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Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con una experiencia mínima de 3 años y documentación vigente de calificaciones de prueba ILR 3+ en comprensión de lectura, escritura, habla y escucha, tanto en inglés como en idiomas no ingleses.\r\nCombinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. 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Esto requiere transmitir con precisión expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomas.\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo: informes de acción correctiva (CAR), análisis de causa raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), anexos y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos: TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad.\r\n Debe ser ciudadano estadounidense.\r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes a nivel de confianza pública del gobierno federal, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Dominio al nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo establecido por Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU.\r\n La documentación de las calificaciones de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Experiencia profesional de 3+ años en interpretación.\r\n Título de escuela secundaria como mínimo.\r\n Dominio nativo o casi nativo del inglés y del otro idioma.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora o portátil con auriculares con cable y un teléfono móvil como dispositivo de respaldo, además de conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad.\r\n Espacio de trabajo tranquilo y privado.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino.\r\nConocimientos especializados en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de escritura, lectura, habla y escucha.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades o atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo: NAJIT, AIIC, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, traducción, interpretación, lingüística, derecho/tribunales.\r\n Experiencia interpretando para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluido el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc.\r\n Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758839897000","seoName":"interpreter-texas","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-cust-service-facing/interpreter-texas-6385150691213112/","localIds":"61","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"df4e5ce4-a52e-4638-9d0b-20c3035eb7fd","sid":"f5c5dcd7-8b96-4fcf-ab33-da12b573fe46"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Experiencia mínima de 3 años en interpretación","Nivel ILR 3+ en idiomas inglés y no inglés","Se requiere ser ciudadano estadounidense"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Austin,Texas","unit":null}]},"addDate":1758839897750,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Austin, TX, USA","infoId":"6385150675417712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Traductor - Transcriptor (Texas)","content":"Acerca de Prisma International, Inc.\r\nPrisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de traducción a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos traductores/transcriptores con experiencia que cuenten con documentación actualizada de puntajes de prueba ILR 3+ en comprensión de lectura, escritura, habla y escucha tanto en inglés como en un idioma no inglés.\r\nCombinaciones de idiomas: de inglés a y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicados más abajo.\r\nÁrabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita\r\n\r\nTareas y responsabilidades:\r\n Proporcionar traducciones/transcripciones precisas (textuales) de documentos y archivos de audio de y al inglés y un idioma extranjero. El contenido incluirá, entre otros:\r\n Temas sensibles de aplicación de la ley (LES): Correspondencia escrita por reclusos, llamadas telefónicas grabadas, mensajes electrónicos, grabaciones de voz relacionadas con reclusos, grabaciones de visitas por video, etc.\r\n Transcripciones de audio que contengan jerga e idiomas en ambos idiomas.\r\n Otros materiales legales/judiciales como formularios del personal penitenciario, declaraciones oficiales, afidávits, deposiciones, etc.\r\n Cumplir con todas las instrucciones de trabajo del proyecto, glosarios y materiales de referencia proporcionados.\r\n Asegurar que el concepto, estilo y registro del contenido original sean cultural y lingüísticamente apropiados para el idioma de destino.\r\n Realizar pasos de control de calidad lingüística (antes de la entrega) para garantizar que la traducción final esté libre de errores y sea fiel al significado del documento original.\r\n Entregar trabajos de traducción completados dentro de los plazos establecidos y según los presupuestos del proyecto.\r\n Revisar archivos PDF en el idioma de destino formateados para verificar su exactitud; marcar cualquier corrección necesaria. (Se requiere el uso de las herramientas de marcado de Adobe Acrobat.)\r\n Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma.\r\n Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo: informes de acción correctiva (CAR), análisis de causa raíz (RCA), implementación de soluciones.\r\n Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU).\r\n Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma.\r\n Requisitos\r\nRequisitos mínimos: TODOS son obligatorios\r\n Tener al menos 18 años de edad. \r\n Debe ser ciudadano estadounidense. \r\n Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense.\r\n Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares.\r\n Competencia al nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo mide la Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU.\r\n La documentación del puntaje de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc.\r\n Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio.\r\n Título de escuela secundaria como mínimo.\r\n Dominio sólido del vocabulario legal en inglés y en el otro idioma.\r\n Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y los estándares de calidad de Prisma.\r\n Dominio del uso de MS Office (Word, Excel y PowerPoint).\r\n Familiaridad con el uso de herramientas CAT, por ejemplo XTM.\r\n Cumplir con el código de ética de ATA.\r\n Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) de internet de alta velocidad.\r\n Experiencia en el uso de Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/marcado.\r\n \r\nHabilidades esenciales\r\nComprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino.\r\nConocimiento especializado en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y tribunales.\r\nExcelentes habilidades de escritura, lectura, habla y escucha.\r\nAtención meticulosa a los detalles.\r\n\r\nHabilidades o atributos deseados\r\n Certificación ATA\r\n Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, ALTA, etc.\r\n Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Derecho/Tribunales.\r\n Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc.\r\n Capacidad para entregar traducciones rápidas en proyectos de bajo volumen de palabras.\r\n Disponibilidad fuera del horario laboral y fines de semana es un plus.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758839896000","seoName":"translator-transcriptionist-texas","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-cust-service-facing/translator-transcriptionist-texas-6385150675417712/","localIds":"61","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"885c727c-964e-4696-be22-b70af2a16a90","sid":"f5c5dcd7-8b96-4fcf-ab33-da12b573fe46"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ILR 3+ en inglés y no inglés","Traducir documentos legales/judiciales","Se requiere verificación de antecedentes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Austin,Texas","unit":null}]},"addDate":1758839896516,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Lufkin, TX, USA","infoId":"6384973197798712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Cajero/Repartidor de Comida (Lufkin)","content":"En Roost, creemos que cada comida es más que solo alimento; es una experiencia que une a las personas. Como Cajero/Repartidor de Comida, desempeñarás un papel fundamental para crear esta experiencia para nuestros valiosos invitados. Buscamos a alguien entusiasta, energético y dispuesto a integrarse en el entorno acelerado de nuestro concurrido restaurante. Tu responsabilidad principal será brindar un servicio excepcional desde el momento en que nuestros clientes entren por la puerta hasta que salgan con una sonrisa en el rostro. No solo manejarás transacciones con precisión y eficiencia en la caja registradora, sino que también te asegurarás de que las comidas se sirvan rápidamente y con cortesía en todas las mesas del restaurante. Además, formarás parte de un equipo dinámico que se enorgullece de la conexión, calidez y trabajo en equipo. Si eres alguien que prospera en un ambiente animado, disfruta interactuar con los clientes y tiene pasión por la buena comida y la hospitalidad, ¡queremos saber de ti! Únete a nosotros en Roost, donde nos ayudarás a servir deliciosos platos, forjar conexiones inolvidables y crear impresiones duraderas con cada uno de nuestros invitados.\r\n\r\nResponsabilidades\r\n Saludar y ayudar a los clientes en la caja registradora de forma rápida y cortés.\r\n Procesar transacciones de los clientes de manera eficiente y precisa utilizando el sistema de punto de venta.\r\n Asegurarse de que todos los pedidos de comida sean entregados a las mesas correctas en el momento adecuado.\r\n Mantener limpio y organizado el área frontal y de servicio.\r\n Brindar conocimiento sobre el menú y responder consultas de los clientes sobre alimentos y bebidas.\r\n Colaborar con el personal de cocina para garantizar un servicio de comida fluido y entregas puntuales.\r\n Monitorear los niveles de inventario y ayudar a reponer suministros según sea necesario.\r\n Requisitos\r\n Experiencia previa en un puesto de cajero o servicio de alimentos es deseable.\r\n Excelentes habilidades de servicio al cliente y una actitud amigable.\r\n Capacidad para trabajar en un entorno acelerado con una actitud positiva.\r\n Buenas habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con clientes y compañeros de equipo.\r\n Debe ser capaz de manejar transacciones en efectivo y operar un sistema de punto de venta.\r\n Flexibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo noches y fines de semana.\r\n Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 25 libras.