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Gerente de Producto SaaS - Empresa (Inteligencia de Negocio)

$135,000/año

Actionstep

Denver, CO, USA

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El Propósito de Su Rol Como Gerente de Producto – Empresa en Actionstep, su misión es definir y entregar características clave de la plataforma que satisfagan las necesidades de nuestra creciente base de clientes legales más grandes y complejos. Estas características incluyen capacidades empresariales fundamentales como la Inteligencia de Negocio y otras necesidades relacionadas con la gestión empresarial o escalabilidad específicas para bufetes de abogados medianos y grandes. Como Gerente Senior de Producto – Empresa, asumirá la responsabilidad de las iniciativas del producto desde el concepto hasta el lanzamiento y luego hacia el refinamiento posterior al lanzamiento y la gestión del ciclo de vida. Este rol exige una sólida colaboración multifuncional, un profundo entendimiento de las necesidades de los clientes de bufetes empresariales y la capacidad de priorizar compensaciones tanto para el impacto inmediato en el cliente como para la escalabilidad a largo plazo de la plataforma. Lo Que Hará: En este rol, será un representante basado en América del Norte del equipo global de producto, trabajando en proyectos globales e interactuando con clientes, socios y el mercado sobre el futuro de los despachos de abogados Propiedad del Producto Empresarial: Ser responsable y evolucionar varias funcionalidades del producto específicas para empresas, particularmente nuestra hoja de ruta de Inteligencia de Negocio, incluyendo informes, paneles y análisis impulsados por IA en toda la plataforma. Interactuar directamente con bufetes de abogados grandes y medianos para validar necesidades y puntos críticos, y traducirlos en requisitos de producto escalables. Asegurar que las funciones estén listas para entornos empresariales en términos de escalabilidad, seguridad, configurabilidad y cumplimiento. Ejecución de Entrega: Liderar iniciativas desde el descubrimiento hasta la entrega utilizando prácticas ágiles y pensamiento de diseño. Crear requisitos claros y bien definidos del producto, incluyendo PRDs, fases de la iniciativa, historias de usuario, especificaciones, wireframes y flujos de usuario. Colaborar con ingeniería y diseño para hacer realidad las funciones, asegurando viabilidad técnica y resultados de alta calidad. Supervisar pruebas, documentación, habilitación de capacitación y planificación de implementación para garantizar lanzamientos exitosos y adopción por parte del cliente. Colaboración Multifuncional: Colaborar con partes interesadas en Ingeniería, Diseño, Ingeniería de Ventas, Éxito del Cliente y Marketing para asegurar alineación y comunicación constante en todas las fases del ciclo de vida del producto. Actuar como voz del cliente empresarial internamente, asegurando que las inversiones en la plataforma se basen en necesidades reales de usuarios y resultados comerciales. Conocimiento Estratégico y Gestión del Ciclo de Vida: Mantener la propiedad de la hoja de ruta de su dominio, informada por comentarios de clientes, datos de uso, aportes comerciales y objetivos de la plataforma. Contribuir a la planificación a nivel corporativo al identificar conocimientos empresariales, riesgos y necesidades emergentes. Monitorear el uso del producto, la satisfacción del cliente y el rendimiento técnico después del lanzamiento para impulsar mejoras continuas. Participación con Clientes y el Mercado: Interactuar regularmente con clientes para comprender requisitos cambiantes, especialmente aquellos relacionados con análisis predictivo mediante IA y control operativo. Mantenerse actualizado sobre tendencias en tecnología legal, ofertas competitivas y mejores prácticas generales en SaaS empresarial en áreas como IA, automatización, análisis integrados y agentes de análisis. Gestión de Relaciones: Construir y fortalecer relaciones de trabajo sólidas con partes interesadas internas clave y clientes empresariales externos. Representar al equipo de Producto con profesionalismo y confianza técnica durante llamadas con clientes, discusiones con socios y demostraciones internas. Apoyar a Ventas y Éxito del Cliente en la definición del alcance de solicitudes empresariales y establecer expectativas claras sobre la dirección y viabilidad de la hoja de ruta. Requisitos Sobre