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Conserje/Agente de reservas / Despachador *** postúlese en www.ridegct.com/jobs *** Cubriendo los siguientes turnos L-V 12pm-8pm S y D 7am-3pm 12pm-8pm North Charleston, Carolina del Sur DECLARACIÓN DE MISIÓN GCT Chauffeured Services ofrece transporte terrestre profesional. Basándonos en los principios fundamentales de hospitalidad y privacidad, brindamos la experiencia de transporte ideal para viajeros, turistas y ejecutivos. El enfoque principal de cada empleado de GCT es eliminar el estrés del viaje para nuestros clientes y proporcionarles seguridad y protección, prestando atención a cada detalle, sin importar el tamaño del trabajo. RESUMEN DEL PUESTO Es responsabilidad principal del agente de reservas y despachador ofrecer un excelente servicio al cliente tanto a nuestros clientes como a nuestros choferes mientras facilitan los procesos de reserva y despacho. Todas las funciones deben realizarse de acuerdo con las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Programación eficiente de viajes y comunicación efectiva para garantizar la ejecución impecable de las necesidades del cliente y el uso óptimo de vehículos y choferes de la empresa Observar activamente la cuadrícula de despacho para asegurar que las actualizaciones y rutas de los choferes les permitan continuar al siguiente trabajo de manera oportuna Responder llamadas telefónicas con cortesía y energía, atender preguntas y preocupaciones de los clientes, realizar reservas y responder correos electrónicos Gestionar portales afiliados incluyendo correos electrónicos y llamadas; cargar, actualizar y confirmar trabajos pendientes y activos Agregar valor y ayudar a alcanzar los objetivos de la empresa asumiendo responsabilidad en su puesto y ayudando con otras responsabilidades según sea necesario CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDOS Se requiere excelente servicio al cliente y capacidad para trabajar bajo presión Se requiere capacidad para sentarse durante largos períodos Se requiere atención al detalle Conocimiento geográfico del área de Charleston, atracciones e historia Dominio sólido del inglés EDUCACIÓN/EXPERIENCIA/CERTIFICACIÓN/LICENCIA Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido Experiencia: Se prefiere 1-3 años de experiencia relacionada Certificación/Licencia: No aplica *** postúlese en www.ridegct.com/jobs *** Beneficios / Ventajas * Viajes * Uniformes * Salud/Vista/Dental * Tiempo libre pagado (PTO) * Beneficios para el bienestar * Capacitación continua en servicio al cliente y certificaciones en hospitalidad

🚗 AHORA SE CONTRATA: Choferes Profesionales – Salario Líder en la Industria, Excelentes Beneficios! GCT Chauffeured Services está buscando choferes profesionales para unirse a nuestro equipo. Nos dedicamos a ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de servicio, seguridad y comodidad. ¡Si tienes pasión por la hospitalidad, el servicio al cliente y la conducción, nos encantaría conocerte! Como chofer de GCT, desempeñarás un papel clave al brindar servicios de transporte sin problemas, seguros y corteses para viajeros, ejecutivos y vacacionistas. Nuestro enfoque es garantizar que las necesidades de nuestros clientes se satisfagan con precisión y profesionalismo, manteniendo nuestros valores de integridad, seguridad y excelente servicio al cliente. Principales Responsabilidades: Seguridad primero: Garantizar un transporte seguro, confiable y puntual para todos los clientes. Mantener la limpieza y seguridad del vehículo entre trayectos. Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje. Comunicación con el cliente: Mantener una comunicación clara con la central, limitar las conversaciones con los clientes a menos que sean iniciadas por ellos y proporcionar recomendaciones locales cuando se soliciten. Operaciones: Llegar a tiempo a todos los turnos, investigar los detalles del viaje, operar eficientemente el software/aplicaciones de la empresa y repostar vehículos cuando sea necesario. Servicio al cliente: Anticipar y comprender las necesidades del cliente, ofreciendo resultados excelentes en cada viaje. Integridad: Defender los valores de la empresa, ayudar con responsabilidades adicionales y mantener una conducta profesional con clientes y colegas. Requisitos: Registro de conducción limpio durante 10 años (sin infracciones) Antecedentes penales limpios durante 10 años Resultado negativo en prueba de drogas Habilidades superiores promedio en el uso de smartphones Apariencia profesional: Imagen pulcra y cuidada Transporte confiable para ir y venir del trabajo Habilidades claras y profesionales de comunicación Conocimientos y habilidades requeridos: Capacidad para operar de forma segura una variedad de vehículos Excelentes habilidades de servicio al cliente y atención al detalle Conocimiento geográfico de Charleston y áreas circundantes, incluyendo atracciones e historia Dominio del inglés y habilidades básicas en computación Capacidad para permanecer sentado durante largos períodos Educación/Experiencia: Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido Experiencia: Se prefiere 1-3 años de experiencia relacionada Servicio al cliente: Se prefiere 1-3 años de experiencia en servicio al cliente Compensación y Beneficios: $18.50 - $30 por hora Tiempo libre pagado (PTO) Beneficios de salud y bienestar Descuentos en viajes Reembolsos por uniforme Cómo postularse: ¿Listo para conducir con nosotros? Postúlate ahora en www.ridegct.com/jobs ¡Se necesitan choferes! GCT Chauffeured Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y animamos a personas de todos los orígenes a postularse.

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