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Gerente de Producto, Productos de Video IP

$120,000/año

Sand Cherry Associates

Denver, CO, USA

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Descripción

Perfil de la empresa      En Sand Cherry Associates, nos destacamos en el diseño y entrega de iniciativas estratégicas centradas en el cliente mediante soluciones digitalmente nativas y basadas en datos. La confianza de nuestros clientes en nosotros se basa en talento excepcionalmente calificado y de alta energía que trabaja con el apoyo completo del equipo de Sand Cherry. Encontrar el candidato adecuado para este puesto es un aspecto clave para continuar con ese éxito.      Descripción general   Estamos buscando un Gerente de Producto experimentado. Este puesto tiene la responsabilidad de liderar el ciclo de vida del proyecto, así como las iniciativas de desarrollo e implementación de un producto de video IP para una organización empresarial. Esto incluye la planificación del producto, redacción y refinamiento de los requisitos del producto, investigación y análisis competitivo, y todas las operaciones del producto hasta su implementación. Este puesto tiene modalidad híbrida y el candidato calificado trabajará presencialmente algunos días a la semana en Filadelfia, PA, o en Denver, CO, y los demás días de forma remota. Los candidatos deben residir en el área metropolitana de Filadelfia o en el área metropolitana de Denver, y estar dispuestos a asistir presencialmente algunos días cada semana.     Funciones y responsabilidades  Gestionar productos y servicios utilizando principios, estrategias y ejecución de gestión de productos y/o proyectos  Entender el enfoque actual de lanzamiento al mercado (GTM) y cómo interactuar con las partes interesadas según sea necesario para las soluciones de lanzamiento del producto  Demostrada capacidad para trabajar en organizaciones empresariales grandes y comunicarse eficazmente con las partes interesadas  Gestionar entregables clave de documentación, tales como entradas, salidas y materiales GTM   Mejorar las herramientas, documentación y reportes relacionados con la gestión de productos  Crear y mantener información y comunicación relacionadas con el producto  Crear y mantener documentación de flujos de procesos para satisfacer necesidades comerciales  Ejercer consistentemente juicio informado y discreción en asuntos de importancia  Dirigir equipos multifuncionales, como ingeniería o desarrollo, respecto a los requisitos del producto  Desempeñar un papel fundamental conectando equipos ágiles y no ágiles para apoyar los esfuerzos del producto   Requisitos Habilidades y experiencia deseadas  Mínimo 7 años de experiencia directa en planificación de productos, operaciones de producto y gestión de productos  Se prefiere experiencia en telecomunicaciones/amplio espectro, redes de servicios de datos o entornos de centros de contacto  Se requiere experiencia en video IP  Es necesario tener experiencia en entornos Ágiles o Ágiles Escalados  Es necesario tener experiencia en gestión de proyectos o programas  Conocimiento y comprensión de productos desde un punto de vista técnico, entendiendo sus requisitos y necesidades comerciales relacionadas  Experiencia alineando múltiples grupos comerciales en un entorno multifuncional y matricial  Capacidad para dirigir y liderar reuniones con partes interesadas y gestionar entregables provenientes del desarrollo y la ingeniería  Excelentes habilidades de comunicación, utilizando un sistema formal para comunicaciones, informes de estado y colaboración con otros grupos internos  Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos proyectos y trabajar de forma autónoma, manteniendo al equipo del proyecto y al cliente informados de hitos y posibles problemas    Cualificaciones/Requisitos técnicos  Excelente conocimiento de las herramientas de MS Office, especialmente Excel y PowerPoint, para seguimiento, informes y presentaciones  Son útiles la experiencia con MS Project y JIRA  Se prefiere experiencia con soluciones y ofertas de productos de tecnología de banda ancha  Es necesario tener familiaridad con equipos multifuncionales: TI, desarrollo de productos, ingeniería y marketing  Experiencia gestionando varias líneas de productos y proporcionando actualizaciones y análisis a partes interesadas en distintos niveles dentro de una organización empresarial grande    Educación/Certificaciones  Título universitario en Administración de Empresas u otra disciplina cuantitativa  La certificación PMP es útil, así como cursos sobre metodologías de gestión de proyectos  Un historial en consultoría es útil aunque no obligatorio  Compensación Para personas asignadas y/o contratadas para trabajar