Usted: Más de 5 años en Gestión de Producto en un entorno SaaS B2B, idealmente con experiencia entregando funciones de plataforma de nivel empresarial, proyectos centrados en datos, productos transformadores e introducción de IA en segmentos tradicionales. Demostrada trayectoria en lanzamiento de productos utilizados por organizaciones grandes, con énfasis en datos, cumplimiento de permisos/acceso y configurabilidad, y usabilidad entre departamentos. Mentalidad fuertemente centrada en el cliente y experiencia interactuando con partes interesadas a todos los niveles, incluidos equipos de TI legal, cumplimiento y operaciones legales. Capacidad de sintetizar conceptos técnicos complejos en requisitos accionables y explicarlos claramente tanto a audiencias técnicas como no técnicas. Experiencia trabajando en equipos ágiles de producto, con sólidas habilidades de priorización y ejecución. Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y presentación. Puntos Adicionales: Experiencia en tecnología legal o desarrollo de herramientas para entornos altamente regulados. Conocimiento de productos de Inteligencia de Negocio como PowerBI, Tableau, QuickSight. Dominio técnico en arquitectura SaaS, especialmente en lo relativo a multiarrendamiento, integraciones seguras o infraestructura de búsqueda. Experiencia previa en lanzamientos globales o multirregionales de productos con consideraciones de cumplimiento (por ejemplo, GDPR, SOC 2, ISO 27001). Beneficios   ¡Tenemos un entorno de trabajo fantástico e inspirador! Amplias ofertas de medicina, odontología y visión 401K con aporte equivalente de la empresa Trabajo flexible y tiempo libre pagado (PTO) Tome el día de su cumpleaños libre Eventos frecuentes de formación de equipos Excelentes oportunidades de capacitación y desarrollo Salario de 135k-150k  

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Denver, CO, USA
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Gerente Senior de Producto
Acerca de Black Spectacles  ¿Eres un gerente de producto estratégico y centrado en el cliente que puede equilibrar el pensamiento global con una ejecución detallada? En Black Spectacles, estamos orgullosos de ser líderes en nuestro sector, con la marca más fuerte, un negocio próspero y una oportunidad increíble para seguir creciendo. Como empresa emprendedora, tenemos grandes ambiciones en nuestros planes para apoyar a la comunidad de arquitectura, fomentando un entorno donde la excelencia, la innovación y la colaboración prosperen. Creemos que el éxito en la gestión de productos proviene de la curiosidad, la colaboración y un enfoque constante en crear valor para los clientes, y en Black Spectacles tendrás las tres cosas. Estamos buscando un Gerente Senior de Producto que trabaje estrechamente con nuestro CEO para ayudar a definir y ejecutar la hoja de ruta de nuestra plataforma de aprendizaje en línea basada en SaaS y nuestros productos de eLearning. Tendrás un papel clave al transformar la estrategia en acción, trabajando transversalmente con Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente para ofrecer productos que tengan un impacto medible para los clientes y impulsen el crecimiento del negocio. En Black Spectacles, te beneficiarás de: Un equipo que vive y celebra nuestros valores a diario. Oportunidades regulares para ver y sentir el impacto de tu trabajo. Un entorno de trabajo completamente remoto, complementado con viajes corporativos semestrales para fortalecer conexiones. Black Spectacles ha sido reconocida por Great Place to Work y Built In como un excelente lugar para trabajar, por el Instituto Americano de Arquitectos por el impacto nacional que estamos teniendo en la profesión de la arquitectura, y por Inc. Magazine como una de las empresas de más rápido crecimiento en el país. Nuestro Compañero Ideal Buscamos a alguien que: Se sienta motivado al contribuir a una empresa orientada a una misión que apoya a la comunidad de arquitectura y diseño. Disfrute equilibrar las necesidades del cliente, las prioridades del negocio y la ejecución del producto. Asuma responsabilidad y rendición de cuentas por su trabajo. Fomente riesgos calculados y comparta ideas en un entorno seguro y solidario. Adopte un enfoque de clase mundial hacia sus responsabilidades y valore la colaboración. Viva nuestros valores de excelencia, innovación y cuidado de nuestras personas. Descripción del Puesto Como Gerente Senior de