Descripción
Resumen:
El Supervisor de Operaciones de Campo supervisa las operaciones de patio y transporte, liderando a un equipo de técnicos y coordinando la logística para garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Aspectos destacados:
1. Liderar y supervisar un equipo diverso en las operaciones de patio y transporte
2. Coordinar la logística, las rutas y las entregas para garantizar la eficiencia operativa
3. Desempeñar un papel fundamental para asegurar una experiencia fluida y confiable para los clientes
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Acerca de USS: United Site Services es el líder de la industria en servicios integrales para sitios, comprometido con la creación de alianzas que ayuden a lograr el éxito de los proyectos y eventos de nuestros clientes. Nuestra amplia experiencia sectorial, la excelencia en la gestión de procesos y nuestro compromiso con la responsabilidad corporativa son pilares de nuestra propuesta de valor; cada uno respaldado por programas tangibles basados en las mejores prácticas.
Nuestro éxito se impulsa mediante la dedicación y la colaboración de nuestro equipo diverso, que incluye técnicos de campo, representantes de atención al cliente, profesionales de ventas y expertos funcionales. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia fluida y confiable para nuestros clientes.
Al unirse a United Site Services, formará parte de una organización que valora la mejora continua, el trabajo en equipo y la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio.
Resumen general: El Supervisor de Operaciones de Campo tiene conocimientos sólidos sobre las operaciones de patio y transporte y disfruta liderando un equipo. Este puesto es responsable de supervisar las funciones operativas y a los conductores.
Responsabilidades: Gestionar y coordinar todas las actividades del patio. Supervisar a todos los técnicos
Trabajar con el Coordinador de Operaciones y los planificadores de rutas para coordinar rutas, recogidas y entregas y garantizar la máxima eficiencia en la planificación de rutas
Analizar e informar sobre las actividades operativas, por ejemplo: eficiencia de las rutas, recogidas semanales frente a entregas, mano de obra y horas extras, combustible, calidad de la atención al cliente, etc.
Trabajar directamente con otros departamentos para garantizar una comunicación excelente dentro de la división. Trabajar con diversos departamentos para resolver problemas relacionados con el servicio al cliente y otros asuntos
Trabajar con los supervisores de operaciones de otros patios para coordinar las transferencias de activos, cuando sea necesario
Mantener niveles adecuados de personal para cumplir y superar las necesidades de los clientes y de la sucursal
Asistir al Gerente de Operaciones en la coordinación de la logística (entregas y recogidas, servicio de activos) para eventos especiales y trabajar en dichos eventos
Revisar toda la documentación presentada por los conductores, incluidos los manifiestos, los tickets de recogida y entrega (P&D), las hojas de ruta, los informes de inspección y mantenimiento del vehículo (DVIR), etc., para verificar su completitud y exactitud
Revisar y aprobar los registros de entrada y salida en Time Saver antes de enviarlos para el procesamiento de nómina. Revisar y aprobar los formularios de solicitud de permisos y programar dichos permisos según las necesidades operativas
Responsable de la administración DOT de la flota, incluidos los libros de registro y el mantenimiento de registros (DQF), etc.
Responsable de la administración del programa de seguridad de la empresa para la función de conductores. Trabaja con los departamentos de Seguridad y Recursos Humanos para coordinar la capacitación en seguridad, cuando sea necesario
Responsable del desarrollo de los empleados y de la realización periódica de evaluaciones de desempeño
Operar una variedad de vehículos de la empresa
Realizar otras tareas asignadas
RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN
Este puesto tiene responsabilidades de supervisión.
