar al equipo y proporcionar retroalimentación, capacitación y mentoría a todos los empleados Responsabilidad de P&L a nivel de proyecto Fomentar un entorno de equipo motivador entre el equipo del proyecto y todos los demás departamentos y partes interesadas del proyecto Presencia en el sitio durante la construcción activa Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción, Ingeniería Renovable, Ingeniería o campo relacionado 4-5+ años de experiencia relevante en la industria de la construcción, con responsabilidades progresivamente mayores Haber dirigido y gestionado con éxito proyectos complejos o carteras valoradas en más de $20 millones Éxito liderando, motivando y gestionando diversos tamaños de equipos de proyecto, incluyendo recursos internos y externos, manteniendo a los miembros del equipo responsables Demostrada capacidad de decisión al resolver problemas del proyecto, priorizar y tomar decisiones Éxito al llevar proyectos a término dentro del cronograma y presupuesto Éxito en la gestión de reuniones de inicio de proyecto, planos del proyecto, planes de ejecución del proyecto, y adjudicaciones de subcontratos y proveedores Capacidad para realizar y gestionar a otros en la lectura, comprensión e interpretación de contratos, subcontratos y órdenes de compra Éxito en la gestión de subcontratistas y desarrollo y ejecución de cambios en el proyecto Éxito en la gestión de estimaciones de costos hasta completar, costos y precios de Órdenes de Cambio, y maximización de beneficios Mentalidad emprendedora con una perspectiva comercial integral Alta competencia en Word y Excel y conocimientos funcionales de Microsoft Project y Bluebeam (o similares) Esenciales son excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y trato con personas Habilidades efectivas de gestión del tiempo capaces de multitarea en un entorno rápido Capacidad y disposición para viajar a sitios de proyecto u oficina hasta el 80%+ del tiempo *Todos los solicitantes que reciban una oferta condicional de empleo deberán realizarse una prueba de drogas previa al empleo y obtener un resultado negativo como condición de contratación. * Una oferta de empleo está condicionada al cumplimiento de los requisitos de CS Energy, incluyendo, pero no limitado a, firmar un formulario separado de divulgación y consentimiento antes de cualquier verificación de antecedentes. *El estado de Nueva York exige que CS Energy, LLC incluya una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Una estimación razonable del rango para este puesto es de $120,000.00 - $140,000.00. La tasa inicial de pago puede variar según diversos factores, incluyendo, pero no limitado a, la experiencia y especialización individual. Ciertos puestos también son elegibles para bonificaciones, según discreción de CS Energy y basado en factores tales como el desempeño individual y/u organizacional. * Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo * CS Energy no acepta currículos no solicitados de reclutadores individuales y/o terceros en respuesta a nuestras publicaciones de empleo. Cualquier currículo no solicitado se convierte en propiedad de CS Energy y nos reservamos el derecho de buscar y contratar a cualquier candidato así. ACERCA DE NOSOTROS  CS Energy es una empresa líder en la industria de ingeniería, adquisición y construcción (EPC) de energía renovable que desarrolla, diseña e instala proyectos solares optimizados, de almacenamiento de energía y tecnologías energéticas emergentes. CS Energy ha diseñado e instalado con éxito más de 2 GW de energía solar y 650 MWh de proyectos de almacenamiento de energía en todo Estados Unidos. Propiedad de American Securities, una firma líder estadounidense de capital privado, CS Energy aprovecha fuertes relaciones con desarrolladores solares, IPPs, empresas de servicios públicos, compradores, proveedores y propietarios de tierras para ayudar a nuestros clientes a simplificar el proceso de desarrollo de proyectos, reducir costos y crear valor para todas las partes interesadas como socio de confianza a largo plazo. CS Energy ha logrado su éxito atrayendo y retener individuos altamente talentosos y motivados que son apasionados por el éxito de la empresa. Reconocemos el valor de la diversidad y estamos comprometidos a proteger, capacitar, enriquecer y empoderar a nuestros miembros del equipo mientras avanzan en sus carreras en el sector de energías renovables.   Trabajamos duro, somos conscientes de nuestras responsabilidades sociales y ambientales, y continuamente devolvemos a nuestras comunidades locales. Nuestro compromiso se basa en los siguientes principios: seguridad, calidad, integridad, colaboración, experiencia y diversidad. Estamos orgullosos de recibir continuamente reconocimientos como un excelente lugar para trabajar por programas nacionalmente reconocidos basados en comentarios de empleados. Beneficios CS Energy ofrece excelentes beneficios a nuestros valiosos empleados. Salarios competitivos Programa de bonificación discrecional Programa de pago de fines de semana en campo Programa de bonificación por incentivo de proyecto (según elegibilidad del puesto) Programa de dieta diaria para empleados de campo (según elegibilidad) Programa de asignación de vehículo y tarjeta de gasolina (según elegibilidad del puesto) Programas de 401K con coincidencia del empleador Beneficios médicos y dentales (opciones de planes 100% pagadas por el empleador) y planes de visión Acceso a HSA con contribución del empleador Programa de referidos pagado Acceso a FSA - Salud y cuidado de dependientes Acceso a discapacidad a corto plazo Seguro de vida pagado por el empleador Tiempo libre pagado y días festivos Programa de licencia parental remunerada Tiempo libre voluntario Programa de beneficios para préstamos estudiantiles CS Energy no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra razón prohibida por ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. CS Energy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
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Lakeshore East Dog Park, 450 E Benton Pl, Chicago, IL 60601, USA
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