Futurex está buscando un Escritor Técnico para un empleo a tiempo completo en el campus de Futurex en Bulverde, TX. Como Escritor Técnico en Futurex, será responsable de garantizar que la documentación de todos nuestros productos sea clara, correcta, completa y fácil de usar. Valores y cultura del equipo Por encima de todo, el equipo de documentación valora la colaboración, los resultados, la eficiencia, la responsabilidad, la iteración y la transparencia. Debe tener la capacidad de trabajar en un entorno donde se fomente y se impulsen el autoaprendizaje y el autoservicio como parte de la cultura. Estamos buscando personas que compartan estos valores y que estén entusiasmadas por enriquecer nuestra cultura de equipo. Qué hará en este puesto Usted: Mantendrá la documentación técnica, incluyendo guías de administrador, documentos para desarrolladores y materiales de capacitación del producto, utilizando MadCap Flare. Participará en la construcción de una sólida cultura de comunicación en Futurex. Mejorará continuamente el contenido de documentación de Futurex en colaboración con ingenieros, arquitectos de soluciones, gerentes de producto y otros. Revisará y editará contenido para todas las nuevas funciones y mejoras. Producirá contenido para el uso del hardware y software de Futurex, incluyendo contenido contextual que aclare por qué y cuándo un usuario podría usar una función. Ayudará a nuestros desarrolladores de productos y a otros miembros del equipo de Futurex con preguntas y proyectos relacionados con la documentación. Identificará y abordará vacíos en el contenido o la necesidad de medios adicionales, como diagramas o videos. Participará en revisiones y reestructuraciones del contenido y la estructura de secciones o páginas. Ayudará a revisar y clasificar sugerencias entrantes, correcciones y otro contenido del equipo de Futurex. Colaborará en la creación y revisión de textos de interfaz de usuario, como etiquetas de campos y mensajes de error, en todos nuestros productos. Mejorará las funciones y la experiencia del usuario del sitio de documentación de Futurex en colaboración con ingenieros y otros escritores técnicos. Estos esfuerzos podrían incluir el diseño del sitio de documentación, búsqueda, proceso de compilación, métodos de retroalimentación, SEO, análisis de visitantes, control de versiones y otros componentes técnicos. Contribuirá a la mejora de los procesos y estilo del equipo, así como a esfuerzos multifuncionales. Requisitos Experiencia escribiendo, editando, investigando y planificando documentación de software o hardware. Excelentes habilidades en gramática, diseño minimalista de documentación y arquitectura efectiva de información. Habilidades pedagógicas que se traduzcan en un excelente trabajo escrito. Experiencia con tecnología empresarial B2B. Experiencia usando Git desde línea de comandos, HTML/CSS, XML y/o al menos un lenguaje de programación (no necesariamente en un contexto profesional). Experiencia en algunos de los siguientes aspectos: Ciberseguridad o criptografía MadCap Flare o Adobe FrameMaker Confluence o otros sistemas internos de bases de conocimiento Un entorno empresarial de rápido crecimiento Beneficios Seguros de salud, dental, visión, de vida y de discapacidad a corto y largo plazo Vacaciones pagadas, días festivos y licencia por enfermedad Compensación competitiva y oportunidades de ascenso Gimnasio en el campus Plan de jubilación con aporte patronal coincidente