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Somos una institución financiera integral establecida y proactiva que ofrece servicios financieros personales, convenientes y avanzados a individuos y socios grupales seleccionados. Nuestra misión es crear valor duradero para nuestros miembros mediante un servicio superior, productos de calidad y soluciones innovadoras.\r\n \r\nEn Advancial, siempre nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios y productos a nuestros miembros porque amamos lo que hacemos. Trabajamos juntos para crear una cultura que promueva una experiencia positiva para los empleados. Hemos sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas durante nueve años consecutivos y como una de las empresas Best and Brightest tanto a nivel nacional como local porque estamos comprometidos en construir carreras satisfactorias, no solo empleos diarios.\r\n \r\nLe invitamos a conocer más sobre este puesto y lo que Advancial tiene para ofrecer completando nuestra solicitud en línea.\r\n\r\nEste puesto está ubicado en nuestra sucursal de Woodlands.\r\n \r\nActúa como enlace entre el miembro y la cooperativa de crédito. Proporciona información sobre cuentas, abre nuevas cuentas y atiende las necesidades diarias de los miembros en la cooperativa. Realiza transacciones rutinarias, incluyendo depósitos, retiros, adelantos en efectivo, pagos de préstamos, transferencias y cobro de cheques. Entrevista a solicitantes de préstamos y procesa sus solicitudes. Recopila información previa y analiza el historial crediticio.\r\n \r\nFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES Incluyen las siguientes. Otras funciones pueden ser asignadas.\r\n \r\nVende cruzadamente una amplia gama de productos de la cooperativa, incluyendo productos de préstamo, productos de depósito y servicios electrónicos tales como CUAnywhere y banca en línea.\r\nRecibe cheques y efectivo para depósito, verifica el monto y examina los cheques para verificar endosos.\r\nCobra cheques y entrega dinero después de verificar firmas y saldos de los miembros. Coloca reservas sobre cuentas por fondos no cobrados de acuerdo con las políticas y procedimientos de Advancial.\r\nRecibe y aplica pagos a préstamos de Advancial, pagos de tarjetas de crédito y adelantos en efectivo.\r\nIngresa las transacciones de los clientes en la computadora para registrarlas e imprime recibos generados por computadora.\r\nMantiene un conocimiento exhaustivo de los productos de préstamo para vender cruzadamente de manera eficaz. Asiste activamente en el proceso de préstamos, como obtener informes crediticios, y garantiza que los acuerdos de préstamo estén completos y sean precisos según la política. Esto incluye ingresar información de miembros en el sistema de la cooperativa según sea necesario.\r\nResponsable de mantener un conocimiento práctico de los procedimientos de préstamos, las directrices de la cooperativa de crédito, el software de préstamos y los beneficios y características de todos los productos de préstamo.\r\nBalancea moneda, monedas y cheques en la caja registradora al final del turno y compara los montos totales con los datos mostrados en la pantalla de la computadora. Procesa préstamos y responde preguntas sobre préstamos.\r\nAbre nuevas cuentas, incluyendo cuentas corrientes, certificados, mercados monetarios y cuentas IRA. Verifica la elegibilidad para nuevas cuentas y procesa a través de ChexSystems antes de abrir nuevas cuentas. 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Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional o condición de veterano protegido, y no serán discriminados por discapacidad. Carteles de Igualdad de Oportunidades de Empleo\r\n\r\nAdvancial Federal Credit Union participa en el proceso electrónico de verificación de empleo. Haga clic aquí para obtener más información.\r\n\r\nSi usted es una persona con discapacidad y desea solicitar una adaptación razonable como parte del proceso de selección de empleo, complete el formulario a continuación. 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Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia positiva y sin contratiempos para todos los miembros. El Especialista de Apoyo al Miembro ayudará al equipo del estudio con conversaciones sobre membresías, personas que toman clases por primera vez, fomento del compromiso, y otras tareas generales del estudio asignadas por los Gerentes del Estudio y el Director de Operaciones. Como el primer y último punto de contacto para los miembros, el Especialista de Apoyo al Miembro desempeña un papel clave al crear un ambiente acogedor y positivo para todas las personas que entran a nuestras instalaciones.