Especialista en Servicio al Cliente y Entrada de Datos (Denver)

Especialista en Servicio al Cliente y Entrada de Datos Empresa: Time Plumbing and Heating, Inc. Ubicación: 2525 W 6th Ave. Denver, Colorado, 80204 Tipo de trabajo: Tiempo completo. Por favor, vea mi video https://www.youtube.com/watch?v=aDQGhCyKxVA ________________________________________ Acerca de Time Plumbing and Heating, Inc. Durante más de 40 años, Time Plumbing and Heating, Inc. ha servido con orgullo al área metropolitana de Denver, ofreciendo servicios de fontanería y calefacción de primera clase. Hemos experimentado un crecimiento constante durante los últimos 15 años (excepto en 2020 debido a la COVID), lo que demuestra nuestro compromiso y la satisfacción de nuestros clientes. Estamos orgullosos de tener una calificación A+ con la Oficina de Mejores Negocios (BBB), reflejando nuestro compromiso con la excelencia y la integridad en cada interacción. ________________________________________ Resumen del puesto Time Plumbing and Heating, Inc. busca un Especialista en Servicio al Cliente y Entrada de Datos dedicado y confiable para unirse a nuestro equipo en Denver, Colorado. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, asegurando una experiencia positiva mientras gestiona eficientemente las solicitudes de servicio y tareas administrativas. ________________________________________ Responsabilidades principales • Responder llamadas entrantes de manera profesional y amable. • Programar y coordinar eficientemente las visitas técnicas para los técnicos de fontanería y calefacción. • Realizar entradas de datos precisas y oportunas de información del cliente, solicitudes de servicio y otros registros relevantes. • Brindar un excelente servicio al cliente atendiendo consultas y resolviendo problemas con actitud útil. • Mantener archivos digitales y físicos organizados según sea necesario. • Colaborar con los técnicos y otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido. ________________________________________ Requisitos • Experiencia comprobada en un rol de servicio al cliente o administrativo. • Excelentes habilidades de comunicación verbal con una voz clara y agradable por teléfono. • Fuertes habilidades para la entrada de datos con alto grado de precisión. • Ser confiable y puntual, con una sólida ética de trabajo. • Capacidad para realizar varias tareas y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno acelerado. • Dominio de aplicaciones informáticas básicas (por ejemplo, Microsoft Office Suite). ________________________________________ Cómo postularse Si usted es una persona altamente organizada, enfocada en el cliente y con una excelente presencia telefónica, ¡le animamos a postular! Por favor envíe su currículum y una breve carta de presentación detallando su experiencia relevante a Craigslist Reply.