en Colorado, Sand Cherry Associates está legalmente obligada a incluir una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Este rango considera una amplia gama de factores tomados en cuenta al tomar decisiones salariales, incluyendo pero no limitándose a: conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y modelo de entrega. Se trata de un contrato de entre 6 y 12 meses con un salario anualizado de entre $120,000 y $150,000. Los años de experiencia, nivel educativo, ubicación geográfica, habilidades cualificadas únicas para el puesto específico y posibles certificaciones pueden ser factores clave en la compensación final para este rol. Beneficios Nuestro equipo es único: estamos apasionados por lo que hacemos. En Sand Cherry, nuestros consultores saben que están impactando y moldeando las industrias de nuestros clientes. Reconocemos a nuestros empleados por sus contribuciones. Nuestra cultura es una de las más amigables y comunicativas en la industria de la consultoría. Sand Cherry no es una organización con excesiva jerarquía. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una fuerza laboral digital. Descubra la experiencia que solo viene con la autogestión en el lugar de trabajo. Nuestros miembros del equipo gestionan sus propias cargas de trabajo y se espera que entreguen un trabajo excepcional para nuestros clientes. El crecimiento profesional es una de nuestras principales prioridades, ya que afirmamos que invertir en nuestros consultores y empoderar a nuestra gente también generará los mejores resultados y valor para nuestros clientes.

Fuentea:  workable Ver publicación original

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Denver, CO, USA
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Pasante de Gerente de Proyectos - San Diego
Treeline Interactive está buscando un Pasante de Gerente de Proyectos para unirse a nuestro creciente equipo de Producto. Serás responsable de gestionar nuestro proceso de desarrollo ágil y ayudar a planificar la ejecución de funciones clave que impulsen tanto nuestros proyectos internos como los de nuestros clientes. Este puesto en particular también requerirá asistencia en QA y planificación de pruebas durante las fases iniciales. Este puesto requiere un alto nivel de comunicación y la capacidad de priorizar sobre la marcha. Al dirigir el proyecto desde el nivel de producto, es fundamental que puedas utilizar: wireframes, diagramas de flujo, palabras y números para comunicar los requisitos a tu equipo y al cliente. El conocimiento técnico para este puesto específico es útil pero no obligatorio. Buscamos un candidato con mentalidad orientada al producto, capaz de ayudar a crear historias de usuario, listas pendientes (backlogs) y soluciones técnicas ante problemas empresariales. Este puesto específico también requerirá algo de planificación de pruebas de QA y pruebas manuales. La atención al detalle y la capacidad de comunicar claramente los problemas (y registrarlos) es una parte crítica de este puesto. En Treeline tenemos la oportunidad de resolver todo tipo de problemas difíciles con soluciones elegantes. Nos importa tanto nuestro diseño como nuestro código, y valoramos la oportunidad de llevar una gran idea al mercado. Trabajamos en proyectos que consideramos interesantes e importantes, tanto dentro de nuestra propia comunidad como para el resto del mundo. ADVERTENCIA: Treeline es un lugar divertido para trabajar, nada de personas aburridas. No se permiten egos, pesimistas o maleducados. Requisitos Este es un puesto de nivel inicial - principios de carrera Capacidad para comunicarse con un grupo diverso de partes interesadas Experiencia trabajando con metodologías Scrum es un plus Interés en tecnologías web/móviles Experiencia con plataformas CMS es un beneficio adicional Interés en desarrollar y trabajar con tecnologías emergentes Capacidad para comunicarse utilizando wireframes, diagramas, palabras y números Algunos aspectos deseables: planificación de productos de software a nivel empresarial, formación en ciencias de la computación, Photoshop, Sketch o formación similar en diseño, experiencia escribiendo documentación técnica y manuales de usuario Experiencia en gestión de proyectos en una empresa de software o campo similar es un plus Rango de tarifa horaria: $17.25 - $19.00 20-30 horas por semana Puesto por contrato
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Craigslist
Técnico de Base de Datos (Palmer)