\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758826031000","seoName":"cashier-food-runner-lufkin","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-cust-service-facing/cashier-food-runner-lufkin-6384973197798712/","localIds":"9052","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"dcd9db0b-1c02-4d95-b08c-b10a59d89840","sid":"f5c5dcd7-8b96-4fcf-ab33-da12b573fe46"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Saludar y ayudar a los clientes en la caja registradora","Procesar transacciones de manera eficiente","Entregar comida rápidamente y con cortesía"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Lufkin,Texas","unit":null}]},"addDate":1758826031078,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Houston, TX, USA","infoId":"6384931021529912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Miembro del equipo","content":"Las Vegas Petroleum actualmente está buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como miembros del equipo. 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Este puesto abarca una variedad de tareas, desde ayudar a los clientes hasta mantener la limpieza en las áreas de la tienda y de servicio de alimentos.\r\n\r\nResponsabilidades principales:\r\n Brindar un servicio amable y eficiente a todos los clientes.\r\n Manejar transacciones en efectivo con precisión y eficiencia.\r\n Ayudar en la preparación de alimentos y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad.\r\n Mantener el área de trabajo limpia y organizada para promover una experiencia de compra agradable.\r\n Colaborar con los miembros del equipo para alcanzar las metas operativas diarias.\r\n Monitorear los niveles de inventario y ayudar a reabastecer suministros según sea necesario.\r\n Si tiene pasión por el servicio al cliente y busca una oportunidad gratificante en un entorno dinámico, ¡le animamos a postularse para el puesto de miembro del equipo en Las Vegas Petroleum!\r\nRequisitos\r\n No se requiere experiencia previa; la experiencia en servicio al cliente o en ventas al por menor es un plus.\r\n Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales.\r\n Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno orientado al equipo y de ritmo acelerado.\r\n Flexibilidad para trabajar varios turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.\r\n Compromiso con la limpieza, la seguridad y la satisfacción del cliente.\r\n Una actitud positiva y ganas de aprender son imprescindibles.\r\n Beneficios\r\nPago semanal.\r\nSalario por hora competitivo.\r\nOportunidades de crecimiento y ascenso.\r\n\r\n Plan de atención médica (médico, dental y visual)\r\n Plan de jubilación (401k, IRA)\r\n Tiempo libre remunerado (vacaciones y pago por enfermedad)\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758822736000","seoName":"crew-member","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-cust-service-facing/crew-member-6384931021529912/","localIds":"82","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"dab0518b-42fb-4a2b-8644-8a76b14e7b43","sid":"f5c5dcd7-8b96-4fcf-ab33-da12b573fe46"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Excelente servicio al cliente","Disponibilidad de turnos flexibles","Salario por hora competitivo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Houston,Texas","unit":null}]},"addDate":1758822736056,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"San Antonio, TX, USA","infoId":"6384920860211512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Representante de Servicio al Cliente - Remoto","content":"OneTouch Direct no es su centro de llamadas típico. Fundada en 1998, desde entonces hemos crecido hasta convertirnos en uno de los proveedores más destacados de soluciones para centros de contacto del país. Trabajamos con empresas de la lista Fortune 500 proporcionando productos útiles y un excelente servicio. Somos una extensión perfecta de nuestros clientes mientras construimos una cultura interna que sobresale por encima de las demás.\r\n\r\n¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente Remoto!\r\nComo Representante de Servicio al Cliente Remoto, usted será el soporte directo para nuestros clientes, ayudándolos con sus consultas y preocupaciones respecto a nuestros productos y servicios. Esta es una excelente oportunidad para trabajar desde casa mientras contribuye a un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional.\r\n\r\nResponsabilidades\r\n Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat de manera oportuna y profesional.\r\n Ayudar a los clientes a solucionar problemas y proporcionar soluciones precisas.\r\n Procesar pedidos, modificaciones y devoluciones de forma eficiente.\r\n Escalar los problemas no resueltos al personal superior cuando sea necesario.\r\n Proporcionar comentarios para mejorar los procesos de servicio al cliente.\r\n Requisitos\r\n Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.\r\n Se prefiere experiencia de 1-2 años en servicio al cliente.\r\n Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.\r\n Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad de pensamiento crítico.\r\n Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto.\r\n Conexión a internet confiable y un entorno de oficina en casa tranquilo.\r\n Experiencia previa en un centro de llamadas o en un puesto de soporte remoto es un plus.\r\n \r\nEquipo requerido:\r\n Una computadora portátil o de escritorio (no Mac, Surface ni Chromebook) con Windows 11 o superior\r\n Se requiere conexión a internet por cable (ethernet)\r\n Auriculares USB (no inalámbricos) con función de cancelación de ruido\r\n Cámara web (externa o integrada)\r\n Beneficios\r\n Plan de atención médica (médico, dental y visual)\r\n Plan de jubilación (401k, IRA)\r\n Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente)\r\n Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos)\r\n Capacitación y desarrollo\r\n Trabajo desde casa\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758821942000","seoName":"customer-service-representative-remote","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-cust-service-facing/customer-service-representative-remote-6384920860211512/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8c4811eb-8331-471d-9eee-26d561239da1","sid":"f5c5dcd7-8b96-4fcf-ab33-da12b573fe46"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Trabajar desde casa","Excelentes habilidades de comunicación requeridas","Paquete completo de beneficios"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"San Antonio,Texas","unit":null}]},"addDate":1758821942204,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"San Antonio, TX, USA","infoId":"6384774793753712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Gerente de Cuentas Estratégicas","content":"Acerca de TrueLoyal\r\nTrueLoyal es la única plataforma de fidelización diseñada para ayudar a las marcas de consumo multicanal a destacar. 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Si te apasiona el éxito del cliente y posees la experiencia y mentalidad necesarias para destacar, ¡te animamos a postularte!\r\n\r\nLa oportunidad única de trabajar en uno de los mejores lugares para trabajar en San Antonio, con clientes en todo el mundo\r\n Plan de seguro médico premium con deducible de $0 y copago de $0\r\n Planes de seguros dentales y de visión\r\n Cuentas flexibles para gastos médicos y de cuidado de dependientes\r\n PTO abierto: nos gusta mantenerlo simple... ¡tomarse tiempo para la vida es importante!\r\n 9 días festivos pagados cada año, además del PTO abierto\r\n Plan de ahorro 401(k) con coincidencia del empleador\r\n Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa\r\n Un entorno colaborativo y emprendedor de aprendizaje con un manual comprobado\r\n Ser parte de una empresa de alto crecimiento que revoluciona la fidelización de clientes\r\n Trabajar con tecnología de vanguardia y productos innovadores\r\n Salario competitivo, beneficios y oportunidades de crecimiento\r\n Ambiente de trabajo divertido\r\n Esta descripción del trabajo indica la naturaleza general y el nivel de trabajo esperado del o los ocupantes. 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Nuestra misión es devolver la confianza al marketing, ayudando a las marcas a crear relaciones con sus clientes más leales y defensores de la marca. Creamos una plataforma para facilitar la identificación, el compromiso y la movilización de consumidores. Además, desarrollamos un proceso comprobado para crear una comunidad próspera de fanáticos leales a la marca con impacto inmediato y valor empresarial duradero. Más de 5.000 marcas en más de 173 países confían en nuestra combinación única de software, servicios y experiencia para generar conciencia, compromiso y clientes leales.\r\n\r\nEl Gerente de Cuenta Estratégica desempeña un papel crucial en el cultivo y mejora de las relaciones con los clientes, asegurando un viaje del cliente fluido desde el principio hasta el final. 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(preferible).\r\n Trayectoria laboral constante que demuestre estabilidad y compromiso (mínimo 2-3 años en puestos anteriores).\r\n \r\n Conocimientos y habilidades:\r\n Dominio de la investigación de cuentas y el desarrollo de estrategias personalizadas para el éxito del cliente.\r\n Conocimiento de arquitecturas de infraestructura IT, estructuras organizativas de TI, plataformas de Marketing y eCommerce, y beneficios de las plataformas del sector SaaS.\r\n Competencia en el uso de metodologías como QBRs y revisiones comerciales para ciclos de mejora continua.\r\n Fuertes habilidades de descubrimiento, formulación de preguntas y escucha activa para identificar con precisión las necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas.\r\n Habilidad para construir relaciones en diversos niveles organizativos, incluidas partes interesadas ejecutivas, y fomentar defensores internos dentro de las organizaciones de los clientes.\r\n Mostrar entusiasmo y capacidad para usar herramientas de IA de manera efectiva para aumentar la satisfacción del cliente.\r\n Tener un intenso deseo de ganar.\r\n \r\n Habilidades y conocimientos preferidos:\r\n Comprensión de estrategias de fidelización o conceptos relacionados con el marketing.\r\n Experiencia en la elaboración y presentación de casos comerciales convincentes ante partes interesadas ejecutivas.\r\n Beneficios\r\nEste puesto es ideal para una persona proactiva y pensadora estratégica que destaque en la construcción de relaciones duraderas y en la entrega de un valor significativo para los clientes, contribuyendo así al éxito empresarial. Si te apasiona el éxito del cliente y posees la experiencia y mentalidad necesarias para destacar, ¡te animamos a postularte!\r\n\r\nLa oportunidad única de trabajar en uno de los mejores lugares para trabajar en San Antonio, con clientes en todo el mundo\r\n Plan de seguro médico Premier con deducible de $0 y co-pago de $0\r\n Planes de seguros dentales y de visión\r\n Cuentas flexibles para gastos médicos y de cuidado de dependientes\r\n PTO abierto: nos gusta mantenerlo simple... ¡tomarse tiempo para la vida es importante!\r\n 9 días festivos pagados cada año además del PTO abierto\r\n Plan de ahorro 401(k) con coincidencia del empleador\r\n Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa\r\n Un entorno de aprendizaje colaborativo y emprendedor con un manual comprobado\r\n Ser parte de una empresa de alto crecimiento que revoluciona la fidelización de clientes\r\n Trabajar con tecnología de vanguardia y productos innovadores\r\n Salario competitivo, beneficios y oportunidades de crecimiento\r\n Ambiente de trabajo divertido\r\n Esta descripción del trabajo indica la naturaleza general y el nivel de trabajo esperado del puesto. 