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Asesor de Servicio

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Elite está buscando un Asesor de Servicio con conocimientos y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El Asesor de Servicio desempeña un papel crucial asegurando un servicio excepcional al cliente y la comunicación entre los clientes y el departamento de servicio. Principales Responsabilidades Recibir a los clientes y determinar sus necesidades de servicio automotriz. Ayudar a los clientes proporcionando asesoramiento sobre reparaciones y servicios de mantenimiento. Preparar y presentar estimaciones detalladas de servicios y obtener la aprobación del cliente. Coordinar la programación de citas de servicio y gestionar el flujo de trabajo en el departamento de servicio. Comunicarse con los técnicos de servicio sobre los detalles específicos de las necesidades del cliente y recomendaciones de reparación. Realizar seguimiento de las citas de servicio y garantizar la satisfacción del cliente con el servicio recibido. Revisar el historial del vehículo y realizar recomendaciones personalizadas de servicio. Manejar quejas de los clientes y resolver problemas de manera efectiva. Mantener registros precisos de los servicios realizados en los vehículos y otras tareas administrativas. Requisitos Calificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente. 1-3 años de experiencia en servicio automotriz o servicio al cliente; experiencia como Asesor de Servicio es un plus. Amplio conocimiento en reparación y mantenimiento automotriz. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de sistemas informáticos y software de gestión de concesionarios. Habilidades sólidas de organización y atención al detalle. Licencia de conducir vigente y un historial de conducción limpio. Beneficios ✅ Remuneración competitiva según experiencia. ✅ Seguro médico. ✅ Tiempo libre remunerado. ✅ Oportunidades de crecimiento profesional.

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New Braunfels, TX, USA
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Agente de Servicio al Cliente Remoto – Salario inicial de $19/hora, no se requiere título académico ¿Tienes facilidad para resolver problemas y pasión por brindar un soporte al cliente excepcional? Estamos buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo como Agentes de Servicio al Cliente Remoto. Este puesto es ideal para quienes destacan en comunicación y están comprometidos con mejorar la satisfacción del cliente desde la comodidad de su hogar. Responsabilidades: Responder consultas y preocupaciones de los clientes de manera oportuna, asegurando una resolución positiva. Gestionar y resolver problemas con profesionalismo y empatía. Comunicarse de forma efectiva, manteniendo claridad y concisión tanto en forma verbal como escrita. Fomentar un entorno de apoyo, contribuyendo positivamente a la dinámica del equipo. Requisitos: Compromiso sólido con un servicio al cliente excepcional. Excelentes habilidades de comunicación, capaz de interactuar eficazmente con personas diversas. Capacidad para gestionar tareas de forma independiente y priorizar eficazmente. Dominio de la tecnología y habilidad para navegar diversas herramientas digitales. Lo que ofrecemos: Flexibilidad en el trabajo remoto, permitiéndote trabajar desde cualquier lugar. Libertad para establecer tu propio horario, adaptando el trabajo a tu vida personal. Un salario inicial de $19 por hora, con posibilidad de crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y de apoyo. ¿Listo para postularte? Información adicional: No se requiere experiencia previa ni educación formal. Los candidatos deben contar con un espacio de trabajo tranquilo y profesional, así como conexión a internet confiable. Todos los solicitantes pasarán por una verificación de antecedentes. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR
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