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Resumen: Buscamos un Gestor Técnico de Programas innovador y apasionado para dirigir programas logísticos complejos, apoyar proyectos multifuncionales y mejorar la eficiencia de las operaciones en centros de distribución (DC). Aspectos destacados: 1. Dirigir programas complejos de gran envergadura con entregas de proveedores y WSI 2. Liderar y coordinar discusiones con usuarios empresariales y propietarios de productos 3. Establecer, motivar y liderar equipos multifuncionales de alto rendimiento Solicitar ahora ID de requisición: 345180 NTT DATA se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que deseen crecer con nosotros. Si desea formar parte de una organización inclusiva, adaptable y orientada al futuro, ¡solicite ahora! Actualmente buscamos un Gestor Técnico de Programas - Dominio Logístico - Presencial para unirse a nuestro equipo en Dallas, Texas (US-TX), Estados Unidos (EE. UU.). Buscamos un Gestor Técnico de Programas para el dominio funcional de Logística, que apoye proyectos multifuncionales en dicho ámbito, incluidos los lanzamientos de plataformas de gestión de almacenes (Warehouse Management) para centros de distribución (DC) y centros de distribución regional (Hub), la mejora de la eficiencia operativa en centros de distribución, así como proyectos relacionados con la última milla (Final Mile), transporte y devoluciones. Este puesto se centrará principalmente en estos grandes programas logísticos, aplicando metodologías y herramientas establecidas de gestión de proyectos para desarrollar y ejecutar planes tecnológicos alineados con el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) de nuestra empresa y de nuestros proveedores. Responsabilidades diarias: Aplicar metodologías estándar de gestión de programas basadas en ciclos de vida para dirigir programas complejos de gran envergadura con entregas de proveedores y WSI, según los planes de acción (Flight Plans) acordados. Impulsar los puntos clave del programa, los problemas y los riesgos que deben abordarse para mantener el programa en curso. Trabajar estrechamente con los gestores de proyecto (PM) para identificar y cerrar brechas en los informes de estado: adoptando una visión estratégica para interactuar con la dirección sobre la orientación general, y una visión táctica para alinear al equipo con los próximos pasos concretos. Utilizar metodologías y herramientas líderes de gestión de proyectos, como JIRA y Rally, y colaborar con el equipo del proyecto para gestionar con éxito alcances de trabajo complejos, incluyendo: definición de esfuerzo y estimaciones de trabajo, elaboración de planes efectivos de ejecución del equipo, apoyo al esfuerzo del equipo mediante la eliminación de impedimentos, anticipación de problemas y garantía de que las partes adecuadas participen en la resolución de los mismos. Liderar y coordinar discusiones con usuarios empresariales y propietarios de productos para refinar los requisitos empresariales de los sistemas de cadena de suministro y logística (especialmente el sistema de gestión de almacenes Warehouse Management de Manhattan Associates para sistemas abiertos (WMOS) y IBM Sterling). Comprender y gestionar las actividades relativas a la configuración estándar frente al desarrollo de extensiones personalizadas (MOD) en el sistema WMOS. Asegurar que las especificaciones pertinentes de MOD y las brechas de diseño se identifiquen y resuelvan oportunamente. Gestionar los puntos de integración entre WMOS y otros sistemas upstream, incluidos Sterling OMS/IMS y el Sistema de Merchandising Retek (RMS). Gestionar los puntos de integración entre WMOS y sistemas externos downstream de terceros, incluidos ProShip y los sistemas externos de proveedores logísticos de terceros (3PL). Gestionar el desarrollo y las pruebas (QA) de interfaces basadas en microservicios para los puntos de integración mencionados anteriormente. Gestionar mecanismos de registro de mensajes/errores y supervisión del rendimiento mediante AppDynamics. Gestionar el desarrollo y las pruebas (QA) de informes transaccionales y analíticos para los sistemas de cadena de suministro y logística, utilizando plataformas analíticas y herramientas de visualización de datos como Snowflake y MS Power BI. Realizar la gestión financiera del proyecto: presupuestación y previsión, análisis costo-beneficio, análisis EV/ROI/ganancias frente a gastos, velocidad del equipo, etc. Ser responsable del presupuesto del proyecto. Se espera anticipar problemas presupuestarios, resolverlos oportunamente y ajustar las previsiones. Gestionar simultáneamente múltiples proyectos complejos. Planificar, supervisar y hacer un seguimiento de la entrega del control de calidad y tomar medidas correctivas cuando corresponda. Desarrollar la política, los procedimientos y los planes de comunicación del control de calidad del proyecto. Comunicar la información del proyecto a todos los miembros del equipo del proyecto, patrocinadores, proveedores y gestores tecnológicos, según corresponda. Anticipar el impacto estratégico en los proyectos (interdependencias con otros proyectos) y coordinarse con las partes pertinentes. Recomendar la estrategia del proyecto. Explicar claramente cuestiones y riesgos complejos regulatorios y del proyecto a los miembros del equipo y a la dirección dentro de la organización. Establecer, motivar y liderar equipos multifuncionales de alto rendimiento. Crear alianzas