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Técnico de TI en una startup de TI de alto crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)

$100,000-120,000

664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA

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Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios gestionados) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de Servicios Financieros. Acerca del puesto: Buscamos un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse candidatos que tengan una gran confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de excelencia. Buscamos a alguien con: Excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y responsabilidad total sobre todos los problemas hasta su resolución completa. Experiencia comprobable en el soporte de estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el crecimiento profesional. Actitudes de liderazgo y sentido de pertenencia. Experiencia en la organización y mantenimiento de sistemas de tickets. Capacidad para recibir y actuar frente a retroalimentación constructiva. Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades de comunicación profesional y técnica (tanto escrita como verbal). Al menos 7 años de experiencia en un centro de soporte con evidencia de crecimiento. Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia variedad de desafíos impredecibles. Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. Participar en proyectos técnicos de última generación, de alto nivel y vanguardistas para clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. Cobertura del 95 % en primas médicas, dentales y de visión, y más. Plan 401k con aporte patronal. Reembolso mensual de 125 dólares para tecnología. Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. Reembolsos y bonos generosos para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. Horario laboral flexible. Posibilidad de trabajar regularmente desde casa. Políticas generosas de días libres pagados, licencia por enfermedad y licencia familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

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664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
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Desarrollar un cronograma para tareas de programación, incluyendo programación preliminar, construcción del rack y programación final. Ejecutar tareas de implementación del sistema, como probar ensambles de racks de equipos y realizar la programación final en sitio. Eficiencia en la Programación: Mejorar y mantener continuamente mecanismos para el reuso eficiente del código de programación. Explorar equipos de programación y control relevantes para la empresa y sus clientes. Hacer recomendaciones a la gerencia sobre nuevos dispositivos y técnicas. Conocimiento Técnico: Mantener un alto nivel de conocimiento técnico sobre sistemas de tecnología residencial, incluyendo componentes, controladores, iluminación, redes, dispositivos móviles y servicios de transmisión basados en la nube. Garantizar la integración y configuración rápida de los sistemas. Innovación y Optimización: Identificar áreas donde se puedan aprovechar el software, la programación del sistema o los servicios tecnológicos. Mejorar la capacidad de la empresa para realizar actividades de proyectos de programación de manera eficiente. **No limitado a** Como miembro del equipo, disfrutarás de: · Prima de seguro 100 % pagada por el empleador (médico, dental, visual, de vida) · 401(k) y coincidencia de 401(k) · Programa de Asistencia al Empleado, Descuento para Empleados, Programa de Referidos · Oportunidades de bonificación Requisitos: ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia en Programación: Más de 3 años de experiencia práctica en programación con herramientas de sistemas Crestron y Lutron. Dominio en la escritura de código en Simpl#, Simpl#Pro, CH5, C#, CSS, HTML5, Javascript, JSON, XML y LUA, demostrando un conjunto diverso de habilidades para diversas necesidades de programación. Competencia en código D3Pro y Toolbox, destacando el dominio en programación para sistemas de audiovisual y automatización residencial. Conocimientos de Redes: Amplios conocimientos de redes y habilidades para solución de problemas, con preferencia por candidatos que puedan manejar configuraciones de red complejas. Programación de Controladores: Capacidad demostrada para programar controladores de sistemas, incluyendo Crestron y Lutron, indicando un entendimiento práctico de sistemas de control integrados. Habilidad para escribir código Simpl Windows, demostrando experiencia en el lenguaje de programación de Crestron para diseño de sistemas de control. Conceptualización del Sistema: Capacidad para conceptualizar interacciones entre componentes y entornos de instalación, asegurando la funcionalidad deseada antes de la instalación física. Conocimiento del Sector: Conocimiento profundo de componentes electrónicos, arquitectura de redes y sistemas de programación típicos de instalaciones de automatización residencial, salas de cine, audio distribuido y sistemas A/V. Capacidad en Desarrollo de Software: Conocimiento de métodos y técnicas de desarrollo de software utilizados en la industria, junto con la capacidad de implementar procesos y herramientas según sea necesario. Experiencia con Vision Tools Pro-e, demostrando dominio de la herramienta de diseño de interfaces gráficas de usuario de Crestron. ¿Qué nos encantaría ver en ti? Diseño de Interfaz Gráfica: Se valora, aunque no es obligatorio, experiencia en diseño de interfaces gráficas, lo que otorga una ventaja adicional a los candidatos con esta habilidad. Resolución de Problemas: Demostrar sólidas y agudas habilidades analíticas para identificar e implementar soluciones óptimas cuando surgen problemas. Habilidades Interpersonales: Fomentar relaciones de trabajo constructivas con partes interesadas internas y externas, promoviendo una colaboración eficaz. Orientación al Negocio: Proponer ideas innovadoras para nuevas aplicaciones y mejoras operativas, contribuyendo al crecimiento y eficiencia del negocio. Gestión del Tiempo: Destacarse en la realización de múltiples tareas, organización y manejo de plazos en varios proyectos, asegurando la finalización oportuna y exitosa de tareas. Tenacidad y Perseverancia: Demostrar la capacidad de perseverar ante desafíos y obstáculos, mostrando resiliencia y determinación frente a las dificultades. PI276701231 Aplicar
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Quiénes somos Quality Acceptance es una empresa financiera privada especializada en la adquisición y gestión de cuentas de financiamiento automotriz subprime. Estamos a la vanguardia en el desarrollo y evolución de prácticas de cobro para "deudas incobrables", lo que incluye la adopción y mejora de cobros digitales. Puede visitarnos en www.qualityacceptance.com. Su rol y responsabilidades Estamos a punto de optimizar nuestras capacidades y buscamos talento para unirnos a nuestro equipo de Analítica de Datos. Este candidato ayudará a maximizar nuestra minería de datos, análisis de indicadores clave de rendimiento (KPI) y mitigación de riesgos. Como Analista de Datos Junior, usted: • Recopilará y organizará datos estadísticos para fines internos y/o externos. • Deberá ser capaz de presentar informes diarios a los grupos de liderazgo y al director ejecutivo (CEO) de forma clara y concisa. • Sugerirá nuevas formas de evaluar constructivamente los datos, riesgos y desempeño, explicando el impacto empresarial. • Analizará actividades operativas en diversos departamentos. • Realizará otras tareas asignadas. Calificaciones y requisitos: • Dominio de MS SQL • Dominio de MS Excel • Capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos y manipularlos mediante fórmulas, cálculos y tablas dinámicas • Debe ser capaz de trabajar en un entorno de alta demanda con capacidad para realizar múltiples tareas • Debe ser creativo y tener una mentalidad innovadora • Excelente historial de asistencia Compensación y beneficios: • De $60,000 a $100,000 anuales, dependiendo de la experiencia y el valor añadido a la empresa. Incluye bonificación por desempeño • Seguro médico, dental y de visión • Plan 401(k) con coincidencia de la empresa • Tiempo libre pagado: vacaciones/enfermedad/días festivos • Estacionamiento pagado • Viernes de vestimenta informal Experiencia y habilidades deseables: • Experiencia previa trabajando con datos en finanzas al consumidor • Experiencia previa con el sistema de gestión Omega/MegaSys (no obligatorio) Ubicación e información del turno: • Oficina corporativa en Van Nuys, CA • Lunes a viernes • Jornada de 8 horas, turno diurno
$60,000-100,000
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