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Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como Asociado Personal de Viajes a distancia. En este puesto, tendrás la oportunidad de diseñar y reservar una amplia variedad de experiencias de viaje, incluyendo cruceros, resorts todo incluido, viajes grupales y corporativos, aventuras en parques temáticos, eventos deportivos, vacaciones en Disney y mucho más. ¡La elección es tuya!\r\nEsta es una oportunidad gratificante para los entusiastas de los viajes que buscan flexibilidad y excelentes beneficios para viajar. No se requiere experiencia previa: ofrecemos capacitación completa y certificación para garantizar tu éxito.\r\nCon acceso a herramientas de reserva líderes en la industria, precios exclusivos y soporte innovador para generación de prospectos, tendrás todo lo necesario para aumentar tu base de clientes y destacarte en el sector de viajes.\r\n\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n Coordinar reservas en resorts y garantizar experiencias placenteras para los huéspedes. \r\n Mantener y actualizar el sitio web del resort y las redes sociales. \r\n Usar redes sociales y herramientas de captación de clientes para atraer nuevos clientes. \r\n Brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a los huéspedes con sus planes de viaje. \r\n Aprender y utilizar nuevo software para mejorar los precios y el servicio. \r\n \r\nRequisitos\r\nRequisitos:\r\n No se necesita experiencia: se proporciona capacitación y certificación completas. \r\n Ser apasionado por los viajes y tener experiencia en viajes es un plus.\r\n Buena comunicación y actitud amable. \r\n Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo. \r\n Conocimientos básicos de redes sociales son un plus. \r\n Autonomía y flexibilidad. \r\n \r\nBeneficios\r\nBeneficios:\r\n Horario flexible: opciones a tiempo parcial o tiempo completo. \r\n Capacitación y certificación: formación completa sin costo alguno. \r\n Beneficios para viajar: descuentos especiales y ventajas en viajes. \r\n Equipo de apoyo: colabora con un equipo útil y comprometido. \r\n \r\n Si te apasiona viajar y ayudar a los demás, ¡postúlate ahora para unirte a nosotros como especialista en viajes en línea!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758807642000","seoName":"remote-personal-travel-associate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-cust-service-facing/remote-personal-travel-associate-6384737824268912/","localIds":"1930","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5de49743-09f2-4330-bc36-7a2dbc53f595","sid":"f5c5dcd7-8b96-4fcf-ab33-da12b573fe46"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto de Asociado Personal de Viajes a distancia","No se requiere experiencia previa","Opciones de horario flexibles"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Pflugerville,Texas","unit":null}]},"addDate":1758807642520,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Texas, USA","infoId":"6384706573772912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Especialista de Verificación II, Operaciones Penales","content":"El Especialista de Verificación II, Operaciones Penales, apoya el procesamiento diario de tareas de verificación de antecedentes penales en Americhek. Las responsabilidades incluyen ayudar con rastreos de número de Seguridad Social, búsquedas de antecedentes penales, informes de historial de conducción y brindar apoyo ocasional en otros canales de verificación según sea necesario. Este puesto trabaja bajo la orientación del equipo de operaciones e interactúa con proveedores para garantizar la finalización precisa y oportuna de las tareas asignadas.\r\n\r\nResponsabilidades\r\n Rastreos de Seguridad Social: Procesar rápidamente los rastreos de número de Seguridad Social y asignarlos a proveedores según indicaciones. Agregar condados según instrucciones del cliente y asegurar la precisión básica de los datos enviados.\r\n Verificaciones Penales: Ingresar al sistema los condados, distritos y jurisdicciones requeridos provenientes de rastreos de Seguridad Social o solicitudes del cliente. Confirmar que todos los nombres y regiones estén incluidos según las pautas proporcionadas.\r\n Monitoreo de Tiempos de Respuesta: Completar las verificaciones asignadas con atención al detalle y dentro de los plazos esperados. Señalar cualquier retraso al líder del equipo correspondiente.\r\n Seguimiento con Proveedores: Ayudar en el seguimiento de retrasos por parte de proveedores, especialmente cuando las búsquedas superen las 72 horas. Comunicar actualizaciones al equipo interno según sea necesario.\r\n Escalación de Incidencias: Reportar cualquier inconsistencia, resultado incompleto o discrepancia al equipo de operaciones o supervisor para revisión y resolución.\r\n Apoyo Multifuncional: Brindar apoyo ocasional con llamadas entrantes u otras áreas de verificación durante períodos de alta demanda o necesidades de cobertura del equipo.\r\n \r\nRequisitos\r\n Grado asociado o licenciatura preferido; se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.\r\n 1–2 años de experiencia en verificación de antecedentes penales, incluyendo pero no limitado a: entrada de datos, operaciones administrativas o servicio al cliente (preferiblemente B2B)\r\n Experiencia manejando información confidencial y cumpliendo regulaciones del sector como la FCRA\r\n Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, con capacidad para manejar escalaciones de forma profesional\r\n Demostrada atención al detalle, pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas\r\n Capacidad para escribir al menos 45 palabras por minuto con precisión y utilizar Microsoft Excel, Word y otras herramientas ofimáticas\r\n Manejo cómodo de equipos ofimáticos estándar (por ejemplo, computadora, escáner, teléfono multilínea).\r\n Altamente organizado, autónomo y capaz de gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto y dinámico\r\n Colaborar con los miembros del equipo y mantener una actitud positiva orientada a soluciones.\r\n Beneficios\r\n Tiempo libre remunerado generoso (PTO) \r\n Cobertura médica \r\n Plan de jubilación 401(k) \r\n Cobertura dental \r\n Cobertura de visión \r\n Telemedicina / Visitas virtuales \r\n Seguro básico de vida y de accidentes (AD&D) \r\n Seguro de discapacidad a corto plazo \r\n Seguro de discapacidad a largo plazo \r\n Programa de Asistencia al Empleado (EAP) \r\n Recursos y recompensas para el bienestar de UnitedHealthcare","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758805201000","seoName":"verification-specialist-ii-criminal-operations","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-cust-service-facing/verification-specialist-ii-criminal-operations-6384706573772912/","localIds":"44","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"11f48daa-600f-4f76-9b18-8230b6b948fd","sid":"f5c5dcd7-8b96-4fcf-ab33-da12b573fe46"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Procesar verificaciones de antecedentes penales","Garantizar la precisión de los datos y el cumplimiento normativo","Apoyar el seguimiento con proveedores y la escalación de incidencias"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Texas","unit":null}]},"addDate":1758805201074,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Coppell, TX, USA","infoId":"6349979597389112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Representante de Servicios al Cliente","content":"Únete al equipo de FSSI y conviértete en un empleado propietario. \n¿Quiénes somos? \nAbriendo sus puertas hace más de 45 años, FSSI es una empresa líder en externalización de documentos que presta servicios a empresas de la lista Fortune 500 en los sectores financieros, bancarios, de seguros y facturación en todo Estados Unidos. Actualmente, estamos buscando un Representante de Cuenta para unirse a nuestro equipo de Servicios al Cliente en Coppell, TX. El Representante de Cuenta trabaja directamente con sus clientes asignados, gestionando las tareas diarias para atender sus proyectos en un entorno técnico y dinámico. Si tienes pasión por atender a los clientes, aptitud para aprender nuevos conceptos técnicos y sólidas habilidades de coordinación de proyectos, ¡este podría ser tu puesto ideal. \n¿Por qué te encantará este puesto? \nInvertimos en nuestros empleados. Ofrecemos capacitación especializada para tu éxito en el puesto a través de nuestra Universidad FSSI. \nCrea tu propio éxito fortaleciendo relaciones sólidas y gestionando tus cuentas de clientes con atención personalizada y experiencia. \nUtiliza tu creatividad para resolver los desafíos de los clientes mientras mantienes una comunicación fluida. \nHorario híbrido disponible (después de un período inicial de capacitación presencial de 90 días), permitiendo dos días de trabajo remoto por semana. \nTus funciones principales: \nÉxito del cliente: Actuar como punto de contacto principal entre tus clientes y los equipos internos, incluyendo TI, Desarrollo de Software, Operaciones, Mercadeo, Contabilidad y Compras. Brindar atención profesional y manejo adecuado de las cuentas designadas. \nGestión de proyectos: Supervisar la implementación de clientes, gestionar tareas diarias de las cuentas y monitorear los flujos de trabajo de producción. \nExperiencia técnica: Ayudar a los clientes a comprender las especificaciones de impresión, correo y presentación en línea, colaborar con equipos internos para solucionar problemas técnicos y crear documentación técnica según las especificaciones del cliente. \nDatos e informes: Garantizar la facturación precisa de los clientes y generar informes para ellos. \nMejora de procesos: Colaborar con los equipos para aumentar la eficiencia y ofrecer un servicio de primera calidad. \nRequisitos \nLo que ofreces: \nTítulo universitario. \n1 a 3 años de experiencia en gestión de cuentas, implementación para clientes o experiencia en industrias relacionadas. \nHabilidades sólidas para resolver problemas y pensamiento crítico. \nCapacidad para comprender y explicar conceptos técnicos con facilidad. \nExcelentes habilidades de redacción y comunicación empresarial, con especial atención al detalle en la comunicación profesional con clientes. \nSólidas habilidades organizativas y de coordinación para gestionar múltiples tareas, plazos y necesidades de clientes de manera eficiente. \nDominio de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams (¡la experiencia con software de gestión de proyectos es un plus!). \nLa descripción anterior es un resumen de los aspectos destacados del puesto; se proporcionará una descripción completa del trabajo. \nBeneficios \n¿Por qué unirte a nosotros? \nPropiedad para empleados mediante nuestro Plan de Propiedad Accionaria para Empleados (ESOP): Cuando te unes a nuestro equipo, no solo eres un empleado, sino también un empleado propietario, compartiendo