Título: Técnico de Mesa de Servicio Ubicación: Cherry Hill, NJ Tipo de empleo: Contrato de 3-6 meses con posibilidad de contratación definitiva Responsabilidades: El Técnico de Mesa de Servicio será responsable de la supervisión, gestión y mantenimiento de sistemas informáticos para múltiples clientes. Gestión de servidores Windows Gestión de red Soporte al cliente o Administración de servidores Windows en entornos de pequeñas y medianas empresas (SMB) o Secuencias de comandos por lotes (Batch) y PowerShell o Implementación y migración de servidores o Creación y mantenimiento de directivas de grupo o Realizar recomendaciones para actualizaciones de hardware y software o Configuración e implementación de enrutadores, switches y puntos de acceso de clase SMB o Configuración y solución de problemas de conexiones VPN de sitio a sitio o Supervisión y mantenimiento de dispositivos conectados a la red, como dispositivos NAS, impresoras y sistemas de cámaras o Realizar recomendaciones para actualizaciones de hardware y software o Brindar soporte remoto para escritorios, portátiles, impresoras, servidores y otros dispositivos informáticos o Brindar soporte presencial en las ubicaciones de los clientes o Solucionar problemas de hardware y software en entornos Windows y Mac o Participar en un horario de guardia o Realizar otras tareas y responsabilidades asignadas por el gerente del MSP Habilidades requeridas: Debe demostrar una actitud clara, amable y profesional al teléfono. Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Esto incluye la capacidad de explicar terminología técnica a usuarios finales no técnicos. Capaz de manejar múltiples proyectos y tareas prestando atención a los detalles. Sistemas operativos Microsoft Windows (Escritorio y Servidor) Instalación, configuración y gestión de VMWare y Hyper-V Active Directory, Directiva de grupo, Mac OSX, enrutadores SMB (Sonicwall, Watchguard, FortiNet). Secuencias de comandos básicas por lotes (Batch) y PowerShell Gestión de Microsoft Office 365 Debe tener transporte Debe ser capaz de levantar y mover físicamente equipos informáticos