Producto, tendrás la responsabilidad principal sobre áreas clave de nuestra plataforma de aprendizaje en línea basada en SaaS y productos de eLearning. Traducirás la dirección estratégica en planes de producto accionables, supervisarás las listas de tareas pendientes (backlogs) y guiarás la ejecución transversal para lanzar versiones de alta calidad. Trabajarás estrechamente con Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente para asegurar que las decisiones del producto se alineen con las necesidades del cliente, las oportunidades del mercado y los objetivos del negocio. Ofrecemos un salario base competitivo de $115,000 a $150,000, acorde con la experiencia y calificaciones. Responsabilidades Estrategia de Producto y Hoja de Ruta Traducir la visión y estrategia de la empresa en iniciativas y funciones de producto. Investigar tendencias industriales y conocimientos del cliente para identificar oportunidades de innovación y crecimiento. Desarrollar, priorizar y mantener la hoja de ruta del producto en colaboración con los interesados. Requisitos y Documentación Definir requisitos del producto, historias de usuario y criterios de aceptación utilizando JIRA y herramientas relacionadas. Colaborar con diseño e ingeniería para dimensionar funciones y asegurar la alineación con las necesidades del cliente. Ejecución y Entrega Colaborar con Ingeniería y Control de Calidad (QA) para garantizar lanzamientos de productos oportunos y de alta calidad. Colaborar con Marketing y Ventas para coordinar lanzamientos de productos, comunicaciones y estrategias de comercialización. Incorporar comentarios del Éxito del Cliente y usuarios finales para impulsar la mejora continua del producto. Colaboración entre Equipos Trabajar estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente. Asegurar la alineación en prioridades, cronogramas y métricas de éxito. Actuar como defensor firme del cliente mientras equilibra las necesidades del negocio. Mentorear y capacitar a miembros junior del equipo de producto, brindando orientación sobre descubrimiento de productos, gestión de backlogs y mejores prácticas. Requisitos Título universitario en Administración, Ciencias de la Computación o campo relacionado, o experiencia equivalente. 12+ años de experiencia profesional, con 8+ años en puestos de gestión de productos. Demostrado éxito en la gestión de productos basados en SaaS, idealmente en aprendizaje en línea o industrias relacionadas. Trayectoria sólida en generar impacto para el cliente y el negocio mediante la innovación de productos. Experiencia colaborando con equipos multifuncionales, incluyendo Ingeniería, Contenido, Ventas y Éxito del Cliente. Habilidades en descubrimiento del cliente, investigación y análisis, con capacidad para traducir conocimientos en decisiones de producto. Dominio de herramientas de análisis de productos (por ejemplo, Mixpanel, Amplitude, GA) para orientar decisiones y medir resultados. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, capaz de influir en los interesados y impulsar la ejecución. Experiencia en mentorear o capacitar a miembros del equipo de producto es un plus. Capacidad para viajar trimestralmente a reuniones presenciales y eventos corporativos. Beneficios Trabajo desde casa: Disfruta de la flexibilidad para trabajar remotamente todo el año. Beneficios integrales: Desde el primer día, acceso a cobertura de salud, dental, visión, discapacidad y seguro de vida de BCBS. Planes de ahorro y jubilación: Cuentas flexibles de gastos médicos (FSA), cuentas de ahorro para salud (HSA) y un plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 4%. Tiempo libre pagado generoso: Acumula hasta 3 semanas de vacaciones anuales, junto con 8 días festivos, 2 días libres adicionales y hasta 1 semana de licencia por enfermedad. Programa de referidos: Gana recompensas al referir talento destacado a nuestro equipo. Fomento del equipo: Disfruta encuentros y eventos semestrales que fomentan la colaboración y la camaradería. Si estás listo para dar el próximo paso en tu carrera y tener un impacto significativo en Black Spectacles, envía tu currículum y comparte por qué te interesa este puesto. ¡Esperamos revisar tu solicitud! Black Spectacles es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Chicago, IL, USA
$115,000/año
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Especialista de Soporte Técnico (Rowley, MA)