RESUMEN DEL PUESTO: El Técnico de Base de Datos apoya la participación tribal en proyectos importantes de infraestructura mediante la supervisión de la gestión de bases de datos, la coordinación de proyectos y el seguimiento financiero bajo la supervisión del Gerente de Proyecto. Este puesto garantiza la integración precisa de datos para el cumplimiento normativo, la revisión ambiental y las evaluaciones de ingeniería, al tiempo que mantiene registros financieros, supervisión de adquisiciones y apoyo logístico. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES El candidato seleccionado: • Mantendrá bases de datos SIG, registros ambientales y documentación regulatoria, asegurando la precisión, seguridad y accesibilidad de los datos relacionados con el proyecto. • Brindará apoyo administrativo para presentaciones finales y compilará y enviará informes a socios federales, estatales y tribales. • Realizará un seguimiento de las evaluaciones de impacto en los recursos culturales para apoyar los esfuerzos de preservación. • Trabajará junto con el Gerente de Proyecto para garantizar la alineación entre las operaciones de campo y los flujos de trabajo administrativos. • Coordinará las operaciones diarias de la base de datos con el Ingeniero Civil Tribal y el Director del Departamento de Recursos Naturales. • Brindará apoyo logístico a los equipos de revisión de ingeniería, monitores ambientales y especialistas en recursos culturales. • Ayudará en el procesamiento de hojas de tiempo, solicitudes de personal y movilización de equipo como parte de la participación del equipo tribal en el proyecto. • Monitoreará las asignaciones de fondos, asegurando que la participación tribal sea rentable y cumpla con las normativas. • Preparará resúmenes financieros e informes de gastos para revisión por parte de la dirección. • Asistirá en la administración de subvenciones, aprobaciones de compras y pronósticos presupuestarios para las fases de preconstrucción y construcción. • Mantendrá acuerdos contractuales y registros financieros acordes con los requisitos financieros del DOT & PF y de la Tribu. • Garantizará que todos los documentos regulatorios, permisos y documentación de cumplimiento se mantengan adecuadamente. • Asistirá al Ingeniero Civil Tribal y al Gerente de Proyecto en la revisión de planos de ingeniería, datos geotécnicos y hallazgos sobre recursos culturales. • Participará en reuniones semanales y quincenales del equipo tribal, ayudando en el seguimiento del progreso y la coordinación interinstitucional. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: • Capacidad para recopilar datos, establecer hechos, definir problemas y sacar conclusiones válidas. • Brindar un servicio al cliente excepcional a clientes externos e internos. • Demostrada competencia en Microsoft Project, Primavera P6, procesamiento de datos basado en SIG y sistemas de bases de datos en la nube para documentación regulatoria. • Amplio conocimiento de pronósticos presupuestarios, administración de subvenciones y seguimiento de adquisiciones para proyectos de infraestructura a gran escala. • Capacidad para trabajar bien y con alto grado de precisión en un entorno de oficina ocupado con interrupciones frecuentes y prioridades cambiantes. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Fuertes habilidades técnicas y organizativas. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y relaciones. • Capacidad para trabajar de forma independiente e interdependiente de manera positiva y productiva. • Capacidad para tomar decisiones y ejercer buen criterio. • Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. • Mantener la confidencialidad y proteger información sensible. • Disposición para aprender nuevas habilidades y ser un jugador de equipo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Gestión de Proyectos o campo relacionado. • Cinco (5) o más años de experiencia en gestión de bases de datos, supervisión de proyectos y seguimiento financiero; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. • Capacidad para gestionar procesos de datos de alto volumen y protocolos de documentación segura. • Debe poseer una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. CONDICIONES DE EMPLEO: • Conocimiento y experiencia en el Área de Servicio de la Tribu Knik y en los Programas de la Tribu Knik. • Comprensión adecuada de todas las aplicaciones de Microsoft Office. • Capacidad para realizar mantenimiento básico de equipos de oficina general y sistemas telefónicos multilínea. • Debe aprobar una verificación de antecedentes penales y no tener antecedentes penales que constituyan barreras. • Historial de conducción limpio. • Conocimiento y aplicación de la conducta profesional y ética según lo establecido en la Sección 8.1 del Manual de Personal del Consejo Tribal Knik. INFORMACIÓN ADICIONAL: DECLARACIÓN DE PREFERENCIA NATIVA: Conforme a la Ley de Autodeterminación y Asistencia Educativa para Indígenas de 1975 (PL 93-638) y según lo orientado por la Política de Preferencia Nativa 6.120 de la Tribu Knik, esta mantiene preferencia en todas las fases de empleo para personas nativas de Alaska, indígenas americanos (AN/AI) y hawaianos nativos, incluyendo descendientes directos y niños adoptados tradicionalmente o por crianza. También se incluye al miembro jefe de hogar no nativo de familias nativas, que incluya niños nativos adoptados tradicionalmente o por crianza. DETALLES DEL EMPLEO: • Ubicación : 1800 N Laurel Dr, Palmer, AK 99645 y sitio del proyecto • Supervisor: Gerente de Proyecto • Horario: Lunes a viernes. 