Spectrum Comm Inc. busca un Especialista Técnico a tiempo completo y exento para brindar soporte técnico para entornos IBDSS en Lackland AFB, Texas. El puesto requiere un amplio conocimiento de equipos de tecnología de la información y teoría de redes que abarque routers, switches, entornos de escritorio, configuración y almacenamiento. El Especialista garantizará la integridad operativa de las arquitecturas de red compatibles mientras ofrece orientación experta a las unidades del campo sobre pruebas, solución de problemas y procedimientos de instalación/mantenimiento. Principales Responsabilidades Brindar asesoramiento técnico y orientación sobre pruebas, solución de fallas de hardware/software y procedimientos de instalación/mantenimiento para entornos IBDSS. Comunicarse con clientes internacionales para facilitar reparaciones, reemplazos o reconfiguraciones de equipos o redes defectuosos. Investigar y resolver consultas técnicas; interactuar con distribuidores externos, clientes y organizaciones de soporte sobre problemas relacionados con IBDSS. Determinar los niveles adecuados de piezas de repuesto y proporcionar aportes técnicos en los procesos de compra de repuestos. Inspeccionar el equipo recibido para detectar daños e identificar con precisión el tipo y origen. Asesorar sobre pruebas de verificación para asegurar que los elementos reparados sean devueltos a estado completamente funcional. Recomendar piezas sustitutas, actualizaciones del sistema, proveedores alternativos y cambios de configuración en respuesta a obsolescencia, pérdida de proveedores o cambios tecnológicos que afecten la disponibilidad. Viajar, según sea necesario, para apoyar las necesidades de la misión. Requisitos Calificaciones y Requisitos Mínimos Mínimo ocho (8) años de experiencia relevante. Certificaciones: Ninguna requerida. Se requiere ciudadanía estadounidense. Habilitación de seguridad activa TS/SCI. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Plan de opciones de acciones