Supervisor de personal de sillas de ruedas - Boston

**Esta es una posición híbrida. El estado de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas (mínimo) de incorporación/capacitación en la oficina.** ¿Quién es Centah? Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto principal de contacto para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante Identificar y escalar problemas a los supervisores Responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices Requisitos Requisitos generales: Título de escuela secundaria o G.E.D. Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrantes/salientes o en un entorno minorista Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos Debe poder pasar una verificación de antecedentes Requisitos de desempeño (**DEBE LEERSE**): Tiempo promedio de conversación: Menos de 4 minutos por llamada mientras se resuelven los problemas del cliente. Relación de conversión de llamadas: Se requiere una relación de leads a llamadas del 60% o superior. Llamadas procesadas con disposición: Exigir prueba de manejo de 80+ llamadas por turno con codificación precisa de disposición y de manera oportuna. Asistencia: Se requiere un historial de asistencia del 98% o superior durante más de 6 meses, con pocas o ninguna ausencia injustificada. Puntuación de control de calidad: Debe alcanzar consistentemente puntajes de aseguramiento de calidad del 90% o superior en evaluaciones mensuales de llamadas. Tiempo promedio en espera: Debe mantener tiempos promedio de espera de menos de 60 segundos por llamada; este es un entorno de alto volumen de llamadas. Llamadas atendidas por hora: Exigir experiencia procesando 10+ llamadas por hora con disposiciones precisas, notas y escalaciones. Descansos/Almuerzos: adherencia a descansos y almuerzos programados: dos descansos de 15 minutos, un almuerzo de 30 minutos. Documentación sin errores: Debe demostrar una precisión del 99% o superior en el procesamiento de llamadas y actualizaciones del CRM. Todas las notas serán revisadas. Beneficios Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro lugar de trabajo post-pandemia Bono de retención a los 6 meses y al año Elegible para seguro médico, dental y visual después de 60 días de empleo continuo Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa) Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4% Tiempo libre pagado: Ganar 10 días por año después del período de prueba de 90 días Plan de bonificación mensual (hasta $300) Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar objetivos Programas de aprendizaje y desarrollo profesional Código de vestimenta informal Salario: $14.50/hora Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección. Próximos pasos: Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos gustaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.

Únase a nuestro creciente equipo de vendedores que atienden a los clientes en nuestra área de ventas. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a cada cliente que atendemos. Buscamos un trabajador en equipo motivado y entusiasta para este puesto emocionante y divertido. Ahora que conoce el objetivo, veamos cuán creativamente puede ayudarnos a superar las expectativas de nuestros clientes. Los candidatos deben tener excelentes habilidades de servicio al cliente, actitud positiva, ser autónomos, trabajadores, confiables, profesionales, extrovertidos, capaces de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. La experiencia en servicio al cliente y caja es un plus, pero no es necesaria. Hay disponibles puestos de tiempo completo y medio tiempo, y usted gana mientras aprende. El horario de TLC es de 9:00 a 17:00 de lunes a viernes y sábado de 11:00 a 14:00. Cerrado los domingos. Pago semanal. Llame al 247-8900 de martes a sábado para programar una entrevista.

@todos Se solicita personal para línea de producción de Tesla en Reno, cerca de San Francisco. Requisitos: habilidad para usar herramientas eléctricas, mente ágil y rápida reacción, edad menor de 45 años. Salario por hora: $23-$25 la hora, comida y alojamiento incluidos. Jornada laboral de aproximadamente 12 horas diarias, posibilidad de trabajar 7 días a la semana. Teléfono: 6269771733 9296267666 WeChat: zxm6269771733

El 10.11, San Antonio, fotografía y videografía de la conferencia; contacto por correo electrónico: yhc991020@gmail.com

Se buscan socios en California ¿Tienes un garaje, sótano o trastero disponible? ¡Gana dinero extra desde casa! Sin necesidad de mover mercancía ni almacenar inventario, sin depósito, sin costos, apto para principiantes, sin límite de ubicación, horario flexible Ideal para: madres en casa, trabajadores independientes, personas desempleadas, cualquiera que tenga tiempo libre. Interesados, contactar al Sr. Zhu al: 2137744691

Se busca cocinero de sushi para supermercado en Fontana. Experiencia requerida, dominio del inglés deseable. Teléfono de contacto: 6266552865 WeChat: KITY781