el éxito de nuestra empresa y ayudando a moldear su futuro. \nCultura de CUIDADO para nuestros empleados: Iremos más allá de los programas tradicionales de salud y bienestar, ofreciendo socios de cuidado presenciales y virtuales cuya única misión es la salud y felicidad de nuestros empleados y sus familias. \nLiderazgo en la industria: FSSI es un líder tecnológico en servicios de documentos, enfocado en ofrecer servicios de primera clase y comprometido con el uso de software y equipos líderes en la industria. \nLos beneficios incluyen: \n401(k) y Roth + Plan de Propiedad Accionaria para Empleados \nSeguro médico, dental, de visión y de vida \nVacaciones, licencia por enfermedad y días festivos pagados, ¡incluso tu cumpleaños! \nProgramas de asistencia y cuidado para empleados \nBeneficios adicionales y programas de reconocimiento para empleados \n¿Listo para crecer con nosotros? ¡Aplica hoy! \nPágina de carreras de FSSI \nRango salarial para contratación (pago por hora): $27.00 - $28.00 la hora","price":"$27-28","unit":null,"currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756092156000","seoName":"client-services-account-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-cust-service-facing/client-services-account-representative-6349979597389112/","localIds":"391","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"57ec872e-67c9-4217-824d-8f9229d28c01","sid":"f5c5dcd7-8b96-4fcf-ab33-da12b573fe46"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Híbrido","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Coppell,Texas","unit":null}]},"addDate":1756092156045,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Texas, USA","infoId":"6339207987712112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Especialista en Soporte de Experiencia del Cliente","content":"¡Únete a nuestro equipo! Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. \nCompensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600. \n¿Te apasiona brindar un soporte excepcional a los clientes y ayudar a que las pequeñas empresas crezcan? ¡En Guidant Financial creemos en empoderar a los emprendedores y a nuestros miembros del equipo! Ya hemos ayudado a lanzar más de 20,000 empresas y a crear casi 100,000 empleos mediante soluciones innovadoras de financiamiento. ¡Ahora queremos que tú formes parte de este emocionante viaje!\n\nNuestros Valores Fundamentales \n**Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el proceso. \n**Conexión**: Crea relaciones, apoya a los demás y crece juntos. \n**Excelencia**: Sal de tu zona de confort para mejorar y satisfacer tu curiosidad.\n\nTu Rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente \nEl Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al apoyar a propietarios de pequeñas empresas en la administración de sus planes 401(k). Este puesto dinámico implica responder preguntas, guiar a los clientes en la firma electrónica de sus declaraciones anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Tendrás una comunicación frecuente con clientes mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con los miembros de tu equipo en el departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional.\n\nLo que harás \nResponder a las consultas de los clientes de manera oportuna y eficaz dentro de los plazos programados. \nEstablecer una base sólida en planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación de formularios 5500. \nCumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y puntajes Net Promoter Score (NPS). \nGuiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para asegurar que completen con éxito sus presentaciones anuales. \nMantener y actualizar los registros de los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). \nSubir con precisión los estados de cuenta de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. \nEvaluar rápidamente las cuentas para identificar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. \nRealizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la entrega de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. \nParticipar en capacitación y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en planes 401(k). \nBrindar un soporte excepcional a los clientes en diversas situaciones, demostrando una pasión genuina por ofrecer una experiencia sobresaliente.\n\nResponsabilidades adicionales \nUtilizar software de firma electrónica para entregar documentos a los clientes. \nAyudar a los especialistas de cuenta con sus tareas cuando sea necesario. \nDesempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento. \nRealizar tareas adicionales según sea necesario.\n\nRequisitos \nAtributos \nMentalidad de crecimiento: Deseo de aprender y mejorar continuamente. \nAdaptabilidad: Comodidad ante la incertidumbre y capacidad para manejar situaciones estresantes con calma. \nHabilidades en relaciones con clientes: Capacidad para desescalar conflictos y hacer que los clientes se sientan valorados. \nComunicación proactiva: Disposición para abordar los problemas de forma directa y oportuna. \nResiliencia: Preparado para enfrentar desafíos de frente, incluso en entornos menos estructurados. \nAprendizaje rápido: Capacidad para comenzar rápidamente, aprender con agilidad y encontrar respuestas de forma independiente.\n\nHabilidades y competencias \n1-2 años de experiencia en servicio al cliente o roles de soporte al cliente. \nHabilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. \nDominio del uso de software CRM y Microsoft Office Suite. \nCapacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. \nGran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. \nExperiencia en la industria financiera es un plus.\n\nRequisitos para trabajar desde casa \nUn espacio de trabajo designado (oficina en casa). \nConexión a internet de alta velocidad.\n\nPrepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial.\n\nBeneficios \nNuestras personas son clave para el éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas. \nCuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitación continua, trazado de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30% de nuestra organización a nuevos y emocionantes puestos. \nBienestar: Excelentes beneficios e incentivos, incluida cobertura de salud integral (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia remunerada por maternidad/paternidad y un generoso plan de coincidencia 401(k). Desconéctate con 3 semanas de tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. \nArreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía dentro de tu estructura de trabajo con equipo proporcionado por la empresa. \nCultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y ten la oportunidad de conectar tomando un café con líderes sénior o dar un jonrón participando en nuestros eventos deportivos corporativos. \nEquidad e inclusión que empodera: Forma parte de un entorno de trabajo inclusivo que da a los empleados una voz para expresarse, ser escuchados y sentirse respaldados.\n\nEsta es una oportunidad completamente remota y permanente para trabajar desde casa en una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. 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Servicio al Cliente - Atención al Público en Texas
Mejor coincidencia
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Servicio al Cliente - Atención al Público
Texas
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Texas
Categoría:Servicio al Cliente - Atención al Público
Intérprete (Texas)63851506912131120
Workable
Intérprete (Texas)
Acerca de Prisma International, Inc. Prisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de interpretación a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos intérpretes experimentados (OPI, VRI y OSI) con una experiencia mínima de 3 años y documentación vigente de calificaciones de prueba ILR 3+ en comprensión de lectura, escritura, habla y escucha, tanto en inglés como en idiomas no ingleses. Combinaciones de idiomas: inglés hacia y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicadas más abajo. Árabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita Tareas y responsabilidades: Proporcionar interpretación precisa (palabra por palabra) de palabras habladas entre personas encarceladas, sus visitantes, diversas agencias federales de aplicación de la ley, funcionarios judiciales, etc. Citas programadas o bajo demanda por teléfono (OPI), video remoto (VRI) y presenciales (OSI) (consecutiva, simultánea). Traducción oral inmediata de formularios escritos y otros documentos (según sea necesario). Supervisar intérpretes tercerizados para garantizar precisión y control de calidad. Cumplir con los estándares éticos profesionales y de calidad. Asegurar que las palabras habladas sean interpretadas con un estilo cultural y registro adecuado al tema tratado. Esto requiere transmitir con precisión expresiones coloquiales, matices lingüísticos e idiomas. Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma. Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo: informes de acción correctiva (CAR), análisis de causa raíz (RCA), implementación de soluciones. Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de interpretación (por ejemplo, PHI, PII, SBU). Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), anexos y la Guía para Proveedores de Prisma. Requisitos Requisitos mínimos: TODOS son obligatorios Tener al menos 18 años de edad. Debe ser ciudadano estadounidense. Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense. Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes a nivel de confianza pública del gobierno federal, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares. Dominio al nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo establecido por Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU. La documentación de las calificaciones de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc. Experiencia profesional de 3+ años en interpretación. Título de escuela secundaria como mínimo. Dominio nativo o casi nativo del inglés y del otro idioma. Cumplir con el código de ética de ATA. Computadora o portátil con auriculares con cable y un teléfono móvil como dispositivo de respaldo, además de conexión segura (no pública) a internet de alta velocidad. Espacio de trabajo tranquilo y privado. Habilidades esenciales Comprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino. Conocimientos especializados en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y tribunales. Excelentes habilidades de escritura, lectura, habla y escucha. Atención meticulosa a los detalles. Habilidades o atributos deseados Certificación ATA Otras certificaciones o membresías, por ejemplo: NAJIT, AIIC, etc. Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, traducción, interpretación, lingüística, derecho/tribunales. Experiencia interpretando para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluido el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc. Disponibilidad fuera del horario laboral y los fines de semana es un plus.