eficaces con los desarrolladores, arquitectos, el equipo de QA y los gestores de producto, tanto internamente como en toda la empresa. Coordinarse con posibles proveedores de productos para recopilar y analizar información y negociar la resolución de problemas que afecten a los proyectos. Requisitos mínimos: Licenciatura o máster en Ciencias de la Computación, Aplicaciones Informáticas o experiencia laboral equivalente. Más de 10 años de experiencia en gestión de proyectos o programas. Más de 8 años de experiencia relevante en logística, cadena de suministro y sector minorista. Más de 8 años de experiencia con el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) WMOS de Manhattan. Más de 5 años de experiencia con el Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) IBM Sterling. Habilidades deseables: Conocimiento técnico profundo de los sistemas informáticos logísticos, su diseño y arquitectura. Experiencia trabajando con desarrolladores técnicos para avanzar en entregables y hitos técnicos. Experiencia comprobada en la gestión de la entrega de grandes programas en el sector minorista y/o logístico. Capacidad demostrada en sistemas de gestión de almacenes como Manhattan o paquetes similares. Capacidad comprobada en estimación de proyectos, herramientas de presupuestación, desarrollo de historias, conceptos técnicos y seguimiento de defectos. Experiencia en la integración de sistemas en múltiples plataformas. Elaboración de hojas de ruta / planes de acción (Flight Plans) para proyectos aún no iniciados y conducción del progreso hacia las hojas de ruta alineadas con WSI. Capacidad para adoptar una visión amplia y extraer conclusiones significativas a partir de los datos recopilados. Capacidad para comunicarse con líderes ejecutivos. Conocimiento profundo y competencia en metodologías y herramientas de gestión de proyectos, incluidas Jira, Rally, etc., aplicables al ciclo de vida del desarrollo de software. Experiencia comprobada trabajando con proveedores externos de terceros y exigiéndoles responsabilidad para cumplir con los plazos: identificación oportuna de problemas y resolución de obstáculos para cumplir con los plazos del proyecto. Capacidad comprobada para crear y mantener cronogramas de programas ejecutables que muestren claramente las dependencias; si el cronograma no tiene el nivel adecuado de detalle, identificar los problemas ante los líderes pertinentes en el momento adecuado; mentalidad sólida de planificación. Coordinar múltiples equipos para cumplir con los cronogramas mediante planes bien definidos y ejecutados. Capacidad comprobada para realizar un seguimiento y análisis de métricas y tendencias del proyecto. Capacidad comprobada para comprender y debatir conceptos técnicos, gestionar compensaciones y evaluar nuevas ideas con socios de toda la organización. Fuertes habilidades de colaboración en equipo, facilitación, comunicación e influencia. Fuertes capacidades analíticas e interés por utilizar datos y métricas para respaldar recomendaciones, priorizaciones y acciones. Fuerte impulso hacia la ejecución; usted es una persona proactiva dispuesta a involucrarse directamente para lograr los objetivos. INDHCLSMC #LI-NorthAmerica Acerca de NTT DATA NTT DATA es un innovador global de confianza en servicios empresariales y tecnológicos, con ingresos anuales de 30 000 millones de dólares. Atendemos al 75 % de las empresas incluidas en la lista Fortune Global 100 y estamos comprometidos con ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformarse para lograr un éxito sostenible a largo plazo. Como Empleador Global de Referencia, contamos con expertos diversos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios conformado por empresas consolidadas y startups. Nuestros servicios incluyen consultoría empresarial y tecnológica, datos e inteligencia artificial, soluciones sectoriales, así como el desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. Somos uno de los principales proveedores mundiales de infraestructura digital e IA. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de 3 600 millones de dólares anuales en I+D para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con seguridad y sostenibilidad hacia el futuro digital. Visítenos en us.nttdata.com Siempre que sea posible, contratamos personal localmente en las oficinas de NTT DATA o en los sitios de los clientes. Esto nos permite ofrecer soporte oportuno y eficaz adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Aunque muchos puestos ofrecen opciones de trabajo remoto o híbrido, estos arreglos están sujetos a cambios según los requisitos de los clientes. Para los empleados ubicados cerca de una oficina de NTT DATA o un sitio del cliente, puede requerirse asistencia presencial a reuniones o eventos, según las necesidades empresariales. En NTT DATA, nos comprometemos a mantenernos flexibles y atender las necesidades cambiantes tanto de nuestros clientes como de nuestros empleados. Los reclutadores de NTT DATA nunca solicitarán pagos ni información bancaria y solo utilizarán direcciones de correo electrónico con los dominios @nttdata.com y @talent.nttdataservices.com. Si alguien le solicita realizar un pago o divulgar información bancaria, por favor envíe un formulario de contacto a través de https://us.nttdata.com/en/contact-us. NTT DATA se esfuerza por hacer accesible https://us.nttdata.com para cualquier usuario. 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