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Tiempo completo (40 hrs/semana), contrato de tres años. • Salario: $31.41 por hora. Más beneficios completos: Seguro médico federal para empleados (FEHB), dental, visión, seguro de vida, permisos pagados y días festivos, y plan de jubilación con aportaciones coincidentes. Para postularse: Envíe su currículum a: Recursos Humanos en hr@kniktribe.org Para obtener más información o descargar la descripción del puesto visite www.kniktribe.org/careers
J2J7+44 Lazy Mountain, AK, USA
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Diseñador Técnico de Confección de Nivel Intermedio
Miller International, Inc., diseñadora de Cinch® y Cruel®, está buscando a su próximo miembro del equipo en nuestra sede en Denver, Colorado. Nuestro próximo Diseñador Técnico de Confección de Nivel Intermedio deberá poseer excelentes habilidades para trabajar en equipo y un entendimiento sólido del ajuste y la construcción de prendas. El candidato exitoso será responsable de apoyar a todo el Departamento de Desarrollo de Productos. La persona que ocupe este puesto también debe tener pasión por su trabajo y un fuerte deseo de aprender y crecer. En Miller International, nuestros empleados disfrutan de un ambiente divertido, informal y relajado. Si tienes cierta experiencia en Diseño Técnico o una formación académica relacionada, ¡esta es tu oportunidad de ser parte de algo grande! Queremos saber de ti si posees las siguientes habilidades, capacidades y calificaciones: Este puesto es exclusivamente presencial. Salario: $55,000 - $65,000 Como Diseñador Técnico de Confección de Nivel Intermedio, serías responsable de: Publicar hojas de diseño en el sitio FTP y notificar a los proveedores para cotización. Crear y actualizar paquetes técnicos en PLM asegurando que todos los detalles sean comercialmente viables con las fábricas y sean lo más rentables posible. Revisar muestras y/o patrones de papel de contratistas para verificar precisión e integridad del diseño. Comunicar observaciones sobre ajuste a proveedores extranjeros y nacionales de manera oportuna. Ejecutar la intención de diseño y ajuste en producción masiva manteniendo los estándares de calidad y costo. Liderar sesiones de ajuste y tomar la iniciativa como experto en ajuste de una categoría de producto o marca específica. Asegurar consistencia de tallas y ajuste dentro de la marca y entre categorías de productos. Asegurar que se cumplan los plazos establecidos. Supervisar y gestionar el flujo de trabajo y la carga laboral de sus propios productos. Asegurar la disponibilidad de modelos para pruebas de ajuste. Crear y mantener bibliotecas base de ajuste, incluyendo bocetos y mediciones de prendas terminadas. Colaborar con los equipos de desarrollo de productos y diseño en la creación del estilo: desde especificaciones iniciales y detalles de construcción hasta la intención de ajuste. Fomentar una comunicación abierta y un ambiente de equipo con todos los socios comerciales. Identificar y colaborar proactivamente con socios comerciales cuando surjan problemas, ofreciendo recomendaciones con opciones/soluciones viables. Mantener un ambiente de trabajo positivo actuando y comunicándose de una manera que permita relacionarse bien con clientes, compañeros de trabajo y la gerencia. Requisitos Título universitario (Licenciatura) de una universidad de cuatro años Al menos 3 años de experiencia relacionada y/o formación Dominio obligatorio del uso de Illustrator Conocimientos prácticos de Photoshop Amplios conocimientos en creación de patrones, incluyendo escalado, construcción y ajuste. Capacidad para analizar la calidad y mantener estándares con contratistas. Capacidad para producir bocetos técnicos generados por computadora. Capacidad para realizar múltiples tareas: utilizar una combinación de organización, gestión del tiempo, programación y preparación para completar múltiples tareas antes de las fechas límite establecidas. Autonomía y sentido de urgencia; alto nivel de conciencia sobre el tiempo. Atención minuciosa a los detalles y habilidades organizativas. Conocimientos técnicos sobre tejidos, acabados, adornos y técnicas. Excelentes habilidades