Austin, TX, USA
Salario negociable
Traductor - Transcriptor (Texas)63851506754177121
Workable
Traductor - Transcriptor (Texas)
Acerca de Prisma International, Inc. Prisma es un proveedor dinámico y en crecimiento de servicios lingüísticos comprometido a ofrecer soluciones excepcionales de traducción a clientes de todo el mundo. Nos enorgullece nuestro compromiso con la excelencia lingüística y la satisfacción del cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de contratistas independientes y buscamos traductores/transcriptores con experiencia que cuenten con documentación actualizada de puntajes de prueba ILR 3+ en comprensión de lectura, escritura, habla y escucha tanto en inglés como en un idioma no inglés. Combinaciones de idiomas: de inglés a y desde los siguientes. Si su idioma no está en la lista, se le anima a postularse si cumple con los requisitos mínimos y habilidades indicados más abajo. Árabe, búlgaro, chino, checo, filipino (tagalo), francés, alemán, griego, hindi, italiano, japonés, coreano, persa (farsi), polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés, ucraniano, urdu y vietnamita Tareas y responsabilidades: Proporcionar traducciones/transcripciones precisas (textuales) de documentos y archivos de audio de y al inglés y un idioma extranjero. El contenido incluirá, entre otros: Temas sensibles de aplicación de la ley (LES): Correspondencia escrita por reclusos, llamadas telefónicas grabadas, mensajes electrónicos, grabaciones de voz relacionadas con reclusos, grabaciones de visitas por video, etc. Transcripciones de audio que contengan jerga e idiomas en ambos idiomas. Otros materiales legales/judiciales como formularios del personal penitenciario, declaraciones oficiales, afidávits, deposiciones, etc. Cumplir con todas las instrucciones de trabajo del proyecto, glosarios y materiales de referencia proporcionados. Asegurar que el concepto, estilo y registro del contenido original sean cultural y lingüísticamente apropiados para el idioma de destino. Realizar pasos de control de calidad lingüística (antes de la entrega) para garantizar que la traducción final esté libre de errores y sea fiel al significado del documento original. Entregar trabajos de traducción completados dentro de los plazos establecidos y según los presupuestos del proyecto. Revisar archivos PDF en el idioma de destino formateados para verificar su exactitud; marcar cualquier corrección necesaria. (Se requiere el uso de las herramientas de marcado de Adobe Acrobat.) Comunicarse de manera oportuna y profesional con miembros del equipo de Prisma. Participar en procesos de gestión de calidad, por ejemplo: informes de acción correctiva (CAR), análisis de causa raíz (RCA), implementación de soluciones. Tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener privada cualquier información sensible compartida con usted para llevar a cabo proyectos de traducción (por ejemplo, PHI, PII, SBU). Si es contratado, deberá cumplir con las políticas y procesos definidos en el Acuerdo Maestro de Servicios (MSA), adendas y la Guía para Proveedores de Prisma. Requisitos Requisitos mínimos: TODOS son obligatorios Tener al menos 18 años de edad. Debe ser ciudadano estadounidense. Debe residir en Estados Unidos o en un territorio estadounidense. Debe aceptar someterse a una verificación de antecedentes del gobierno federal a nivel de confianza pública, que incluye un proceso de revisión y toma de huellas dactilares. Competencia al nivel ILR 3 (o superior) en lectura, escritura, habla y comprensión auditiva en inglés y un idioma no inglés, según lo mide la Interagency Language Roundtable (ILR), la agencia gubernamental de supervisión lingüística de EE.UU. La documentación del puntaje de prueba debe provenir de una entidad autorizada de pruebas ILR, como: LTI, NCLA, DLS, ACTFL, etc. Mínimo 3 años de experiencia profesional en traducción/edición y transcripción de audio. Título de escuela secundaria como mínimo. Dominio sólido del vocabulario legal en inglés y en el otro idioma. Capacidad para cumplir con las guías de estilo del gobierno de EE.UU. y los estándares de calidad de Prisma. Dominio del uso de MS Office (Word, Excel y PowerPoint). Familiaridad con el uso de herramientas CAT, por ejemplo XTM. Cumplir con el código de ética de ATA. Computadora/portátil confiable y conexión segura (no pública) de internet de alta velocidad. Experiencia en el uso de Adobe Acrobat y sus herramientas de edición/marcado. Habilidades esenciales Comprensión profunda de las culturas asociadas con los idiomas de origen y destino. Conocimiento especializado en terminología legal, contenidos de aplicación de la ley y tribunales. Excelentes habilidades de escritura, lectura, habla y escucha. Atención meticulosa a los detalles. Habilidades o atributos deseados Certificación ATA Otras certificaciones o membresías, por ejemplo NAJIT, ALTA, etc. Títulos avanzados o especializados en un idioma no inglés, Traducción, Interpretación, Lingüística, Derecho/Tribunales. Experiencia traduciendo documentos para agencias del gobierno federal de EE.UU., incluyendo el Departamento de Justicia, Oficina de Prisiones, etc. Capacidad para entregar traducciones rápidas en proyectos de bajo volumen de palabras. Disponibilidad fuera del horario laboral y fines de semana es un plus.
Austin, TX, USA
Salario negociable
Cajero/Repartidor de Comida (Lufkin)63849731977987122
Workable
Cajero/Repartidor de Comida (Lufkin)
En Roost, creemos que cada comida es más que solo alimento; es una experiencia que une a las personas. Como Cajero/Repartidor de Comida, desempeñarás un papel fundamental para crear esta experiencia para nuestros valiosos invitados. Buscamos a alguien entusiasta, energético y dispuesto a integrarse en el entorno acelerado de nuestro concurrido restaurante. Tu responsabilidad principal será brindar un servicio excepcional desde el momento en que nuestros clientes entren por la puerta hasta que salgan con una sonrisa en el rostro. No solo manejarás transacciones con precisión y eficiencia en la caja registradora, sino que también te asegurarás de que las comidas se sirvan rápidamente y con cortesía en todas las mesas del restaurante. Además, formarás parte de un equipo dinámico que se enorgullece de la conexión, calidez y trabajo en equipo. Si eres alguien que prospera en un ambiente animado, disfruta interactuar con los clientes y tiene pasión por la buena comida y la hospitalidad, ¡queremos saber de ti! Únete a nosotros en Roost, donde nos ayudarás a servir deliciosos platos, forjar conexiones inolvidables y crear impresiones duraderas con cada uno de nuestros invitados. Responsabilidades Saludar y ayudar a los clientes en la caja registradora de forma rápida y cortés. Procesar transacciones de los clientes de manera eficiente y precisa utilizando el sistema de punto de venta. Asegurarse de que todos los pedidos de comida sean entregados a las mesas correctas en el momento adecuado. Mantener limpio y organizado el área frontal y de servicio. Brindar conocimiento sobre el menú y responder consultas de los clientes sobre alimentos y bebidas. Colaborar con el personal de cocina para garantizar un servicio de comida fluido y entregas puntuales. Monitorear los niveles de inventario y ayudar a reponer suministros según sea necesario. Requisitos Experiencia previa en un puesto de cajero o servicio de alimentos es deseable. Excelentes habilidades de servicio al cliente y una actitud amigable. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado con una actitud positiva. Buenas habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con clientes y compañeros de equipo. Debe ser capaz de manejar transacciones en efectivo y operar un sistema de punto de venta. Flexibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo noches y fines de semana. Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 25 libras.