\r\n\r\nEl Especialista de Apoyo al Miembro deberá:\r\n Puesto de medio tiempo que requiere trabajo en horarios de madrugada, noches y fines de semana\r\n Inspeccionar visualmente el equipo antes del inicio de cada clase para asegurarse de que esté en buen estado de funcionamiento y sea seguro de usar\r\n Ser responsable de la limpieza del estudio y de devolver el equipo al estado establecido por la gerencia del estudio\r\n Participar en eventos de networking/comunitarios según sea necesario y en promociones del estudio para generar nuevos negocios\r\n Mantenerse siempre actualizado e implementar en todo momento las normas de la marca FS8 y de atletismo\r\n Trabajar en la recepción y establecer relaciones con miembros actuales y futuros\r\n Realizar llamadas de ventas (# dictado por el gerente para cada turno) y dar seguimiento a consultas de miembros durante cada turno\r\n Prestar atención al detalle durante el turno para garantizar la experiencia del miembro\r\n Abastecer ropa de lavandería, suministros del estudio y enrollar toallas en preparación para las clases\r\n Disposición para evolucionar con los nuevos avances en la industria del fitness\r\n Vestimenta profesional y presencia adecuada dentro del estudio\r\n Representar los elementos de la marca\r\n Mínimo de 20 horas/semana, + 40 llamadas/turno\r\n Cualquier otro deber asignado\r\n Requisitos\r\n Certificado vigente de RCP y Primeros Auxilios\r\n Excelentes habilidades de servicio al cliente\r\n Habilidades profesionales y efectivas de comunicación\r\n Comprensión profunda de los beneficios del Pilates, Tonificación y Yoga\r\n Pasión por aprender y asistir a formaciones continuas de educación\r\n Puntualidad y confiabilidad\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756712100000","seoName":"member-support-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-texas/cate-client-services/member-support-specialist-6349981206028912/","localIds":"61","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d062e616-a924-4fa2-b7e8-63b9de724f9a","sid":"f33268d6-f5bf-4f1e-8f86-cfe5084b96b0"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar diariamente a los miembros del estudio","Garantizar la seguridad y limpieza del equipo","Representar profesionalmente la marca"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Austin,Texas","unit":null}]},"addDate":1756092281720,"categoryName":"Servicios al Cliente","postCode":null,"secondCateCode":"banking-financial-services","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4050,4056","location":"Texas, USA","infoId":"6349996990041712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Gerente de Éxito del Cliente","content":"Helpshift reduce la desconexión entre los canales tradicionales de servicio al cliente, como el correo electrónico y la asistencia telefónica, y una base de consumidores en crecimiento que realiza más actividades en teléfonos móviles y prefiere claramente el mensajería como modo principal de comunicación. A través de la plataforma de servicio al cliente impulsada por IA de Helpshift, las empresas pueden resolver problemas de forma más eficiente, aumentando así la satisfacción del cliente. Empresas como Activision, Brex, Coupons.com, Electronic Arts, Supercell, Tencent, Zynga y cientos de otras marcas líderes utilizan la plataforma Helpshift para ofrecer soporte al cliente basado principalmente en mensajería. Helpshift está instalado en más de dos mil millones de dispositivos en todo el mundo y atiende a más de 820 millones de consumidores activos mensualmente.\r\n \r\nEstamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para trabajar con nuestros clientes ubicados en la costa oeste. En este puesto, trabajará con clientes en Estados Unidos, entre otros lugares.\r\n \r\nTendrá la oportunidad de colaborar con las principales marcas B2C actuales mientras comienzan su camino hacia la experiencia de soporte al cliente que sus consumidores desean y necesitan. 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Somos una institución financiera completa, consolidada y proactiva que ofrece servicios financieros personales, convenientes y avanzados a individuos y socios de grupos seleccionados. Nuestra misión es crear valor duradero para nuestros miembros mediante un servicio superior, productos de calidad y soluciones innovadoras.\n\nEn Advancial, priorizamos brindar un servicio y productos excepcionales a nuestros miembros, y fomentamos una experiencia positiva para nuestros empleados. Hemos sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas durante nueve años consecutivos, y como una de las Empresas Más Brillantes a nivel nacional y local, porque estamos comprometidos a fomentar carreras satisfactorias.\n\nLe invitamos a explorar esta oportunidad para unirse a nosotros completando nuestra solicitud en línea.\n\nEste puesto está ubicado en nuestra sucursal de Oak Lawn.\n\nComo Representante de Servicios al Miembro II, usted actuará como un enlace fundamental entre los miembros y la Cooperativa de Crédito. Sus responsabilidades incluyen proporcionar información sobre cuentas, abrir nuevas cuentas y atender las necesidades diarias de los miembros relacionadas con la cooperativa. Realizará transacciones rutinarias como depósitos, retiros, adelantos en efectivo, pagos de préstamos, transferencias y cobro de cheques. 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