interpersonales, verbales y escritas. Enfoque creativo para la resolución de problemas. Actitud orientada al trabajo en equipo y proactiva. Otras tareas según se asignen. Beneficios ¿Te interesa? Miller International ofrece beneficios extraordinarios para garantizar que sus empleados estén contentos y saludables, y la empresa cree firmemente en la importancia de mantener un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal. Si esta parece una posición que realmente deseas ocupar, envíanos tu currículum, portafolio y carta de presentación contándonos sobre ti y por qué te gustaría trabajar con nosotros. Los candidatos de otros estados pueden postularse, siempre y cuando estén dispuestos a trasladarse a Denver, Colorado. Nuestro éxito depende de manos de nuestro personal dedicado y leal, ¡y solo contratamos a los mejores! Nos enorgullece contar con una rica historia de más de 100 años en la que hemos abrazado la tradición del trabajo duro, la distinción y la provisión de productos de calidad insuperable a nuestros clientes. Desde 1918, Miller International ha madurado y evolucionado constantemente hasta convertirse en lo que es hoy: una de las empresas privadas más exitosas en la industria occidental, cuyas marcas continúan ganando una popularidad y crecimiento impresionantes. Lo logramos tratándonos mutuamente con respeto, y lo hacemos todo como un equipo que se siente más como una familia. En Miller nos guiamos por nuestros Valores Fundamentales y los utilizamos para medir la idoneidad de nuestras decisiones, ya sea con proveedores, clientes o empleados. Los Valores Fundamentales fueron creados y aprobados por nuestros empleados como una afirmación de que están dispuestos a ser parte de una empresa guiada por estos principios. ¡No podemos esperar a saber de ti! Visítanos en: www.miller-international.com Fecha límite de solicitud: 30/9/2025
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$55,000-65,000/año
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REQUISITOS MÍNIMOS: • Título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Gestión de Proyectos o campo relacionado. • Cinco (5) o más años de experiencia en gestión de bases de datos, supervisión de proyectos y seguimiento financiero; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. • Capacidad para gestionar procesamiento de datos de alto volumen y protocolos de documentación segura. • Debe poseer licencia de conducir válida y buen historial de conducción. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. 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Gerente de Equipo Clínico
¿Cansado de las mismas cuatro paredes? ¿Listo para asumir un rol de liderazgo que vaya más allá del consultorio dental tradicional? En Enable Dental, estamos en una misión por redefinir el acceso a la atención dental de alta calidad, y necesitamos un Gerente de Equipo Clínico excepcional para impulsar la excelencia en nuestra práctica móvil. SOBRE ENABLE DENTAL Enable Dental está redefiniendo la atención dental al llevar servicios integrales y de alta calidad directamente a quienes más lo necesitan: pacientes en residencias de ancianos, hogares de enfermería especializada y personas que no pueden visitar un consultorio tradicional. Al combinar tecnología móvil puntera en salud con un equipo compasivo y altamente capacitado, estamos mejorando los resultados de salud bucal y elevando la calidad de vida de miles de pacientes. Como empresa en rápido crecimiento y orientada por una misión, fomentamos una cultura de alto rendimiento donde la innovación, la responsabilidad y el trabajo en equipo guían todo lo que hacemos. Si buscas una carrera con propósito y potencial de crecimiento, esta es tu oportunidad para generar un impacto real. TU DÍA A DÍA Como Gerente de Equipo Clínico, serás la columna vertebral de un equipo dental móvil de alto desempeño, compuesto por un dentista o higienista y un auxiliar dental, encargado de brindar atención directamente en los hogares o centros asistenciales de los pacientes. Al igual que un gerente de consultorio en una clínica tradicional, serás responsable del funcionamiento sin contratiempos, de ofrecer experiencias excepcionales a los pacientes y de garantizar el cumplimiento normativo, mientras gestionas la programación y las interacciones con las partes interesadas. POR QUÉ TE ENCANTARÁ ESTE PUESTO Lidera con Impacto – Supervisa a tu equipo dental móvil, asegurando eficiencia, cumplimiento normativo y una experiencia sobresaliente para los pacientes. Asume tu Éxito – Gestiona tu equipo como un negocio, con autonomía y apoyo para tomar decisiones reales. Marca la Diferencia – Ayuda a llevar atención dental de primer nivel directamente a los pacientes, mejorando vidas y