Lufkin, TX, USA
Salario negociable
Miembro del equipo63849310215299123
Workable
Miembro del equipo
Las Vegas Petroleum actualmente está buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como miembros del equipo. Nuestros centros de viaje se enorgullecen de ofrecer un servicio excepcional y productos de alta calidad, y estamos buscando personas que compartan nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Descripción del puesto: Como miembro del equipo, usted será la cara de nuestro centro de viaje, responsable de brindar un servicio al cliente sobresaliente y garantizar que nuestras operaciones funcionen sin problemas. Este puesto abarca una variedad de tareas, desde ayudar a los clientes hasta mantener la limpieza en las áreas de la tienda y de servicio de alimentos. Responsabilidades principales: Brindar un servicio amable y eficiente a todos los clientes. Manejar transacciones en efectivo con precisión y eficiencia. Ayudar en la preparación de alimentos y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad. Mantener el área de trabajo limpia y organizada para promover una experiencia de compra agradable. Colaborar con los miembros del equipo para alcanzar las metas operativas diarias. Monitorear los niveles de inventario y ayudar a reabastecer suministros según sea necesario. Si tiene pasión por el servicio al cliente y busca una oportunidad gratificante en un entorno dinámico, ¡le animamos a postularse para el puesto de miembro del equipo en Las Vegas Petroleum! Requisitos No se requiere experiencia previa; la experiencia en servicio al cliente o en ventas al por menor es un plus. Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno orientado al equipo y de ritmo acelerado. Flexibilidad para trabajar varios turnos, incluyendo fines de semana y días festivos. Compromiso con la limpieza, la seguridad y la satisfacción del cliente. Una actitud positiva y ganas de aprender son imprescindibles. Beneficios Pago semanal. Salario por hora competitivo. Oportunidades de crecimiento y ascenso. Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo libre remunerado (vacaciones y pago por enfermedad)
Houston, TX, USA
Salario negociable
Representante de Servicio al Cliente - Remoto63849208602115124
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Representante de Servicio al Cliente - Remoto
OneTouch Direct no es su centro de llamadas típico. Fundada en 1998, desde entonces hemos crecido hasta convertirnos en uno de los proveedores más destacados de soluciones para centros de contacto del país. Trabajamos con empresas de la lista Fortune 500 proporcionando productos útiles y un excelente servicio. Somos una extensión perfecta de nuestros clientes mientras construimos una cultura interna que sobresale por encima de las demás. ¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente Remoto! Como Representante de Servicio al Cliente Remoto, usted será el soporte directo para nuestros clientes, ayudándolos con sus consultas y preocupaciones respecto a nuestros productos y servicios. Esta es una excelente oportunidad para trabajar desde casa mientras contribuye a un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional. Responsabilidades Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat de manera oportuna y profesional. Ayudar a los clientes a solucionar problemas y proporcionar soluciones precisas. Procesar pedidos, modificaciones y devoluciones de forma eficiente. Escalar los problemas no resueltos al personal superior cuando sea necesario. Proporcionar comentarios para mejorar los procesos de servicio al cliente. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere experiencia de 1-2 años en servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad de pensamiento crítico. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto. Conexión a internet confiable y un entorno de oficina en casa tranquilo. Experiencia previa en un centro de llamadas o en un puesto de soporte remoto es un plus. Equipo requerido: Una computadora portátil o de escritorio (no Mac, Surface ni Chromebook) con Windows 11 o superior Se requiere conexión a internet por cable (ethernet) Auriculares USB (no inalámbricos) con función de cancelación de ruido Cámara web (externa o integrada) Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Capacitación y desarrollo Trabajo desde casa
San Antonio, TX, USA
Salario negociable
Gerente de Cuentas Estratégicas63847747937537125
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Gerente de Cuentas Estratégicas
Acerca de TrueLoyal TrueLoyal es la única plataforma de fidelización diseñada para ayudar a las marcas de consumo multicanal a destacar. Ofrecemos personalización impulsada por inteligencia artificial y estrategias guiadas por expertos para ayudar a las marcas a dominar los canales de comercio electrónico, minoristas y distribuidores. Desde capturar cada transacción en tienda hasta personalizar cada interacción, ayudamos a las marcas a superar sus objetivos de ingresos, aumentar la retención y crear clientes para toda la vida. El Gerente de Cuentas Estratégicas desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento y mejora de las relaciones con los clientes, garantizando un recorrido del cliente fluido desde el inicio hasta el final. Este puesto se encarga de asegurar la renovación oportuna de contratos de suscripción anuales o plurianuales e impulsar el éxito general del cliente mediante un compromiso estratégico, una comunicación clara y un enfoque centrado en el cliente. El enfoque está en la retención, el crecimiento y la expansión dentro de las cuentas asignadas. Las métricas de éxito para este rol serán la Tasa Neta de Retención y la tasa de cancelación (Churn). Requisitos Principales responsabilidades: Gestión de relaciones con clientes: Actuar como contacto principal para las cuentas asignadas, generando confianza y fomentando asociaciones duraderas. Comprender los patrones de uso dentro de las cuentas, detectar tendencias tempranas y comunicarse con los clientes con un plan estratégico para asegurar el éxito. Realizar revisiones periódicas, Revisiones Trimestrales de Negocio (QBR) y desarrollar planes de éxito para alinear los objetivos del cliente. Renovaciones y retención: Gestionar todo el proceso de renovación, asegurando la ejecución oportuna y sin contratiempos de los contratos de suscripción. Desarrollar e implementar estrategias proactivas para reducir la cancelación y abordar eficazmente las preocupaciones y escalaciones de los clientes. Crecimiento y expansión de cuentas: Identificar y aprovechar oportunidades de venta cruzada y venta adicional dentro de cuentas existentes para ampliar el uso de servicios. Fomentar relaciones sólidas con partes interesadas clave, incluyendo defensores internos y compradores económicos. Planificación estratégica de cuentas: Realizar investigaciones exhaustivas para comprender las necesidades del cliente y crear propuestas de valor personalizadas y casos de negocio que se alineen con sus objetivos. Aplicar una metodología estructurada para garantizar el éxito continuo y la satisfacción del cliente durante todo su ciclo de vida. Experiencia requerida: 2-4 años de experiencia en puestos de Gestión de Cuentas (AM), Gestión de Éxito del Cliente (CSM) o Gestión Técnica de Cuentas (TAM), específicamente atendiendo a clientes de nivel empresarial. Historial demostrado de superación de objetivos de desempeño o haber sido consistentemente uno de los mejores desempeños. Demostrada responsabilidad en alcanzar metas de retención, renovación y expansión dentro de una cartera de negocios definida. Experiencia en la gestión de cuentas, preferiblemente dentro del sector SaaS de tecnología de marketing (MarTech). (preferible). Trayectoria laboral constante que demuestre estabilidad y compromiso (mínimo 2-3 años en puestos anteriores). Conocimientos y habilidades: Competencia en investigación de cuentas y desarrollo de estrategias personalizadas para el éxito del cliente. Conocimiento de arquitecturas de infraestructura IT, estructuras organizativas de TI, marketing, plataformas de comercio electrónico y beneficios de las plataformas del sector SaaS. Habilidad para utilizar metodologías como QBR y revisiones de negocio en ciclos de mejora continua. Fuertes habilidades de descubrimiento, formulación de preguntas y escucha activa para identificar con precisión las necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas. Capacidad para construir relaciones a distintos niveles organizativos, incluyendo partes interesadas ejecutivas, y fomentar defensores internos dentro de las organizaciones de los clientes. Disposición y capacidad para utilizar herramientas de inteligencia artificial de forma eficaz para aumentar la satisfacción del cliente. Deseo intenso de ganar. Habilidades y conocimientos deseables: Comprensión de estrategias de fidelización o conceptos relacionados con el marketing. Experiencia en elaborar y presentar casos de negocio convincentes ante partes interesadas ejecutivas. Beneficios Este puesto es ideal para un pensador proactivo y estratégico que destaque en la creación de relaciones duraderas y en la entrega de un valor significativo para los clientes, contribuyendo así al éxito del negocio. Si te apasiona el éxito del cliente y posees la experiencia y mentalidad necesarias para destacar, ¡te animamos a postularte! La oportunidad única de trabajar en uno de los mejores lugares para trabajar en San Antonio, con clientes en todo el mundo Plan de seguro médico premium con deducible de $0 y copago de $0 Planes de seguros dentales y de visión Cuentas flexibles para gastos médicos y de cuidado de dependientes PTO abierto: nos gusta mantenerlo simple... ¡tomarse tiempo para la vida es importante! 9 días festivos pagados cada año, además del PTO abierto Plan de ahorro 401(k) con coincidencia del empleador Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa Un entorno colaborativo y emprendedor de aprendizaje con un manual comprobado Ser parte de una empresa de alto crecimiento que revoluciona la fidelización de clientes Trabajar con tecnología de vanguardia y productos innovadores Salario competitivo, beneficios y oportunidades de crecimiento Ambiente de trabajo divertido Esta descripción del trabajo indica la naturaleza general y el nivel de trabajo esperado del o los ocupantes. No está diseñada para cubrir ni contener una lista completa de actividades, tareas o responsabilidades requeridas del ocupante. Se podrá pedir al o a los ocupantes que realicen otras tareas además de las descritas anteriormente. Estamos orgullosos de fomentar un lugar de trabajo libre de discriminación. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias, perspectivas y antecedentes conduce a un entorno mejor para nuestros empleados y a una mejor experiencia para nuestros usuarios y clientes. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por características protegidas. Garantizamos que todos los candidatos recibirán la misma consideración. *No se ofrece patrocinio de visa para este puesto*