Tenemos una vacante inmediata para unirse a nuestro equipo que brinda soporte a nuestro Sistema de Gestión de Nutrición para Pacientes llamado HealthTouch. HealthTouch se utiliza en más de 500 oficinas de dietética hospitalaria en todo Estados Unidos. HealthTouch se utiliza para pedir, documentar, rastrear y gestionar los pedidos y la producción de todas las comidas de los pacientes. Todos los pedidos de comidas se ingresan en el sistema HealthTouch y, dado que HealthTouch está interconectado con los sistemas ADT y OE de las instalaciones, HealthTouch se actualiza automáticamente cada vez que se ingresa, da de alta o transfiere a un paciente dentro de la instalación. Las órdenes dietéticas de los pacientes también se interfazan para permitir que el sistema filtre los alimentos que no están permitidos. El seguimiento de bandejas, el análisis nutricional y el historial de pedidos son procesos estándar dentro de HealthTouch. Algunos de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes son; Viajar al sitio para instalar y configurar sistemas. Viajar a un lugar para proporcionar capacitación operativa. Brindar capacitación por teléfono y mediante conferencias web. Ofrecer soporte telefónico completo con nuestra solución web de acceso remoto o mediante VPN. Configuración avanzada de hardware y reemplazo. El candidato ideal tendría; Capacidad para trabajar de forma independiente. Excelentes habilidades verbales y escritas. Conocimientos superiores al promedio de todos los sistemas operativos Windows, incluyendo servidores. Gran destreza en el uso de Microsoft Office, especialmente Outlook. Capacidad para realizar varias tareas simultáneamente, trabajar bajo presión, cumplir plazos y gestionar proyectos. Se requiere viajar ocasionalmente, así como una presencia pulcra y autoritaria. Los viajes son aproximadamente una semana por mes. Conocimiento de los procedimientos de la oficina de dietética de un hospital y/o del lenguaje HL7 es una GRAN ventaja. Acerca de MCR Technologies Escuchar y apoyar a clientes de servicios de alimentación durante años nos posicionó para lanzar HealthTouch® en 1998. Fue entonces cuando comenzamos a ofrecer soluciones a la industria de la salud. Valoramos continuamente las relaciones, la confianza y el crecimiento con nuestros clientes. De hecho, muchas instalaciones con las que comenzamos a trabajar entonces siguen siendo nuestras clientas hoy en día. Estos socios de larga data han ayudado a evolucionar HealthTouch® hasta convertirlo en la robusta solución basada en la nube que es actualmente. Lea más sobre nosotros aquí: Acerca de Nosotros - MCR Technologies (healthtouch.net)
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Gerente de Producto, Productos de Video IP
Perfil de la empresa      En Sand Cherry Associates, nos destacamos en el diseño y entrega de iniciativas estratégicas centradas en el cliente mediante soluciones digitalmente nativas y basadas en datos. La confianza de nuestros clientes en nosotros se basa en talento excepcionalmente calificado y de alta energía que trabaja con el apoyo completo del equipo de Sand Cherry. Encontrar el candidato adecuado para este puesto es un aspecto clave para continuar con ese éxito.      Descripción general   Estamos buscando un Gerente de Producto experimentado. Este puesto tiene la responsabilidad de liderar el ciclo de vida del proyecto, así como las iniciativas de desarrollo e implementación de un producto de video IP para una organización empresarial. Esto incluye la planificación del producto, redacción y refinamiento de los requisitos del producto, investigación y análisis competitivo, y todas las operaciones del producto hasta su implementación. Este puesto tiene modalidad híbrida y el candidato calificado trabajará presencialmente algunos días a la semana en Filadelfia, PA, o en Denver, CO, y los demás días de forma remota. Los candidatos deben residir en el área metropolitana de Filadelfia o en el área metropolitana de Denver, y estar dispuestos a asistir presencialmente algunos días cada semana.     