Asistente de Gestión de TI (Distrito Financiero)

Descripción

Resumen: Este puesto implica apoyar las operaciones de Jack Henry, administrar la infraestructura Windows, monitorear sistemas y coordinar proyectos de TI, contribuyendo al mismo tiempo a mejoras de procesos. Aspectos destacados: 1. Apoyar las operaciones de Jack Henry y administrar la infraestructura Windows 2. Coordinar proyectos de TI, cronogramas y prioridades del equipo 3. Contribuir a mejoras de procesos y eficiencia del flujo de trabajo Apoyar las operaciones de Jack Henry (CIF20/20), incluidos el procesamiento diario y la resolución de incidencias; utilizar AS400 para comandos, seguridad de usuarios, actualizaciones de PTF, archivos de spool, biblioteca de cinta virtual y MIMIX; se prefiere conocimiento sobre la ejecución de consultas AS400 para informes y soporte operativo; administrar la infraestructura Windows (servidores virtuales Hyper-V, equipos de escritorio Dell, clientes ligeros HP); soportar aplicaciones Windows (Exchange, Outlook, Word, Excel); monitorear las comunicaciones y los sistemas de las sucursales; solucionar incidencias y mantener la disponibilidad; conocimientos sobre administración de redes Windows y topología de red; otras funciones: brindar soporte fuera del horario laboral y colaborar en proyectos realizados fuera del horario laboral según sea necesario; apoyar los procesos de recuperación ante desastres (Hyper-V, Veeam); coordinar proyectos de TI, cronogramas y prioridades del equipo; colaborar en la elaboración del presupuesto y en la gestión de proveedores para optimizar costos; contribuir a mejoras de procesos y eficiencia del flujo de trabajo; otras competencias: familiaridad con Hyper-V y Veeam; sólidas habilidades organizativas, comunicativas y de coordinación de proyectos; capacidad para trabajar de forma independiente y apoyar a la dirección de TI; comodidad al apoyar las operaciones diarias de TI y la gestión del equipo; experiencia colaborando con proveedores para mejorar la eficiencia y controlar costos es un plus; familiaridad con routers y switches de red HP/Cisco. Rango salarial: 75 000–80 000 USD.