San Antonio, TX, USA
Salario negociable
Gerente de Cuenta Estratégica63847747896579126
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Gerente de Cuenta Estratégica
Acerca de TINT ¡Hola, somos TINT! Nuestra misión es devolver la confianza al marketing, ayudando a las marcas a crear relaciones con sus clientes más leales y defensores de la marca. Creamos una plataforma para facilitar la identificación, el compromiso y la movilización de consumidores. Además, desarrollamos un proceso comprobado para crear una comunidad próspera de fanáticos leales a la marca con impacto inmediato y valor empresarial duradero. Más de 5.000 marcas en más de 173 países confían en nuestra combinación única de software, servicios y experiencia para generar conciencia, compromiso y clientes leales. El Gerente de Cuenta Estratégica desempeña un papel crucial en el cultivo y mejora de las relaciones con los clientes, asegurando un viaje del cliente fluido desde el principio hasta el final. Este puesto es responsable de asegurar renovaciones oportunas de contratos de suscripción anuales o plurianuales e impulsar el éxito general del cliente mediante un compromiso estratégico, comunicación clara y un enfoque centrado en el cliente. El enfoque está en la retención, el crecimiento y la expansión dentro de las cuentas asignadas. Las métricas de éxito para este puesto serán la tasa neta de retención y la tasa de cancelación (churn). Requisitos Principales responsabilidades: Gestión de relaciones con clientes: Actuar como punto de contacto principal para las cuentas asignadas, generando confianza y fomentando asociaciones duraderas. Comprender los patrones de uso dentro de las cuentas, detectar tendencias tempranas y comunicarse con los clientes con un plan estratégico para garantizar el éxito. Realizar revisiones periódicas, revisiones trimestrales de negocios (QBR) y desarrollar planes de éxito para alinear objetivos con los clientes. Renovaciones y retención: Gestionar todo el proceso de renovación, asegurando la ejecución oportuna y sin problemas de los contratos de suscripción. Desarrollar e implementar estrategias proactivas para mitigar la cancelación y abordar eficazmente las preocupaciones y escalaciones de los clientes. Crecimiento y expansión de cuentas: Identificar y aprovechar oportunidades de venta cruzada y ascendente dentro de cuentas existentes para ampliar la utilización del servicio. Cultivar relaciones sólidas con partes interesadas clave, incluidos defensores internos y compradores económicos. Planificación estratégica de cuentas: Realizar investigaciones exhaustivas para comprender las necesidades del cliente y crear propuestas de valor personalizadas y casos comerciales alineados con sus objetivos. Aplicar una metodología estructurada para garantizar el éxito y satisfacción continuos del cliente durante todo su ciclo de vida. Experiencia requerida: 2-4 años de experiencia en roles de gestión de cuentas (AM), gestión de éxito del cliente (CSM) o gestión técnica de cuentas (TAM), específicamente atendiendo a clientes de nivel empresarial. Historial demostrado de superar objetivos de desempeño o clasificarse constantemente como uno de los mejores desempeños. Demostrada responsabilidad sobre metas de retención, renovación y expansión dentro de una cartera de negocios definida. Experiencia en la gestión de cuentas, preferiblemente dentro del sector MarTech SaaS. (preferible). Trayectoria laboral constante que demuestre estabilidad y compromiso (mínimo 2-3 años en puestos anteriores). Conocimientos y habilidades: Dominio de la investigación de cuentas y el desarrollo de estrategias personalizadas para el éxito del cliente. Conocimiento de arquitecturas de infraestructura IT, estructuras organizativas de TI, plataformas de Marketing y eCommerce, y beneficios de las plataformas del sector SaaS. Competencia en el uso de metodologías como QBRs y revisiones comerciales para ciclos de mejora continua. Fuertes habilidades de descubrimiento, formulación de preguntas y escucha activa para identificar con precisión las necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas. Habilidad para construir relaciones en diversos niveles organizativos, incluidas partes interesadas ejecutivas, y fomentar defensores internos dentro de las organizaciones de los clientes. Mostrar entusiasmo y capacidad para usar herramientas de IA de manera efectiva para aumentar la satisfacción del cliente. Tener un intenso deseo de ganar. Habilidades y conocimientos preferidos: Comprensión de estrategias de fidelización o conceptos relacionados con el marketing. Experiencia en la elaboración y presentación de casos comerciales convincentes ante partes interesadas ejecutivas. Beneficios Este puesto es ideal para una persona proactiva y pensadora estratégica que destaque en la construcción de relaciones duraderas y en la entrega de un valor significativo para los clientes, contribuyendo así al éxito empresarial. Si te apasiona el éxito del cliente y posees la experiencia y mentalidad necesarias para destacar, ¡te animamos a postularte! La oportunidad única de trabajar en uno de los mejores lugares para trabajar en San Antonio, con clientes en todo el mundo Plan de seguro médico Premier con deducible de $0 y co-pago de $0 Planes de seguros dentales y de visión Cuentas flexibles para gastos médicos y de cuidado de dependientes PTO abierto: nos gusta mantenerlo simple... ¡tomarse tiempo para la vida es importante! 9 días festivos pagados cada año además del PTO abierto Plan de ahorro 401(k) con coincidencia del empleador Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa Un entorno de aprendizaje colaborativo y emprendedor con un manual comprobado Ser parte de una empresa de alto crecimiento que revoluciona la fidelización de clientes Trabajar con tecnología de vanguardia y productos innovadores Salario competitivo, beneficios y oportunidades de crecimiento Ambiente de trabajo divertido Esta descripción del trabajo indica la naturaleza general y el nivel de trabajo esperado del puesto. No está diseñada para cubrir ni contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del ocupante. Se puede pedir al ocupante que realice otras tareas además de las descritas anteriormente. Estamos orgullosos de fomentar un lugar de trabajo libre de discriminación. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias, perspectivas y antecedentes conduce a un entorno mejor para nuestros empleados y a una mejor experiencia para nuestros usuarios y clientes. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por características protegidas. Garantizamos que todos los candidatos recibirán la misma consideración. *No se ofrece patrocinio de visa para este puesto*
San Antonio, TX, USA
Salario negociable
Asociado Personal de Viajes a distancia63847378242689127
Workable
Asociado Personal de Viajes a distancia
Descripción general: ¿Te apasiona viajar y ayudar a los demás a crear experiencias inolvidables? Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como Asociado Personal de Viajes a distancia. En este puesto, tendrás la oportunidad de diseñar y reservar una amplia variedad de experiencias de viaje, incluyendo cruceros, resorts todo incluido, viajes grupales y corporativos, aventuras en parques temáticos, eventos deportivos, vacaciones en Disney y mucho más. ¡La elección es tuya! Esta es una oportunidad gratificante para los entusiastas de los viajes que buscan flexibilidad y excelentes beneficios para viajar. No se requiere experiencia previa: ofrecemos capacitación completa y certificación para garantizar tu éxito. Con acceso a herramientas de reserva líderes en la industria, precios exclusivos y soporte innovador para generación de prospectos, tendrás todo lo necesario para aumentar tu base de clientes y destacarte en el sector de viajes. Principales responsabilidades: Coordinar reservas en resorts y garantizar experiencias placenteras para los huéspedes. Mantener y actualizar el sitio web del resort y las redes sociales. Usar redes sociales y herramientas de captación de clientes para atraer nuevos clientes. Brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a los huéspedes con sus planes de viaje. Aprender y utilizar nuevo software para mejorar los precios y el servicio. Requisitos Requisitos: No se necesita experiencia: se proporciona capacitación y certificación completas. Ser apasionado por los viajes y tener experiencia en viajes es un plus. Buena comunicación y actitud amable. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo. Conocimientos básicos de redes sociales son un plus. Autonomía y flexibilidad. Beneficios Beneficios: Horario flexible: opciones a tiempo parcial o tiempo completo. Capacitación y certificación: formación completa sin costo alguno. Beneficios para viajar: descuentos especiales y ventajas en viajes. Equipo de apoyo: colabora con un equipo útil y comprometido. Si te apasiona viajar y ayudar a los demás, ¡postúlate ahora para unirte a nosotros como especialista en viajes en línea!
