Recepcionista y Administrador de Oficina, hasta $25+ por hora (AUSTIN)

Recepcionista y Administrador de Oficina hasta $25+ por hora según experiencia ¡Experiencia en administración HVAC es un PLUS! Elite Air Conditioning and Plumbing www.eliteaustinac.com es una empresa local que busca encontrar a un nuevo miembro del equipo dispuesto a crecer y aprender con nosotros. El candidato debe estar dispuesto a realizar diversas funciones cualquier día. Debe ser orientado al servicio al cliente, respetuoso y entusiasta. Somos una empresa de rápido crecimiento con un departamento comercial y residencial establecido. Los propietarios están activamente involucrados y son locales. Nos preocupamos y participamos en las actividades diarias de la empresa. Elite Air Conditioning and Plumbing es una empresa enfocada en el reconocimiento de empleados y el servicio al cliente. Brindar servicio al cliente Rápido, Amable y Divertido tanto para clientes internos como externos Comunicarse con técnicos y otros departamentos mediante correo electrónico, mensaje de texto y teléfono Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y mensajes de texto para cerrar llamadas de técnicos y ventas Coordinar con técnicos y actualizar a los clientes según sea necesario sobre la hora estimada de llegada del técnico Responder llamadas entrantes de clientes relacionadas con servicios, facturación y otros departamentos Realizar llamadas salientes para programar, confirmar y realizar encuestas sobre citas próximas o completadas Funciones generales de administración de oficina Otras tareas asignadas según lo indique la gerencia REQUISITOS DEL TRABAJO Educación y Experiencia: Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia en un entorno de servicio al cliente es un plus Competencias Clave: Honestidad e integridad Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad de comunicar empatía Pensamiento crítico y resolución de problemas Orientado al detalle Aprendizaje ágil Capacidad para manejar múltiples tareas Demostrada capacidad para procesar grandes volúmenes de trabajo con gran precisión Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Seguro médico Odontológico Visual Uniformes Pago por vacaciones y días festivos Programa de capacitación Comisiones 401k