comunidades. Crece con Nosotros – Forma parte de una empresa innovadora y de rápido crecimiento con grandes oportunidades de avance profesional. Requisitos LO QUE BUSCAMOS Educación y Experiencia: 5 o más años de experiencia en odontología Certificación activa de Auxiliar Dental a nivel estatal (un plus) Experiencia clínica asistiendo al dentista en silla (un plus) Experiencia en odontología móvil o atención sanitaria móvil (un plus) Conocimiento de software de gestión de consultorios dentales Habilidades y Aptitudes: Excelentes habilidades de comunicación y organización Servicio al cliente de primer nivel: cómodo interactuando con pacientes, apoderados legales y gerentes de instalaciones Pasión por la innovación y adaptabilidad en un entorno dinámico de startup Orientado a objetivos: hábil para motivar equipos y maximizar la producción y productividad Requisitos del Puesto: Viajar diariamente con tu equipo a las ubicaciones de los pacientes Capacidad para intervenir y ayudar al dentista en silla cuando sea necesario, gestionar el éxito del día y dispuesto a apoyar al equipo clínicamente según lo permitan las regulaciones estatales Capacidad para levantar y transportar equipos y suministros dentales Debe poder conducir una furgoneta de la empresa, poseer licencia de conducir válida y mantener un historial de conducción limpio Este no es solo otro puesto de gerente de oficina; es una oportunidad para transformar la industria, liderar con propósito y crecer junto a una empresa que está redefiniendo la atención dental. ¿Listo para dejar tu huella? ¡Aplica ahora! Beneficios Compensación: Disfruta de un salario base competitivo entre $75,000 y $85,000, más un 20% de bonificación Ventajas: Disfruta de un completo paquete de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de visión, plan 401(k) (con coincidencia del 3%), seguro de vida y generosos días libres remunerados para ayudarte a recargar energías y prosperar.
San Bernardino, CA, USA
$75,000-85,000/año
Craigslist
Analista de Soporte Técnico (Richmond)
RESUMEN: Proporciona soporte técnico a la comunidad universitaria. Resuelve problemas técnicos moderadamente complejos (nivel 1 y algunos del nivel 2), y puede proporcionar orientación funcional a empleados estudiantiles según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Brindar soporte telefónico en el centro de llamadas del Servicio de Ayuda. Analizar problemas informáticos; recopilar necesidades específicas del cliente; gestionar flujos de trabajo con una explicación clara de los problemas y su resolución. Crear tickets de flujo de trabajo o llamadas para soporte telefónico, visitas presenciales y correos electrónicos dirigidos al Servicio de Ayuda. Brindar soporte para comunicaciones mediante chat en vivo. Cuando sea necesario, derivar solicitudes de servicio o flujos de trabajo a los técnicos adecuados u otros departamentos dentro de los Servicios de Información, manteniendo niveles acordados de servicio. Brindar soporte en el Servicio de Ayuda presencial; ayudar con problemas de servicios informáticos y ofrecer soporte para dispositivos móviles. Asignaciones a comités según se designen. Otras tareas según se asignen. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: Levantar y transportar equipos informáticos, incluyendo CPU, monitores, impresoras pequeñas, escáneres y otros periféricos. REQUISITOS: Experiencia previa con la suite de software Microsoft Office. Soporte de hardware para computadoras de doble núcleo y modelos más recientes. Experiencia previa con sistemas operativos. Conocimientos deseables en plataformas PC y Mac, tanto para hardware como software. Capacidad para trabajar directamente, cara a cara o por teléfono, con el cliente. Capacidad para analizar problemas informáticos moderadamente complejos. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito. Excelentes habilidades organizativas. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Experiencia relacionada con servicio al cliente preferida. Diploma de escuela secundaria requerido. Se valora tener estudios universitarios parciales o formación profesional en tecnología. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; puesto no exento. Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m., aunque puede requerirse un horario variable, incluyendo turnos ajustados según las necesidades. Trabajo los fines de semana durante el período de regreso a clases y fines de semana rotativos (sábado y domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.). ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 5 (Rango de contratación de $19.72 a $26.13 por hora)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
$19-26/hora
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