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Técnico de mantenimiento (Brighton, MA)

$24-28

22-24 Eastburn St, Brighton, MA 02135, USA

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Descripción

Estamos buscando un Técnico de Mantenimiento calificado para garantizar que nuestros complejos de apartamentos e inmuebles comerciales se mantengan en excelentes condiciones. Este puesto implica reparaciones generales, actualizaciones de mantenimiento y, ocasionalmente, tareas más complejas, como diagnóstico básico e identificación de necesidades de HVAC, fontanería y electricidad. Responsabilidades: Realizar tareas generales, como reemplazar encimeras, paneles de yeso, pintar, instalar pisos y realizar otras actualizaciones en las unidades para devolver los espacios a un estado "como nuevo". Asegurar que las propiedades estén seguras y adecuadamente mantenidas mediante inspecciones rutinarias de edificios, terrenos, instalaciones y equipos para determinar necesidades de reparación o mantenimiento. Atender las órdenes de trabajo de los residentes según las instrucciones del Gerente de Propiedad o del Director de Instalaciones. Preparar superficies interiores y exteriores para pintar, asegurando el uso de técnicas y herramientas limpias y adecuadas. Realizar inspecciones de apartamentos y asignar personal de mantenimiento para devolver las unidades a un estado "como nuevo". Mantener los terrenos y jardines del lugar; reparar o reemplazar aceras y entradas de concreto y asfalto cuando sea necesario. Estar de guardia como parte de un horario de mantenimiento de emergencia de 24 horas para atender problemas urgentes en uno o varios sitios. Requisitos: Educación: Diploma de escuela secundaria o GED. Experiencia: Más de 3 años en mantenimiento de apartamentos o en un campo relacionado con oficios. Más de 2 años en mantenimiento residencial. Habilidades: Capacidad para identificar y solucionar problemas comunes relacionados con sistemas eléctricos, de fontanería, electrodomésticos y HVAC. Conocimiento de los procedimientos de seguridad en mantenimiento. Actitud positiva y disposición para ayudar a las personas. Disponibilidad para aprender y crecer en el puesto. Idioma: Dominio del inglés (obligatorio). Licencia: Licencia de conducir válida. Ubicación: Capacidad para trasladarse a Brighton, MA 02135. Requisitos físicos: Levantar hasta 50 libras. Pasar o levantar objetos continuamente durante hasta 4 horas. Trabajar en espacios reducidos y permanecer de pie durante largos períodos (hasta 4 horas). Subir escaleras de hasta 26 pies de forma segura. Capacidad para retirar nieve con pala o disposición para aprender. Detalles del empleo: Tipo: Tiempo completo. Salario: $24.00 - $28.00 por hora, según experiencia. Horario: 40 horas por semana con turnos de guardia cada dos semanas para emergencias. Si tiene más de 3 años de experiencia en mantenimiento, está comprometido con brindar un excelente servicio y cumple con los requisitos mencionados anteriormente, ¡nos encantaría saber de usted!

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22-24 Eastburn St, Brighton, MA 02135, USA
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# Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Tow Club Somos una empresa de software emergente muy pequeña para la industria de remolques. El puesto incluirá un período de formación y un período de prueba. ## Descripción del puesto Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado para gestionar el soporte al cliente de nuestra plataforma de despacho de remolques, mientras nuestro equipo de ingeniería se enfoca en el despliegue de productos de próxima generación. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos de infraestructura y habilidades excepcionales de comunicación para atender a nuestra comunidad de operadores de remolques. ## Responsabilidades principales - Gestionar las escalaciones de soporte técnico para nuestra plataforma de despacho de remolques en aplicaciones web y móviles. - Solucionar problemas específicos de las plataformas iOS y Android que afecten las operaciones en campo. - Diagnosticar problemas de escritorio (Windows/macOS) que puedan atribuirse erróneamente a la plataforma, diferenciando entre problemas de hardware, del sistema operativo y errores reales de la aplicación. - Diagnosticar y resolver problemas de integración VoIP en diversas plataformas telefónicas utilizadas por empresas de remolques. - Gestionar problemas de aprovisionamiento y configuración de dispositivos mediante diversas plataformas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles). - Supervisar el estado de la infraestructura AWS y realizar respuestas a incidentes en caso de interrupciones del servicio. - Ejecutar procedimientos de recuperación en AWS durante incidentes críticos. - Documentar problemas recurrentes y mantener la base de conocimientos técnica. - Coordinar con el equipo de ingeniería para resolver problemas que requieran intervención técnica más profunda. - Comunicarse eficazmente con operadores de remolques, traduciendo problemas técnicos en orientaciones prácticas. ## Requisitos obligatorios - Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico o en operaciones de TI. - Experiencia práctica en la solución de problemas en iOS y Android, incluidos registros y diagnósticos de dispositivos. - Sólidos conocimientos de soporte en entornos de escritorio Windows y macOS, incluida la capacidad de distinguir entre fallos de hardware, problemas del sistema operativo y errores específicos de aplicaciones. - Conocimientos funcionales de servicios AWS (EC2, RDS, CloudWatch como mínimo). - Experiencia con plataformas MDM (Intune, Workspace ONE o similares). - Conocimientos básicos de APIs RESTful y capacidad para interpretar registros de API. - Familiaridad con sistemas VoIP y solución de problemas SIP. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para mantener la paciencia y la profesionalidad al trabajar con usuarios finales no técnicos. - Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. ## Requisitos preferidos - Certificación AWS Certified Cloud Practitioner o certificación similar. - Experiencia en los sectores de transporte, logística o servicios en campo. - Conocimiento de Odoo o sistemas ERP similares. - Conocimientos básicos de SQL para consultas de datos. - Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura. ## Atributos personales - Mentalidad orientada al cliente, con empatía genuina hacia los trabajadores de campo. - Capacidad para comunicar conceptos técnicos en un lenguaje sencillo. - Comodidad al interactuar con profesionales de trabajo manual que podrían estar frustrados o en situaciones de alto estrés. - Persona orientada a la resolución de problemas, capaz de trabajar dentro de las limitaciones del sistema. - Aprendiz autodidacta que pueda comprender rápidamente tecnologías desconocidas. ## Entorno de trabajo - Trabajo mixto presencial y remoto desde nuestra ubicación de oficina. - Turno de guardia para problemas críticos de infraestructura. - Soporte ocasional fuera del horario habitual durante los períodos pico de remolque (tardes y fines de semana). - Entorno colaborativo con acceso directo a los equipos de ingeniería y producto. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda experiencia técnica mientras se impacta directamente en las operaciones diarias de proveedores de servicios esenciales. El candidato seleccionado se convertirá en un miembro clave de nuestra infraestructura de soporte, garantizando el funcionamiento sin interrupciones para nuestros clientes de empresas de remolques.
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