Requisitos: Mínimo 2 años de estudios universitarios o título técnico (Associate Degree) o combinación equivalente de educación y experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en un campo relacionado y/o capacitación
Mínimo 2 años de experiencia comprobada en liderazgo, liderando un equipo diverso para lograr resultados
Servicio al cliente
Construcción de equipos
Organización
Comunicación
Toma de decisiones y resolución de problemas
Licencia de conducir válida
Requisitos físicos: Sentarse mientras se conduce y permanecer de pie mientras se prestan servicios
Usar las manos y los dedos para manipular, controlar o percibir objetos, herramientas o controles
Repetir los mismos movimientos
Observar detalles de objetos situados a menos de unos pocos pies de distancia y también a mayor distancia
Hablar con claridad para que los clientes puedan comprender
Entender el habla de otra persona
Oír sonidos y reconocer las diferencias entre ellos
Ser capaz de caminar hasta 30 minutos seguidos sin esfuerzo
Entrar y salir del equipo subiendo y arrodillándose
Levantar hasta 40 libras desde la cintura hasta los hombros
Levantar 30 libras desde el suelo hasta la cabeza
Agacharse y agacharse en cuclillas
Empujar 100 libras y tirar de 100 libras horizontalmente
Sentarse mientras se responden llamadas telefónicas o se contestan correos electrónicos
Repetir los mismos movimientos al ingresar datos en la computadora
Observar detalles de objetos situados a menos de unos pocos pies de distancia
Centrarse en una fuente de sonido e ignorar otras
Distinguir entre colores, tonos y niveles de brillo
Resumen de beneficios: Todos los empleados de tiempo completo que trabajan un promedio de 30 horas o más por semana son elegibles para los siguientes beneficios:
Días festivos y tiempo libre remunerado (prorrateado para empleados de tiempo parcial)
Atención médica/farmacéutica
Odontología
Visión
Seguro de discapacidad a corto plazo pagado por el empleador
Seguro de vida básico y seguro contra muerte accidental y desmembramiento, pagados por el empleador
Seguro de vida voluntario para empleados y seguro contra muerte accidental y desmembramiento
Seguro de vida voluntario para cónyuge
Seguro de vida voluntario para dependientes
Indemnización hospitalaria, accidentes y enfermedades graves
Cuenta para gastos de transporte/comunión
Cuenta flexible de gastos médicos
Cuenta flexible de gastos para cuidado de dependientes
Cuenta de ahorros para la salud
Plan 401(k) con aporte del empleador
Programa de asistencia al empleado (EAP) pagado por el empleador
Descuentos para empleados
Rango salarial: $51.800,00 – $75.100,00 / año Declaración sobre transparencia salarial: En United Site Services, nuestros rangos salariales reflejan el salario base mínimo y máximo para el puesto publicado, aplicable a todas las ubicaciones de Estados Unidos. Dentro del rango salarial publicado, la remuneración individual se determina según la ubicación geográfica, las habilidades relacionadas con el puesto, la experiencia, la educación y las certificaciones. Nuestro paquete total de compensación incluye el salario base más un programa integral de beneficios. Declaración sobre igualdad de oportunidades en el empleo (EEO): Algunos puestos pueden requerir acceso a instalaciones seguras y/o viajes aéreos nacionales. Todos los candidatos a puestos que requieren acceso a instalaciones seguras y/o viajes aéreos nacionales deben poseer una forma aceptable de identificación para cumplir con las regulaciones estatales y federales, como una licencia de conducir o identificación estatal compatible con REAL ID, o un pasaporte estadounidense. Esta declaración no pretende exigir documentación adicional a la aceptada en el proceso federal del formulario I-9 administrado por Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS); y no debe interpretarse como la creación de requisitos adicionales de verificación de elegibilidad para el empleo.
United Site Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. De conformidad con la ley aplicable, prohibimos la discriminación contra cualquier solicitante o empleado basada en cualquier fundamento legalmente reconocido, incluidos, entre otros: raza, color, religión, sexo (incluido embarazo, lactancia, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, edad (40 años o más), origen nacional o ascendencia, estatus de ciudadanía, discapacidad física o mental, información genética (incluidas pruebas y características), condición de veterano, estatus de miembro de las fuerzas armadas uniformadas o cualquier otro estatus protegido por leyes federales, estatales o locales. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades en el empleo se aplica a todas las personas involucradas en nuestras operaciones y prohíbe la discriminación ilícita por parte de cualquier empleado, incluidos supervisores y compañeros de trabajo.
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