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Resumen: Este puesto implica ayudar en las instalaciones diarias de canaletas, fabricar canaletas, garantizar la calidad del servicio y ofrecer una excelente interacción con los clientes. Aspectos destacados: 1. Instalaciones completas de canaletas y sistemas de protección para canaletas en las ubicaciones de los clientes 2. Ofrecer servicios de instalación de calidad y un excelente servicio al cliente 3. Conducir de forma segura una furgoneta cerrada y trabajar con escaleras de distintas alturas Solicitar ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoras para el hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros tangibles. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo implicados en el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias excepcionales de principio a fin, realizando cada trabajo correctamente en cada etapa. Llevamos a cada proyecto productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares. Confiado por más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá, somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar, directo al consumidor y de servicio completo. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo en Nueva York y Hudson (Ohio). Estamos orgullosos de afirmar que hemos sido nombrados consistentemente una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan 401(k) con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para el cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres. Resumen del puesto: Responsable de ayudar con las instalaciones diarias de canaletas según las instrucciones del Gerente de Canaletas en Campo. Completar con éxito las instalaciones completas en las ubicaciones de los clientes, así como la fabricación de canaletas utilizando el equipo proporcionado en diversas condiciones de campo. Funciones y responsabilidades esenciales: Desplazarse dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas en la(s) ubicación(es) de los clientes Asegurar que los trabajos se instalen diariamente para mejorar el cumplimiento de los objetivos de ubicación y su eficacia Asistir al Gerente de Canaletas en Campo según sus indicaciones para completar las instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas Ofrecer servicios de instalación de calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se trabaja en el sitio Cumplir con las normas de seguridad establecidas para los sitios de trabajo, las directrices de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de conducir de forma segura una furgoneta cerrada Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de distintas alturas para llevar a cabo los servicios. Realiza otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria o equivalente. 1+ año de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canaletas Demostrar una calidad superior y una atención meticulosa a los detalles en todos los aspectos del proceso de instalación Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de diferentes partes interesadas sin «dejar caer la pelota». Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con una mentalidad de «ponerse la camisa» y de «hoy, no mañana». Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de manera reflexiva. Orientado al detalle y capaz de concentrarse en la tarea en curso, por muy pequeña que sea, encontrando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de forma articulada y profesional. Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y participar en la reflexión. Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática presencialmente, por teléfono, correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre las necesidades del compañero de trabajo o del cliente como prioridad en cada interacción. Capacidad para comunicarse de forma efectiva, reconocer, comprender y gestionar tanto las propias emociones como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización. Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa propia para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y responder por sus propias acciones, desempeño y decisiones. Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener un estatus de visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferidos: Experiencia en la instalación, reparación y/o inspección de canaletas y/o sistemas de protección para canaletas. Requisitos de viaje: Se requieren viajes ocasionales nocturnos. Requisitos de horas extras/horas adicionales: Pueden requerirse horas adicionales según las necesidades del negocio. Requisitos físicos Entorno de oficina en campo/fabricación/construcción Realiza trabajos al aire libre en distintas temperaturas y climas. Trabajo moderado: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente, y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia, y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home está comprometida a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser una empleadora que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que abrace las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin tener en cuenta su raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando la discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodado en pleno cumplimiento de la ley). Solicitar ahora
