Responsabilidades: -Responder el teléfono -Devolver llamadas de clientes potenciales y actuales -Completar registros -Ingresar leads/prospectos en el sistema de leads -Asegurarse de que la documentación tenga todas las firmas requeridas -Organizar la documentación -Responder rápidamente preguntas relacionadas con el proceso de fianza -Competencia en mecanografía -Capacidad para aprender nuevo software rápidamente -Ayudar a obtener información esencial para cerrar fianzas -Ingreso de datos Horario: -Pago por hora (no exento) -Tiempo completo (no se garantizan 40 horas y depende de las necesidades de la empresa) -Flexibilidad para trabajar cualquier turno dentro de un horario 24/7/365 -No se garantizan días festivos Requisitos: -Bilingüe (español) -Escribir 60 palabras por minuto (realizaremos una prueba antes de la oferta de empleo) -Letra legible -Experiencia y comodidad al hablar con clientes por teléfono -Flexibilidad para trabajar cualquier turno dentro de un horario 24/7/365 Beneficios: -401(K) -Coincidencia de 401(K) -Seguro dental -Seguro de visión -Seguro médico -Tiempo libre remunerado -HSA/FSA -FSA para cuidado de dependientes Entorno físico: Oficina Horario: -Turno de 8 horas -Turno diurno -Turno vespertino -Turno nocturno -Turno nocturno extendido -Días festivos -Disponibilidad -Fines de semana según sea necesario