Workable
Analista de Computación para Laboratorio GxP
Ubicación: North Chicago, IL
**Este puesto requiere presencia completa en el sitio del cliente en North Chicago, IL
**Este puesto no es elegible para asistencia en reubicación**
El Analista de Computación para Laboratorio de Zifo ofrece servicios tanto consultivos como analíticos y técnicos de laboratorio, incluyendo servicios multivendedor de instrumentos, tecnologías de la información, así como servicios de validación/conformidad dentro del laboratorio cuando sea aplicable. El profesional proporcionará las habilidades consultivas necesarias para analizar las necesidades y brechas del cliente y proponer soluciones hacia el estado deseado. Él o ella trabajará con usuarios comerciales y gerentes de clientes junto con el equipo interno de soporte de Zifo.
Requisitos
Habilidades requeridas:
Excelentes habilidades de servicio al cliente complementadas por la capacidad de escuchar e interpretar solicitudes del cliente
Capacidad para solucionar problemas complejos relacionados con instrumentos y tecnología
Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
Capacidad para identificar, rastrear y completar tareas para múltiples proyectos
Conocimiento de las prácticas de seguridad en laboratorio definidas por el código de seguridad de la empresa y/o del cliente
Responsabilidades:
Como Analista de Computación para Laboratorio, el beneficiario realizará las siguientes responsabilidades clave:
Gestión de Requisitos y soporte in situ de Validación/Conformidad
Consultoría en TI
Enlace con el Cliente
Soporte de TI para Laboratorio in situ
Gestión de Requisitos
Entender el planteamiento del problema/desafíos
Definir el alcance
Recopilar requisitos.
Brindar ayuda en actividades de Validación/Conformidad (IOPQ) según sea necesario.
Analizar los procesos empresariales y requisitos actuales.
Ayudar a elaborar planes para la mejora de procesos
Consultoría en TI
Analizar brechas/oportunidades de mejora basadas en las mejores prácticas de la industria
Evaluar tendencias industriales para identificar áreas de optimización
Evaluar soluciones de proveedores y facilitar demostraciones de prototipos como pruebas de concepto
Recomendar mejoras de procesos que satisfagan las necesidades del negocio
Enlace con el Cliente:
Reuniones con grupos/supervisores de servicios internos/externos
Actuar como enlace entre los propietarios de sistemas/laboratorios y terceros para coordinar los mejores horarios para los servicios
Proporcionar calendarios semanales de planificación para revisión en reuniones de estado con líderes del cliente
Reuniones mensuales de revisión operacional / Informes trimestrales de métricas con jefes de departamento
Soporte de TI para Laboratorio in situ:
Realizar soporte correctivo para todos los sistemas conectados a instrumentos
Implementar políticas de seguridad basadas en Windows según sea necesario
Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas del cliente mediante informes periódicos y programas de conformidad
Actuar como contacto de soporte técnico para ingenieros de servicio externo y proveedores externos
Proporcionar experiencia técnica especializada en la validación de nuevos sistemas y gestión de cambios
Crear y mantener un inventario físico de equipos de laboratorio, PC, software y cualquier otra información pertinente al entorno, si aplica
Realizar mantenimientos preventivos de sistemas según el calendario del cliente, si aplica
Requisitos
Título universitario (Licenciatura/Maestría) o equivalente en Farmacéutica, Biotecnología, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Química
Al menos 3 años de experiencia directamente relacionada en Tecnologías de la Información, incluyendo:
Al menos 1 año en desarrollo y pruebas de software.
Al menos 1 año de experiencia en análisis y recopilación de requisitos empresariales.
Demostrado conocimiento en el área específica.
El candidato debe poseer excelentes habilidades analíticas e interpersonales junto con un historial comprobado en diseño e implementación de sistemas, haber demostrado capacidad para guiar las actividades de colegas, y haber demostrado la capacidad de ganarse la confianza y credibilidad del cliente.
El candidato debe demostrar una comprensión profunda en una o más de las siguientes áreas de la industria Bio/Farmacéutica:
Procesos de Descubrimiento y Desarrollo de Fármacos
Planificación de estudios clínicos y gestión de datos
Flujos de trabajo de laboratorio
Gestión de materiales químicos y biológicos
Gestión de muestras
Integración y calificación de sistemas robóticos
Seguimiento de KPIs y métricas operativas
Requisito opcional: El candidato debe estar familiarizado con las regulaciones y estándares estadounidenses e internacionales que rigen el desarrollo de soluciones técnicas tales como GLP, GMP, 21 CFR Parte 11, Parte 210, Parte 211, Parte 820
Habilidades Técnicas:
Conocimiento del sistema operativo en al menos uno de los siguientes: Unix, Windows, MVS
Conocimiento de metodologías de software en: Programación Orientada a Objetos, Programación Estructurada
Conocimiento del proceso de desarrollo de software en: Cascada, Ágil
Gestión de control de cambios y gestión de riesgos
Dominio obligatorio de herramientas ofimáticas: MS Word, Excel, PowerPoint
Dominio de herramientas de productividad ofimática en al menos una de las siguientes: Visio, MS Project, SharePoint
Beneficios
Acerca de Zifo:
IMPULSADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D centrado en las industrias farmacéutica, biotecnológica, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes globales, incluyendo a 7 de las 10 principales empresas biofarmacéuticas.
Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque contamos con una política de “sin puertas” para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural.
Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles.
¡Si compartes estos valores y estás listo para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación!
Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
North Chicago, IL, USA
Salario negociable
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