Funciones y responsabilidades  Gestionar productos y servicios utilizando principios, estrategias y ejecución de gestión de productos y/o proyectos  Entender el enfoque actual de lanzamiento al mercado (GTM) y cómo interactuar con las partes interesadas según sea necesario para las soluciones de lanzamiento del producto  Demostrada capacidad para trabajar en organizaciones empresariales grandes y comunicarse eficazmente con las partes interesadas  Gestionar entregables clave de documentación, tales como entradas, salidas y materiales GTM   Mejorar las herramientas, documentación y reportes relacionados con la gestión de productos  Crear y mantener información y comunicación relacionadas con el producto  Crear y mantener documentación de flujos de procesos para satisfacer necesidades comerciales  Ejercer consistentemente juicio informado y discreción en asuntos de importancia  Dirigir equipos multifuncionales, como ingeniería o desarrollo, respecto a los requisitos del producto  Desempeñar un papel fundamental conectando equipos ágiles y no ágiles para apoyar los esfuerzos del producto   Requisitos Habilidades y experiencia deseadas  Mínimo 7 años de experiencia directa en planificación de productos, operaciones de producto y gestión de productos  Se prefiere experiencia en telecomunicaciones/amplio espectro, redes de servicios de datos o entornos de centros de contacto  Se requiere experiencia en video IP  Es necesario tener experiencia en entornos Ágiles o Ágiles Escalados  Es necesario tener experiencia en gestión de proyectos o programas  Conocimiento y comprensión de productos desde un punto de vista técnico, entendiendo sus requisitos y necesidades comerciales relacionadas  Experiencia alineando múltiples grupos comerciales en un entorno multifuncional y matricial  Capacidad para dirigir y liderar reuniones con partes interesadas y gestionar entregables provenientes del desarrollo y la ingeniería  Excelentes habilidades de comunicación, utilizando un sistema formal para comunicaciones, informes de estado y colaboración con otros grupos internos  Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos proyectos y trabajar de forma autónoma, manteniendo al equipo del proyecto y al cliente informados de hitos y posibles problemas    Cualificaciones/Requisitos técnicos  Excelente conocimiento de las herramientas de MS Office, especialmente Excel y PowerPoint, para seguimiento, informes y presentaciones  Son útiles la experiencia con MS Project y JIRA  Se prefiere experiencia con soluciones y ofertas de productos de tecnología de banda ancha  Es necesario tener familiaridad con equipos multifuncionales: TI, desarrollo de productos, ingeniería y marketing  Experiencia gestionando varias líneas de productos y proporcionando actualizaciones y análisis a partes interesadas en distintos niveles dentro de una organización empresarial grande    Educación/Certificaciones  Título universitario en Administración de Empresas u otra disciplina cuantitativa  La certificación PMP es útil, así como cursos sobre metodologías de gestión de proyectos  Un historial en consultoría es útil aunque no obligatorio  Compensación Para personas asignadas y/o contratadas para trabajar en Colorado, Sand Cherry Associates está legalmente obligada a incluir una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Este rango considera una amplia gama de factores tomados en cuenta al tomar decisiones salariales, incluyendo pero no limitándose a: conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y modelo de entrega. Se trata de un contrato de entre 6 y 12 meses con un salario anualizado de entre $120,000 y $150,000. Los años de experiencia, nivel educativo, ubicación geográfica, habilidades cualificadas únicas para el puesto específico y posibles certificaciones pueden ser factores clave en la compensación final para este rol. Beneficios Nuestro equipo es único: estamos apasionados por lo que hacemos. En Sand Cherry, nuestros consultores saben que están impactando y moldeando las industrias de nuestros clientes. Reconocemos a nuestros empleados por sus contribuciones. Nuestra cultura es una de las más amigables y comunicativas en la industria de la consultoría. Sand Cherry no es una organización con excesiva jerarquía. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una fuerza laboral digital. Descubra la experiencia que solo viene con la autogestión en el lugar de trabajo. Nuestros miembros del equipo gestionan sus propias cargas de trabajo y se espera que entreguen un trabajo excepcional para nuestros clientes. El crecimiento profesional es una de nuestras principales prioridades, ya que afirmamos que invertir en nuestros consultores y empoderar a nuestra gente también generará los mejores resultados y valor para nuestros clientes.
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