Pflugerville, TX, USA
Salario negociable
Especialista de Verificación II, Operaciones Penales63847065737729128
Workable
Especialista de Verificación II, Operaciones Penales
El Especialista de Verificación II, Operaciones Penales, apoya el procesamiento diario de tareas de verificación de antecedentes penales en Americhek. Las responsabilidades incluyen ayudar con rastreos de número de Seguridad Social, búsquedas de antecedentes penales, informes de historial de conducción y brindar apoyo ocasional en otros canales de verificación según sea necesario. Este puesto trabaja bajo la orientación del equipo de operaciones e interactúa con proveedores para garantizar la finalización precisa y oportuna de las tareas asignadas. Responsabilidades Rastreos de Seguridad Social: Procesar rápidamente los rastreos de número de Seguridad Social y asignarlos a proveedores según indicaciones. Agregar condados según instrucciones del cliente y asegurar la precisión básica de los datos enviados. Verificaciones Penales: Ingresar al sistema los condados, distritos y jurisdicciones requeridos provenientes de rastreos de Seguridad Social o solicitudes del cliente. Confirmar que todos los nombres y regiones estén incluidos según las pautas proporcionadas. Monitoreo de Tiempos de Respuesta: Completar las verificaciones asignadas con atención al detalle y dentro de los plazos esperados. Señalar cualquier retraso al líder del equipo correspondiente. Seguimiento con Proveedores: Ayudar en el seguimiento de retrasos por parte de proveedores, especialmente cuando las búsquedas superen las 72 horas. Comunicar actualizaciones al equipo interno según sea necesario. Escalación de Incidencias: Reportar cualquier inconsistencia, resultado incompleto o discrepancia al equipo de operaciones o supervisor para revisión y resolución. Apoyo Multifuncional: Brindar apoyo ocasional con llamadas entrantes u otras áreas de verificación durante períodos de alta demanda o necesidades de cobertura del equipo. Requisitos Grado asociado o licenciatura preferido; se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. 1–2 años de experiencia en verificación de antecedentes penales, incluyendo pero no limitado a: entrada de datos, operaciones administrativas o servicio al cliente (preferiblemente B2B) Experiencia manejando información confidencial y cumpliendo regulaciones del sector como la FCRA Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, con capacidad para manejar escalaciones de forma profesional Demostrada atención al detalle, pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas Capacidad para escribir al menos 45 palabras por minuto con precisión y utilizar Microsoft Excel, Word y otras herramientas ofimáticas Manejo cómodo de equipos ofimáticos estándar (por ejemplo, computadora, escáner, teléfono multilínea). Altamente organizado, autónomo y capaz de gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto y dinámico Colaborar con los miembros del equipo y mantener una actitud positiva orientada a soluciones. Beneficios Tiempo libre remunerado generoso (PTO) Cobertura médica Plan de jubilación 401(k) Cobertura dental Cobertura de visión Telemedicina / Visitas virtuales Seguro básico de vida y de accidentes (AD&D) Seguro de discapacidad a corto plazo Seguro de discapacidad a largo plazo Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Recursos y recompensas para el bienestar de UnitedHealthcare
Texas, USA
Salario negociable
Representante de Servicios al Cliente63499795973891129
Workable
Representante de Servicios al Cliente
Únete al equipo de FSSI y conviértete en un empleado propietario. ¿Quiénes somos? Abriendo sus puertas hace más de 45 años, FSSI es una empresa líder en externalización de documentos que presta servicios a empresas de la lista Fortune 500 en los sectores financieros, bancarios, de seguros y facturación en todo Estados Unidos. Actualmente, estamos buscando un Representante de Cuenta para unirse a nuestro equipo de Servicios al Cliente en Coppell, TX. El Representante de Cuenta trabaja directamente con sus clientes asignados, gestionando las tareas diarias para atender sus proyectos en un entorno técnico y dinámico. Si tienes pasión por atender a los clientes, aptitud para aprender nuevos conceptos técnicos y sólidas habilidades de coordinación de proyectos, ¡este podría ser tu puesto ideal. ¿Por qué te encantará este puesto? Invertimos en nuestros empleados. Ofrecemos capacitación especializada para tu éxito en el puesto a través de nuestra Universidad FSSI. Crea tu propio éxito fortaleciendo relaciones sólidas y gestionando tus cuentas de clientes con atención personalizada y experiencia. Utiliza tu creatividad para resolver los desafíos de los clientes mientras mantienes una comunicación fluida. Horario híbrido disponible (después de un período inicial de capacitación presencial de 90 días), permitiendo dos días de trabajo remoto por semana. Tus funciones principales: Éxito del cliente: Actuar como punto de contacto principal entre tus clientes y los equipos internos, incluyendo TI, Desarrollo de Software, Operaciones, Mercadeo, Contabilidad y Compras. Brindar atención profesional y manejo adecuado de las cuentas designadas. Gestión de proyectos: Supervisar la implementación de clientes, gestionar tareas diarias de las cuentas y monitorear los flujos de trabajo de producción. Experiencia técnica: Ayudar a los clientes a comprender las especificaciones de impresión, correo y presentación en línea, colaborar con equipos internos para solucionar problemas técnicos y crear documentación técnica según las especificaciones del cliente. Datos e informes: Garantizar la facturación precisa de los clientes y generar informes para ellos. Mejora de procesos: Colaborar con los equipos para aumentar la eficiencia y ofrecer un servicio de primera calidad. Requisitos Lo que ofreces: Título universitario. 1 a 3 años de experiencia en gestión de cuentas, implementación para clientes o experiencia en industrias relacionadas. Habilidades sólidas para resolver problemas y pensamiento crítico. Capacidad para comprender y explicar conceptos técnicos con facilidad. Excelentes habilidades de redacción y comunicación empresarial, con especial atención al detalle en la comunicación profesional con clientes. Sólidas habilidades organizativas y de coordinación para gestionar múltiples tareas, plazos y necesidades de clientes de manera eficiente. Dominio de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams (¡la experiencia con software de gestión de proyectos es un plus!). La descripción anterior es un resumen de los aspectos destacados del puesto; se proporcionará una descripción completa del trabajo. Beneficios ¿Por qué unirte a nosotros? Propiedad para empleados mediante nuestro Plan de Propiedad Accionaria para Empleados (ESOP): Cuando te unes a nuestro equipo, no solo eres un empleado, sino también un empleado propietario, compartiendo el éxito de nuestra empresa y ayudando a moldear su futuro. Cultura de CUIDADO para nuestros empleados: Iremos más allá de los programas tradicionales de salud y bienestar, ofreciendo socios de cuidado presenciales y virtuales cuya única misión es la salud y felicidad de nuestros empleados y sus familias. Liderazgo en la industria: FSSI es un líder tecnológico en servicios de documentos, enfocado en ofrecer servicios de primera clase y comprometido con el uso de software y equipos líderes en la industria. Los beneficios incluyen: 401(k) y Roth + Plan de Propiedad Accionaria para Empleados Seguro médico, dental, de visión y de vida Vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos pagados, ¡incluso tu cumpleaños! Programas de asistencia y cuidado para empleados Beneficios adicionales y programas de reconocimiento para empleados ¿Listo para crecer con nosotros? ¡Aplica hoy! Página de carreras de FSSI Rango salarial para contratación (pago por hora): $27.00 - $28.00 la hora
Coppell, TX, USA
$27-28
Especialista en Soporte de Experiencia del Cliente633920798771211210
Workable
Especialista en Soporte de Experiencia del Cliente
¡Únete a nuestro equipo! Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600. ¿Te apasiona brindar un soporte excepcional a los clientes y ayudar a que las pequeñas empresas crezcan? ¡En Guidant Financial creemos en empoderar a los emprendedores y a nuestros miembros del equipo! Ya hemos ayudado a lanzar más de 20,000 empresas y a crear casi 100,000 empleos mediante soluciones innovadoras de financiamiento. ¡Ahora queremos que tú formes parte de este emocionante viaje! Nuestros Valores Fundamentales **Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el proceso. **Conexión**: Crea relaciones, apoya a los demás y crece juntos. **Excelencia**: Sal de tu zona de confort para mejorar y satisfacer tu curiosidad. Tu Rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente El Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al apoyar a propietarios de pequeñas empresas en la administración de sus planes 401(k). Este puesto dinámico implica responder preguntas, guiar a los clientes en la firma electrónica de sus declaraciones anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Tendrás una comunicación frecuente con clientes mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con los miembros de tu equipo en el departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional. Lo que harás Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y eficaz dentro de los plazos programados. Establecer una base sólida en planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación de formularios 5500. Cumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y puntajes Net Promoter Score (NPS). Guiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para asegurar que completen con éxito sus presentaciones anuales. Mantener y actualizar los registros de los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Subir con precisión los estados de cuenta de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. Evaluar rápidamente las cuentas para identificar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. Realizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la entrega de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. Participar en capacitación y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en planes 401(k). Brindar un soporte excepcional a los clientes en diversas situaciones, demostrando una pasión genuina por ofrecer una experiencia sobresaliente. Responsabilidades adicionales Utilizar software de firma electrónica para entregar documentos a los clientes. Ayudar a los especialistas de cuenta con sus tareas cuando sea necesario. Desempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento. Realizar tareas adicionales según sea necesario. Requisitos Atributos Mentalidad de crecimiento: Deseo de aprender y mejorar continuamente. Adaptabilidad: Comodidad ante la incertidumbre y capacidad para manejar situaciones estresantes con calma. Habilidades en relaciones con clientes: Capacidad para desescalar conflictos y hacer que los clientes se sientan valorados. Comunicación proactiva: Disposición para abordar los problemas de forma directa y oportuna. Resiliencia: Preparado para enfrentar desafíos de frente, incluso en entornos menos estructurados. Aprendizaje rápido: Capacidad para comenzar rápidamente, aprender con agilidad y encontrar respuestas de forma independiente. Habilidades y competencias 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o roles de soporte al cliente. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. Dominio del uso de software CRM y Microsoft Office Suite. Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. Experiencia en la industria financiera es un plus. Requisitos para trabajar desde casa Un espacio de trabajo designado (oficina en casa). Conexión a internet de alta velocidad. Prepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial. Beneficios Nuestras personas son clave para el éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas. Cuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitación continua, trazado de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30% de nuestra organización a nuevos y emocionantes puestos. Bienestar: Excelentes beneficios e incentivos, incluida cobertura de salud integral (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia remunerada por maternidad/paternidad y un generoso plan de coincidencia 401(k). Desconéctate con 3 semanas de tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. Arreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía dentro de tu estructura de trabajo con equipo proporcionado por la empresa. Cultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y ten la oportunidad de conectar tomando un café con líderes sénior o dar un jonrón participando en nuestros eventos deportivos corporativos. Equidad e inclusión que empodera: Forma parte de un entorno de trabajo inclusivo que da a los empleados una voz para expresarse, ser escuchados y sentirse respaldados. Esta es una oportunidad completamente remota y permanente para trabajar desde casa en una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600.
Texas, USA
$20
Puestos popularesactiveCiudades popularesactive
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